個人旅行なので乗る便がなかなか確定しなかったので、3日ほど前に頼みましたが、即OK!
到着口にすぐ係員が立っていますのでわかりやすかったです。クーポンブックも2冊頂き、無計画でしたが助かりました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/29 |
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[はい]
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時間通りに来ていただき、安心できました。人数が少なかったせいか、リムジンでした。初めての体験でびっくりしました。次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/16 |
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[はい]
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事前に集合場所の地図をいただきましたが、少し分かりにくかったです。しかし、周りの方々が大変フレンドリーで助かりました。次回もここでお願いしようと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/04 |
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[はい]
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ちょっとしたトラブルがありましたが、何かあった時にきちんと対応してもらえ、安心です。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/23 |
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[はい]
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リムジンでお迎えに来てもらい、最後にハワイ旅行の最高の思い出が増えました。ありがとうございました。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/25 |
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[はい]
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約束の5分前には迎えにきていただきました。リムジンで快適。今から1ファミリーお迎えに行きますと、きちんとアナウンスしてくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/27 |
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[はい]
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ホノルルに到着後、指定された場所に時間通りに行きました。
すぐに出発すると思いきや、他の人の到着を待っているのかなかなか出発しません。結局、一時間以上待たされ出発。さらにバスの中はエアコンが弱く非常に暑く、フライト後の疲れが倍増される結果でした。
便を増やすか何かの対応をすべきです。
これなら少し高くてもタクシーを使うほうがよっぽどストレスがないと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/03/28 |
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[はい]
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往路は、何も問題なし。
ハワイ到着時、往路の受付で、復路は何時にピックアップきますか?と聞いたところ、バウチャーに書いてますと、いわれましたが、バウチャーにはピックアップ時間は分かり次第連絡と記載されていました。後日、パソコンでE-MAILを見て確認しましたが、
これって、WI-FIがなかったら、ピックアップの時間わからずじまい?と疑問に思ってしましました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/25 |
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[はい]
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ツアー旅行ではなかったので、ホテルまでの移動をどうしようかと思っていたところ、VELTRAさんでこのシャトルを知り、申し込んでみました。
団体出口を出てから、受付があります。
とっても便利だと思いました。また使います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/17 |
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[はい]
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シャトルバスだと思っていたら、なんとリムジンでした。
社内はキティちゃんのアイテムが並んでいて、音楽は邦楽が流れていました。
日本人観光客向けのおもてなし。
最後の最後にステキな思い出ができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/19 |
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[はい]
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空港について、HISの受付を済ませること5分。
すぐにシャトルが到着してスムーズにワイキキまで行くことができました。
待っている間も、受付の際もらった冊子を見て時間をつぶすことができました。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/16 |
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一度利用してからずっと使っています。
待ち時間も少ないし、タイミングもあると思いますがいつも少人数。
空港でのスタッフの皆さんも感じ良いです。
いつか復路も利用してみたいと思いつつ、ピックアップの時間が気になって、帰りはいつもタクシーなんですけど…。
また利用したいです。
そういえばこれを書いていて思い出したのですが、前回はホテルの車寄せまで入ってもらえず、ホテル前の道路で下ろされました。
ホテルは何度も利用しているのですが、初めてでした。
ドライバーに「中に入ってほしい」とお願いしたら、「車の高さ制限で入れない」と言っていました。
もちろん嘘です。適当なことを言われて到着早々少し気分が悪くなりました。
滞在中、同じ大きさのバンが入っているのを何度も見ました。
私が日本の親切丁寧な応対に慣れ過ぎているのかもしれないと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/12/07 |
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前回、利用した時はリムジンだったので、リムジンかと思っていたら違ってました。(予約内容にそのように記載ありした。)でもスムーズに空港に着きました。
この度はHIS送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。車種は備考欄に記載しております通り ミニバス、バン、リムジン、大型バスのいずれかでご案内いたします。
申し訳ございませんが他のお客様の人数等の兼ね合いにより車種はお選びいただけませんのでご了承願います。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/28 |
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[はい]
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空港の団体口を出て、すぐに受付がわかり、名前を伝えただけで受付はOK。
乗り場まで歩きますがエスカレーターもあるので、キャリーケースを2個持っていましたが困りませんでした。
待つところではベンチもあり、日陰で過ごしやすかったです。
すぐにバスが来て、荷物はドライバーさんが積んでくれます。
ホテルに着いたら荷物を2つとも降ろして下さいました。
1人で移動の多い私には格安での送迎は本当にありがたいです。また利用したいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/07 |
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[はい]
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時間通り迎えにきていただき、小さい子どももいたので安心して空港まで向かうことができた。丁寧な対応もありがたかった。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/03/26 |
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[はい]
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今回初めて、送迎だけのプランを利用しました。料金もリーズナブルでサービスも申し分なかったので大満足です。特に帰りは運良くリムジンに乗ることができましたので、とっても良かったです。又次も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/26 |
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[はい]
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この日は、私と他に2組だけでしたので、
ホテルの到着がとてもスムーズでした。
ドライバーさんに、「入り口はあちらだよ」と親切に教えて頂きました。
金額もリーズナブルなのに、シェルの首飾りをかけて頂き、
到着早々テンションUPしました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/08/17 |
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[はい]
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いつも1人なので、手軽に利用出来るHISの送迎を予約しています。
帰国時の送迎は、いつも決まってリムジン!
