大変混み合っていたためお昼の回にて撮影開始。そのため、午前・午後ともに時間が中途半端になり当日は写真撮影以外の予定がたたず、滞在時間の有効活用ができなかった事が残念で星4個。
撮影は気さくなカメラマンとともに楽しく進行。日本人スタッフも同行してくれたのでスムーズでした。ただ、気付けやメイクをしてくれるショップの店員さんは比較的みんな無愛想。一人だけすごく笑顔で丁寧なスタッフがいたということが何よりの救いです。
衣裳に関して、新婦用のドレスは充実していますが、新郎用のタキシードはデザインも古く太めのライン。ロングのフロッグコートとか想像していると期待を裏切られて残念かも。あるのは白いだけの普通のスーツです。男性の衣裳も充実していればより良いと感じた。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
1
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We participated for Green room and got front row seats.
The “stars” came off the stage and sang to me and shook my hand.
“Elvis” comes so close that you can lightly smell his perfume.
When they first come to the stage, you may think they are kind of chubby, but once they start to sing and dance, you will be amazed. It’s unbelievable that they are not lip singing.
The stage equipment and audio system is great. During the performance, there is a video on the screen that shows the real star singing. The “star” on stage and the star on the screen come in sync and you start to believe that the “star” on the stage is real.
Even though you don’t know the star, they will sing many popular songs old or new, so any generation can enjoy the performance.
After the show the stars will be at the lobby, and they will give you autograph and take a picture with you.
In my mind I believe that “Michael Jackson” was real to me so I got excited and screamed.
Once in a while I heard they
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
3
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ビュッフェ&ショーに家族で参加しました。
乗り物に弱い私には思っていた以上の揺れで、食事では気分が悪くなってしまいました。
しかし!そんなことを忘れさせてくらるくらいのフラダンスのショーと水平線に沈む太陽の景色がとてもきれいでした。
食後には甲板にのぼりオアフ島の夜景を眺めることもできました。
締めくくりにクルーと一緒になって踊って盛り上がり、とてもいい思い出になりました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
船酔いになってしまったにもかかわらず私共のクルーズを”良い思い出”とおっしゃっていただいて、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、船酔いからの一番の回復の方法は踊ったりして思いっきりお楽しみいただく事だと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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両親と参加しました。安いコースのディナーでしたが、料理もおなかいっぱい食べられ、味も悪くなかったです。窓際でなかったですが、夕日も見え、シティーの夜景もダンスも良く見え、充分でした。ハワイの文化を楽しみたかったので、フラショーがあってとてもよかったです。
歌やダンスはいまいち盛り上がらなかった感じもしますが、これは当日のお客さんのノリによると思います。上の階はすごい音が聞こえて(日本人以外が多かったような?)とても盛り上がっていた様子でしたので。盛り上がりを抜いても、楽しかったですし、コストパフォーマンスはいいと思います。両親も喜んでいました。
スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。ご両親様ともども楽しんでいただけたようで、
私どもも大変嬉しく思います。スター号には4種類のディナークルーズパッケージを
ご用意しておりますので、今度は別のパッケージをトライしていただいても、よろしいかと思います。
ご乗船有難うございました。
予約課
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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ハワイにて挙式でしたので、その後の食事会としてグループ参加しました。式に列席された方は式後から出航まで少々時間が空いてしまうスケジュールでしたがアロハタワーのマーケットにて十分時間は潰せたようです。
バスの送迎を利用しましたが、シェラトンのバスロータリーは色々なツアー会社が入り乱れて少々混乱していました。
ディナークルーズの内容は申し分なく、お客さん参加型のイベントもありとても楽しかったですし、デッキに出て景色を楽しむ時間も十分にありました。日が落ちると少々寒くなるので女性の方は何か羽織る物を用意したほうが安心かもしれません。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お客様にも参加型のイベントをお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
シェラトンバスターミナルからのお迎えのコメントに付きましては英語訳の上マネージャーの方に転送させていただき、今後の改善に役立たせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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グリーンルームで参加したので席はステージまん前でした。スターたちがステージから降りてきて目の前で歌ってくれたり握手してくれます。エルビスの香水がほんのり香るほど、身近に来てくれます!
登場したときに「えっ?ぽっちゃり?」とか思っても、歌のうまさ、踊りのうまさ、トークやしぐさまで本物そっくりで、ぐんぐん惹きこまれます。口パクはいないというのがすごい!
ステージの装置もかなり凝っていて、本物の映像とシンクロしてきて、歌のうまさとの相乗効果で、次第に本物と錯覚してきました。
本物を知らない世代でもスタンダードな曲が織り込まれてるので「あ、この歌知ってる!」とどの世代にも楽しめると思います。
ショーの後、出口でスターたちが気軽にサインや写真撮影に応じてくれます。すでに見てるほうも本物と錯覚してるので、マイケルと写真を撮るときには「キャー」と黄色い声を上げてしまいました!
出演するキャストにバラエティがあるようなので、是非また行きたいです。
レジェンドインコンサートワイキキです。
この度はショーに足をお運びいただき有難うございます。
トリビュートアーティスト達は本当に、汗をかき、実際に歌っているので臨場感がありますよね!お客様がおっしゃる「すでに見てるほうも本物と錯覚している」というくだりが大変リアルで(笑)きっと、トリビュートアーティスト達も嬉しく思うコメントです。英訳して全ての関係部署に送らせていただきますね。
コメント有難うございました!
予約課
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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たくさんのドレスの中から好きなものを選び、希望通りのヘアメイクでビーチに向かいました。
カメラマンがとてもユーモアがあり、かつプロとしての意識も高く、楽しく撮影できました。
出来上がった写真も大満足で、カメラマンにチップをあげたら良かったと反省しています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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最初から最後まで日本人の人にサポートしてもらって安心でした!
ドレスを選ぶ時から初めてのウエディングドレスにウキウキして3着試着して決めました!
ブーケもたくさん可愛いのがあって迷いましたが、ハワイっぽくトロピカルなブーケにして髪飾りもトロピカルなお花にしました。
撮影の時はカメラマンのericさんがとても優しく楽しい方で楽しんで撮影できました。時間が迫っているのに家族の到着を一緒に待ってくれて、家族とも一緒に撮影出来たのでとてもいい記念になりました!本当に素敵な時間を過ごさせてもらいました。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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担当はジャニーさんでした。
お笑いタレントの「ぐっさん」に外見や所作が似てらして、話の内容も面白おかしく、ツアー客のつかみもバッチリでした。
今回は6名参加で、うち4名はハワイ初心者。数回ハワイに行っている私にとっては、観光案内など退屈な一日、付き合いだからしょうがない、我慢するかー、、、ぐらいの気持ちで申し込んでいたのですが、
ジャニーさんごめんなさい!一番感激していたのは、ハワイ初めての友人たちより、私だったかもしれません。
私はまた、今年もハワイへ2回行きます。時間があったらジャニーさんの案内で申込みたいです。「日本大好き、日本大好き」と何度も言ってくださって、震災でうけた心の傷が少しだけ癒えたツアーでした。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
1
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船に乗る前から歌と踊りでの歓迎。
天気も良かったため、サンセットは最高に素晴らしいものが見えました。
食事もボリューム満点だったうえ、カニの追加(無料)があり、お得感満載でした。
運良く、少々食べずらいカニを全部剥いてもらうこともできました。
また、色々なショー(フラ以外のダンスもありました)が次々と披露され、飽きるヒマもありませんでした。
両親と妹4人で行きましたが、大満足でした。
一つ疑問は、現地で確認の電話をした際、日本語が通じる番号へ連絡したのに、all englishだったことです。
日本語をしゃべれる人がいないなら、紛らわしい書き方をしないで欲しいです。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
今年も引き続き蟹の食べ放題のスペシャルを行っております。
ご家族でお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
弊社の日本語ラインは日本語を話せる者を優先に繋がる様になっておりますが、
日本語を話せる者が全員電話中の場合や席をはずしている場合は他の者に電話が回ってしまう場合もございます。ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、是非またご家族で遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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2010年の夏にカップルで参加しました。
テーブルがぎゅうぎゅうで隣の席とかなり近いですが、料理もおいしく、船内でのダンスなども楽しくてかなり満足しました。
夕日をバックにプロポーズ・・・という雰囲気ではないかもしれません。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
幸いにもこちらのクルーズは大変人気のクルーズとなっておりまして、毎日沢山のお客様にお楽しみいただいております。
どのパッケージでもクルーズ中にプロポーズされるお客様がいらっしゃいますが、より一層ロマンチックにされたい場合はファイブスターディナークルーズをお勧めします。
クルーズ中ダンスを踊ったりしてワイワイ楽しみたい場合はファイブスターディナークルーズ以外のパッケージの方が最適です。目的によって違ったパッケージをお選びいただくのも良いかと思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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毎回ハワイにいくたび、子供たちと参加してます。
レンタカーで行ってますが、
こちらのバウチャーをもっていけば、
混雑時に並ばなくてすみます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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設備、内容ともに良かったです!
