【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
早朝だったため、利用者は私ひとりでした。空港で待ってる間も声をかけてくれたり、乗車時も降車時もとても親切でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
待ち合わせ時は、声をかけていただけたのでよかったです。
乗り降りもスムーズに行けて、荷物も運べたので、よかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
HISハワイの方が羽田空港での事故で復路の便が遅延になる知らせ入れてくださったおかげで、予定通りに帰れない事に気がつきました。きちんと対応してくださって感謝しかありません。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
バウチャーに記載されているように、集合場所はわかりやすくて、日本語で対応してくださるので、シャトルバスが出発する時間まで、不安な気持ちは一切なく、のんびりゆったりと、ハワイの空気を感じながら過ごしました。
色んなホテルに停車しますが、それも楽しいです。タクシーより安心できると思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
カイルアへの往復のみのツアーに参加、結果少し時間を持て余しました。
カイルアのビーチまで徒歩30分、往復1時間なので行くのを断念しました。ツアーの通り道として少し寄ってもらえるとよかったな。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
コースは広くてハザード少なくて初心者向き。2人乗りカートでコース乗り入れ。2Bプラン選んだ意味があったのか??前の組が4人組カート2台で、カート4台位並ぶことがあった。
バンカーは赤土でカチカチ、グリーンは早いと言われたが、スコールがあって遅かった。是非また行きたい。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
天気も良く、楽しくラウンド出来ました⛳️
送迎のドライバーの方もゴルフスタッフも大変フレンドリーでした
またお願いします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
もうかれこれ10年近く毎年お世話になっています。
送迎サービスなので特別なことは期待せず、スムーズかつ安全に目的地に到着できればそれでOK。
今回は羽田の痛ましい事故の影響で3時間以上到着が遅れましたが、たいした待ち時間もなくホテル前まで送っていただきました。
もちろん帰りも利用します。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港から宿泊地まで利用しました。
スタッフの対応も良かったし、直前の予約でしたがとても助かりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
日本語が話せるガイドさんで、色々教えてくれました。ドールではお土産物を見て、ソフトクリームを食べる時間がありました。
ハレイワでは、食べたかったアイスとハンバーガーとガーリックシュリンプを食べ、スタバでゆっくりし、お土産物を見る時間もありました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港に着いてからバスが来るまで少し待ちました。何組かまとめて同じバスに乗り、宿泊するホテルまで送迎していただきました。運転手の方も感じの良い人でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
到着後の手続き、実際の乗車もスムーズでよかったです。手続き場所を事前にアナウンスしていただきたかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ひとり旅でした。今回、初めて利用しましたが、分かりやすくて迷うこともありませんでした。非常に快適でした。また利用したいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
時間通りにスムーズでした!
いろんなホテルも経由して、時間通りに空港まで、いけました。
運転主さんも気さくで良かった。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
小さい子連れだったので、ツアーに参加するより少し割高ではありましたが、貸切バスにしました!
結果とても良かったです。
行き先選びも自由、バス内での時間も気遣いなく、行き先での滞在時間も自由でとても良かったです!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/12/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
日本人の人だったので行きたいスポットや美味しい食事等全て丁寧に教えていただきました。見晴らしのいい場所や絶好の写真スポットなど連れて行ってくれました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
予約が簡単で、料金も良心的です。
集合時間ピッタリに迎えにきてくださいました。
安全運転で、感じも良いドライバーさんでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
往路は我が家だけの送迎で小さな子もいたのでありがたかったです。
復路は3ヶ所のホテル経由での送迎でしたが、どちらも運転手さんはとても感じよく対応してくれました。
少し残念に思ったのは復路は短時間の待ち時間でしたが、往路は結構長く待っての出発となりました。
予約時に年齢も記載してるので、その辺りの配慮があればなお良かったです。
またチップ込みの料金で予約となってましたが、車内に『アメリカの文化としてのチップ…』とあり対応もよかったので運転手さんに渡しました。
文化としてチップを渡すのであれば、元々の料金にその辺りを記載するべきはどうかな?と思いました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/01/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
宿泊のコンドミニアムからも始発が近く
ルートを乗り分けながら活用しました
特に頻繁に利用したルートは市内回遊ルートです
アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、色々なルートご利用頂いた様でありがとうございます!