時間も正確で、やはり安心して利用できます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/08/10 |
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[はい]
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空港からホテルまで送迎してもらいました。
いろいろなホテルに立ち寄りましたが、
乗り心地も問題なくお手頃感ありました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/06 |
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[はい]
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定刻通り、ピックアップ。
シャトルバスが来ると思いきや、リムジンが来ました。初めは豪華と思いましたが、四箇所ホテルをピックアップして、中は狭くて、足の置き場が大変でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/12 |
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[はい]
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予定通り迎えに来て頂きました。運転も安全で問題ありませんでした。金額も他と比べると安いのでまた利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/24 |
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[はい]
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バウチャーではトランプホテル8時5分ピックアップでしたので7時55分より待っていましたが8時15分を過ぎても来なかった為HISさんへ電話確認しました。そうすると理由は聞けませんでしたが8時55分に急遽変更になりそれでオッケーか聞かれただけで謝罪もありませんでした。20分ぐらいの遅れであれば交通事情も考え我慢しますが50分遅刻となると忘れられていたのかなと人為的なミスを想像してしまいます。ちなみに道はすいていました。部屋もチェックアウトしてますので、ゆっくりする事も出来ず待ちぼうけでした。最終日、朝の50分のロスは僕にとっては大きいです。初めから8時55分ピックアップならばもう少し予定が変わっていましたし、また8時5分ピックアップでも時刻通り来ていただけたならば空港のラウンジにてゆっくり出来ましたし納得できます。契約ですので出来る限り定刻に迎えに来て頂きたいです。楽しかったハワイ、最後で少しテンションが下がりました。HISさんブランド信頼していたのに残念です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/25 |
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ジャスト イン タイム
時間どおり ホテルのロビーに迎えに来てくれましたよ。
楽しく、優雅に、自分らしく、貴重な経験をして過ごすことができた
”ハワイアン タイム” の
締めくくりは このシャトルサービスですね。
このシャトルの中で、想い出 語っていましたよ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/02/20 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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ハワイに来るときは、必ず利用させていただいております。
ホノルル空港到着し、テキパキと案内され、しばらくするとシャトルが来ることは大変ありがたいです。
シャトルの中は、清潔ですし、乗り心地も、Goodです。
運転手の、ハワイアンジョークもいいですね。
それにしても、ハワイの景色は なぜ こんなに青いのでしょう。
ハワイそのものがいいこと AND シャトルサービスがいいこと でしょう。
これからも、利用させていただきますよ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/02/17 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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空港でてすぐに受付し、他の方と乗り合わせて送迎。到着してスムーズに送迎してもらえるのですごくいいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/23 |
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タクシーなどを使うより安いです。ハワイアン航空利用と伝えると、その場所で降ろしてもらえます。出発便に間に合うようにお迎え時間を設定してもらえます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/20 |
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往復で利用しました。
料金にチップが含まれてるので気分的に楽でした。
またピックアップもスムーズで何の問題もなく利用させて頂きました。次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/16 |
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[はい]
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往復で利用しました。
料金にチップが含まれてるので気分的に楽でした。
またピックアップもスムーズで何の問題もなく利用させて頂きました。次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/20 |
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受付でネックレスみたいなものをくれました。時間もそこまでかからず助かりました。次回もハワイに行く際は利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/17 |
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帰る朝、チェクアウトをするのがギリギリで間に合わなかったらとあせっていましたが、運転手さんは女性で名前を呼んでくれて、ニコニコしてくれて、とても安心しました。また是非お願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/05 |
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催行会社からのコメント
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ワイキキ (空港送迎(混載/貸切)) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
多くの観光客が訪れるワイキキエリアはコンドミニアムやリゾートホテルなど数多くのホテルが勢ぞろい。美しいビーチはもちろん、豊富なレストランやショッピングも楽しめる便利な立地の人気エリアです。
この度はHIS送迎サービスをご利用いただきまして有難うございます。お客様の記録を確認したところご乗車いただきました車両はバンではなく
ミニバスでお客様のご宿泊ホテルの車寄せは少し坂になっていて進入すると下を擦ってしまいますので安全上入ることが出来ませんでした。
当日ドライバーからもお客様に説明させて頂いたようですが説明不足でご気分を害されて様で申し訳ございませんでした。
今後も安全且つ迅速にサービスをさせていただきますのでこれに懲りずまたのご利用をお待ちしております。