時間より前に送迎きてくれてなによりでした。安心しました、
また次回も利用したいです。
よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/19 |
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[はい]
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日本語が通じず心配でしたが、乳幼児料金がギリギリかからないのでこちらに決めました。
意外にも時間どおりで(むしろ十分前でまるで日本みたい!)ドライバーさんも親切でよかったです。
バスも私たち6人だけでした。
価格も手頃なのでまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/13 |
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[はい]
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今までハワイに来る度、この空港~ホテル間の送迎シャトルを利用しましたが、毎回私のホテルは素通りしツアーのお客様優先で下車。
空港から30分でホテルに着くところを1時間以上かけて到着していました。
ところが、今回初めて送迎シャトルを利用するお客様のみのシャトルに乗車。
当然ですが、空港から近いホテルのお客様から優先的に下車。
初めからこう言うプランにしてくだされば良かったですね。
今回はたまたまなのでしょうか?
次回の送迎も楽しみにしています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/15 |
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[はい]
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集合場所の案内図も事前に知らされていたので、迷わずカウンターにたどり着けます。その後直ぐにシャトルバスに乗れるのではなく、更に振り分けられた場所に行ってバスを待つので、思ったよりもロスタイムが発生しますが、何も心配なくホテルに連れて行ってくれるので安心です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/15 |
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[はい]
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帰りのバスはいつもの護送車のような白い車体でなくキレイな車体で、運転手さんも日本語が話せて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/15 |
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[はい]
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シルバーウィークで旅行者が多かった為、乗車するまで少し待ちましたがスムーズにホテルまで送迎してもらえました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/18 |
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[はい]
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ツアーパック参加の家族とは別に個人手配だったので利用しました。
空港では日本人の方に対応して案内してもらえて不安なくワイキキに移動できました。
ドライバーさんも親切で問題なかったです。別のシャトルバスを利用してましたが、今度からこちらにしようと思いました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/09 |
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[はい]
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空港からシェラトンプリンセスカイウラニまで利用。HISを通すよりもこちらの方が安かったので、良かったです。
空港出口からホテルまでスムーズで、何の問題もなく、あっという間に着きました。
また利用すると思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/07/08 |
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[はい]
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いつも、ツアー会社のパック旅行手配の為、送迎は必ず着いてましたが、大きなバスでの送迎でした。今回は航空会社のダイナミックパッケージの為、送迎シャトルは自分手配でした。航空会社では、降りたらすぐに案内がいると聞いてましたが、日本出発前に自己手配をしていきました。料金も、航空会社案内のシャトルバスよりも安くて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/13 |
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[はい]
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ハワイ島でも利用しましたが、オアフ島でも利用☆荷物をピックアップする場所まで迎えに来てくれました!また機会があれば利用したいと思います!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/12 |
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[はい]
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宿泊ホテルから空港までに安く行くには十分です。
時間通りですし、点呼もありますし、トラブルは無いように思います。
また利用します!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/10 |
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[はい]
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宿泊ホテルから空港までに安く行くには十分です。
ドライバーさんも楽しませてくれました。
時間通りですし、点呼もありますし、トラブルは無いように思います。
また利用します!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/14 |
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[はい]
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家族3人で利用しました。便利でした!空港を出てすぐにHISの受付カウンターがあるのでそこで手続きをして、バスの発着所になっている場所に向かいます。さほど待たずに乗れました。家族3人だとタクシーと比べて料金的には変わらないかも知れませんが、チップの心配もタクシー並びもないし、日本から予約していける安心感がいいですよね。
空港に電車や地下鉄が乗り入れていないホノルルのような所では特に便利です。
往復利用しました。
また利用します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/21 |
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[はい]
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到着後、ロバーツハワイのカウンターまで来てくれ、という話でしたが、特にカウンターはなく、空港の周りのスタッフに聞いたら、黄色いシャツを着ている人を探せばいい、といったアドバイスを受け、その後あっさりロバーツのスタッフを見つけることができました。ただ、英語に慣れてないないと不安に感じるかもしれないなーと思いました。その他の対応などは満足でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/25 |
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[はい]
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空港までの送迎の予約をお願いしました。
空港〜ワイキキまでは、普通の大きめなバンでした。帰りのワイキキ〜空港までのお迎えは、何とリムジンでビックリ!初めて乗ったので感動しました!ハワイに行く時には、また送迎をお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/07/13 |
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[はい]
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英語の話せない2人旅にとって、やはりタクシーは少し考えものでしたが、こちらのシャトルサービスを利用する事で、言葉の心配もなく、料金の心配もなく、無事に目的地に着けました。 次回も是非利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/08 |
