空港〜ホテル ホテル〜空港と何度か利用させていただいていますが、今回はリムジンで迎えに来てくれました。
女性ドライバーの方がスーツケースの積み込みを、とても丁寧にして下さって、また運転も安心でした。
どうもありがとうございました。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/01/12 |
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乗るまでに少し時間が掛かったかな?
エスカレーターの下で受付してまた上がって...
その他は特に問題なく。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/25 |
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空港の出口を注意してください。団体出口から出たらすぐにわかると思います。
個人出口から出るといけないみたいですよ。
日本語での対応ですし!
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/12/26 |
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とてもスムーズに行けました。ホテルの迎えもこちらが待つことなく待機してもらえていたので安心できました。空港に着いてからも案内していただけたので良かったです。また利用したいです。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/25 |
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同じ時間のピックアップ人数は、計5人だったのですが、ながーいリムジンがお迎えに来てびっくり。
ゆったりと空港までむかえました。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/01/15 |
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今回のハワイは通算7回目でしたが、目的がハワイ留学中の息子の慰問?でした。いつもなら旅行会社のツアーに参加してたのですが、今回みたいな完全フリープランは移動手段とお金のにらめっこでした。ホノルル空港からワイキキの滞在先までの移動手段でゴルフクラブを持って行ったことから移動手段も制限されシャトルサービスの利用しました。帰国時のホテルピックアップ時間が10分過ぎても来なくてドキドキしましたが、到着したのがリムジンでまたビックリ!
利用航空会社ゲート前で降車させてくれましたし、快適に過ごせました。帰国時のリムジンからきれいな虹が見えたのが非常に印象的でした。機会があればまた利用しようと思ってます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/25 |
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JALダイナミックパッケージで予約を取り、送迎は高いので空港で考えようと付けなかったのですが、行く直前にこのプランを見つけました!
待たされることなく、回るホテルも少なかったので本当に良かったです。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/01/13 |
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ハワイに行く時には時々利用しています。今回はホテルから空港まで。滞在したシェラトンワイキキから3組7名がリムジンに同乗。他のホテルによることなく空港まで快適でした。
(車はアロハランディングに駐車していますが、集合場所はホテルの正面玄関。ドライバーさんが迎えに来てくれます。)
また利用したいと思います!
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/25 |
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団体出口からカウンターまでわかりやすく、カウンターで貝殻のネックラスをかけてもらってバカンスの気分になれてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/24 |
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迎えは待たされることなく時間通りの迎えでした。今回空港まではリムジンでしたが、荷物が多く他のお客さんもいたため、座席にスーツケースを乗せないと積み込めなくて、帰りはリムジンでないほうがよかったなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/01 |
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他の方と一緒にワゴン車での送迎でした。座席はゆったりしていて快適でした。
荷物も丁寧に運んでくださり良かったです
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/12/24 |
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空港に向かう送迎車はリムジンで驚きました☆
他の2家族と相乗りですが、広さは十分でリラックスして過ごせました。次回も、また、利用します♪
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/31 |
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飛行機の到着時間が7時30分と他の便より早いこともあり、20人乗りの車に1人で利用することができました。通常の乗合バスのように誰かを待つこともなく出発し、直接、ホテルへ。こんな贅沢、初めてです♪次回も利用します☆
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/25 |
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写真のような小型のバスでしたが、タイヤがパンクしてるんじゃないのかというくらい真下からの振動が最初から最後まですごかったです。車内でハワイの紹介VTRを流してましたが車体のガタガタ音で全く聞こえませんでした。はじめは何かに乗り上げてるのかと思いましたがちゃんと道路を走っているし…あんな車両は初めてです。
帰りも同じバスかとビビってましたが、帰りはリムジンだったのでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/28 |
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行きのシャトルが酷かったので、帰りも期待していなかったのですが帰りはバスではなくてリムジンでした!乗り合いでしたが車内はゆったりのんびりで旅の最後をちょっと贅沢な気持ちで帰ってこられました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/30 |
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帰りは、時期のせいか空いていてピックアップも時間通りでした。途中、道が渋滞していて時間は大丈夫かなぁとドキドキしてましたが何の問題もなく無事に空港に着くことが出来ました♪
チップもいらないので気楽で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/29 |
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親子2人だとタクシーよりお安いのでこちらの送迎を予約しました。受付でシェルレイで出迎えてもらい初ハワイの母はテンションマックス!
