【告知】システムメンテナンスのお知らせ
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※実施時間については前後する場合がございます。
ハワイでの空港往復ではじめて使わせていただきました。
義父母と1歳児と妊婦という状況でしたので、大変有り難かったです。
帰りのバスでは、別のツアーで一緒だった方と偶然乗り合わせるなど楽しい一面もありました。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/09/29 |
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[はい]
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個人旅行手配でタクシー移動を考えていましたが
チップ等の支払いに少し不安があり
このツアーを利用させて頂きましたが
何の不安も無くホテルに到着出来ました
なので帰国時も利用させて頂きました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/09 |
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[はい]
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ツアーではなく個人旅行でしたので行き帰り共に利用しました。
行きはバン帰りはリムジンでしたが、快適♪ツアーで参加したときは説明会に出たりと少し時間がかかっていたので、すぐにホテルに到着出来たのは非常に助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/12 |
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[はい]
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毎回利用していますが、時間通りに来てくれるという安心感があります。
まるでツアーに参加しているようです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/04/28 |
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[はい]
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毎年ハワイに行きますが送迎は必ずこれを利用します。
HISという安心感がなんといっても大きいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/04/23 |
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[はい]
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時間通りに来てくれましたし、親切です。
シャトルバス内は、綺麗で座りやすく、快適でしたので、帰りもすぐに予約しました。予約は電話か、his専用デスクでできました。オプショナルツアーもついでに予約しました。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/10 |
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[はい]
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ハワイに行く時はいつも利用しています。いつも泊まるホテルは送迎停車場所ではないのですが、すぐ近くのホテルから乗車できるので問題なしです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/09/21 |
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[はい]
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バンとてもキレイでした。
席もレザーシートで快適です。
ホテルもうちの他には一箇所しか行かなかったので、すぐに空港に着くことが出来ました。
次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/07/25 |
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[はい]
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小さい10人乗りくらいのバンが10分弱遅れで来ました。
10分を過ぎたら会社に電話をしてくださいとバウチャーに書いてあったので、
そろそろ電話しないといけないかなと思っていたところでした。
私が最後の乗客かと思っていたのですが、そこから更にワイキキ方面にカップルを拾いに戻り、空港に着いたのはチェックインクローズの10分前でした。
私はチェックインクローズの時間を知っていたのでハラハラしましたが、他の乗客(皆さん外国人)は陽気に盛り上がっていました。
ドライバーさんも少し焦って運転している様子だったので、チェックインクローズの時間を知っていたのだと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/07/19 |
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[はい]
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初めてのハワイだったので、どこが窓口か多少迷いましたが、見つかってからは日本語で誘導されるため助かりました。
混み合っていてバスにのるまでは時間がかかりましたが、運転手も気さくで良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホテルから空港まででしたがら
スムーズに利用できて、良かったです。
また、行くことがあれば利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/20 |
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[はい]
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個人での利用だったのでツアーラウンジを優先しての送迎だった。そこは承知したのだが、空港で待つこと20分、3台目の車に乗車。ワイキキに近づくと自分が宿泊するホテルを通り過ぎて、ツアー客が宿泊するラウンジのあるホテルへ。その上、ドライバーが私が宿泊するホテルと同じチェーンのもう一つのホテルへ乗客を降ろしたら私の存在を忘れたらしく私一人になり、『EXCUSE ME』と言ったら『OH!』とびっくりして、その後やっと宿泊ホテル近くに送ってくれた。しかし一方通行だったのでホテルの反対側に降ろされた(そこからは歩いて行くように言われた)。結局空港に着いてから宿泊ホテルまで1時間30分もかかってしまった。安いだけのシャトルサービスで残念だった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/07/17 |
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[はい]
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ホノルル空港の団体出口を出るとすぐにHISのカウンターがあり、そちらでバウチャーを定時すると、貝殻のレイをかけてくださいました。
タクシーよりも安く、バスの座席もゆったりとして快適でしたので、また利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/07/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港でのチェックインも誘導もスムーズで、5分も待たずに乗車できました。
ヒルトン宿泊でしたが、一番目に下ろしていただきラッキーでした。帰りも利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/08/07 |
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[はい]
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家族四人で旅行しました。タクシーでもいいかと思いましたが荷物が載せられるか心配になりこちらを利用させて頂きました。
グループ用出口から出なくてはいけないところを個人用出口から出てしまったためカウンターにたどり着くまで時間がかかりましたが、その他のことはスムーズに事が運びました。
シャトルの運転手さんも美味しいお店を紹介してくださったりと満足なプランでした。
また利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/05 |
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[はい]
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乗りあいなので仕方がにでしょうが、とにかく時間がかかりました。
ワイキキは一方通行が多いこともあり、車がワイキキに入ってから30分、トータルで1時間ちょっとかかりこれまでの最長タイムとなりました。
ワイキキが初めての人はいいかもしれませんね?
