タクシーを使うよりも安く、面倒なチップの計算も不要で本当に助かってます。
今回はバスに乗るまでかなり待たされましたが、総体的には満足していますので、次回も利用させていただきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/06/22 |
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[はい]
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待ち合わせ時間の10分前には、シャトルが迎えに来ていて、時間には忠実です。ただ、今回、1組の方が待ち合わせ時間ギリギリに来たため、もう少し早く出発できたかとは思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/18 |
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タクシーに乗ることを考えれば、かなりお安いサービスです。待ち時間も10分程度ですし、ホテルの前まできちんと運んでくれますし、チップもいらないので、お勧めです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/23 |
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帰りのシャトルバスの迎えが担当者(ドライバー)とのミスマッチで危うく、帰りの飛行機に乗り遅れそうになりました。ホテルのフロントで何度も確認、緊急連絡先に連絡も連絡がつかず・・・。困り果てて自力(タクシー)で空港へ。何とか無事チェックイン・・ハラハラ・ドキドキの旅行でした。帰国後、報告して事情を調べてもらい代金の返金を受けました。残念ながらタクシー代は自腹となりましたがまあ、こんなもんかな???と思います。今後の利用はわかりません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/12 |
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[はい]
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行きも帰りもお願いしました。
口コミを見ていて、リムジンだったら良いなと少し期待していたのですが、
なんと私たちもリムジンに乗ることができました。とてもラッキーでした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/04/11 |
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出発時少し待たされましたが、宿泊ホテルまで送ってくれてとても便利でした。運転手さんも親切だったし、料金に全て含まれているのがとても助かりました。現地に着いてからドルに両替する予定だったので、先払いは嬉しいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/04/08 |
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[はい]
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時間通りにお迎えに来て戴き、助かりました。ハワイにはまた行きますので、その際も宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/16 |
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[はい]
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時間通りのピックアップでしたが、車内は7人でギュウギュう詰めでスーツケースもいっぱいで、助手席に積み上げていました。もう少し余裕が欲しかったですが、格安で便利です。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/07/19 |
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[はい]
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毎回利用させて頂いてております。
往復とも混載での送迎をお願いしていましたが、なんと帰りはリムジンで空港まで送っていただきました。きっと何かしらの都合でリムジンになったのでしょうが、私たちにとっては.大歓迎でした。ありがとうございました。また次回も利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/14 |
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[はい]
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毎回利用させて頂いております。私共は毎回ウィンダムに宿泊するのですが、ウィンダムへの送迎がないのが少し残念です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/10 |
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[はい]
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調べた限り最安値でしたが、HISさんということで信頼して申し込みました.
時間通りに迎えに来て空港まで送り届けていただきました。
ハワイに行く時はまた利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/29 |
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[はい]
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ツアーではなかったので、空港からどうしようかと思ってましたが
こちらのサービスを予約してよかったです
デューティフリーのカードももらえましたし大満足です。もちろん帰りのホテルから空港も頼みました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/18 |
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[はい]
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空港→ワイキキで利用。本数がたくさんあるようで、空港で荷物のピックアップに時間がかかってもその時間にあるバスに案内してもらえるので、乗り遅れるということはありません。非常に便利です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/14 |
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[はい]
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ワイキキ→空港の便で道が混んでいたため、20分くらい遅延しました。
フライト出発時間の3時間前のピックアップでしたが、道中の道も空港のチェックインも混んでいて、免税店での買い物時間は30分程度しかありませんでした。買い物を楽しみたい方はご注意。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/19 |
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[はい]
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長時間のフライトで疲れたため、すぐにレンタカーは…のため、送迎シャトルを予約しました。
荷物も乗せて頂き、ホテル前まで、バスが到着するので、何でもが安心でした。
少し、バスの中で寝れたので良かったです。
価格もお手頃で荷物も1人2個まで良かったのも決め手です。
また渡ハ時は、お願いしようと思ってます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/13 |
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[はい]
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9ヶ月の子連れで、7人で参加しました。
大きなバンで車内も余裕があり、スムーズにホテルまで送迎していただきました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/08/14 |
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[はい]
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行きの送迎は良かったのですが、帰りのホテルから空港の送迎は子連れへの気遣い等が全くありませんでした。最後に迎えに来られたホテルだったからか家族みんなバラバラの席になりました。
9ヶ月の子連れでしたので、もう少し気遣いいただけたら嬉しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/08/18 |
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日本語が通じるのがありがたいですね。ドライバーさんも親切で、チゥプ込みなのも助かります。時間に正確で、しかも帰りはハワイでよく見かけるリムジンに、二組4人だけでした。旅の最後を、大変快適に空港まで送って頂きました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/29 |
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いつも利用しています。
HISさんということで、ピックアップも時間通りで安心できます。
次回も利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/05 |
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[はい]
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何度か利用しています。タクシーと比べて多少は待ちますが許容範囲です。
料金から考えれば十分なサービスです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/10 |
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[はい]
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到着時に便利だった為、帰国時にも利用しましたが、メールでの案内された迎えの時間よりも30分も早くホテルに迎えにきてチェックアウトも慌ててすることとなり非常に焦りました。
迎えは時間の制限なくスムーズに利用できたのに残念でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/13 |
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[はい]
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時間通りに迎えに来ていただきました。
荷物も運んでいただいて助かりました。
タクシーなどでは結構高くついてしまうので、利用して良かったです。
また機会がありましたら利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/08/17 |
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他の外国人を優先させているようだ。日本人客が後回しにされたとしか思わなかった。ほかの送迎のほうが断然早い。ずーっと永遠残されて、ほんとにこのバス来るのかよ?とすっげー怪しかった。二度とつかわない。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/06/01 |
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[はい]
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お世話になりました。 時間どうりに迎えに来ていただき、それもリムジンでした。また次回利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/07/02 |
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[はい]
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お世話になりました。 ホノルルで20分くらいの待ち時間はありましたが、ホテルまで無事送っていただきました。また利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/06/21 |
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[はい]
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到着後からすぐに見つけられ実際のバス乗り場は上の階へ移動しますが、誘導もわかりやすい。毎回頂くシェルネックレスは大切に飾ってあります。次回も利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/27 |
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[はい]
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今回は15分ほど待たされましたが、利用者が2人だったので寄るホテルも少なく思っていたよりも早く到着しました。次回も利用すると思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/08/08 |
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[はい]
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個人旅行でしたので、ホテルまでの足を確保するために利用しました。とても快適にそして格安で利用することができました。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/26 |
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個人旅行でしたので、ホテルまでの足を確保するために利用しました。とても快適にそして格安で利用することができました。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/29 |
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出発の数日前に、他社より安いシャトルバスを選びました。帰りのピックアップ時間が間違えていましたが、空港で素早い対応で処理して頂きました!とても感謝しています。帰りのシャトルバスはなんとリムジンが着ました!快適の旅でした!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/08/13 |
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催行会社からのコメント
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この度は、送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の内容を催行会社に確認させていただきましたところ、11時5分とご案内するところ、11時50分とお伝えしていたため、
行き違いが発生していたとのことでございました。
迎えのサービスにはご満足いただいていたにも関わらず、手違いによりご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
今後は予約時、前日の時間確認の際、最新の注意を払うとともに、必ず全体で確認ができるように努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム