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オアフ島(ホノルル)
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
普通
投稿者: rika, 2019/11/23特筆することもなく至って普通でした。50文字も書くことがありません。50文字も書くことがありません。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/20 |
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
利用してよかった
投稿者: 704, 2019/11/23空港に着いたときに体調を崩して何度もトイレに行ったりきたり。これはもうシャトルバスには乗れないな～、、、あとでタクシーで行くしかないと思っていたのですが、そのあとシャトルバスをまた手配してくれてアラモアナまで送ってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/14 |
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Hanauma Bay Self-Guided Snorkel Tour & Gear Rental with Hotel Transportation
Great!
投稿者: J Davidson, 2019/11/22We had a great experience with the shuttle to Hanauma Bay. The driver was very polite and helpful. The van was comfortable and the timing was perfect. The company representative I talked to on the phone was very helpful and gave me excellent advice on where to park our car while we were on the excursion. I would highly recommend this experience. Well worth the price!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/11 |
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
ボッタクリのタクシードライバーが来ました
投稿者: kao, 2019/11/22ホテルから空港までの送迎で事前に荷物を６つ（３名で一人２個ずつ）お願いしていたが、迎えに来たのがタクシーでそのドライバーから荷物１個につき５ドルと言われました。バウチャーに記載の会社へ電話をすると支払う必要はないとの事。それで支払いを拒否したところ、激怒され、ホテルまで戻って下されました。お金を払わないと何をするかわからない感じのドライバーでした。会社へお電話をしてなんとか対応をしていただき３０分後に違うタクシーが来ましたが、とても嫌な気持ちになりました。楽しい旅の終わりにとても残念でした。
たまたま電話が通じたので良かったですが、もしつながらなかったらと思うと恐ろしくなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/23 |
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
手際が良い
投稿者: マリー, 2019/11/22手際がよく、待たされることもなかったので良かったと思います。他社を利用した時は30分以上待たされた事もあり、これからもハワイに来る時は利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/19 |
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コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり4時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
ちょうど良い時間
投稿者: Nana, 2019/11/22滞在時間は5時間でした。
マカヒキを事前に予約しておいたので、朝ごはんを食べに行きましたが、お買い物とマカヒキ、海の周りを散歩して、近くのマーケットも行きましたが、長すぎず短すぎず、とても丁度良かったです！
マーケットは割と小さいので、代わりにビーチで遊んでも丁度良い時間になると思います。
プールの周りをぶらぶら散歩していると、モアナやサーフボードを持ったミッキーに会えました！
念願のモアナだったのでとても嬉しかったです。
日本のディズニーのように沢山並ばなければならない事は全くないので、時間が足りないなんてことはありませんでした。
アウラニに泊まるのは高いなと言う人にもこのツアーはオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/18 |
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バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
欲張りツアー
投稿者: マカナニシスターズ, 2019/11/22フラシスター10人で参加しました。曲の舞台になっているカネオヘを見たいと言うことでツアーを計画 ･･･しかしみんなで相談する中で行きたい所がドンドン増え
ハナウマ湾→ココクレーター植物園→カイルアタウン(ブーツ＆キモズのランチ)→カネオヘ湾→サンセットビーチ→ハレイワビーチパークでウミガメを見て→ハレイワタウン散策 当日お願いしたマカプウヘイアウにも寄っていただきました。 目一杯のリクエストに快く答えていただき本当に有り難かったです。 また車中での説明も興味深いものでした。
本当に充実した忘れられない貴重な１日になりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/15 |
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
助かりました！
投稿者: かよ★, 2019/11/22時間通りに迎えに来ていただいて
よかったです。
また空港での注意事項なども教えていただいて
助かりました！
ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/25 |
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
次回も使います。
投稿者: ふぃおん, 2019/11/21送迎は予約しておくと楽です♪
行きは流石に前日だと予約が取れずでした。
無駄なやり取りも特になく、簡単な日本語は話せる方だったので問題なく乗っていれば着きます。
ただ迎えの時間が早いので空港での待ち時間は長めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/27 |
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バン貸切チャーター シニアにおすすめ！人気ガイドやYasuさん確約など選べるオリジナルツアー＜1～12名／6～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
充実の１日♪
投稿者: yume, 2019/11/21次男の結婚式参列のため長男一家とのハワイ行き。丸々自由になるのは１日だけ。その貴重な１日をどう過ごそうかと思案していた時、３人の孫(小３/５歳/１歳)連れの我々には、これしかない！…と飛びつくように申し込みました。
ドライバーガイドはマイクさん。こちらの大まかなリクエストに対し、子供にも無理のない時間配分とコースを首尾よく考えてくださり、ジャスト８時間で帰着…という見事なご案内でした。
ドローン撮影がプランに組み込まれていることを知らずに申し込んだので、撮影してくださった動画と画像はサプライズなハワイ土産となりました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/11/16 |
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カポレイ・ゴルフコース ゴルフ場往復シャトルサービス＜初心者～中級者＞
最高な一日になりました。
投稿者: セトダン, 2019/11/21初めてのハワイでゴルフ2サム保証で申し込みました。言葉も解らないまま不安でしたがホテルまで迎えに来て頂きその運転手の方（鈴木さん）が車中で丁寧に説明頂きなんの不安もなくプレイする事ができました。スコアーはともかくコースも天気もよく景色を満喫しながらのプレーは本当に楽しい一日になりました。また今度も廻りたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/15 |
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コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり4時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
ご迷惑おかけしました
投稿者: さくら, 2019/11/21予定を変更をしたりしていて、日にちを勘違いしていました。
ご連絡をいただき、自力で向かいましたが帰りは乗ることができました。
ご連絡も迅速で助かりました。とても楽しくすごしました、ビーチも凄く素敵ですし食事も美味しいです。ディズー好きじゃなくても楽しめます。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/17 |
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バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
対応力に感謝感謝です^_^
投稿者: ひゃく, 2019/11/20いきなりのトラブル発生で始まった今回の旅！
妹夫婦と私と夫の4人での初旅行。
妹が結婚して姓が変わりESTA無効になってしまってました！急遽、妹夫婦のみ、翌日出発に変更！
その旨をツアー会社さんにお伝えしたところ、
臨機応変に即対応くださり、妹夫婦を空港にお迎えに行きながらツアーに行くことに！！
到着便の最近の到着予定時間まだ調べてくださったり、本当に素晴らしい迅速な対応にすっかり気分も明るくなり、本当にありがたかったです^_^
そして今回の旅は、
妹の旦那さん以外はハワイ旅行経験済みで、ハワイ大好きメンバーにプラス初ハワイの4人でした。
コース内容に悩み、そのまま担当のAKIさんに伝えるとこちらの行きたい場所と時間を逆算してささっとコース内容を決めてくださいました
もちろん、合流メンバーの要望も確認してくださり、その意見も織り交ぜた内容になりました。
そして、ノースショアで突然の雨☔️
急遽、食事処の変更にも快くご対応くださり、ハプニング続きの中、無駄な時間一切なしでした
ツアー中も行きたい場所以外にもたくさんの耳寄り情報提供して下さり、次回の楽しみもでき
て初心者もハワイ大好きメンバーも、大満足でした！
プロの方は、やはり対応力も情報量もさすがでした！
次回は60代メンバーと同行する事になってますが、是非ともお願いしたいとます！
宜しくお願いしまーす^_^
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/17 |
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
遠回り
投稿者: masa, 2019/11/20カラカウア通りに入ってからは 私たちのホテルが一番手前だったのに
素通りしてモアナサーフライダーに行った
そのあとぐるぐる大廻りして 結局最後にまた同じ道に戻ったので
無駄な時間を費やした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/16 |
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
前回同様良かったです^_^
投稿者: WAIZU, 2019/11/20今回で３回目の利用になります。
前回同様とても良かったです。
到着時間には誤差がありましたがチャント来てくれました。
またリピートします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/13 |
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
ちょうどいい時間に迎えに来て貰える
投稿者: rierie, 2019/11/20帰りの日ホテル〜空港までロバーツさんでお願いしました。
行きのホノルル〜アラモアナショッピングセンター立ち寄り〜ホテルまで、の対応も良かったですし、この帰りも飛行機の出発時間にあわせて迎えに来て貰えるので空港に着いたらそのままチェックイン出来ました。
ハワイに行く前に行き帰りの空港〜ホテルを予約しておくのをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/17 |
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
安心です