レジェンドインコンサートワイキキです。
このようなコメントを頂戴し、誠に恐縮です!
トリビュートアーティストは定期的に変更になります。
最新情報はwww.LegendsWaikiki.com/castにて見ることが出来ますので、
チェックしてみてください。
ご来場有難うございました。
予約課
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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スタッフの方の対応、アクティビティ内容、料理全て最高でした!参加してみる価値はありです。
スターオブホノルルです。
お客様に楽しんでいただけて、私どもも大変嬉しく思います。
またの機会がございましたらお会いできることを楽しみにしております。
予約課
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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日本語のわかるスタッフを増やしてほしい。予約内容が通ってなくつらかった。
スターオブホノルルです。
お客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
予約内容が通ってなかったとの事ですが、もし差し支えございませんでしたら
アランちゃんを通してご連絡いただけますでしょうか?
予約課
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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お値打ちにクルージングが楽しめました。お料理もおいしかったです。やはり船上からみるホノルルの景色は素敵です。
ハワイを堪能できるツアーです。
スターオブホノルルです。
この度はご乗船ありがとうございました。またこのようなコメントもいただき
大変嬉しく思います。
また機会がございましたらご利用下さい。
予約課
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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お肉がダメな母のリクエストを聞いてくださり、サンセットも夜景も最高でした。
なにより、最後の皆でやるパフォマンスはどこにもない素敵なものでした。かなりお勧めです。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
私共のメインコースがアレルギーなどの関係上お召し上がりになられないお客様の為に他のお料理をご用意させていただいております。
通常24時間前までのリクエストが必要ですが、当日でも対応できるかぎりさせて頂いております。最後はスタッフと一緒にお客様にも踊っていただき、私共のクルーズでの思い出をお作り頂いております。お客様にもお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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今回、ノースの方へ行きたかったのと、その目的の一つがグルメめぐりでした。なのでこのツアーに申し込んだですが、実際美味しいものが食べられたのは満足でした。
ただクリスマスの次の日だったため、ジョバンニではかなり混んでいて座るところを探すのも大変でしたし、ご飯も20~30分くらい待たされてしまいました。ガーリックシュリンプは美味しかったですよ!(ガーリックシュリンプは座っていればALEXが持ってきてくれますよ!並ばなくてOKです。)あと、アヒポケは美味しくて日本に帰ってきてから真似して作っちゃいました!
ツアー自体もワイキキ到着が予定よりも遅くなりましたが、楽しい一日を過ごすことができました。
ドライバー兼ガイドのALEXは休むことなくひたすら運転しながら色々ハワイと日本の歴史を話していて勉強になりました。ALEXは日本人よりも勉強している方だと思います。
ただたまに、厳しい事も言われますが・・・。
このツアーに参加する場合は、時差ボケがなおった3日目あたりがいいかも・・・です。というのは、ずっとバスに乗っていて、眠いとツライと思いますよ。
初ハワイもしくは、ノースショアに行ったことがない方にオススメなツアーだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
1
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私はこのサンセットディナークルーズは4度目の参加でしたが、毎回内容が変わっていて何度乗っても楽しむことができると思いました。また、今回は母と二人で、窓際確定プランにしましたが、母はとても喜んでいました!
