いつも使っています。空港からタクシーより随分安いです。いつもちゃんと送り届けてくれます。スーツケースも積んでくれます。バスの色は、その時々で色々です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/05 |
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[はい]
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時間通りに お迎え 余裕を持って到着
安くて 良かったです、以前はタクシーを使ってましたが
今回これを利用しました。
バスも 広々と 4人しかいませんでした。
運転も丁寧です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/04 |
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[はい]
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運転手&同乗の方に日本人はいませんでしたが
全く問題ありませんでした!
時間も正確に迎えに来ていただきました。
お世話になりました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/28 |
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[はい]
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毎回、お世話になっております。
空港にいらっしゃるスタッフの方がとても親切にご対応してくださいました。
ドライバーの方も安全な運転、笑顔で送迎してくださいました。
次回も利用させれいただきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/30 |
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[はい]
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段取りよくお迎えにきてもらい、荷物も思ったより多くなってしまったのですが快く乗せてもらえて助かりました☆空港の段取りもしてもらい次回も利用させてもらいたいと思います☆
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/03 |
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[はい]
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空港について、すぐ声をかけてもらい迷わずに不安もなく乗れました☆段取りもよくてすごく助かり次も頼もうと思いました☆
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/28 |
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[はい]
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時間通りのお迎え、親切な対応非常に助かりました。
荷物もゴルフバック二つ併せるとキャブだと乗らないので荷物的にも大助かりです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/01 |
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[はい]
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初めてのハワイでしたがツアーにしなかったので空港からの移動が不安でした。しかしスムーズな送迎で問題なく移動が行えました。良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/02 |
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[はい]
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集合時間に遅れることなく、ホテルに迎えに来てくれたので、空港に余裕もって到着できたので良かったです。成田空港から東京駅まで1,000円バスがある中で、ホテル空港間の乗車時間30分ほどで、$15はちょっとお高めかなと感じます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/29 |
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[はい]
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飛行機もホテルも地元のH.I.Sで申し込みましたが、シャトルバスの事は教えてくれませんでした。ホテルまではタクシーを利用すると良いですよと言われたのですが一人でタクシーは高くつくと思い、知り合いからH.I.Sの送迎シャトルサービスがあることを教えてもらいネットで申し込みました。初海外旅行、そして一人旅で不安でいっぱいでしたが、空港について現地のスタッフの方に暖かく迎えられスムーズにホテルに着くことが出来ました。帰りもホテルにリムジンで迎えに来ていただき感激しました。またホノルルに行く機会がありました利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/01 |
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[はい]
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時間通りに送迎してくれました。私は日本語しか話せませんが気持ちよく対応していただき安心して乗車出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/12/29 |
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[はい]
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現地集合の娘のために予約しました。
時間に正確なので安心して利用しました。思った通り問題なくいけました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/02 |
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[はい]
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ハワイ(オアフ島)旅行にはよく利用します。時間通りに送迎してもらえるので安心です。
2018年もすでに予約入れてます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/04 |
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ハワイ(オアフ島)旅行にはよく利用します。時間通りに送迎してもらえるので安心です。
2018年もすでに予約入れてます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/05 |
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ホノルル空港よりホテルまでを予約していました。
到着予定時間より40分早くホノルルに着きホテルまでのバスも私達を含め2組だけでした。
何ケ所かのホテルをめぐるので時間のロスは覚悟してくださいとの口コミもありましたが
2組だけで、それも最初の降車でしたので思っていたよりかなり早くホテルに着けました。
到着日だとチップ用の$1紙幣の用意に困りますがチップ込の料金でしたのでその点も気楽でした。
有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/25 |
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[はい]
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空港からホテルまで、普通に送迎して頂いた。ロス時間もほぼ無く良かった。またハワイに来た際はお願いしたい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/29 |
