帰りの送迎が付いてないツアープランだったため、お願いしました。
時間通りに迎えに来てくれて、空港まで送ってもらいました。
ホテルまで迎えに来てくるので楽チンです。
お値段も良心的だと思います。
また利用したいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/24 |
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[はい]
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時間前にスタンバイしていたら、5分過ぎた位に到着し、まさかのリムジンが止まったので私達のじゃないよね?と言っていたら名前呼ばれてびっくりしました。すでに4名様が乗っていて、私達3人で…7人で出発でした。スーツケースが乗りきらず、助手席に積んで頂いて出発し20分でハワイアンの場所で降りました。
スムーズで、楽に移動できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/22 |
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[はい]
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最初にレイをプレゼントされると書いてあったので楽しみにしてたらとても無愛想に雑にレイを首にかけられました。送迎は良くも悪くもなく普通でした。ハワイに到着した直後から気分が悪かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/23 |
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[はい]
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まずは、シャトルバスの受付の際に、貝殻のネックレスをもらいました。家族みんなでご機嫌でバスに乗り込みました。ホテルまで直接送迎で安心。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/03/24 |
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[はい]
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大型バスで満員状態になるまで各ホテルを廻ったので時間がかかり過ぎでした。マイクロバス程度のツアーバスだといいのですが。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/08 |
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[はい]
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私のホテルにはシャトルが来ないので、最寄りのホテルのロビーが指定場所でした。
時間になっても来ないけど、ハワイって結構時間の管理がゆるいので、結構あるあるなんです。
でも、2分ほど時間が過ぎて、フロントから私の名前を呼ばれたので、行ってみると、
HISの女性から電話で、
「渋滞で遅れてます。」との連絡でした。
今までいろんなオプショナルツアー利用してきましたが、遅れることに対して連絡きたのは初めてでした♪
安心ですよ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/12 |
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[はい]
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空港の到着口を出てから、どっちに受付があるか迷いましたが、到着口を出て、左に歩いて行くと建物を出たところにレアレアバスの受付があります。
他の方の体験談にもありましたが、受付ると貝殻のネックレスが貰えるので、ハワイに到着した感が物凄くあって良いです。
空港➡ホテルの往路はベルトラ予約ページに出ているバスでしたが、復路はリムジンが迎えに来ました(そちらはホテル➡空港の体験談に詳しく書きました)。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/19 |
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[はい]
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ワイキキのホテルまで、景色を眺めながらワクワクして乗っているとあっという間に到着します。待ち時間も少なくスムーズに案内していただけるのでいつも利用しています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/12 |
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[はい]
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リムジンではなかったです。少し期待してしまいましたが、、。ピックアップの時間も遅れることなく来ましたし、次回も利用すると思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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重い荷物も笑顔で対応してくれて、ホテルの道順も聞く前に教えてくれました。また、利用したあと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/10 |
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[はい]
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いつも使わせて頂いてます。
今回は少し遅れてきましたが、いつも安心して使わせて頂いてます。
車の中もキレイです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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特に集合場所にも迷うこともなく、対応も日本人スタッフなので全く問題もなく安心で、すんなりとホテルまで辿り着けました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/06 |
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[はい]
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いつも安心して利用させて頂いてます。
初めてハワイへ訪れる方にはオススメです。
ただ車内はクーラーが効き過ぎて寒いです。長袖の羽織る物必須です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/27 |
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[はい]
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スタッフは親切です。
日本語のスタッフがいなかった為
言葉が早く聞き取れなかったのでバス乗り場が分からず戸惑いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/01 |
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[はい]
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スタッフはとても親切
送迎時間はほぼ時間どおりで素晴らしいと思いました。
予約から送迎までとにかくスムーズで絶対次回も利用します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/03 |
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[はい]
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スタッフはとても親切
送迎時間はほぼ時間どおりで素晴らしいと思いました。
予約から送迎までとにかくスムーズで絶対次回も利用します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/08 |
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[はい]
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行きにホテルまで送迎していただいて良かったので帰りもお願いしました。
お迎えもスムーズで時間通りでした。うちのお迎えまでにたくさん回られていたのか、乗る座席は二つしかなく、しかも離れて座りました。
行きは大きめだったので広々でしたが、帰りは小さめのバン(?)でしたので、そこは少し残念でした。
この送迎サービスは、空港に荷物と人を運んで終わりかと私は思っていましたが、そこはhisさん。
カウンターまでの案内もあり、とても丁寧で驚きました。
不安も迷いもなく手続きに進めました。
とても良かったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/07 |
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[はい]
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当日団体出口が使えなくて、不安ながら個人の方から出ました。
出てすぐにhisの看板を持った方が居たので良かったーと思いましたが、話しかけてもあまり良い対応でなく、不安ながら団体出口の方に外側から回りました。
団体出口側にもhisの看板が見えて、そこからはとても安心でした。
首に歓迎の飾りをつけていただき丁寧に案内してもらえました。
娘と二人、初のハワイでしたがとても安心でした。
3組でホノルルまで送迎してもらいましたので、時間もそんなにかからずスムーズでした。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/02 |
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[はい]
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ハイウェイからワイキキ市内に入るときいつもかなりの渋滞に
なるのですがいつもと違う出口で出たようで市内をスイスイ走り
渋滞でストレスを感じることもなく順調に到着しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/08 |
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[はい]
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マウイ島からワイキキに行く際に利用しました。集合場所はハワイアン航空からも遠くなくホテルへも順調に到着しました。いつも貝殻のレイをくれる
のですが他のお客様との見分けのためらしく首からかけなくてはいけない
のが少し恥ずかしいです(笑)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/31 |
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[はい]
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ハワイでの送迎はいつもロバーツにお願いしているのですが
今回は迎えの時間より1時間位遅刻してきて何度もオフィスに
電話してもつながらず大変不安な気持ちでした。ロバーツの
車が何度もホテルに来ていたのにドライバーに事情を話しても
車ごとに乗せる人が決まっているからと言って冷たくあしらわ
れました。毎年1-2回はハワイに行きますがこういう経験は初めて
です。間に合ったから良かったですが空港に着いた後も大急ぎ
で手続きしなくてはならず空港で買おうと思っていたものも見る
時間なく最悪な旅行になってしまいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/03 |
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[はい]
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いつもこちらをリピートさせて頂いております。よくハワイに行きますが送迎はこちらを必ず利用しております。いつもありがとうございます
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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いつも利用しています。時間通り送迎していただきました。安心して利用出来ます。
ありがとうございました。
また次回もよろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/05 |
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[はい]
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いつも利用しています。時間通り送迎していただきました。安心して利用出来ます。
ありがとうございました。
また次回もよろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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リピート利用なので受付窓口までスムーズに行けました。今回も特に問題なく送迎してもらえました。乗り合いなので急いでいない人には便利だと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/09 |
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[はい]
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英語が苦手な両親のために手配した送迎は、フレンドリーなドライバーさんがしっかり送り届けてくださいました!便利なサービスでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/06 |
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[はい]
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ロバーツハワイ はスタッフが丁寧
送迎時間もほぼ遅れることなく安心して利用できました。
是非次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/06 |
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[はい]
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ロバーツハワイ はスタッフが丁寧
送迎時間もほぼ遅れることなく安心して利用できました。
是非次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/08 |
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[はい]
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3回利用しましたが、まったく問題ありません。
徐々に価格が上がっているのが残念ですが・・・
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/07/20 |
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[はい]
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良く似た名前のホテルと間違えられました。
間違えたホテルのフロントで聴くとここは違うと言われ、どうしようと思ってたらドライバーが迎えに来てくれて、宿泊先へ連れてくれましたが、ハイツの入り口では無く、道路の反対側で降ろされトランクを引きずりながら横断歩道を渡りました。ちょっと残念です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/06 |
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催行会社からのコメント
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