ただ、静かにディナークルーズを楽しみたい!という方には、オススメできないかもしれません。というのも、はじめはゆっくりと海から見えるワイキキを見てディナーを楽しめますが、後半はダンス(ディスコ的な?)でかなりアメリカンで賑やかなかんじでした。でも、私は楽しんじゃいましたけど(笑)そして、サンセットはすっごくよかったですよ。海と空と夕日だけで他に邪魔する物(建物とか)がなく、涙が出てきてしまいました。
残念だったのは乗船前のフラをゆっくり見たかったです。
でも、総合的に◎ですよ!
スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。お母様とごゆっくりお時間を過ごしていただけて良いご旅行になったようですね。スター号には4種類ディナークルーズパッケージがございます。
もしゆったりと大人な雰囲気を楽しんでいただけるものとして、5スターがございます。
もしよろしければ次回はそちらをご利用してみていただけるとよろしいかと思います。
この度はご乗船有難うございました。
予約課
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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エルビスファンなら必見!知らない世代の方もそれなりに楽しめます(笑)日本のモノマネと違って限りなく本物志向ですね。マイケルやガガなどのソックリさんもかなり作り込んでいました。
この度はレジェンドインコンサートワイキキにご参加いただきまして
有難うございます。
トリビュートアーティスト達が実際に歌っているので(口パクではないのですよ!)
コンサートレベルの臨場感を味わっていただけたかと思います。
コメント有難うございました。
定期的にアーティストは変わります。また次回いらっしゃる際には是非
弊社のウェブサイトにてどのアーティストが出演しているか確認してみてください。
また楽しんでいただけるかと思います。
予約課
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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ハワイに来て、最初の夜にサンセットクルーズにいきまいた~
乗船するまえに、フラ等のポリネシアのダンスを見れて、待ち時間も満喫できました。
船の上では、美味しい料理と絶景のサンセット☆☆
サンセットだけじゃなく、ワイキキの風景も時間により刻々と変化していき、そちらも絶景でした~
最後のみんなでダンスは最高にたのしかったです☆☆
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございます。
船から見るサンセットやワイキキの景色はまた違う角度から楽しむ事ができます。
お客様にもそちらをお楽しみ頂けた様で私共も大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル予約課
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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ホテルにウェット&ワイルドのバスが迎えに来てくれ、バスの中で説明や、説明ビデオを見せてくれます。
12月でしたが、天気が本当に良くてとても楽しかったです。
日陰だと、水から上がった後は肌寒いですが、太陽の下にいると水着だけでも平気でした。
ロッカーも何度も開け閉めできるので便利です。
平日だったので人も少なく、待ち時間もなかったので、ウォータースライダーを何度もすべることができて、大満足です♪
東京ドーム3個分の広さと書かれていたけど、そんなに広いと感じるほどではありません。
私が行った時は、隣同士のアトラクションが同じスタッフで、2つのアトラクションが時間ごとに交互に動いていていました。
種類によっては、大きな浮き輪を階段で上まで運ばなくてはならないので、女の子同士だとちょっと疲れちゃうかなと思いました。
シャカは、怖くて1回しか行きませんでしたが絶叫系が好きな人はとてもスリルがあって楽しいと思います。
ダ・フローライダーの前の広場で、波乗りをしている人たちを見ながらご飯を食べました。
10ドルでハンバーガーやサンドイッチなどボリュームもあり、しっかり遊んでしっかり食べて・・・といった感じです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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すごくみなさん親切で、素晴らしい思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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当日は家族四人で参加しました。出航するとほどなく夕暮れになります。天気にも恵まれたせいか、海に沈む夕日が本当にきれいでした。小学校1年生の蒸すンは目に涙をためていた程です。食事の後のダンスタタイム~は少してれましたが、なかなか楽しかったです。