次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、kamjk38様のお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ピックアップ予定時間より早めにホテル来て頂き、待つことはありませんでした。空港までドライバーさんから様々なお話を伺い楽しかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ビーチがみえないのですが、きれいなコースでした。
色々な野生の鳥がいました。
黄色だったり、足がとても長い鳥だったり・・。
楽しめました。
グリーンが広くて、難しいですが、初級から中級向けだと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
完璧なツアーでした。
4時間で以下を回りました。
予めリクエストしていた場所
・モアナルガーデン(この木なんの木)
・イオラニ宮殿(カメハメハ大王象)
・出雲大社
・タンタラスの丘
Sさんが急遽追加してくれた場所
・カカアコの壁絵
・アラモアナの海岸
ガイドのSさんは、私たちの希望に寄り添い親切です。
決して、行く場所の押し売りする事なく、私たち家族の
年齢層(50歳代~80歳代の4人で参加)を考慮しながら
丁寧な案内をしてくれました。
そして、ハワイの知識も豊富で色々教えてくれました。
私はハワイへ7回行っていますが、Sさんに聞かされる
話は私が知らない事がかなりあり楽しかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
両親の結婚50周年のお祝いで、総勢9名で参加しました。両親は初めてのハワイという事で観光名所に巡ってもらいました。
ガイドさんは知識も豊富で色んな事を教えてくださり、多少のわがままも快くきいてくださってホント感謝しかありません。また機会がありましたらよろしくお願いします。
なべなべ様、ご両親の結婚50周年おめでとうございます.初めてののハワイ旅行をご両親が楽しく観光が出来て何よりです.お役にたてられたのが本当に嬉しいです.またハワイに来る機会がありましたら是非、ご連絡下さい.お待ちしております.HII
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
一週間買ったけど使ったのは2回ぐらい全く元取れません
UBERが早くて安くて便利な時代です。
使っても1日だけで観光ぐらいがいいかな。
時間対効果があまり良くなかったです。
アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、コメント頂きありがとうございます。
おっしゃる様におっさん夫婦様のようにUBERなどを使いこなせる方は1日券の方が良いかもしれませんね。
THE BUSなどの公共交通機関などもありますし、また終日オプショナルツアーなどに参加される方などはご利用頂けない日などもあるかと思います。
1日券、4日券、7日券をご用意させて頂いておりますので、それそれのお客様のご滞在中のお過ごし方によってうまくご活用頂ければと思います。
お客様の声を元に、さらに便利に快適にご利用頂ける様、改善を心がけて参りますので、次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、おっさん夫婦様のお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
混乗の乗り合いバスで、荷物置き場が中の棚になってるタイプの車。
空港ではドライバーが積んでくれたが、ホテルでは自分で降ろさせられた。
H◯Sならお客様には降ろさせないので、今回はとてもガッカリした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
がっかりでは済まされない非常に残念な事を書きます。
本件は、ホテルから空港の送迎に関しての事です。
今後のために 「VeLTRA」 が悪いのか
現地催行会社の「ロバーツハワイ」が悪いのか
ハッキリさせて欲しいと考えます。
手配漏れを疑いたくなるような状態でした。
これまで通り、今後もVeLTRAを利用したいため以下の体験談を書きます。
1.迎え場所の変更
・催行会社は、予約した時点、または2週間前には
分っていたはず。
・迎え場所が変更になる可能性があるなら
迎え場所が変更にならない催行会社を事前に探して
予約できたため残念。
※予約だけ受け付けて、後で知らせればよい程度の
レベルの催行会社なのでは?と疑いたくなる。
2.迎え場所の変更時連絡があった歳、集合時刻の間違い
前日夜にVeLTRAから連絡があったが
もし連絡が取り合えなかったら致命的。
3.迎え車が遅刻 1時間
・歩道での集合のため、立ちっぱなしで1時間。
・渋滞のためと言っていたが、当方、直前にレンタカーを
返却しているため集合時刻時点では、普段通りの
道路状況を確認していたのにも関わらず1時間遅れ。
・フライトに間に合わない可能性もあった
何故なら、たまたま催行会社の別の車のドライバーと
会話できて、催行会社に無線連絡してくれて
理由は不明だが、急遽、そのドライバーの車に乗れたが
その車に乗れなかったらと思うと恐ろしい。
4.迎え車の遅刻に対して一切の連絡なし
・10分たっても迎えの車が来ないため、こちらから
現地連絡先へ電話したところ、5分で到着するとの由
結果5分経過しても迎えの車は来なかった。
・更に10分経過後、再度、こちらから電話した所
確認して折り返すとの由
結果、1時間たっても一切の連絡なし。
この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
現地催行会社に確認をたしましたところ、原因はパレードにてピックアップ場所が変更になっている旨を、催行会社側がプライベート送迎を委託している会社に連絡していなかったことと判明致しました。
担当者には催行会社マネージャーより厳重に注意をするとの報告がございました。
詳細につきましては別途メールにてご連絡いたしましたのでご確認いただけますと幸いです。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社とサービスの向上に努めてまいります。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港からホテルまでの移動はスムーズで、車に乗り込んで荷物を積んでホテルに到着しました。
しかし、ホテルに着いたら荷物が1つ抜けていて、それが別のグループのホテルに誤って降ろされてしまいました。ドライバーに掛け合って、該当するホテルにダッシュで走っていくほど迅速に対応してもらい、荷物を取りにいっていただきました。ハプニングがあったけれども、最終的には安全に到着し、感謝しています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
全員初めてのハワイで、70代の両親も一緒でしたが、みんながとても満足できる、楽しい1日を過ごすことができました。
ランチにご紹介いただいた、ガーリックシュリンプ&フリフリチキンも、とっても美味しかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回、初めて利用させて頂きました。
バスが予定時間の5分遅れで到着したので
少し心配しましたが後は、普通に空港まで
送迎させて頂きました。
又、次回も利用させて頂きます、
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港に息子を迎えにいって、その後、ラムの蒸留所でテイスティング。
そしてノースショアへ。
連れていってくれたガーリックシュリンプも最高でした。自由にどこでも行けて、最高です。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
ご利用いただき、また、あたたかいコメントまで残して頂きありがとうございました。またのお越しをお待ちしております☆