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[はい]
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いつも利用してるので、安定のサービスです。
受付から送迎車に乗るまで少し待ちますが、目的地までちゃんと送り届けてくれるので問題ありません。
ちょっと待つので星4で。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/15 |
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[はい]
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いつも利用してます。時間通りに迎えにきてくれて良かったです。空港までもスムーズでした。日本語が通じるのでいつも安心です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/13 |
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[はい]
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空港を出るとすぐにHIS のカウンターは見つけられたけれど、そこから受け付けてもらうまで並んで、荷物を持ったままエスカレーターで上の階の指定された柱番号のところでまた受付。今度は、名前を呼ばれるまで待たされて、バスに乗るまでも並んで、とにかく時間がかかりすぎ、ホテルへ行くまでに疲れてしまった。
もう、利用しないと思う。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/07 |
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[はい]
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ワイキキ行きのシャトル乗り場は到着口出てすぐでわかりやすく、シェルのレイもかけてくれます。時間にも正確でした。アラモアナホテル泊だった為、帰り空港行きのピックアップはやや遅れましたが、それでも他社さんのシャトルで待ちぼうけの方より早かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/28 |
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[はい]
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今回はリムジンカーでした。3組くらいのカップルと一人の私…。対面なので少々の居心地を感じましたが、遅れる事もなく全く問題なく利用できました。何かあればHISなので問い合わせは日本語でできます。チップ込みなのでチップ不慣れな方も安心できるのではないでしょうか。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/20 |
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[はい]
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朝一番でのダイヤモンドヘッド散歩は、少し汗ばみますが、景観や風を感じられて気持ちがいいです。
早い時間のスタートであれば、このツアーが終わってからも色々と出かける十分な時間があります。
例えばホテルのブランチなど行ってみるのもいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/24 |
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[はい]
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時間通りにピックアップしてもらいました。
タクシーより安く利用できたので良かったです。
またハワイに行く時は利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/20 |
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[はい]
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すぐ来ますと言われてから20分くらい待ちましたが大きいワゴン車?でゆったりした車で快適でした!
帰りの予約の割引チケットがついてたのですがすでに帰りも予約してたのでちょっと残念でした。
アラモアナの一部のお店で使えるクーポンも付いてて良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/12 |
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[はい]
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飛行機の遅延で予定よりも一時間近く遅れて到着しました。
受付カウンターに言って名前を伝えると、なぜか私は手続き済みになっていました。
そして貝のレイをかけられる時に顔にバチッとぶつかりましたが、気付いていないようでした。
何だか歓迎されていないようで悲しかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/12 |
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[はい]
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他の体験談みたいに待たされることなく、スムーズな送迎だった。空港への送迎は利用便で降車場所が異なるようで、私以外全員が降車するし、オンラインチェックイン済みなので一緒に降りようとしたら、係員からダメです‼︎の一点張りの対応。まるで親が子供を叱る様な言い方でホスピタリティのかけらもなかった。この件さえなければ◎
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/11 |
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[はい]
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ピックアップ5分前にホテルロビーに到着したら、運転手に「早く、皆様がお待ちです!」と言われた。遅刻していないのに、何故そんな対応だったのでしょうか...旅の最後にとても残念な気分になりました。
次回ハワイに行く際は、利用しないと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/07/05 |
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[はい]
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ホノルル市内のホテルに宿泊し、こちらのサービスを利用しました。
空港出口を出てすぐに、HISのカウンターがありますのでそこで受付を済ませます。到着便が重なる時間帯は行列ができていますので、すぐにみつかります!
手続きを済ませると、エスカレーター上の何番辺りで待っていてくださいと言われるので、バスの迎車を待って乗るのみです!
タクシーやホテルから手配するバスよりも値段も安いので本当にオススメです。またハワイに来るときは、必ず利用しようと思います!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/09 |
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[はい]
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オアフ島旅行の際には毎回利用させていただいています。
日本からのエア到着が遅れた時にでも、けっこう便数も多いので直ぐに乗れてとても便利です。
今回も帰りもお願いしています!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/11 |
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[はい]
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少し待たされることもありますが許容範囲だと思います。回転がよく、受付の方も親切です。また利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/03 |
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催行会社からのコメント
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ワイキキ (空港送迎(混載/貸切)) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
多くの観光客が訪れるワイキキエリアはコンドミニアムやリゾートホテルなど数多くのホテルが勢ぞろい。美しいビーチはもちろん、豊富なレストランやショッピングも楽しめる便利な立地の人気エリアです。
せっかくのご旅行の最後に不快なお気持ちにしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
皆様の楽しい旅の思い出の一端をになっていることを再度認識し、アロハの気持ちを忘れずに業務にあたって参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
エイチアイエス・ホノルル支店
マーティン志保