ただその後、コースによってバスが違うらしく私は二回目の受付で言われた番号と渡された紙にかかれている番号が違い、言われた番号で乗り込もうとしたら、まだだから呼ばれるまで待て!と強く言われ、シュン(..;)よく分からないまま待ってたら呼ばれていたらしくようやく乗り込む始末。日本人スタッフもいるのに何故こんなことに(T-T)
そして今回エンバシースイートに泊まる予定だったのですが、散々エンバシーの周りをクルクル周り一番最後に降ろされました。がっつり車酔いです。一通が多いので仕方ないかとも思いますがホテルが見えてるのに~と何度思ったか…
ということで★4。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/25 |
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空港↔シェラトワイキキの往復送迎でしたが、スムーズな対応と余裕のある車内で大変良かったです。次回、また是非利用させて頂きたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/23 |
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この会社が最安値だったので申し込みました。ドライバーの対応は可もなく不可もなくといったところでした。時間の遅れ等はありませんでした。ただ、窓が遮光のために黒いカバーでおおわれており、外の景色が見えなかったのは残念でした。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/16 |
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今まで空港からホテルへは、レンタカーかタクシーを利用していましたが、今回初めて送迎車を利用しました。タクシーより心地よくゆったりしていて車も清潔で、満足です。次回も利用したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/10 |
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今回の家族旅行は、ハワイ島とオアフ島を楽しみました。ハワイ島では、空港からレンタカーを借りて、ドライブを満喫しました。オアフ島への移動の際も、レンタカーで空港まで行っての返却でしたから、とても便利でした。旅の後半はオアフ島。ホノルル空港に着いてすぐにレンタカーを借りてドライブを再び楽しみました。でも、日本を出発する前にイメージしていた事があります。それは、「日本に帰国する日は、バタバタしていて気が落ち着かないし、空港返却の手続きで時間がかかったりしたら大変だな」という事でした。そのため、帰国する日はホテルから空港まで送ってもらうこのプランに申し込んだのです。
大正解ですよ!気ぜわしい中、もしレンタカーだったら、空港返却の時間も含めて考えると、もっと早くホテルを出なければいけなかったと思うし、空港までの道すがら、旅の想い出に浸る余裕も生まれませんよね。
「楽だし、便利だし」レンタカーと、送迎サービスをうまく組み合わせると、旅行がとても充実したものになりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/06 |
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時間通りに迎えにきてくれて大変助かりました。ハワイ初心者にはとても便利なサービスです。車内はとても冷房がきつかったので、羽織るものが必要だなと感じました。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/01/11 |
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今回の家族旅行、私は、妻と息子より一足先に帰国しなければならなかったのですが、その帰国する前日、利用する航空会社のアプリからチェックインの手続きをしていたら、当初予定していた離陸時間より早い時間に変更になっていてビックリ!
お正月ということもあり、空港が帰国ラッシュで、もし間に合わなかったら・・・と不安になってしまいました。妻が、「早い時間に迎えに来てくれるかどうか、聞いてみたら?」と言いました。私は、お正月で混んでるから無理だろうなと、心の中では思いながらも問い合わせてみました。時間が既に夜だったため、「早い時間に変更が可能かどうかの返事は明日の朝になります」との事。私も半ば諦めつつ、帰り支度をしていました。
・・・翌朝、返事を頂けることになっていた時間より早めの電話で「1時間早くお迎えに行きます」とのこと。「よかった!」とホッとしました。そしてピックアップの時間、ホテルのロビーで待っていたら、私の名前を呼ぶ方がいて、「迎えが来てくれた」と歩いて行ったら、そこにはリムジンが!!前日の夜に無理なリクエストをしたにもかかわらず、きっちり応じてくれたことへの感謝の気持ちでいっぱいです。
また時間も、ぜひ利用したいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/02 |
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乗り場はすぐにわかったが、14~15人乗りの小型シャトルを想定していたので、到着までの運行時間が、思っていた以上にかかった。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/11 |
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ホテルのロビーまで呼びに来ていただきました、時間どうり迎えに来ていただきスムーズに空港に到着、お迎えも来てJAL受付まで案内して頂きました。次回もシャトルサービスを利用したい。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/11 |
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空港への手段で頼みました。
友人とは飛行機が違ったため、1人で空港へ、となれば、タクシーより断然やすいのでおすすめです。
ちなみに3人くらいならタクシーの方が安いかも??と、ホテルスタッフが言ってました。
ヒルトンホテルに泊まっていたので、停留所は敷地内で移動が楽でしたし、時間通りに来てくれました。
名前を言われた順に車内に乗るのですが、エンジン止まってるので暑い暑い・・・
そこだけは文句言いたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/29 |
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6名だった為、リムジンのほかに荷物用のセダン車を頼みました。
リムジンでの感想は別に書きましたが、優しくない運転手のおかげで写真も撮れず、しゅん・・・となってセダンが来るのを待っていました。
ですがいくら待っても来ない!!
