一人旅にはとても有難いサービス。
時間の無駄もなく、安く済むのでまた利用したいです!!!
迎えの時間なども正確で助かりました。
有難うございました!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/26 |
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何回も利用していますが空港に向かうときはいつもリムジンでお迎えに来てくれます。
やはりラグジュアリーな気分になりますね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/01/07 |
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HISさんの大型のバスでツアーの方たちとむかうので待たされます。でも格安なのでいつも利用していますが。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/01/02 |
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やっとハワイに到着して、うきうき気分、
バスの場所は少しわかりにくかったかな。
けど、旅のスタート!これから楽しんできます
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/24 |
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たまたまだと思いますが帰りはリムジンでした。
チップ込のため、また利用したいと思います。
行きより早く着いた気がします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/23 |
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結構並んでいましたが、すんなり乗れて良かったです。
受付が日本人スタッフだったので、到着後安心して利用できました。
またチップ込のため、とてもリーズナブルだと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/19 |
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空港からホテルまで利用しましたが、複数のホテルの方が一緒だったため大変時間がかかりました。タクシーにすれば良かったと後悔しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/11/18 |
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2歳の幼児が一緒でしたが、バスが満員で最後に乗って来た方が席を探していると運転手の方が幼児を大人の膝にのせるように言ったのにびっくり。大人と同じ料金を支払っているので当然席を確保してよいはずです。結局、他の場所に席が空いていてそちらに移られましたが、大変不愉快な思いをしました。
全員乗り込むまで冷房を入れてもらえないため、その間車内は大変暑かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/11/21 |
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ハワイに行くときによく利用しています。
受け付けをしてからバスに乗るまで、20-30分待ちます。
混載車なのでしょうがないのですが、これがもう少し時間短縮されるとありがたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/10/29 |
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現地でのスタッフの細かな対応、運転手の丁寧な対応、いずれも安心して気分良く行き帰ることができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/21 |
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きちんと時間通りにピックアップしに来てくれました。リムジンでの送迎でした。ドライバーのスーツケースの扱いがちょっとザツだったのが気になりましたが、それ以外は特に気になる事はありませんでした。チップ込みなのも良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/09 |
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国内線からのシャトル利用。シャトルの乗り場で迷いましたが、無事に乗り込む事が出来ました。ドライバーの方の対応も良く、ホテルに着くまでの間ガイド的な説明を入れてくれたりしました。全て英語です。安いし対応も良いのでまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/06 |
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2人の場合、タクシーよりリーズナブルにホテルまで行けます。混載の為、到着は泊まるホテルと同乗者次第ですけどね〜
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/19 |
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今回ははじめて一人旅でしたので往復空港間の送迎をお願いしました。ホノルル空港に着いた時、集合場所がすぐにわからずインフォメーションの方にお聞きしたら、すぐ近く黄色いアロハシャツの係りの方まで案内していただきました。スーツケースを預けて待つこと数分。大型バスでゆったりとホノルルまでの景色を楽しみながら到着することができました。帰りもスムーズに空港まで送っていただきました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/10 |
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事前予約できて料金も割安だったのでワイキキ→空港で利用しました。指定時間より少し前から待ってたのですが、予定時間を過ぎても来ない…。「10分過ぎても来なければ電話を…」と書いてたので、もう少ししたら電話した方が良いかな?と思ってた矢先にお迎えが来ました。(たぶん予定より8分遅れくらい)てっきりHISと書いたバンが来るのかなーとなんとなく思ってましたが、お迎えにきたのはまさかのリムジン!wow!と思ったのですが肝心のリムジンの乗り心地は…?縦長の椅子に他のお客さんと並びで、天井も低いので残念ながらゆったり感はないです。これなら通常のバンの方が良いかも、と思ってしまいました(笑)
何はともあれ30分くらいで空港に到着し、とってもスムーズでした。便利なのでまた利用させてもらいたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/15 |
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ネイバーアイランドの帰りに利用しました。
ターンテーブルのところで係りの方が出迎えてくれ、荷物のピックアップまで手伝ってくれ、至れり尽くせりでした。
シャトルは国際線からまわってきたらしく、すでに4、5組の方がいて、わたしのホテルが最後の場所だったので、到着まですこし時間がかかりましたが、こればかりは仕方ありません。
レンタカーなしの個人旅行にはありがたいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/11/11 |
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個人手配だったのでホテルまでの送迎が必要でしたが、お手頃価格でわかりやすくて、待ち時間等もなく快適でした。また利用したいです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/10/25 |
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個人手配だったのでホテルまでの送迎が必要でしたが、お手頃価格でわかりやすくて、待ち時間等もなく快適でした。また利用したいです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/10/22 |
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現地での問い合わせにも親切に対応していただきました。チップなども考えずに済みますし、とても便利でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/17 |
