ピックアップの時間より10分以上遅れた場合、HISの事務所に電話してください。と書いてあり、電話しようとダイヤルしていたところ、名前を呼ばれ、事なきを得ました。
私以外、新婚さんらしきカップルばかり、なんどか利用していますが、ピックアップの時間が遅れたのも初めてでした。
空港への道はすいていて、空港には早い着いたので問題なかったけど、少し焦りました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/28 |
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今回、受付で違うホテル名を言われたので、びっくりしましたが係りの方がオフィスに連絡をしてくれて、宿泊ホテルへ無事到着できました。でも、何でなのか?またよろしくお願いします。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/08 |
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迎え時間を待たされなくて助かります。また、空港到着時もHIS担当者が航空会社ごとに説明してくれて手伝ってくれます。
大変おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/07 |
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前回利用時は、私を含め2組しかいなかったため、すぐにホテルにつきましたが、さすがにGW
満席で何軒もホテル回りました。
でも、このお値段ならオッケーです。
また利用したいです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/02 |
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ピックアップして回るホテルの数が少ないので
長い時間連れ回されることなく送って貰えるので
疲れません。車内も広く清潔でシートもゆったりで非常に快適です。次回も必ず利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/05/07 |
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空港からホテルへの送迎が大変親切だったので、帰国時のホテルから空港への送迎も現地で予約しました。 たまたまだと思いますが、リムジンだったので気分的にゆったりと出来ました。
また次回もお願いしたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/05 |
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今回2回目のオーダーです。ヒルトン グランドワイキキアンに宿泊なのですが、前回・今回ともロビー前に止めてもらえませんでした。
運転手の記載にはヒルトン レインボータワーらしき略称アルファベットが記入されていました
申込の際に宿泊ホテル名を記入するのですが、意味がありません・・運転手は知らないのでしょうか・・
ホテルチェックインの際、フロントの人が言っていましたが、通常はロビー前に止めてもらえるのですが・・・
運転手は盛んにレインボータワーを指差し、行けと ジェスチャーしていたので、私達はこちらだと反対側を指差しました
情報はキチント伝えて欲しいものです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/07 |
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今までは、別の会社の送迎サービスを利用していたのですが、今回、初めてH.I.Sを利用させていただきました。対応に無駄がなく、待たされずに送迎していただいたことにビックリしました。次回からも、H.I.Sにしようと思います!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/09 |
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回るホテル数が少ないので効率よく空港まで行けて時間の節約になります。
バスの車内もシートも広くて快適な送迎サービスです。価格も格安で次回も絶対に利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/05/07 |
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時間どうりに迎えがきました
帰りは リムジンでしたが
乗りにくいです
往復お願いしましたがとてもいい
サービスです また次回利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/06 |
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お得な送迎です
2組だけでした ちょっと 2階までトランク
持って上がるのはつらいかな。。
でも 待ち時間も短くいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/02 |
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HISハワイなのでしっかりしています。
値段も、チップ込みなので楽ちんです。
ホテルが小さくても最寄りの場所まで運んでくれます。
ホテル→空港もちゃんと飛行機会社別に届けてくれます。
おすすめです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/03 |
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まさに格安14ドルでヒルトン芝生前まで送っていただきました。
仕事で遅れてきた婿殿は送迎バスに携帯忘れ。それも翌日に諦めてたのが戻りました。
次回もお世話になります。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/05/05 |
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3組一緒でバンタイプの車でした。
時間通りに迎えに来てもらい、空港でランチして丁度いい時間でした。
また、利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/19 |
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今回は以前からツアーなどでお世話になっていたロバーツさんにお迎えをお願いしました。
時間はとてもきっちりとされていたので安心しました。ロバーツさんは便数も多く、安心して利用することが出来ました。車体もきれいですし、きっちりしている日本人には向いていると思いました。また利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/04/12 |
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ホテルへの迎えも時間通りに来てくれスムーズに空港へ到着し、空港でも余裕を持って行動できました。また利用しても良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/05 |
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[はい]
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空港到着後の手続きもスムーズでホテルへの到着もほぼ予想していた時間通りでした。また利用しても良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/30 |
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去年は同じHISでしたが少々遅れたので心配してましたが、今年は時間通りで満足でした。また、車も内外とも綺麗でした。
来年も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/05/04 |
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ホテルから空港までスムーズに送迎いただき、助かりました。当日は、たまたはストレッチのリムジンがきましたので、優雅な気分になれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/16 |
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空港からホテルまでスムーズに送迎いただき、助かりました。一人での利用であれば、非常にコスパがいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/15 |
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空港で先にハワイについてタクシーでホテルに向かうはずだった友だちが空港で迷子になっていて。。。
無事に友だちを見つけて、ロバーツのスタッフの方に事情を話すと1人追加の手配をすぐにしてくれました。
とても親切でしたし助かりました。
どうもありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/04/28 |
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大人数でハワイに行ったのですが、仕事の都合で現地集合、現地解散でした。
一人で帰る友人に安心のロバーツでお願いしました。
みんなで盛大に見送り、彼女は安心して空港まで行けたと喜んでいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/04 |
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[はい]
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いろいろ場面でロバーツさんにはお世話になっています。
ピックアップ時間もほぼ予定通りでいいです!!
今後も利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/05/04 |
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友人のフライトが一時間も遅くなりましたが問題なし。
団体出口にいるHISの方が日本語でいろいろ親切に教えてくださるので何の心配もいりません。
次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/04/14 |
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予定通りの時間ピッタリにホテルまで迎えに来ていただき、荷物も全てお願いできるので助かりました。安くて、安心できて便利です。次回もまた利用します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/04/17 |
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場所も分かりやすかったし、あまり待たずに乗れたので良かったです。ただ空港→ワイキキは他に寄るホテルが多く、時間がかかってしまったのが残念でした。でも安いのでまた利用します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/04/14 |
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空港からホテルまでの交通手段を心配していましたが、このサービスを利用できてよかったです。
バス乗り場まで少し歩きますが、大したことはありません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/04 |
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空港からホテル迄の送迎に利用した。
往路はベンツバンで復路は リムジンだった。
間違いかと思い ドキドキだったが
オリジナル料金のまま 運が良かった
値段も手頃で、時間も正確
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/09 |
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今年の1月に続きまたまたホノルルで娘と待ち合わせ。バンクーバーから12時間遅れで無事に娘も到着。今回もグルメにショッピングにいっぱい楽しませてあげるよ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/04 |
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グアムからホノルル着の便のため、夕方到着に対応してる、ロバーツさんのシャトルを選択しました。18:30着の場合、団体出口は封鎖されていて、全員が個人出口から出される形でした。
出口を通過したら、すぐにロバーツさんのグリーンの制服を着た係りの人が待機していて、スムーズにシャトルに乗ることができました。24時間対応の会社があって助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/30 |
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催行会社からのコメント
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この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいております送迎場所につきましては、ツアーページにてご案内しております通り、指定ホテルへの送迎のみとなります。
送迎対象外のホテルに滞在されます際は、徒歩圏内の最寄りのホテルへのお送りとなりますことご了承いただけましたら幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム