この度は、ビーチフォトをお楽しみいただきまことにありがとうございます。
当日は大変込み合っていたため、ご希望の時間帯外での手配となってしまいましたが、ビーチフォトをお楽しみいただけたとのこと嬉しく思っております。

通常、10時前後の人気開始時間から順にうまってきていることが多く、2・3週間先のご予約ではご希望の時間帯に空きがない場合もございます。その際は、空き状況は刻々と変化してしまうこと、そしてビーチフォトをされたいというお客様の気持ちを考慮し、ご希望開始時間に一番近い時間帯で一旦ご予約手配させていただいておりますことご了承ください。
しかしながら、ご希望時間帯外での手配となり、貴重なハワイでの1日を有効活用いただけなかったとのこと、非常に残念に思っております。

ショップの店員により不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。訪れるお客様皆さんにご満足いただけるサービスが提供できるよう、スタッフ全員に、再度指導を徹底させていただきます。

新郎用のタキシードに関しましては、お手ごろ価格で提供させていただいている、ビーチではスッキリしたほうが似合う、フロッグコートは暑いのではないかということを考慮したうえで、基本、白か黒のシンプルなスーツ型タキシード（中はネクタイ＆ベストかアロハシャツ）のみを提供させていただいておりますこと、ご理解くださいますようお願いします。また、衣装は、毎月新品のものを仕入れておりますが、ご想像されていたものとは違ったようで残念に思います。

貴重なご意見を参考に今後もますます皆様にご満足いただけるビーチフォトが提供できるよう努めさせていただきます。
またお越しの際には、ぜひご参加をお待ちしております。

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
船酔いになってしまったにもかかわらず私共のクルーズを”良い思い出”とおっしゃっていただいて、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、船酔いからの一番の回復の方法は踊ったりして思いっきりお楽しみいただく事だと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。ご両親様ともども楽しんでいただけたようで、
私どもも大変嬉しく思います。スター号には４種類のディナークルーズパッケージを
ご用意しておりますので、今度は別のパッケージをトライしていただいても、よろしいかと思います。
ご乗船有難うございました。
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お客様にも参加型のイベントをお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
シェラトンバスターミナルからのお迎えのコメントに付きましては英語訳の上マネージャーの方に転送させていただき、今後の改善に役立たせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

レジェンドインコンサートワイキキです。
この度はショーに足をお運びいただき有難うございます。
トリビュートアーティスト達は本当に、汗をかき、実際に歌っているので臨場感がありますよね！お客様がおっしゃる「すでに見てるほうも本物と錯覚している」というくだりが大変リアルで(笑）きっと、トリビュートアーティスト達も嬉しく思うコメントです。英訳して全ての関係部署に送らせていただきますね。

コメント有難うございました!
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
今年も引き続き蟹の食べ放題のスペシャルを行っております。
ご家族でお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
弊社の日本語ラインは日本語を話せる者を優先に繋がる様になっておりますが、
日本語を話せる者が全員電話中の場合や席をはずしている場合は他の者に電話が回ってしまう場合もございます。ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、是非またご家族で遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
幸いにもこちらのクルーズは大変人気のクルーズとなっておりまして、毎日沢山のお客様にお楽しみいただいております。
どのパッケージでもクルーズ中にプロポーズされるお客様がいらっしゃいますが、より一層ロマンチックにされたい場合はファイブスターディナークルーズをお勧めします。
クルーズ中ダンスを踊ったりしてワイワイ楽しみたい場合はファイブスターディナークルーズ以外のパッケージの方が最適です。目的によって違ったパッケージをお選びいただくのも良いかと思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

レジェンドインコンサートワイキキです。
このようなコメントを頂戴し、誠に恐縮です!
トリビュートアーティストは定期的に変更になります。
最新情報はwww.LegendsWaikiki.com/castにて見ることが出来ますので、
チェックしてみてください。

ご来場有難うございました。
予約課

スターオブホノルルです。
お客様に楽しんでいただけて、私どもも大変嬉しく思います。
またの機会がございましたらお会いできることを楽しみにしております。

予約課

スターオブホノルルです。
お客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
予約内容が通ってなかったとの事ですが、もし差し支えございませんでしたら
アランちゃんを通してご連絡いただけますでしょうか？

予約課

スターオブホノルルです。
この度はご乗船ありがとうございました。またこのようなコメントもいただき
大変嬉しく思います。

また機会がございましたらご利用下さい。
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
私共のメインコースがアレルギーなどの関係上お召し上がりになられないお客様の為に他のお料理をご用意させていただいております。
通常24時間前までのリクエストが必要ですが、当日でも対応できるかぎりさせて頂いております。最後はスタッフと一緒にお客様にも踊っていただき、私共のクルーズでの思い出をお作り頂いております。お客様にもお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。お母様とごゆっくりお時間を過ごしていただけて良いご旅行になったようですね。スター号には４種類ディナークルーズパッケージがございます。
もしゆったりと大人な雰囲気を楽しんでいただけるものとして、５スターがございます。
もしよろしければ次回はそちらをご利用してみていただけるとよろしいかと思います。
この度はご乗船有難うございました。

予約課

この度はレジェンドインコンサートワイキキにご参加いただきまして
有難うございます。
トリビュートアーティスト達が実際に歌っているので(口パクではないのですよ！）
コンサートレベルの臨場感を味わっていただけたかと思います。
コメント有難うございました。
定期的にアーティストは変わります。また次回いらっしゃる際には是非
弊社のウェブサイトにてどのアーティストが出演しているか確認してみてください。
また楽しんでいただけるかと思います。

予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございます。
船から見るサンセットやワイキキの景色はまた違う角度から楽しむ事ができます。
お客様にもそちらをお楽しみ頂けた様で私共も大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル予約課

スターオブホノルルです。コメント有難うございます。
日本では味わうことのない体験（ダンスタイム等）を楽しんでいただけたようで
私どもも大変嬉しく思います。お嬢さんもはや１年生にして海外体験をなさったとのことで、これからどういう風にこの体験が彼女の人生に影響をしていくのか楽しみですね。

この度はご乗船有難うございました。
予約課

スターオブホノルルです。
楽しいお時間を過ごしていただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
とりわけ夕日はお天気に左右されてしまいますので、本当に見られれて良かったですね。

またのご乗船お待ちしております！
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。お客様のほうからワインが無いことをその場でお伝えいただいたのが幸いしました。案内のお席が間違っていたこと自体、あってはならないことだったのですが、このように、「その場ですぐお客様のほうからおっしゃっていただく」ことによってクルーズでの体験が180度変わってしまうことが多々ございます。このようなコメントは他のお客様にも有用ですので、本当に有難うございます。
頂いたコメントは英訳の上、全ての関係部署に転送しております。この度はご乗船有難うございました。

予約課