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[はい]
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車のエアコンが故障し、代替えの車を呼んでいた。
20〜30分ロスした。飛行機の時間に支障は無かったがチョットガッカリです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/01 |
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[はい]
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シェルのレイでのお迎えに友人が感激していました。ハワイはなにかと言うとチップを要求してきて不愉快な思いをする事が多々ありますがチップ込みの金額でよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/09 |
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昨年に続き、2回目の利用です。前回同様とてもスムーズでした。あとから来た友達の手配もこちらにしました。またお願いするつもりです。その際はまたよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/24 |
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[はい]
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往復ともに、簡単な手続きで迷うことなく、利用することができました。
また、利用したいと思うプランです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/02/28 |
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今回の旅は家族とワイキキ集合だったので、空港からワイキキへの移動手段に困っていましたが、このバンを使うとタクシーよりも安く移動できて便利でした。出口を出たらすぐに HISカウンターがあるのでわかりやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/29 |
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[はい]
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ピックアップタイムに時間通りに来てくれました。子連れでしたが、0歳児は無料です。少人数の場合はタクシーを使うより安く済むと思います。荷物の扱いも丁寧でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/11/01 |
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前にも利用して特に問題もなかったので今回も利用しました。ピックアップ場所のロイヤルハワイアンセンター前、トロリーバス乗り場で乗り合いバスを待ってました。すると今回はリムジンが迎えに来ました。お陰様で快適に景色を見ながら空港まで行くことが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/28 |
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パイロットも素敵な人で 安心して操縦する事ができました。 また是非やってみたいです。
ホテル迄の迎えの人も親切で時間通りで 帰りには希望の所で降ろして下さいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/30 |
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[はい]
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空港に着いてすぐ案内してもらい迷う事もなくわかりやすかったです。バスも綺麗で良かったです。次もまた利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/12 |
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急遽1人で10年振りにハワイに行くことになり、とりあえず目に付いたこちらのシャトルを予約しました。到着時受付が2回あると説明なく、最初の受付後乗り場で30分位待った後気づきかなり時間のロスをしました。長時間のフライト後炎天下で約1時間待ったので疲れ果てました。現地の日本人スタッフは皆塩対応です。バウチャーは印刷要とありますが一切確認はありませんでした。値段、安心感の面では無事目的地に到着出来るので良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/12 |
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帰りの運転手さんが、ずっと喋ってました。
面白かったです。また、荷物の搬入も気を使ってやってくれて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/09 |
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分かりやすくて快適でした。
バスにWi-Fiがついていればもっと良いです☆
30分に一本と書いてありましたが、もっと本数があったように感じました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/27 |
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ハワイ11回目の旅です。行きはThe Busですが、帰りは荷物が増えるのでいつもタクシーでした。
ただ今回は1人でタクシーは贅沢すぎるかなと思い、利用させていただきました。前日にスマホから日本語で申し込みができ、乗り心地もとても良く、到着時間にも余裕があり満足です。オプショナルツアーをいくつか利用させて頂いていたのでポイントで料金も半額以下でした。とてもありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/14 |
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ロイヤルハワイアンだったので、最後のホテルでした。
一方通行の道が多いので仕方がないのかもしれませんが、
ホテル前を何度も通過、到着までに結構時間がかかりました・・・。
ホテルによっては、タクシーで行ったほうが良いかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/22 |
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催行会社からのコメント
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多くの観光客が訪れるワイキキエリアはコンドミニアムやリゾートホテルなど数多くのホテルが勢ぞろい。美しいビーチはもちろん、豊富なレストランやショッピングも楽しめる便利な立地の人気エリアです。
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しかしながら、ご旅行中にご迷惑おかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社に確認させていただきましたところ、お客様のおっしゃる通り、エアコンの不調により停車したホテルにて代替えの車にお乗り換えいただきました。代替えの車を15分ほどお待ちいただいておりますのでお乗り換えのお時間も含め、20分~30分ほど長い所要時間となってしまったとのことです。帰りの飛行機のお時間が迫る中、遅れが発生し、不安なお気持ちだったかとお察しいたします。再発防止のため、催行会社には車両の確認を徹底するよう注意させていただきました。せっかくのご旅行中にご不便おかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム