空港到着時のカウンターでは日本人の方々が案内して下さったので、安心感がありました。ドライバーさんは片言の日本語でしたがホテル到着すると荷物を降ろしフロントまでの道案内を簡潔にして下さり、とても親切な方でした。空港到着からホテル到着まで1時間以内で、とてもスムーズでした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/23 |
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ホテルチェックアウト前にドライバーさんからホテル前の道が工事中で長く車を止められない旨、親切に連絡があり、また車ナンバーを事前に教えてくれたので、見つけやすかったです。
普通のバンタイプかと思ってたら、まさかのリムジン登場!初めて乗ったのですが、帰りにラグジュアリーな気分になれてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/02 |
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[はい]
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一部滑走路の閉鎖に伴い、飛行機の出発が1時間半遅れ、到着も同じように遅れて到着しましたが、問題なく対応していただきました。
団体出口から出れば、デスクもわかりやすく助かります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/30 |
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[はい]
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人生初のリムジンに乗りました!名前を呼び間違えられたので、すれ違いでお互いロビーで待ち続けてしまったのですが、それ以外は何も問題なく空港に着きました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/07/30 |
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アウラニでのブランチを予約していた為、送迎に利用しました。
初めてVELTRAを利用しました。普段はハワイに到着してからオプション等の予約をしますが、前評判がかなり良かった為、日本から事前に予約をして行きました。
時間通り、そして安全運転で、送迎に関しては全く問題はありませんでしたが、それ以外の楽しみでもあるガイドさんのちょっとした情報などのお喋りが全くなく、車内は静かだったので朝早い事もあり、ひたすら寝て到着した感じです。
前回、別の会社のツアーに参加した際は、これでもか!と言うくらい面白い
ハワイの豆知識や、いろんな情報を教えてもらい、移動時間に寝るのが惜しい
くらいのドライブだったので、今回も口コミにはそのような記載もあった為、楽しみにしていましたが、今回は全くなかったです。
それに、帰りは途中下車も柔軟に対応してくれるとあった為、お願いをしたところ、観光地での下車をリクエストしたにも関わらず、よく分からないと言われ、逆に困ったくらいです。結果、全く別のブロックで降ろされ、(と、言うか、もう分からないなら降ろしてくれとお願いをし、降ろしてもらいました)他の方にも迷惑がかかってしまったように思えます。
ワイキキ⇔コオリナ間での途中下車なのだから、その辺の地理感くらい、しっかり把握しておいて欲しいです。
そんな中途半端なガイドさんでしたが、最後にしっかりチップだけは要求されました。
もう利用しないと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/25 |
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安いのと、実際受取り、返却もスムーズにできてよかったです。
受取場所でうまく繋がらなかったのですが、すぐに機種変更して頂けたので旅行中問題なく使うことができました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/07/24 |
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夏休みも始まったこの時期、当初はどれくらい待たされるか心配でしたが、スタッフの段取りもよく、出発までスムーズに進み、早くホテルに到着しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/29 |
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[はい]
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とてもスムーズにホテルまで行けました!