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/07/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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最後に乗ったせいもありますが、4人掛けでぎゅーぎゅーでした。
フリーウエイに乗るまで渋滞してたため空港までの40分は忍耐が求められました。
前回利用時はリムジンだったので大違いでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/07/31 |
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[はい]
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送迎つきのツアーでなかったので、利用しました。他のパッケージツアーの方々と混載ですが、余計な説明会などに参加せずにホテル直行なので時間節約になると思います。次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/23 |
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[はい]
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送迎つきのツアーでなかったので、手配しました。ネットで予約できるのは大変有り難いです。
お迎えに来てくれたのはにこやかなおじさんで、手際よく空港まで連れていってくれました。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/28 |
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[はい]
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個人旅行で面倒なのは、行き帰りの空港~ホテルまでのアシ!このサービスw見つけてからは必ず申し込む定番になっています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/08/21 |
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[はい]
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空港で日本人の方がシャトルバス出発まで案内してくれたので安心でした。
バスも考えましたが、慣れない土地で速やかにホテル前まで送ってくれるので
大変ありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/07/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港へどうしようか?
バスに乗ろうか?
など迷いましたが、シャトルサービスでよかったです。
最終日は結局出発までいろいろたてこみますし、迎えに来てもらえて楽でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/07/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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チェックイン手続きをサポートして頂けたので非常に助かったのですが、出国審査の列が混んでいて、時間がギリギリすぎてかなり焦りまくりました。
ピックアップの時間はもう少し早い方がいいです。
空港での時間は全くなかったです。最後に買い物などされたい方は、ピックアップ時間を自分で選べるほうがいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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帰りの荷物が重いなか、ホテルロビーまで来ていただき助かりました。
予定時刻より10分ほど過ぎていたので、少しドキドキしましたが、私たちが最後だったようで、仕方ないかなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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タクシーよりも安く、ホテルで待っていればいいので快適です。
早めに空港に着きますが、やむなし。
空港内に免税店があるので、ある程度は時間をつぶせます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/06/21 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港から「団体口」へ出ると、すぐにHISの看板が見えます。
そこでバウチャーを見せてチケットをもらい、案内された場所へ移動すると、もうバス乗り場。
人気のため、人が多くいますが、車がどんどん来るので少し待てば乗れます。
どのスタッフもとにかく手際がよく、あっけにとられるほどスムーズ。
タクシーより断然安いので、オススメです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/06/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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使いやすいです。荷物もしっかり運んでもらえました。
また利用するとお思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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27年ぶりのハワイで、勝手が分からず不安でしたが、迷うこともなく、また、スムーズにホテルまで送って貰いました。
次回もお願いしようと思います!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/07/24 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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質問があったときに、HISの職員さんが現地で親切に対応してくださってとても安心して利用することができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/02/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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何度もお世話になっていますが、いつもはバンのようなシャトルですが、今回は驚いたことにリムジンでした。友人と2人、そして他に2人連れが2組。のびのびと空港まで楽しみました。旅行の最後に、嬉しいサプライズでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/07/11 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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ワイキキ (空港送迎(混載/貸切)) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
多くの観光客が訪れるワイキキエリアはコンドミニアムやリゾートホテルなど数多くのホテルが勢ぞろい。美しいビーチはもちろん、豊富なレストランやショッピングも楽しめる便利な立地の人気エリアです。
弊社のホノルル空港発ワイキキまでのシャトルバス運行は約30分に1本となっております。
混乗車ですので、巡回しながらのご送迎となりますが、このたびはドライバーがお客様のご降車ホテルを失念しそうになってしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。
ドライバーには、お客様に常に正確で潤滑な運行をご提供できるようあらためて指導いたします。
今回頂戴しましたお声は今後のお客様サービスの向上に繋げて参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。
エイチアイエス ホノルル支店
MARTIN/SHIHO