リムジンと一緒に出たはずなのに何で??
6人分のスーツケースすべてセダン車に乗せていたため、みんな焦っておろおろ・・・
10分くらい後にやっとで到着しましたが、いったい何をしていたんでしょう??
信号でつかまったくらいでは、こんなに遅れることはないはず・・・
リムジンだけではなくこちらも腹が立つ対応だったのでチップなしでさよならしました。
ご満足いただけない対応で、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
当日のドライバーに確認をとりましたところ、信号や交通事情の関係で、遅れてしまったとのことでございました。
常に安全運転を心がけているドライバーではございますが、今後は、今まで以上並走することを意識するよう注意いたしました。
貴重なご意見をありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/05/25 |
1
人が参考になったと言っています。
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ハワイ初めて、リムジンも初めて。
6名だったため荷物用のセダンも別に頼み、かなり高いとは思ったけど、もしかしたら一生に一度かも??と料金は気にせず頼みました。
お迎えの方はとてもいい方でしたが、リムジン運転手の人はなんか無愛想・・・
ホテルまでの道のりは20分~30分、思った以上に狭い車中であっという間に到着。
では最後にみんなで写真を!と頼もうとしたら、運転手さんが車を発進させてビューっといってしまいました・・・
みんなであっけにとられ、なんか、お金の無駄だったね・・・と、ちーんとなりました・・・
ハワイ滞在中何度もリムジンタクシーを見かけたので、その運転手さんに頼んで写真を撮らせいただきましたが、運が良ければリムジンタクシー捕まえることもできたし、わざわざこんな高い料金を払って乗る必要ないと思います。
ご満足いただけないご対応で、大変申し訳ございませんでした。担当したと思われる乗務員は今現在所属しておりませんので、現在はサービスが改善されておりますのでご安心ください。
お写真につきましては、ホテルロビーの混雑の関係で対応いたしておりませんことご了承ください。今後は、事前に空港でお写真を撮るなどの対応を検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/05/25 |
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お値段も安くてスムーズにピックアップしてもらって本当に助かりました。
また次回の旅行でも利用したいと思います。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/04/13 |
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今回初めてシャトルバスを使いホテルへ向かいました、スムーズに乗れてとても快適でした、次回もこれで行きます!
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/07 |
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催行会社からのコメント
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ワイキキ (空港送迎(混載/貸切)) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
多くの観光客が訪れるワイキキエリアはコンドミニアムやリゾートホテルなど数多くのホテルが勢ぞろい。美しいビーチはもちろん、豊富なレストランやショッピングも楽しめる便利な立地の人気エリアです。
受け付けでお渡しさせていただいた乗車券に誤りがあったのではないかと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
また、こちらの不手際であったにもかかわらず、さらにスタッフが不親切なご案内を差し上げてしまったとのこと、恥じ入るばかりでございます。
お客様の大切な旅の始まりに、このようなご迷惑をお掛けしてしまいましたことを重ねましてお詫び申し上げます。
アロハとマハロの気持ちを忘れず、皆様に喜んでいただける送迎をご提供させていただけるよう、スタッフ一同気を引き締めて業務に精進してまいります。
今後とも宜しくお願いいたします。
現地手配先 エイチ アイ エス ホノルル支店
MARTIN/SHIHO