時間も正確でサービスも丁寧でした。実際に利用しているのも日本人ばかりなので安心感があっていいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/22 |
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[はい]
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時間も正確でサービスも丁寧でした。サービスを利用しているのも日本人ばかりなので安心感があっていいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/26 |
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[はい]
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ハワイの旅行では、いつも利用しています。HISさんなので、現地での案内がとてもスムーズです。また次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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回るホテルが少ないので、スムーズに空港まで送迎してもらえました。チップも込みとのことですので、心配なく利用できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/14 |
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空港からそのままアラモアナセンターのラウンジに荷物を預けて、アラモアナセンターやホールフーズで買い物をして、アラモアナセンターからまたホテルまで送迎してもらえるので、到着の日の時間を無駄にすることなく過ごす事ができました。意外と時間がすぐ経ってしまいますね。アラモアナセンターからホテルまでの送迎が1時間に1本なので、30分おきだともっと良かったかなとも思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/08 |
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今回も往復共利用しました。
定刻のお迎えで安心して待つことができました。
次回もりようします。
ホテルから空港行きは通常より30分程早いお迎えだと入国審査も焦らずに待つことができるのではと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/16 |
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[はい]
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久しぶりのハワイでしたが、とても楽しかったです。空港→ワイキキ間はいろんなツアーがありますがベルトラからのツアーが最もコストパフォーマンスがよかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/18 |
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久しぶりのハワイでいろんなオプショナルツアーがありましたが、ベルトラの送迎が最もコストパフォーマンスが高かったです。ホテルまでも問題なく送迎していただきました。次回もぜひ利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/19 |
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定刻通りバスも来ました♪
荷物も速やかに運んでくださいました。
社内も清潔で、乗っていて気持ちいい気分です
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/24 |
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[はい]
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リムジンでのお迎えでした。また、よろしくお願いいたします。短時間の移動だったので、もったいないですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/13 |
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ハワイはなにかと物価が高いので、有り難く利用してます。ドライバーさんも親切でとても安心で時間通りに空港へ到着しました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/14 |
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ラウンジは綺麗で日本語も通じ安心でした。
もともとアラモアナ立ち寄りのプランで予約していたので、ホテルのチェックイン時間に合わせたバスが手配されているのかと思いましたが、アラモアナに立ち寄る場合は別途ラウンジでの予約が必要であった。その日は混雑していて18時までバスがなく、予定が少し狂いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/29 |
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空港で無駄な時間を使わずにスムーズにホテルまで行くことができました。案内もスムーズだったので非常に便利でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/12 |
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[はい]
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荷物も多い子連れには非常に便利でした!!ホテルまでのお迎えは非常に便利です!子連れの皆様に特にオススメです!!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/24 |
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送迎をお願いしましたが、便利でした。
集合場所もすぐ分かりましたし、ホテルの前まで送って下さるので助かりました。
帰りも、飛行機に合わせた時間に迎えに来て頂けるので安心出来ました。
今後も利用したいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/23 |
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色々な送迎手段がありますが、予約からわかりやすく、現地でも大変丁寧にご案内していただきました。価格もお安く今までで一番です。もうこれからはこちら以外の送迎は使いません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/25 |
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何度も利用しています。
今回も往復で利用しました。
10:50出発の飛行機で、ピックアップが7:55でした。
時間通りお迎えがありました。先客2組あり。
その後1か所、ピックアップでより、満席で空港までとなりました。
渋滞もなく、30分後には空港に到着していました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/13 |
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何度も利用しています。今回も往復で利用しました。
空港から市内までについて、いつもは出口出てすぐのカウンターで
2階を案内され、2階で30分弱待つのですが、
今回は待ち時間、ほぼなしで乗車することができました。
また、車内は乗車率半分ほどで出発したので、快適でした
また利用します
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/09 |
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初めて利用したが、時間通りに出発し何のトラブルもなく、次回また利用しようと思う。運転手も明るく会社イメージも良かった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/13 |
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[はい]
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最初のうちは、リムジンも利用し、オアフ回ったりしていましたが、ここ最近は乗る機会もなかったのです。思いがけず今回は久しぶりに乗りましたよ^_^孫が喜んでいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/14 |
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[はい]
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車の中がエアコンでとても寒かったのでお願いしてエアコンを切ってもらいました。 快く承知してくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/10 |
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5~10分ぐらい遅れてお迎えが来ましたが
心配はいりません、安心して待てました?
いざの為に、海外で、携帯の掛け方を
学習しておきましょう。汗
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/11 |
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日本語が通じるので、スムーズに受付出来ます。
待ち時間も20分程度で、私と、もう二人だけで
ホテルに直行でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/07 |
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毎回のようにホノルル空港までの送迎はベルトラさんにお願いしております。今回は夕方便ということだったかもしれませんが、いつものようにピックアップ場所で待っていたら、なんとリムジンカーでの送迎でした。感激しました。また利用します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/06 |
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[はい]
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団体利用出口からHISに行くと乗り場を案内されホテルまでHISツアーの方達と混在車で行きます。何度か利用していますが待ち時間もそれほどなく場合によってはタクシーと変わらない時間かもしれません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/03 |
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5分すぎても迎えが来なくて、電話をしたが従業員のかたが他の話をしていて中々こちらの事を調べようとしなかったので、催促したところ、検索したが登録が無いと言われた。
私はバウチャーも持っているので、
空港に間に合わないと大変なのでドライバーにすぐに来るように言ってください。とこちらから言って、やっとドライバーに連絡をしてくれました。
対応が時間がかかりすぎだと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/14 |
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今回はひとり旅でUberを利用して空港までと思いましたがとにかく高い。シャトルはお得です。少し出発ギリギリかなと思って不安でHISのカウンターに行き丁寧に対応してもらい安心しました。当日は時間通りのお迎え、リムジンでホテル3カ所7人でした。航空会社毎で降車、対応も良く本当にお得だと思いました。2人以上ならタクシーやUberだと思いますがひとりなら絶対お得です。また利用したいと思いました!オススメです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/13 |
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こちらは初めて利用しました。日本語でも大丈夫なので安心したのと先に決済できたので名前だけ言えばオッケーなのが楽でした。また、利用したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/12 |
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空港とホテルの往復で利用しました。
空港では、スーツケースがなかなか出て来なくて指定されていた場所に行けずにいたのですが、係の人がターンテーブルの所まで来て状況を確認してくれたので安心して荷物を待つことができました。
帰りのホテルでのピックアップも時間通りで、ドライバーも親切で礼儀正しい人でした。
料金にチップが含まれているので、小銭の心配をする必要がない点も良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/12 |
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スムーズにホテルからピックアップしてもらい空港に迎うことができました。ドライバーの方も感じが良い方でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/13 |
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ワイキキ (空港送迎(混載/貸切)) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
多くの観光客が訪れるワイキキエリアはコンドミニアムやリゾートホテルなど数多くのホテルが勢ぞろい。美しいビーチはもちろん、豊富なレストランやショッピングも楽しめる便利な立地の人気エリアです。
この度はエイチ・アイ・エス催行のホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、送迎遅延に加えてお電話でのお問い合わせにも大変時間を要したとの事、
重ねてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお声は関係各署と共有させていただきました。
ドライバー並びにスタッフ一同、お客様へのサービス向上をはかってまいりますので今後とも何卒宜しくお願いいたします。
エイチ・アイ・エス・ホノルル支店
マーティン志保