投稿者: Miyuki, 2019/11/20時間通りにお迎えに来てくれて 空港ついたあともスタッフの方がバス降りてからの向かう先を案内してくれます。航空会社別にバスを降りるので迷うことはないと思います。お値段も一番格安かとおもいます。安心してお願いできます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/17 |
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バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
ついた初日に大満足
投稿者: まさくん, 2019/11/20ハワイ到着便は割と朝早くホテルチェックインまでの時間をツアーand送迎というスタイルで行けば時間も無駄にならないななんて程度でこのツアーをチョイス
ガイドさんは日本人で日本人の事は当たり前に解っているので、コースのチョイスもベスト、ハワイの歴史も知れてこう言う旅行って良いなーって思えたツアーでして
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/01/28 |
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
ベストなチョイス
投稿者: まさくん, 2019/11/20ワイキキのまちに後ろ髪を引かれる思いで使ったツアーの為 なんとも寂しくもあったツアー
スーツケースも大切に、扱って頂けて時間通りにピックアップ 満足でしたが寂しかった
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/02 |
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バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
期待どおりでした
投稿者: Ukulele, 2019/11/20家族5人で2回めのハワイでした。
4年前に息子の結婚式で訪れた初めてのハワイに魅了されて必ずまたという願いがかないました。
前回は初めてという事もあり型にはまったツアーを利用しました。とりあえずそこに行けたという満足感もあり楽しい思い出になりましたが、それぞれの場所での自由時間が足りなくて行きたいのに行けなかった場所もたくさんありました。
なので今回はチャーターを利用して行きたい所だけに時間をとろうと考え利用させてもらいました。
とみおさんはとても親切に接して下さいました。チケット購入が必要な場所では一緒について来て下さり心強かったです。お水も用意して下さっており、何度もお水があるかどうかを尋ねて下さいました。自分達でも1本ずつは持って行っていましたが、やはり暑いし何か食べれば水も飲むしで足りなくなって結局みんな頂きました。その心配りがありがたかったです。
家族5人揃っての写真もたくさん撮っていただきハワイの楽しかった思い出を思い出すたびにとみおさんの事も思い出されます。
最後に出雲大社に寄っていただき、帰り道にカカアコのウォールアートを車中からでも見る事ができるかどうかを聞いてみると時間が押しているにも関わらず、せっかく日本からいらしているのだからと嫌な顔ひとつせず有名な所に二ヶ所も連れて行って下さり写真も撮って下さいました。
夕方から予定があったため8時から14時までの6時間でお願いしていましたが大満足の6時間でした。
事前に自分でハワイの事も調べてコースを考えるのも楽しかったのでまた機会があれば新しいコースを考えて利用したいと思います。
本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/10/22 |
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
いつもありがとうございます！
投稿者: haru, 2019/11/19毎回お願いしています。
今回、送迎車がまさかのリムジンでした。２回目！
リムジンの車窓から街並みを見つつ、空港に向かうのは中々面白いです。旅の最後に楽しい思い出になりました。
ピックアップの時間について、前日ホテルに確認の電話がかかってきたのは初めてでした。ご丁寧にありがとうございます。
そして、毎回バウチャーを「必ず印刷して」とあるが、確認されたことはなく。スマホの画面表示でいいのでは？笑
また、ピックアップの１０分前にはロビーにいるようにとあるのですが、これも時間通りに来たことがりません。大体ピックアップの時間より遅れてきます。笑
特に困らないので問題はありませんが。こんなゆるさもハワイっぽいですね。
また次回もよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/03 |
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
安定の送迎
投稿者: haru, 2019/11/19毎年利用させていただいています。
現地のH.I.S.の係員さんの案内の手際がよく、乗車までとてもスムーズです。
車内も問題なく、ストレスなくホテルまで行けて助かっています。
今回はシャトルバスが可愛かったです！ワイキキでもよく見かけました。
ハワイの雰囲気に合っていて良いですね。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/10/30 |
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コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり4時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
アウラニを満喫できました。
投稿者: くるみ, 2019/11/19アウラニの入り口の目の前でおろしてもらえ
迎えもアウラニの前なので
道に迷うことなく、アウラニを満喫できました。
ただ、日本語対応と記載があったかと思いますが
運転手の方は現地の方で運転中のガイドがすべて英語で……。
なんとなくわかりましたが、日本語の方がよかったです。
車内ですが、同乗するお客さんが周囲の迷惑を考えられる人
じゃないことを踏まえ、耳栓やイヤホン等あった方がいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/12 |
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
送迎シャトル＋アラモアナ立ち寄り
投稿者: ろびん, 2019/11/19以前も送迎でロバーツハワイを使用したことがあって信頼しているので、今回の旅行でも空港とホテル間のシャトルバスを申し込みました。
アラモアナのラウンジ立ち寄りという、新しいサービスが選べるようになっていて、お金かかるのかと思いきや、余分なお金はかからず、アラモアナで一旦下ろしてもらい、荷物も預けることができ、あらかじめ決めておいた希望時間にアラモアナからホテルまで送ってもらえるとのことでした。
