HISの方にスムーズに送迎していただき、とても安心して空港までの移動ができました。
自分で空港まで行けると思いますが、荷物も多いので送迎を依頼してよかったです。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/10/06 |
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[はい]
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HISの方にスムーズに送迎していただき、とても安心して空港までの移動ができました。
自分で空港まで行けると思いますが、荷物も多いので送迎を依頼してよかったです。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/10/09 |
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[はい]
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HISのツアー参加の方々と乗り合いでしたが
ドライバーさんも親切な方で
空港までの道のりはガイド付で楽しいお話も聞けて
大満足でした♪♪♪
また機会があれば利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/15 |
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[はい]
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今回、はじめて、アトランティスサブマリーンに乗りました。潜水艦にのってたのしかった。ハワイの海を30メートルもぐりました。おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/14 |
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[はい]
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コロコロピックアップ場所や時間が変わり大変だった。最近、このようなケ-スが多い。異国の地で約束したことは守ってほしい。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/10/30 |
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[はい]
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団体出口を出て正面の集合場所で迷うことなく行けました!移動手段がない方にオススメです!ドライバーの方もホテルか近付くと大きな声でホテル名を言ってくれるので分かりやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/28 |
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[はい]
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日本語しか話せなくても安心
飛行機到着に合わせ複数台で運営してるため、待ち時間もほとんどなく、便利!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/30 |
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[はい]
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たくさん並びました。小さな子供ずれ+親戚といった大人数での
参加なので並ぶのが大変でした。
あと並ぶとこがHISとしか書いてないので、ここでいいのかわかりにくかったです。
バス自体も他のHISのツアーの人と乗り合わせなのかな!?
次回の利用は少し悩みます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/05/23 |
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メールに貼付された地図に従い団体出口を出ると、わかりやすい看板のところにHISの文字を発見。そこにいた女性の方に名前を告げると、パソコンでプリントアウトした予約券の提示を求められ、チェック終了。バス乗り場で必要なメモをもらって2階のバス出発ポイントへ。係の男性にメモ紙を提示。暫くするとマイクロバスが到着。荷物引換券をもらい乗車。ワイキキのホテル街まで30分ほど。何人かの乗客を2か所のホテルで下して、目的のTギャラリアに到着。空港から45分ほどだった。天気にも恵まれ、スムースなスタートが切れた。
前回、4人だったのでタクシーに乗ったが運転手席はゆったりしているのに、最後部の2名はとても窮屈でいやな思いをした。今回は3人だったしコスパを考えても、シャトルバスで正解。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/10/22 |
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[はい]
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時間過ぎても遅れてたみたいで、20分近くホテルロビーで待ってたので来ないのでは。。。ととても不安になりました|ω`)
でもとても対応はよかったです(•ө•)♡
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/10/13 |
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[はい]
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初めてのハワイの為、入国審査に緊張。朝のピーク時で混雑。
やっと終えて、通関し、少し疲れてました。
HISの受付にたどり着き、その後の誘導はスムーズでした。
アーリーチェックインも出来き、ラッキースタートでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/28 |
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[はい]
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出国手続きに手間取ったので急いで集合場所へ。でも結局同乗者が集まったのは15分後。それまでぼーっと待っていました。急ぐ必要がない旅なので問題ありませんでしたが。
4ホテル回って私は最後5番目に降車。「5か所まで」というルールがなければもっと詰め込まれる可能性があるので、その点でこのサービスは良いと思いました。チップなしに利用できるのもありがたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/10/07 |
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[はい]
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不安と緊張で到着しましたが、
日本語が分かるスタッフがおられ、安心しました。
また送って頂いた方も、
ホテル到着時に、降りた場所から、ホテルの入口までを教えて頂き、
迷わずフロントへ行けました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/10/10 |
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[はい]
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全員、日本人の搭乗者でしたが、
スタッフの方が盛り上げてくれ、ハワイを離れる最後に、楽しく過ごせました。
スタッフご自身の名前がカタカナでバスに書かれており、
対応も、日本人にとっては安心できるサービスでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/10/15 |
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[はい]
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毎年利用しています。ホテルは毎回ヒルトンですが、毎回、止まるホテルの順番がことなります。ヒルトンはどちらかと言えば、空港寄りなので、一番最初にとまる場合もあれば、最初にワイキキの奥のホテルから優先して、最後にヒルトンのパターンもあります。今回が後者のパターンでした。内容は普通です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/08 |
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[はい]
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予定の時間よりも早く迎えに来てもらえてスムーズに空港に着けました。
ドライバーさんは日本語オッケーで安心でした。ぜひまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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ハワイに来る度に利用してましたが、がっかりです。
以前はフライト時刻に合わせ、幾つかのホテルからお客さんをピックアップしていました。
しかし今回はヒルトンホテルにバスが着き、JALやANA等フライト時刻に関係なく客を乗せ、他のホテルへ寄ることなく空港へ。
私たちのフライト時刻は12時35分。ピックアップ時間は8時50分。空港には9時30分には到着。
なんと3時間も前<(`^´)>
この時間が有れば有名なパンケーキ屋で朝食も食べれました。
今時、個別送迎でも二人で、これぐらいの値段($30~$40)でフライトタイムに合わせて送ってくれます。
改善が無いのなら、今後の利用は無いと思います。
1★で投稿しても登載されない為4★で再度投稿。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/04 |
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[はい]
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家族4人旅行でしたが、親とは別に子だけの送迎で利用しました。
時間通りだっとのことです。また、同じく可も不可もなくです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/05/04 |
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[はい]
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夫婦二人での利用です。
時間は少し遅れて来ましたが、特に不可もなく可もないところだと
思います。次回も利用したいと思います。
今回、HISさんに別件でもお世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/05/04 |
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[はい]
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案内どおり団体出口を出てすぐに係の方の場所もわかりました。バスの乗り場の向かうとすぐ案内されて乗車。そしてすぐに出発。とてもスムーズにホテルに到着できました。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/10/21 |
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[はい]
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予定の時間より早く迎えに来てもらい スムーズに空港に到着。
ドライバーの方は日本語OKで安心でした。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/10/28 |
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[はい]
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帰りはタクシーを呼んで空港へ行こうと思ったけど
どれくらい前にホテルを出たらいいのか、空港までどれくらい時間がかかるのか分からなかったから、送迎を頼んで良かったです。
ピックアップ時間まで自由に行動できました。
利用する航空会社の入口まで送ってくれるから空港で迷うこともなくスムーズに行けました。
また利用します!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/05/05 |
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[はい]
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団体入口から出ると迷う暇もなく
HISの方がALOHA~と貝殻のレイを首にかけて出迎えてくれます。
あぁ~安心。
出迎えてくれるスタッフのみなさんも日本人の方なので英語が出来ない私でも何の問題もないです。
あぁ~安心。
それからしばらく待つとバスが来てスムーズにホテルへ。
スムーズにホテルへ行けたからチェックイン後その足で出雲大社へ。
滞在時間は大切なので時間に無駄がない送迎はとっても助かります。
また利用します!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/05/03 |
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[はい]
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2015.10.25 14:55集合とご連絡頂いており、時間どおりに来て頂けました。
しかし、我々のグループの1人が集合時間を勘違いし15分くらい待たせてしまいました。
その後、3組ピックアップしていました。
3組の皆様、お待たせして大変申し訳ありませんでした。運転手さんは時間通りに来ていました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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空港→ワイキキプランと同時に予約しました。同じく、日本語が出来ないドライバーさんでしたが、時間通りにピックアップしてくれ何も問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/29 |
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[はい]
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乗り心地も悪くはなく、キャンペーンで割引もあり良かったです。次もぜひ使いたいです。
少しわかりずらいですが対応してくれた人も親切でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/10/24 |
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[はい]
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ワイキキから空港への片道を利用しました。
HISの他のプランの方とも同乗だったので、係の方もよくわかっていなかったのか、最初は「ん?」みたいな反応でした。
その後は特に問題もなく空港に到着しました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/09/28 |
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[はい]
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帰りはなぜか長ーいリムジンで、空港まで送っていただきました。バン的なものが足りなくなってしまったのかな、と思いましたが、得した気分です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/09/29 |
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小さなホテルの利用だったため、斜向かいのホテルでのピックアップでしたが、
距離は特に問題なく、ほぼ時間どおりに来ていただいたので快適に空港へ向かう事ができました。
ハワイアン航空の入り口経由でANAの入り口に送っていただき、
そこでカウンターやゲート、搭乗時間の案内まであり、安心できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/10/24 |
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人数が少なかったからだと思いますが、リムジンでした。
リムジンというとよさそうに思いますが、カップル3組と単独の方1名の合計7名だったため、かなり窮屈だったので、逆に普通にマイクロバスの方がゆっくり座れてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/17 |
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催行会社からのコメント
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ワイキキ (空港送迎(混載/貸切)) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
多くの観光客が訪れるワイキキエリアはコンドミニアムやリゾートホテルなど数多くのホテルが勢ぞろい。美しいビーチはもちろん、豊富なレストランやショッピングも楽しめる便利な立地の人気エリアです。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待にそったサービスを提供できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
ピックアップに関しましては、交通渋滞、空港内の混雑などを考慮し、約3時間前には空港に到着するよう手配しておりますことご了承いただけましたら幸いです。
配車につきましては、できる限り同じ時間帯のフライトに合わせて対応しておりますが、混載シャトルサービスとなりますため、確約いたしかねますことご理解ください。
なお、前回ご投稿いただきました体験談は掲載させていただいております。同じ内容となりますが、再度投稿させていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム