カウンターに日本語が話せる人もいらしたので不安なく乗車できました。バス待ちの場所にはベンチもあります。また人数に対して大きなバスで混載でも余裕があり良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/22 |
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[はい]
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だいぶ待ち時間が有りましたが、無事に送り届けてもらいました。車は写真の様なバスではなく、6人乗りのトヨタ車でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/24 |
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[はい]
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最初はホノルル空港からホテルまでどうやって行こうかと思ってましたが、いろいろ調べてみると宿泊先のホテルが送迎ホテルになっていたので申し込みました。
位置的に最後にはなりましたが、スムーズに到着する事が出来て良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/25 |
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[はい]
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同乗者はみなさん日本人の方で、旅の帰り道みなさん楽しんで過ごされて、朝のドライブでご就寝されていました。
込まない裏道を通りながら、安全第一で空港までノンストップでした。
予定通りの到着で、ほっと安心しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/13 |
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[はい]
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空港の団体出口を出て直ぐ前に受付のカウンターが設けて在って、シャトルバスが待機していました。
乗り心地のよいバンタイプで日本語の安心案内でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/10 |
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[はい]
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今回は飛行機が遅れたこともあり、ホテルまでは普通の乗用車、帰りはリムジンバスでした。値段もリーズナブルでチップもないしとても便利です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/17 |
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[はい]
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国内線の到着時刻に対応している送迎がなかなかなかったのですが、こちらは対応いただけるということで申込させていただきました。
飛行機到着が遅れてしまいましたが、バゲージクレーンでも日本人スタッフの方が待っていてくださり、スムーズに誘導していただき、感謝しております。(他の方をお待たせしていたらすみません)
乗り合いなので、何ヶ所か寄った上でワイキキに向かいますが、その点だけ注意していただければ問題ないと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/10 |
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[はい]
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ついたタイミングで振り分けをしていただいているようでしたが、4組くらいの方々と同乗でした。
我々のホテルは最後になりましたがそこまで遅くはなりませんでした。
タクシーのほうが安いのかなぁとは思いますが、なんとなくこちらのほうが日本語も通じるし安心感があるのでついついこちらを利用しがちです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/06 |
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[はい]
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集合時間の10分前には来ていただき、スムーズに空港まで運んでいただけました!ドライバーさんはおそらく日本語が話せなそうですが、とくに問題なく、笑顔の素敵な方で安心しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/10 |
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[はい]
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12人のりくらいのマイクロバスでした。
こちらが到着便を間違えたのにも、柔軟に日本語で対応していただけました。
4組以上は乗せないようで、4列のシートに各グループが座った時点で出発の感じでした。(私が乗ったとき、お客は4組、7人でした)
日本人が増えてきており、ロバーツよりも手際が良いと感じました。
(日本人なら、価格もサービスもこちらが断然良いと思いました。)
ワイキキのヒルトン付近だったので、15分かからずに到着した感じです。
ぜひまた使いたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/09 |
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[はい]
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日本帰国日にホテルから空港まで利用しました。
ピックアップの時間にぴったりにバスが来てくれて、ドライバーの方は日本語を話せないですが、困ることはないので問題なしです。
他の乗客もアメリカ人がほとんどなので日本語が聞こえてこなくてGOOD!
日本語が聞こえない海外の雰囲気を味わいたい方にはおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/18 |
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[はい]
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ハワイへ到着し空港からホテルまで利用しました。
今回到着した日がちょうど祝日でワイキキでパレードが行われていて通行止めがあり、HGVの降車エリアまでいけず、少し手前で降りました。
これはこれで着いた途端にパレードが観れて嬉しいハプニングでしたね!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/10 |
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[はい]
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タクシーでもよかったんですが、待ち合わせ時間や場所が慣れてないのでこちらにお世話になりました。
場所も時間もわかりやすく、問題なく宿につけました。
案内してくれた日本人女性のみなさんも運転手さんも親切でよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/02 |
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[はい]
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ハワイ到着後、最初に利用するベルトラでした。日本語が通じるスタッフなのでとても良かったです。また、看板や目印がわかりやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/01 |
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[はい]
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イノウエ空港はゲートが多い上、保安検査で大混雑します。4時間前に送迎来てくれてもいいかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/06 |
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[はい]
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いつも、ホテルへの送りに使用しています。夫婦2人なので、ちょうどお手軽で、毎回利用しています。コロナのため、4年ぶりのハワイでした。受付等は今までと同様で1Fしたが、発着場が人数が減ったためか、車も小さく、2Fかの出発ではなく、受付の後ろからの発着で、より便利になっていました。ホテルへの送りは、いつも通りで、タクシー等と違いチップも不要ですし、安心感があり良かったです。また、機会があれば利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/23 |
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[はい]
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時間通りなのでお迎え迄 余裕をもって無駄なく過ごせ 荷物の積み下ろしもお任せで安心ラクチンでした ロビー迄来て下さるから便利でした
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/06/13 |
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[はい]
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今までに何度かベルトラでの送迎を申し込みました。
ハワイにおける、HISの送迎は安心して申し込めます。
今回も予定時間より少し早めに迎えが着て、時間より早く到着できたのでとてもよかったです。
実は別の国での送迎で、迎えが来なかったことがありました。
ハワイの送迎は、いつも安心しています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/14 |
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[はい]
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複数の予約グループと相乗りになるので待ち時間や自分のホテルが何番目に到着するかなどで時間が見込めず入国後すぐに活動したい方には不向きですが、時間に余裕があるのであればオススメします。また、複数名ですとタクシーの方が安いかと思いますが、1人旅でしたらホテル前迄送ってくださるし、金額もチップ込みでタクシー代より10ドル以上安いですし、とても便利に使えると思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/16 |
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[はい]
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5.6回利用しています。
コロナ前は空港で少々待つイメージでしたが、
今回は、すぐに呼ばれて
&降車も1番乗りだったので
ホテルまであっという間に着きました。
バスのサイズは前より小型化してました。
また次回も使おうと決めています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/05 |
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[はい]
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申込時のバウチャーには「ホノルル空港に到着して、団体旅行者用のスペースに受付のデスクがある」と記載されていましたが、見回してもデスクがない。バウチャーに記載のあった現地の電話番号に連絡したものの、日本語が全く通じない。近くにいた日本語の通じる他社のガイドさんに聞いてやっとデスクの場所を確認したものの、バウチャーに記載されていた場所とずいぶん離れていて、ストレートにたどり着ける人はいるんだろうかと疑問に思った。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/29 |
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[はい]
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英語のドライバーが基本で、荷物を乗せる作業もお手伝いできないと書いてましたが、
当日のドライバーさんは片言の日本語を話せて、
トランクも乗せてくれました。
ピックアップ時間を5分〜10分過ぎて、心配になりましたが、お迎え時にはきちんと名前を呼んでくれて、乗ることができました。
ドライバーさんは、お客さんそれぞれが空港のどこのターミナルに降りるかは把握してないので、
事前に自分で航空会社とどこのターミナルで降ろしてもらうか把握しておく必要があります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/04 |
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ホテル近郊から空港への移動に利用しました.価格はタクシーの半額以下です.予約時はホテル内駐車場待ち合わせだったのですが,当日はパレードで道路封鎖のため,集合場所が変更になりました.とはいえ,メール等で事前連絡があったので問題なく対応できました.当日も待合場所のスタッフが集合確認をしてくれているので,暑い中でも安心して待機できました.次回もまた利用しようと思います.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/10 |
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[はい]
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空港からホテルへの移動に利用しました.タクシーの半額以下の値段ですので,片道と往復以上の差があります.欠点としては,乗り合いなので全員集合するまで出発しないことと,待合場所が少ないことぐらいです.次回もまた利用しようと思います.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/06 |
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空港到着後の受付場所も迷わず、担当者の対応も非常によく、説明もわかりやすい。
送迎に使用されるバンも新しい車両で清潔であり、荷物の積み下ろしも丁寧でとても好感が持てる。
評価が下がった原因は、解散場所に指定されているホテルにも関わらず、他のホテルの前で下され、5分ほど自分の宿泊するホテルまで歩いたこと。
天気も良く、周囲の状況がわかっていたので問題はなかったが、初めての方であれば困ってしまうことでしょう。
ちょっと大回りすれば目的地(自分の宿泊するホテル)の前まで行けるのに、他のホテルの敷地内を通ってショートカットでした。
しかし、料金も他社さんに比べ安く、フロントは日本語も通じるため安心です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/28 |
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[はい]
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普通に乗車して、降車しただけです。
特に、乗車中にガイドしてもらうことを期待していた訳ではありません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/01 |
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[はい]
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お迎えの予定時間より2分遅れてしまい焦って何度も謝りましたが、その度に「大丈夫」と笑顔で対応してくださり安心して利用できました。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/28 |
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[はい]
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空港→ホテル、ホテル→空港を利用させて頂きましたが、スムーズに移動できました。ドライバーさんも親切でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/08 |
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ピックアップより早めにお迎えに来てくれました。
以前(直近昨年10月まで)は、荷物を車のトランクに乗せてくれるタイプの小型バスでしたが、今回は、運転手さんの後ろに棚が付いている(The BUSのエアポートラインの様な)作りの小型バスで、荷物が見えるところにあった安心でした。
自分で棚に載せるか、1番下の段床に置くのですが、固定できないので床の際はスーツケースを横にして車の揺れで(Free WAYでめっちゃ飛ばすので)動か出さない様にする事が必須です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/09 |
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[はい]
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毎回ハワイでお世話になっていますが、待ち合わせ場所も分かりやすく、スタッフの方々も手際よく案内してくださいます。
とても気分良く利用することができ、いつも感謝しています。
また、宜しくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/09 |
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催行会社からのコメント
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多くの観光客が訪れるワイキキエリアはコンドミニアムやリゾートホテルなど数多くのホテルが勢ぞろい。美しいビーチはもちろん、豊富なレストランやショッピングも楽しめる便利な立地の人気エリアです。
この度は5分ほど離れたところでご降車いただいてしまったとのこと、
ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
弊社の送迎委託会社を通じましてドライバーには送迎先のホテルは随時確認を怠らないように再度指導を徹底してまいります。
大変申し訳ございませんでした。