予約していたホテルが、アラモアナから中途半端な距離で、歩くのも面倒だし、ワイキキトロリーを使うにもあまり便利なところではないと思ったので、今回はアラモアナには行かないかも。。。と半ば諦めていたのですが、着いたその日にアラモアナに行けて、ほぼ１日ショッピングを楽しめ、またホテルまで送ってもらえたので、チェックインの時間にちょうどホテルに着くこともでき、１日が有効に使えました。
ハワイに到着して、そのまま朝にホテルへ行ってもチェックインの時間まで待つことになるので、時間も有効に使えて、アラモアナからホテルまでの足も気にすること無く、充実した初日でした。
ロバーツハワイのラウンジにあったオリジナルグッズが気に入り、Tシャツを早速購入しました。
次回もまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/16 |
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カイルア観光送迎シャトルサービス カイルアタウンでたっぷり4時間の自由行動 待たなくてOK！ブーツ＆キモズのパンケーキや自転車レンタル付きプランあり
とてもお手軽！とてもリーズナブル！
投稿者: Ｗｈｏ－ｙｏｕ, 2019/11/19個人でザバスで行くか、レンタカーを借りるかと考えると尻込みしてしまうカイルア観光。こんな理想的なシャトルサービスがあるなんて！と感激しました。ワイキキ９：２０ピックアップ、１０時にはカイルア到着、１４時カイルアピックアップまでの４時間ですが、満喫できました。メイシーズの跡地に新しいお店も出来て新しい発見もありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/16 |
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
空港シャトル
投稿者: ランコ, 2019/11/19いつも通り助かってます、毎回利用してますが、安心してます。
安いのに安心できるのでこれからも宜しくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/16 |
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
いたって普通です。
投稿者: はわい, 2019/11/19可もなく不可もなく、普通です。
3人以上の団体ならばワイキキ周辺のホテルならばタクシーの方が安いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/15 |
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コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり4時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
ディズニーのツアーには最適
投稿者: Markun, 2019/11/19車で４０分くらいかかるコオリナ地区までは、ほとんどがディズニーのホテルでの朝食が目当だと思いますが、今回ははじめての参加でとても有意義でした。
帰りの迎えの時間も多少余裕があったので、充実した一日を満喫できました。
朝食付きのプランがあればさらによかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/11/14 |
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バン貸切チャーター フレンドリーなガイドと楽しく巡ろう！団体OK＜1～14名／4～13時間／⽇本語・英語ガイド選択可／空港送迎可＞
ナイスビューの東海岸を北上、ノースショア、ハレイワからワイキキに戻る観光ルート
投稿者: ittana, 2019/11/19足腰を痛めてる姉も楽しめるよう、ノースショア方面への他社のオプショナルツアーをキャンセルして貸切観光を予約。マカデミアナッツ・ファクトリーへ行きたくて、東海岸を北上するルートでお願いしました。観光当日、観光スポットと時間調整でガイドのジョディさんと少し話し、旅がスタート。ダイアモンド・ヘッドやいくつかのビーチでは得も言われぬ眺めに癒されました。ランチは、私のプランのカフクではなく、帰りの時間を考慮し、ハレイワで取ることになり、お勧めのJenny'sで、事前予約のお陰で並ぶことなくガーリックシュリンプを戴きました。今までで一番美味しかったです。ジョディさんはフレンドリーで話は面白く、車中では日本の歴史に絡めハワイの歴史等色々教えて頂きとても有意義でした。波が高くホヌに会えなかったのが唯一残念でした。自然と生き物が相手なので仕方ないですね。話の流れでお母様と年齢が近いと分かり、ご自身のお母様を案内するつもりで案内しますと言われ、心遣いに嬉しくなりました。客層に沿った接客に感謝です。一日中めっちゃ楽しくて大満足。次回があればまたジョディさんにお願いしたいと思います。
Aloha & Mahalo nui!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/11 |
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
2回の利用で
投稿者: ハワイ大好き, 2019/11/19コスパがいいので利用しました。
2月と10月に復路のみ利用です。
でも2回共時間に遅れてきました。
2月は15分位遅れてきました。
10月は30分遅れてきました。
飛行機のチェックインに間に合わないかもとヒヤヒヤしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/25 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ご利用ありがとうございます。
この度は、ご利用いただきましたツアーにつきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
当日の状況を現地催行会社に確認させていただきましたところ、通常であれば追加でお支払いいただくことはないのですが、ドライバーが理解していなかったとのことでした。
また、現地催行会社に電話で確認されて支払う義務がないことをドライバーにお伝えいただいたにも関わらず、ドライバーが怒りをあらわにするという、本来あってはならない対応となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社と共にサービスの向上に努めてまいります。
別途メールでもご連絡させていただいておりますので、詳細につきましてはメールにてご確認いただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA