往復利用しました。
往路のハワイの空港での受付はスムーズ。しかし、繫盛期だったためか、とにかく車に乗り込むまで待たされたし、各ホテルを回って、自分たちは最後のホテルだったため到着まで非常に時間がかかった。想定はしていたもののちょっとがっかり。
復路の車は、ホテルに10分前に到着。ホテルのポーターさんがとても良い人だったためいっぱい車が来ていても、これがHISの車って教えてくれて、すぐに乗り込めました。車にはHISとは書いていないけれど往路の受付の方が来ていた同じアロハシャツを運転手の方が着ているので、どの車か迷わないと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/16 |
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空港の出口が、わかりずらく、以前こちら側だったっけかな?と思いながらシャトルバスのあたりにいったものの、他社さんは、わかりやすく出ているのに、ウロウロして結局近くのスタッフに聞いて案内してもらいました。待ち時間も微妙に長く感じたので、もう少しすんなり行けるといいかなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/10 |
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空港までの送迎で、前回も利用し、とても良かったので、こちらのロバーツハワイさん利用したのですが。 お盆の時期ということもあり、迎えが最後の場所のホテルということもありで、座る所がなく、旦那とは別々の席に・・。空港では、ここで降りて大丈夫?と不安を感じるものでした。英語ができない方には、あまりおすすめではありませんね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/13 |
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ホテルから空港まで利用しました。
23時のエアチャイナ(中国国際航空)便に搭乗する予定でしたが、
ダニエルKイノウエ空港はエアチャイナとチャイナエアが就航していて、
場所も離れているので間違えない様にする必要があります。
このときもエアチャイナに搭乗予定の方がチャイナエアの場所で降りて
しまい場所が違うことを教えてあげました。ドライバの方に責任はありませんが、自分の乗る航空会社は覚えておいたほうがいいです。(歩いても数分くらいですが)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/16 |
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[はい]
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空港出口まで迎えに来てくれますが会社が有名なのですぐわかりました。
すぐに荷物を運んでくれて、あとは車に乗るだけ。
大体20~30分でホテルに到着し荷物もおろしてくれます。
直行便以外で利用する場合、他社では対応外なのでとても重宝します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/11 |
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[はい]
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HISのシャトルバスは団体出口に出ると目の前でとてもわかりやすい所です。そして、名前を言うだけ!エスカレーターで2階に上がりシャトルバスを少し待ちますが、ワイキキまでは25分で到着します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/10 |
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[はい]
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ホノルルに到着後、入国審査でトラブルがあり、審査終了まで1時間くらいかかってしまいましたが、シャトルサービスには問題なく、助かりました。
歓迎のレイを首にかけて頂き、ハワイに来たことを実感しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/03 |
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[はい]
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ホノルルから帰国の際に利用しました。
ヒルトンハワイアンビレッジへのお迎えも時間通り、すべてスムーズでした。
安心して移動できました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/07 |
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[はい]
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ホテルまで時間通りに迎えにきてもらえるので安心でした。タクシー使うよりも安いのでまたつぎも使わせていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/17 |
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[はい]
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空港からホテルまで送迎してもらえるので便利です。場所もわかりやすかったです。また次も使わせてもらいます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/13 |
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[はい]
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今回初めてWIFIを借りることにしました。日本から借りると機上日数もカウントされますので、ホノルル到着時にワイキキにて借りることにし、ハワイ出発前日の旅行最終日に返却することに決めると、丁度14日間になり、料金的にも一番良かったです。借りた時間からカウントするのではなく、日数計算で最終日の営業時間内に返せばいい事から、時間を気にせず安心して借りることができました。今回はTHE BUSに乗って自分たちの足であちこち散策しましたので、グーグルマップやバスの時間を調べるのに、とても重宝しました。
借りる手続きも日本人スタッフが受付をしてくれましたので、とてもわかりやすく、携帯へのwifiの登録もしてくれましたし、ホノルルのDFSの横のビルでしたので、買い物ついでに立ち寄ることもできました。また次回も借りようと思います。らいねんも格安キャンペーンをしているといいな。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/27 |
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[はい]
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ロバーツを利用するのは、二度目になりますが、カウンターも判りやすく、時間通りに迎えに来てくれ、安心でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/02 |
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[はい]
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カウンターもわかりやすく日本語も通じるので安心です。予約が名簿から抜けていましたが直ぐに確認を取ってもらえました。値段もお手頃で特に一人旅には助かります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/13 |
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[はい]
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シャトルでアウラニに行ってきました!アウラニのビーチはワイキキとは違い、のんびりできてよかったです。
運転手さんが日本に住んでいたことがあった方で、終始ガイドさんのようにお話してくれました。勉強になるようなことや、オススメスポットなど教えてくれてよかったです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/15 |
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[はい]
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荷物の積み下ろしをスタッフがやってくれたので、助かりました。
また、席は全員座れるような人数で出発でしたので、ホテルまで座って行けました。特にいろいろな説明はありませんでしたが、ホテル名をドライバーが叫ぶので、それを聞き逃さないようにすれば大丈夫です。車はそれほど大きくないので、聞こえるので大丈夫です。
便利でした。次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/15 |
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[はい]
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経験のため空港のタクシーを利用することも多いが
ハワイみたく観光客の多いところは予約しておくのがいいかな。
楽だった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/07/12 |
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[はい]
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ホテルから空港間を利用しましたが、時間通りにホテルロビーにお迎えの方ら来られスムーズでした。
外に出たらリムジンが止まっていてビックリ!
一番最初のピックアップだったので、次のホテルのピックアップまでの間は貸し切りみたいで優雅な気分を味わうことができました。
空港到着後は空港内までお手伝いしていただき、心強かったです。
また是非利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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バスは時間指定でなく着いてから受付し、乗車する形式だったため、飛行機の遅延等があっても不安にならず利用できました。受付場所も分かりやすかったです。マイナスポイントを挙げるとすれば、お盆であったため仕方ないのですが宿泊ホテルの近くまで来ているのに決まった順番があるためか周りをぐるぐるとまわり、順番が最後の方のホテルの人はかなり時間がかかってしまった印象を受けました。
しかしながら、丁寧にホテルまで送り届けてくださったので大満足です。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/10 |
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ドライバーさんは行きと同様に日本人の方ではありませんでしたが、丁寧で安心して乗車できました。旅行最終日、名残惜しい気持ちでホテルを出ると、リムジンが待っていたのでとても優雅な気持ちで空港まで行くことができました。飛行機の搭乗時間等を記載した紙もくださり、最後まで安心して利用できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/14 |
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ワイキキから距離のあるコオリナ地方への行き方に迷っていたところ、こちらのプランを見つけました。タクシーやバス、レンタカーで行くよりも安心な上にお得でしたので大満足です。
アウラニリゾートで朝食を楽しんだあと、近くのワイケレへの行き方も日本人ドライバーの方に教えていただけて1日満喫できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/11 |
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[はい]
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利用させていただくのは2回目です。借りる場所はワイキキの中心部で分かりやすく、スタッフも日本人の方が対応してくださるので不安なく借りられます。電池持ちや通信状態もとてもよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/10 |
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[はい]
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急に決めた旅行で1日前の予約でしたが、とてもスムーズに安心して利用できました。また利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/11 |
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[はい]
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やや強面の運転手さんで、愛想も良くなく緊張しながら乗りました。
空港に着いておろしてもらった場所が、降りるべき場所と少し違ったようで、
降りた後迷っていると、後ろから大声で「Hey!」と運転手さんに怒鳴られ、わけがわからずもう一度バスに乗り、本当に降りるべき所で降ろしてもらいました。(China airlineとAir chinaを間違えたとのことでした)
もう少しフレンドリーに接してもらえると、もっと安心できたと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/13 |
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[はい]
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空港から出ると、私の名前の書いてあるボードを持ったスタッフの方が立っており、マイクロバスの所まで案内してくれました。
1人なのと、英語なので不安もありましたが、ジェスチャーを交えて話してくれたので、理解することができました。
少し待つと、他のお客さんと一緒にホテルまで送迎してくれました。
チップが不要なので安心できした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/06 |
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[はい]
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本数も多いので待つことなく利用できました。
個人で手配する人にはとてもおすすめできます。英語ができなくても全く問題ありません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/12 |
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以前は日系と思われるドライバーさんでしたが、今回は英語オンリーのドライバーさんでした。また国内線からだったからか、日本人は私1人でしたが、特に問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/12 |
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ワイキキー空港は、ホテル立ち寄りが多くてイマイチかも。
帰りは一人旅ででタクシーより安くて安心でやはり使って良かった。
日本人運転手さんの感じが良かったです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/14 |
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[はい]
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前日予約でもスムーズに利用でき、安心して参加できました。
現地での対応もわかりやすく丁寧でした。
また利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/07 |
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団体用出口から出て右のカウンターもすぐに見つかるし、対応もにこやかだし特に問題もなくバンまで案内してもらいました。
乗り合いなので少し出発までに待つ時間はありましたが、私達は急ぐ旅でもなかったのでその間wi-fiの設定やホテルバウチャーの確認などの時間に費やしていました。
子供達も興奮して機内であまり寝なかった分、バンの中で30分ほどグッスリ。おかげでホテルについてからいつものように時差ボケでぐずることもなく、活動的にその日は過ごせました!!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/09 |
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昨年はロバーツハワイの方で送迎して頂きました。
今回はあまり考えずにHISにて空港からホテルまでのプランを申し込みしました。
HISはメジャーな分人数も多く、予想より遥かに遅れてホテルに到着。
合流する家族にも心配をかけました。
また、ドライバーさんが荷物を降ろしてくれる際、降ろしたら降ろしっぱなしで取りに来いと言わんばかりにこちらが荷物を取りに行こうと歩いているのに、放置して車に戻りました。
来年はロバーツハワイさんにしようと思います。
良い点は、日本語OKのスタッフさんばかりなので、意思疎通は心配がない点です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/13 |
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催行会社からのコメント
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