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少しでも現地での活動時間を早めたく送迎なしのツアーにしこちらのツアーを申し込みさせていただきました。出発は人数が揃い次第出発とのことで30分程待ちました。その後ワイキキ市内のホテルを回っていったのですが、回る順番がとても非効率的でした。。同じ道を行ったり来たり、、私達はホリデイインだったのですがすぐ近くのホテルに止まっているのにアラモアナの方まで回りさらに市内にまた戻ってきたりでした。最終的に私達のホテルは忘れられていたのか一番最後になり、しかもホリデイインと伝えたにも関わらずなぜか何の説明もなくモアナサーフ前で降ろされ歩いてホテルまで行く羽目になりました。もちろん謝罪もありませんでした。どうせ歩くのであれば最初に停まったホテルがすぐ近くだったのでそこから歩くべきでした。空港出発してから結局ホテル到着は一時間半後。せっかく説明会の時間などを省くために送迎なしのツアーを選んだのにこれではあまり意味がなかったと、着いた早々非常に残念な気持ちになりました。
弊社送迎におきまして、非常にお時間が掛かってしまいましたこと、また停車場所を間違えてご足労いただいてしまいました事、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
関連部署並びに各ドライバーには、各お客様の停車場所の確認と的確なルート設定を怠らないことをあらためて指導いたしました。
お客様にはより早く、より便利な送迎をご提供できるよう頑張って参りますので今後とも宜しくお願いいたします。
重ねまして、ご到着後のお疲れのところの貴重なお時間を頂戴しましたことをお詫び申し上げます。
現地手配先 エイチ アイ エス ホノルル支店
MARTIN/SHIHO
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/12 |
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ワイキキから空港へ向かう際に利用しました。
お迎えは10分以上遅れての到着。
そろそろ電話をしなくてはいけないかなーと思った頃でした。
運転手さんは名前を確認し、バウチャーを受け取り荷物を積んでくれましたが、名前を確認する以外は無言…。あと何カ所回るとか、何分かかるとか説明なし。帰りにお礼を言っても無視。荷下ししたらすごい勢いで帰って行きました。
アジア人の方でしたが、愛想がないにも程がある感じでした。
到着したときには係の方が待っていて搭乗の説明をしてくださり助かりました。
まぁ楽なのでまた利用するとは思いますが、他の運転手さんになるといいなーと思います。
この度はエイチ・アイ・エス催行の
ホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスにお申し込みを頂きまして誠にありがとうございました。
10分の遅延、大変ご迷惑をお掛けしました。
また、ドライバーの応対もアロハを欠いていたとの事、重ねましてお詫び申し上げます。
皆さまに喜んで頂けるような送迎サービスを提供させて頂けるよう、サービス向上に努めてまいりますので今後とも何卒宜しくお願いいたします。
エイチアイエス ホノルル支店
MARTIN/SHIHO
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/11/16 |
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ツアーでなかったので、安く空港から行ける手段を探して見つけました。キャンペーン中で16ドルが14ドルだったので往復予約しました。対応は大変親切で、ピックアップの時間、場所の連絡もわかりやすく、また時間通りでした。帰りはバスでなくリムジンだったのでとっても嬉しかったです。次もまたお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/14 |
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行きはバスだったので帰りもバスかと思いましたが、帰りはリムジンでした。初めてリムジンに乗ることができ貴重な経験をさせていただきました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/13 |
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いつもはレンタカーなんですが、
今回初めて利用しました。
受け付けもスムーズにできて
快適なバスでした。
少し待ち時間が長いかな(30分程度)と思いました。
ただ入国審査の時間のタイミング次第なんで
仕方ないかな。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/09 |
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空港まではいつものシャトルサービスを利用しております。少し早め位のお迎えですが、空港での諸手続きを考慮すれば当然かな? いつも時間たっぷりで最後の空港内の時間を過ごしております。ちょっと寂しいけどね。又、次回も利用しますね。マハロです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/19 |
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着いた時も帰りもお馴染みの送迎シャトルサービス。毎回渡ハには恒例になってます。時間通りに迎えに来てくれますし、帰りの航空会社までスンナリ考えずに連れて行ってくれます。ただこのバスに乗るのが毎回寂しい気にさせるのはしょうがないですね。又、次回も利用しますね。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/11/14 |
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お手頃価格で急いでホテルにチェックインするわけではないので、渡ハの際は毎回利用させてもらってます。乗合バスでのホテル到着も中の雰囲気もワクワクで皆さんこれからの数日間を楽しむぞ感が溢れてます。タクシーも良いですけど、この空間が好きで毎回利用しております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/07 |
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午前便で帰国するために利用しましたが、カウンターオープンにあわせて?3時間前着計算のようでしたので、かなり早い迎えの時間でした。
しかも、集合時間より前に迎えの車が到着したので、早めの出発となり、かなり余裕をもって空港に到着しました。
最後の最後までワイキキでねばりたいときには、ちょっともったいない気がしますが、その分安心ともいえます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/11/14 |
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前回もそうでしたが、まずは中心のホテルなど3ヵ所に寄ってから、最後にヒルトンだったので空港から1時間かかりました。ヒルトンに宿泊する方で時間に余裕がある方にはおすすめです。ただ、運が良ければ1番にヒルトンで降ろしてもえます。最初か最後のどちらかで20分は違ってきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/12 |
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[はい]
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ヒルトンに宿泊したのですが、今回はヒルトンの宿泊者だけを乗せて空港へ向かいました。空港まで直行便だったのはとても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/21 |
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催行会社からのコメント
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ワイキキ (空港送迎(混載/貸切)) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
多くの観光客が訪れるワイキキエリアはコンドミニアムやリゾートホテルなど数多くのホテルが勢ぞろい。美しいビーチはもちろん、豊富なレストランやショッピングも楽しめる便利な立地の人気エリアです。
2歳のお子様も、もちろんお席は確保させていただいており、お席が足りなくなるということはございません。
ですが、ドライバーの発言で不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、停車中のアイドリングは禁止されているため冷房を入れることができません。
車中でお待ちのお時間を快適にお過ごしいただけなかったことに関しましても重ねてお詫び申し上げます。
なるべく速やかな運行を目指し、こうしたお待ちの時間が少なくなるよう努めてまいります。
エイチアイエス ホノルル支店
MARTIN/SHIHO