添乗員さんを見つけるのは少し苦労しましたが…またお願いすると思います!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/29 |
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[はい]
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帰りもこのシャトルバスを毎年使わせていただいております。迎えの時間も時間どおりで安心できます。また、来年も使わせていただきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/19 |
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毎年このシャトルバスを利用させていただいております。日本語が通じるし、周りは日本人ばかりだし安心できます。ツアー客との相乗りのため、送迎順が最後になることもあり、その場合は結構時間がかかります。また、社内でWi-Fiが使えると思っていましたが。去年に引き続き、今年も繋がりませんでしたが大きな問題ではありません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/24 |
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予定していたディズニーキャラブレとアウトレットに行くことが出来、またハワイの歴史についてもお話いただいたので、とても良いツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/12 |
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人が参考になったと言っています。
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ホテルの回収が最後だったからか、迎えの時間にかなり遅れました。観光会社に電話をしました。ホテルのスタッフも心配をしてくれて、連絡取って頂きました。時間はある程度きっちりとしないといけませんね。飛行機の時間もあるので。。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/10 |
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[はい]
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いつも利用させていただいております。出迎えの方も、受付の方も、バス乗り場の受付の方も、バスの運転手さんも、みなさんとても親切で、安心しています。また次回もよろしくお願いします!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/28 |
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往復共に申し込みました。
空港に着いて、シャトルバス乗り場がわかりませんでしたが、空港の方に聞けばすぐにわかりました。
係の方がたくさんいて、てきぱきと案内してもらえました。
レイもいただいて、ハワイ気分が盛り上がりました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/20 |
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[はい]
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前回お願いした際は、ピックアップ場所があいまい(往路のドライバーさんが言っていた場所と、事前に指定された場所が違っていた)で困ったのですが、今回は空港で地図を渡されたので明確になっていて安心しました。次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/27 |
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私たちはロイヤルハワイアンセンター横のトロリー乗り場でピックアップでしたが、時間になっても車が来なくて待っていると、近くにHISの担当者がトロリーの整理の為にいたので、そこに遅れているとの連絡が入ったようで、教えてくれました
ツアーなども渋滞などで10分くらいは遅れることがあると言われますが、やっぱり遅いと場所が違うのか不安になるから、教えてもらえて良かった
その後、ピックアップをいくつかして空港へ
今回はみんな同じ航空会社だったようで、空港に到着したら空港でも日本語の案内の人がいました
初めての人でも安心して利用出来ると思います
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/20 |
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数回目の利用。今回は寄るホテルは多めでしたが空港での待ち時間が短く良かったです。
ホテルまで急ぐ必要の無い方や一人の方は安心して利用できると思います。
ホテルから空港へは利用したことが無いので利用してみようと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/26 |
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いつも利用しています。今回も時間にぴったりのお迎えで、荷物を積むのも手際よくとてもスムーズでした。また使います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/08 |
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空港では到着口で、個人客用の出口から出たために、少し迷いましたが、個人客用のところにスタッフの方が誘導してくださり、その後何にも心配することなく、車でホテルまで届けてくださいました。
シャトルバスに乗るお客様だと分かるようにくださったのでしょうか、頂いた貝殻のレイは、今我が家に飾っています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/03 |
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[はい]
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ホテルのパーキング代等を考えてコスパの高いこちらのシャトルを先ずは選択
正解でした!お世話になりました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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友達と現地待ち合わせだったので、空港からホテル移動は一人だったのですが、一人でタクシーだと料金も高いし、何よりチップ計算が面倒くさかったので、こちらを利用。
英語出来なくてもスタッフが日本人だったので助かりました。
また、直ぐ出発出来たから時間のロスが少なくてよかったです。
また、帰国時に利用する予定です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/27 |
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空港での案内も丁寧でいつも安心して利用しています。頻繁にバスが来るのでそれほど待たずに乗れます。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/08/27 |
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他社の送迎プランよりリーズナブルな料金でしたが空港の迎えからホテルまで普通に安心して任せられました。
また、機会があったら利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/15 |
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ワイキキに着いてすぐにワイキキショッピングセンターにとりに行きました。
とても便利な場所で引き取り安かったです。
帰りも空港のJALのカウンターに目指すマークを見つけて返却、
7日間でとてもリーズナブルに利用できました。
また、次回も借りたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/20 |
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ビジネスだっだため集合場所に少し時間に到着してしまい大型バスの団体旅行のバスになった初めからもっと早い時間にしてほしかった。(ビジネスクラスは初めから表記したと思うので)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/05/03 |
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やはり自分でレンタカーを運転は無理だと道中、よくわかりました。ハイウェイは混んでいたし、やはりハワイならではのドライビングルールもあるみたいで、頼んでよかったです。時間通りに集合場所にピックアップ来てくれました。アウラニではミッキー、ミニー、グーフィーと会い、写真も満足行くように撮れました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/24 |
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使い放題だけど1G超えると制限がかかります、というような説明でしたが、大して使ってない日もまったく繋がらなかったり、まともに使える時間帯がかなり少なかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/07/18 |
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家族で現地集合(ホテル)のため、一人で移動するのに、安心です。
往復割引あるといいですね。
毎回利用してます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/10 |
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空港到着後、とてもスムーズに、何の問題なくホテルに到着しました。
ドライバーさんもいい方で安心しました。
2歳児、無料で助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/05/10 |
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[はい]
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空港に到着後、とてもスムーズにホテルまで到着しました。
ドライバーさんもとてもいい感じの方でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/05/15 |
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催行会社からのコメント
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