スターオブホノルルです。コメント有難うございます。
日本では味わうことのない体験(ダンスタイム等)を楽しんでいただけたようで
私どもも大変嬉しく思います。お嬢さんもはや1年生にして海外体験をなさったとのことで、これからどういう風にこの体験が彼女の人生に影響をしていくのか楽しみですね。
この度はご乗船有難うございました。
予約課
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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2011年11月24日に家族で参加しました。
朝ホテルにツアーバスが迎えに来てくれて現地まで連れて行ってくれるので、大変便利でした。
片道1時間弱くらいでした。
入場後、カウンターでロッカーの鍵と子供用のライフジャケットを借りました。ロッカーは、大・小ありますが、私たちは子供連れで荷物が多かったので、大きい方のロッカーでもギリギリでした。
子供用のライフジャケットは無料で借りられます。
5歳と1歳の子供ですが、ちゃんと赤ちゃん用のもあって良かったです。
当日は生憎の曇り空で、風も強く肌寒い日だったので、プールの水も冷たく感じられ、長く入っていられないのが残念でした。
暑い日なら、もっと楽しめたと思います。
うちは子供がいるので、子供用プールをメインに遊びました。小さい子供でも楽しく遊べそうな遊具や滑り台もあって、ファミリーにもお勧めです。
絶叫スライダー系がすごく充実していて、楽しそうなものばかりでしたが、うちは子供がいるので交代で1つだけトライしました。ものすごくスリル満点で面白かったです。
次回来た時は、もっと天候が良い日にすべてのアトラクションに挑戦できたらいいなぁと思います。
もっと色々遊びたかったのですが、時間が足りなくなってしまい、行きたいところを全部まわりきれませんでした。
私たちは小さい子供がいたので、あまりアクティブに動き回れなかったのですが、大人だけなら十分回れると思います。
帰りも出口前にバスが来てくれて、ホテルまで送っていただけます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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2011年11月24日にこのアトラクションを体験しました。
素直な感想としては「寒かった。。」です(笑)
アトラクションを楽しむ余裕がないとまではいかないものの、アトラクションを一つ行っては温水(スパ?)に浸かっていました。日本人なので寒さに弱いのかなぁと思っていましたが、周りの現地の人もブルブルしてました。
ですが、アトラクション自体は非常に面白く満足のいくものでした。時期を選べば「行く価値あり」ですね!!
その理由としては以下の3つです。
?現地ホテルからの送迎付き☆
当たり前、と思う方もいると思いますがこれが最も評価すべき点ではないかと思います。やっかいなバスに乗らずとも行けたは非常に良かったです。
?全てのアトラクションにスタッフが待機☆
安全にアトラクションを行えるよう、全アトラクションでスタッフがサポートをしてくれます。これで爽快なアトラクションも安心♪
?アメリカ圏のアトラクションが経験出来る☆
私達が行った時は、中止されているアトラクションを除いて7つほどありました。さすがアメリカ圏っ!!と言えるようなアトラクションで”全て”で楽しませていただきました。
次回は時期を選んで行きたいと思います♪♪
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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仕事柄、ウエディングドレスを着ることが多かった私。
有名ブランドのドレスやブライダルヘアメイクはすべて仕事で経験してしまっていたため、いざ結婚してみると目新しいことがなく困っていました。
そんなとき見つけたハワイでのビーチフォト。
これなら今まで経験したことのない写真が撮れるのでは?!と思い、写真嫌いの主人を説得し参加しました。
国内でフォトウエディングをすればたった数カットの写真だけで10万以上かかったりし、さらにデータは別料金・・・だったりしますが、このツアーだと100カット以上の写真データをいただけます!
ヘアメイクもドレスも写真データもすべて込みで4万ちょっと。
お得すぎます!
最初に説明を聞き、すぐにドレスを選びます。
男性の衣裳も女性の衣裳も、どれにしても別料金がかからないので安心です!
ドレスを選ぶ時間はあまりありませんので、自分の着たいドレスの形などを考えておいたほうがいいです。
3着試着し、10~15分ほどで決定。
その後は隣に移動し、ブーケを選びます。
そしてヘアメイク。
ここでも理想のヘアメイクをしっかり考えておいたほうがいいです。
写真用に濃い化粧にはなりますが、好みを聞きながらすすめてくれるので安心でした。
ヘアも、とてもステキにしてくださり、今まで仕事でやってもらったブライダルヘアの中でも1番好みのヘアになりました!!
ヘアメイクが終わると急いでカメラマンさんの車へ。
ゆっくりする時間はないので、ビーチに持っていきたいものは必ずヘアメイク前にそろえておいたほうがいいです。
ビーチではアテンドの方がついてくれてお世話してくれますし、カメラマンさんがポージングの指示をだしてくれます。
1・2箇所だけかと思っていたのですが、すごくいろんな場所で撮ってくれましたよ♪
私達は翌日早朝に帰国しなければならなかったのですが、その日の夜にはホテルにデータをとどけていただけました。
出来上がった写真を見て感動!!!!
ハワイの美しい景色!!
家族に写真を見せたら『合成?』と聞かれるほどステキな景色でした。(笑)
次々予約の方が来るので、全体的にあわただしく行動しなければなりませんので『理想』を練り上げていくことをおすすめします♪
とってもス
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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ハワイ旅行の締めはやっぱり夕日!ということで
予約しました。
スタッフの対応も素晴らしく、ショーでは
みんなで輪になって踊るなど楽しく参加できました。
ありがとうございました。
スターオブホノルルです。
楽しいお時間を過ごしていただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
とりわけ夕日はお天気に左右されてしまいますので、本当に見られれて良かったですね。
またのご乗船お待ちしております!
予約課
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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初めてのサンセットクルーズでしたが、しっかり楽しませてもらいました。
最初に案内されていった席は真ん中の壁際でがっかりしていた所、注文しておいたワインがないことに気がつき、担当の人と交渉した結果、案内された席が間違いだったことがわかり、窓際の大変よい席が準備されていました。
料理も美味しく、担当のウェイターさんも楽しく親切で良かったです。
ハワイアンのショーは、まずまずでしたが、最後にみんなでYMCAの曲に乗って踊ったのは楽しかったですね。
このクールズはお勧めです。
スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。お客様のほうからワインが無いことをその場でお伝えいただいたのが幸いしました。案内のお席が間違っていたこと自体、あってはならないことだったのですが、このように、「その場ですぐお客様のほうからおっしゃっていただく」ことによってクルーズでの体験が180度変わってしまうことが多々ございます。このようなコメントは他のお客様にも有用ですので、本当に有難うございます。
頂いたコメントは英訳の上、全ての関係部署に転送しております。この度はご乗船有難うございました。
予約課
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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催行会社からのコメント
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夏旅特集2024 | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
夏のご旅行はお決まりですか?家族旅行、グループ旅行、女子旅まで、夏の旅行におすすめしたい「夏旅特集2024」をご用意しました!国内も海外もベルトラにお任せください!
この度は、ビーチフォトをお楽しみいただきまことにありがとうございます。
当日は大変込み合っていたため、ご希望の時間帯外での手配となってしまいましたが、ビーチフォトをお楽しみいただけたとのこと嬉しく思っております。
通常、10時前後の人気開始時間から順にうまってきていることが多く、2・3週間先のご予約ではご希望の時間帯に空きがない場合もございます。その際は、空き状況は刻々と変化してしまうこと、そしてビーチフォトをされたいというお客様の気持ちを考慮し、ご希望開始時間に一番近い時間帯で一旦ご予約手配させていただいておりますことご了承ください。
しかしながら、ご希望時間帯外での手配となり、貴重なハワイでの1日を有効活用いただけなかったとのこと、非常に残念に思っております。
ショップの店員により不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。訪れるお客様皆さんにご満足いただけるサービスが提供できるよう、スタッフ全員に、再度指導を徹底させていただきます。
新郎用のタキシードに関しましては、お手ごろ価格で提供させていただいている、ビーチではスッキリしたほうが似合う、フロッグコートは暑いのではないかということを考慮したうえで、基本、白か黒のシンプルなスーツ型タキシード(中はネクタイ&ベストかアロハシャツ)のみを提供させていただいておりますこと、ご理解くださいますようお願いします。また、衣装は、毎月新品のものを仕入れておりますが、ご想像されていたものとは違ったようで残念に思います。
貴重なご意見を参考に今後もますます皆様にご満足いただけるビーチフォトが提供できるよう努めさせていただきます。
またお越しの際には、ぜひご参加をお待ちしております。