ほぼ時間通りのお迎えでしたが、乗り込みの人数の多さとピックアップのホテルの多さで空港に到着するまで、乗り混んでから1時間を過ぎました。
挙げ句の果てに降ろすべき場所を過ぎて違うAirの場所に降ろされました。
一番下車した人達が多いのに、ハワイ初めての人達は不安そうでした。
乗った時に降りるAirを聞いたなずでしょ〜って感じでした。
ちょっと帰りはがっかりしました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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長い時間待つことなくスムーズに車に乗り込み出発しました。
安全な運転で荷物の運びも丁寧でした。また、利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/08 |
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[はい]
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何台もの送迎シャトルバスが同時に来て、どのバスに乗ればよいか、自分で探しに行ったり来たりしました。また荷物も自分で運こび、疲れました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/18 |
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[はい]
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送迎シャトルがなかなか来なくて、待ち時間が長く、時間がもったいなく思いました。急ぎの人には向きません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/25 |
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過去にこのサイトで、他社シャトルを3回利用しましたが比較として感想を記載します。
ワイキキ→空港は年々価格上昇し、10USD→17USD(他社)になったので、少し安い15USDのロバーツを利用してみました。
他社シャトルは、基本ワイキキ地区のみの混載ピックアップで高速に乗るので、渋滞はあるが比較的早い(30~50分)と思います。
ロバーツは、ワイキキ地区+アラモアナ地区までピックアップを行い、各ホテルでのピックアップも手際が悪い(ある意味利用者以外に親切?)のもあり、ピックアップも20分程度遅れた上に、ピックアップ箇所が多いので、累積遅延となり、90分位掛かってしまった。
空港でのセキュリティーチェック等に時間が掛かるので、混雑時は余裕が無くなってゆっくり出来ない感じです。
ドライバーは気さくな女性で当たりは悪くないですが、価格と内容を考えると他社の方が全然良いと思います。
次は利用しないと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/20 |
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5分待って到着しました。雨の中スーツケースを車に運んでくださいました。コナ行きだったのですが運転手さんに言わなかったので、もう1周回ってもらいました。いやな顔せず2周回ってもらって助かりました。ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/25 |
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[はい]
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空港に到着して、ほぼ待つことなくバスに乗れて、ホテルに到着しました。車内の環境や乗り心地も良く、良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/25 |
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ピックアップは時間通りでしたし、道も混んでおらずすいすい空港に到着しました。ハイシーズンでなければ、もう少しピックアップ遅くてもいいなあと思いますが、乗り遅れるよりは早い方がいですね!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/28 |
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往復とも利用しました
ひとり旅には料金的にも格安で言葉の心配もなく便利です
定刻の送迎で安心して待つことができました
次回も利用します
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/03 |
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集合場所、時間が宿泊ホテルでない帰国便出発2時間前で納得いく内容ではなかった為希望を伝え変更お願いしました。
変更された内容のメールが2通来ましたが内1通は集合場所が変更されていないメールでした。
この時点でかなり不安と不満の旨メールしたところ丁寧な返答メールがきました。
当日は交通事情もあると思いますが空港まで1時間、送迎バスは駐車場内の壁にぶつけていました。
おすすめはしません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/04 |
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ホテルのpickup時間にOntimeで来てくれました。
航空会社の停止順も丁寧に何度もアナウンスしてくれて、迷うことはありません。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/02 |
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ローカルターミナルからの利用でしたが、バゲッジクレームのところにカウンターがあり、迷わずに利用する事ができました。
運転手さんも気さくな人で、とても安心できます。私はゴルフ バックとsuitcaseの2つの荷物が有りましたが、追加料金なく利用できるのはとてもありがたいです。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/01 |
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[はい]
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当日、税関に2時間以上も捕まって、大分お待たせしてしまいましたけど、日本人のスタッフが待っていてくれて、キャリーケースを運んでシャトルの発車場所迄案内してくれました。大分予定が狂ってお腹もペコペコ。シャトルの中でお昼も持って来ていたから済ませて、無事目的地迄送り届けてくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/21 |
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少し遅れて一番最後に迎えに来てくれましたが、キャリーケースも袋に入れて待ってると荷物も運んでくれて、ちゃんと会えたからホット一息。ワイキキの町に別れを告げて高速に。高速に乗ったらあっという間にホノルル空港に。親切に何時に何番ゲートに集合と書かれた紙を皆さんに配ってくれて、無事に送り届けて貰えました。有り難うございました。又ハワイに来たら利用させて貰います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/24 |
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片言の英語で通じます。英語ドライバーが腰にアロハシャツの上からコルセットを巻いて、手にグローブをはめて、テキパキ皆の荷物を運び入れてくれました。 翻訳機のwihiが立ち上がらないので、タブレットの翻訳アプリと言葉で発音しながら行き先の変更を伝えたら「Ok!」と言って真っ先に最短で連れて行ってくれました。急いでいたので助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/17 |
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最終日に観光ツアーに参加していて、フライト時間の4時間前にピックアップになっていたのですが、さすがに4時間前は早すぎると思って、予定通りツアーに参加して、最終の送りが13時半になっていたので、「今日が帰る日だから13時半には間に合うように送り届けて欲しい」と言って、一番最初に送り届けてもらって、トイレもして余裕でシャトルに間に合いました。 それから何人かピックアップしてから空港に着いて、余り無駄な時間もなくフライト時間の50分位前には飛行機に乗れました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/20 |
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ちょっと人が多くて待ちましたけど、ちゃんと目的地迄送り届けてくれて、余裕で予定に間に合いました。又利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/06 |
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[はい]
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待ち時間はありますが一人旅には節約になり、とても良いと思いました。呼び出しの時にさらっと呼び出しの方が行ってしまったので呼び出しが聞こえず慌てました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/20 |
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[はい]
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帰りに利用しました。
時間通りにピックアップしてくれ、運転手さんも優しい方でした。空港着いてからは日本人の方がチェックインの場所と保安検査場への行き方を口頭で案内してくれたので助かりました!また利用したいと思います!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/24 |
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毎回お世話になってます。14時までの間30分置きくらいにシャトルバスが出ているので、入国審査の列が長くなっても気にしなくていいのがいいです。
他のところだと、何時に送迎ってだいたいが決まっているから焦ります。
その時その時で結構遅れます。今回は、三時間ほどかかってしまって結構焦りました。
寝不足で来た時は、日本語が通じるのと、シャトルバスの時間を気にしなくていいhisの送迎を利用するのが便利でいいかなって思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/20 |
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HISのツアー客ではなかったのですが、空港で親切に案内していただけました
ありがとうございました。以前にはなかったようにも思いますが、係員さんが大変愛想の良い方で、ホノルルのラウンジとのギャップを感じてしまいました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/15 |
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[はい]
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乗合ですがとても良かったです。受付もすぐにわかり丁寧に案内してくれました、次回も利用します。結構空いていてバスを楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/20 |
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ついてすぐ ワクワクしながらバスへ・・
わかりやすい場所で 5分ほどまっただけで来ました!
その間も ハワイの匂いなどで テンションMAX!!
待つのも おそらく そんなに苦痛じゃないはずです。
荷物もトランクへ入れてくれて、ホテルへつくと 出してくれます。
バスも綺麗で、良かったです。
ようこそ~って言いながら みんな1人1人に貝殻のネックレスを
首にかけてくれました。
かえってからも 家に飾りました。
旅行会社は通して予約しないので また是非 利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/08 |
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[はい]
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帰りなので寂しい帰路でしたが、とても綺麗なバスで
荷物もトランクからの出し入れは全てスタッフの方が
やってくれました!
とても良かったです!!
空港の航空会社ちかくで それぞれ降ろしてくれたので
とてもスムーズでした!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/16 |
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ホノルル朝着の飛行機だったので、アラモアナのロバーツに荷物を預けて先ずはJACK IN THE BOXでハンバーガーのブランチ、山側のドンキでお土産用のマカダミアチョコ六個パック等を購入、チェックインの時間に合わせてワイキキのホテルへ。
ワイキキ直行より時間を有効に使う事ができ、ラウンジでショッピングバッグもいただき、時間とコストのセーブになりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/12 |
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1人だったのでちと不安でしたがすぐにお迎えの場所がすぐわかり良かったです。ありがとうございます。行きはバスで帰りはリムジンでした。帰りの乗り場はホテルの外の道路でどっち側だか迷いました。お迎えも10分遅れ。電話も8時からしか繋がらないので、あたふたしてるとこにお迎えがきました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/09 |
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直前の予約でしたが、すぐにバウチャーが送られてきて、
当日も時間ピッタリにピックアップしてもらえて助かりました。
アラモアナホテルのロビーでピックアップだったので
(広くて人も多い)
わかるかなと少し不安だったのですが
ドライバーの方から声をかけていただいてスムーズに乗車できました。
空港では搭乗予定の航空会社別に
チェックインカウンターに近いところでそれぞれ降ろしてくれるので
空港でも迷うことなかったです。
機会があれば次回も是非利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/11 |
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ホテルから空港まで利用しました。
予定時間より10分位遅れましたが無事に迎えが来ました。
利用航空会社のチェックインカウンター付近まで送ってくれるので助かりました。
一般道で向かうので少し時間はかかりますが安いのでおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/09/19 |
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時間通りの送迎で助かりました!また、運転手さんがそれぞれのお客さんが使う航空会社を尋ね、各航空会社の手続き場所に近いところまでそれぞれ送ってくれて助かりました!また、ハワイではロバーツハワイの送迎車がよく走っており、使用している人が多いことがわかり安心しました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/21 |
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[はい]
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アプリでバウチャーがすぐ確認できたので集合場所や時間を簡単に確認でき便利でした!また、送迎車に乗っていた他のお客様さんはほとんど日本人だったため安心して乗ることができました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/20 |
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催行会社からのコメント
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多くの観光客が訪れるワイキキエリアはコンドミニアムやリゾートホテルなど数多くのホテルが勢ぞろい。美しいビーチはもちろん、豊富なレストランやショッピングも楽しめる便利な立地の人気エリアです。