アロハ　ひとみ様、
貴重なご意見ありがとうございました。又のお越しをお待ち申し上げます。

Shun 様
この度は弊社セスナ体験操縦をご利用いただき、ありがとうございました。揺れも少なく快適な空を楽しんでいただけたのではないでしょうか。空から見る海の色を楽しみながらの体験操縦で、有意義な時間を過ごしていただけたと思います。どうもありがとうございました。

この度はレストランの食事券＆事前予約サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約されましたポーターハウス（Tボーン）ステーキプランは、コースでの提供となり、ツアーページ上にコース内容を記載させていただいておりますこと、ご了承いただけましたら幸いです。
また、お肉の大きさにつきましては、お申込人数に合わせた量を提供しておりますことご理解ください。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

はなこ様
セスナフライトを楽しんでいただき、ありがとうございました。日本ではなかなか体験できない空の醍醐味を十分楽しんでいただけたと思います。次回もぜひハワイの空を楽しんでいただけたらと思います。ありがとうございました。

ご乗船、ありがとうございました。楽しめていただけたご様子で、私どもも大変うれしく思っております。12月15日より、Whale Watching Cruise が、始まります！ハワイにお越しの際には、是非ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、オバマ大統領ハワイ訪問による規制のためとはいえ、楽しみにされていたスカイダイビングにご参加いただくことができず、残念なお気持ちだったかと察します。
大統領の訪問につきましては、数週間ほど前から大まかな滞在期間のみ公開されてはおりますが、安全上の理由により、明確なスケジュールは直前まで公開されておりませんこと、ご理解いただければ幸いです。そのため、直近のご連絡となる可能性がございますことご了承ください。

貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、ドライバーが鍵を紛失したことにより、お待たせする時間が出てしまいまして、申し訳ございませんでした。
当日の弊社のダイヤモンド日の出ツアーのご予約状況は通常とほぼ変わらない人数でございましたが、現地の三連休の中日であったこともあり、ローカルの方が多く、混雑した印象を持たれたかもしれません。
ツアーをご満喫いただけなかったようで残念ですが、ご意見を元により良いツアー運営を心がけてまいりたいと思います。

LA/ 様
大統領のスケジュールの関係でフライトスケジュールを変更させていただき、ありがとうございました。あらためてお礼を申し上げます。当日は少し風があったと思いますが、操縦の楽しさと緊張の連続でドキドキ感たっぷりだったのではないでしょうか。小型機は大型機と違って ”あっ!?” っという間に離陸してしまいますが、ホノルル空港からの離陸はなかなか体験できない事だと思います。これを機にぜひ ”ハマって” みて下さい。

この度は『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご利用頂き、ありがとうございました。ご満足頂け、大変嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ちしております。マハロ

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

今回の内容を現地催行会社に確認させていただきました。
当日は天候によりアリゾナ記念館行きのクルーズが中止となりましたが、ガイド禁止のエリアとなりますため、自由行動とさせていただいていたとのことでございます。
その他の戦艦ミズーリ、航空博物館、ボーフィン外の展示につきましては、通常通りガイドがご案内させていただいておりますことご理解いただけましたら幸いです。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

K2K様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。とても高い評価をいただき光栄です。当日は風の影響もあり、操縦も簡単ではなかったと思いますが、飛行機が風に影響を受ける感覚を十分楽しんでいただけたかと思います。3次元の世界で味わえる数少ない非日常の体験ではありますが、ハワイ旅行の良い思い出となる事を心より願っております。
次回ハワイに来られる機会がありましたら、ぜひもう一度遊びに来てください。再び会える日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。