オアフ島(ホノルル)
太平洋航空博物館のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
良い体験
投稿者: Vancouver, 2017/09/07大勢の参加者がそれぞれ遅れることなかったのでしょう、最後のピックアップのお迎え時間ピッタリに、来ていただき、道もすいていて、真珠湾での待ち時間もほとんど気にならないほどの短さでした。
順調なスケジュール、親切な説明、いろいろ勉強させられる知識のかずかず、行って良かったと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/04 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
楽しかったです☆
投稿者: とくめい, 2017/09/06新婚旅行で利用させてもらいました。
天気にも恵まれて、楽しい時間を過ごせました。
移動中も真珠湾に関する解説や楽しいお話しをしていただき、素晴らしいツアーでした。
ガイドさんが会社の上司に似てらっしゃったので、印象に残っています。
早朝からのツアーでしたが、終わりも早めではありましたので、その後買い物などして有意義な日になりました。
素敵な旅をありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/31 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
ムサシさん歴史詳し過ぎ！
投稿者: 万物斉同, 2017/09/04申し込んでいたツアーのガイドさんが、噂に聞いていたムサシさんでした。ムサシさん歴史詳し過ぎ！空いた時間に質問したら何でも答えてくれて、ネットでは直ぐに出てこないようなネタを色々教えてもらえ、勉強になりました。大満足なツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/29 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
日本人が少ない
投稿者: てつや, 2017/09/04もっと日本人が多くても良いと思います。それぐらい日本人がしてしまったことの事の重大さが伝わる場所。そんなイメージでした。厳かな雰囲気でしたが、日本人は見ておくべきです。
ハワイに行くならこのツアー自体をもっと多く取り入れるべきではないでしょうか。
歴史に興味のある方やハワイで、海でパシャパシャしている方々にも是非行ってもらいたい場所です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/28 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
パールハーバー
投稿者: yuon, 2017/09/03一緒に行った人が 必ず行きたい場所だった為 参加しました。
あまり興味がなかった私も
とてもわかりやすい 解説で
いろんな話がつながりました。
ガイドのむさしさん
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/29 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
貴重な体験
投稿者: グランド, 2017/09/03長年行きたいと思っていた真珠湾ツアー。
ミズーリ甲板での説明は心打たれました。
ハワイに行ったら必ず行くべき場所だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/25 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
平和を考える６５歳と６０歳
投稿者: スカンクロ, 2017/09/02少し朝が早いのが難点ですが、全体的にはもう少し時間があると、ゆっくり見学できると思います。価値観の違いか、アリゾナ記念館があまりにもシンプルなのには、びっくりしました。
ミズーリは日本人でも知らないことがいっぱいあり、とても勉強になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/30 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
ガイドさん
投稿者: はなこ, 2017/09/02ガイドさんは良い方でしたが、語るお話に問題がありました。
何か意図を持ってガイド業をなさっているのでしょうかと勘ぐりたくなりました。
日本を擁護したい気持ちはわかりますが、明らかに当時、日本は加害者です。戦勝国の論理で日本は加害者にさせられたという意見もわからないではありませんが、侵略の事実は事実であり、多くの命を奪ったことは事実です。日本では被害者意識からの平和という角度で歴史を学びがちですから、加害者側として平和を学ぶことも、この先戦争を起こさないためにも、とても必要な学びだと感じています。
アメリカ人と日本人、両方の観光客がいた時にも、同じガイドができるような、偏りのない正しい発言を心がけて欲しいです。
また、戦争は単なる負債でしかないとか、若者の平和ボケという発言もすべきではないと思いました。
平和について学びに来たのに、とても残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/29 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
子供には早かった。
投稿者: ななまさ, 2017/09/01アリゾナ記念館＋戦艦ミズーリ＋太平洋航空博物館を見学。
映画は日本語解説で聴けば良かったかと少し後悔。
アリゾナ記念館は今もなお出てくる重油が確認出来ました。
戦艦ミズーリでは調印式の展示 物と特攻隊の衝突痕を見学し、
このツアーで戦争の愚かさの勉強となった。
13と11の子供には少し早かったかな。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/27 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
手荷物はポケットに入る範囲で。
投稿者: ななし, 2017/08/26軍事施設に入るのでカメラと水以外は小さなバッグも不可なので持ってこないようにとの事前通知あるも、それすら守れない参加者が。実はツアーの案内には書いてないが施設脇のすこし離れたところに荷物１つあたり3ドルで預かってくれる預かり所があるのですが、通知を守れない不届者がそこに預けに行くのにも付き合わされ時間をロスするのはやはり納得がいかない。案の定、帰りの集合時間では預けたのを忘れてバスに戻った輩がもう一度預かり所に往復するのを待つ羽目に。ツアー自体は短い時間で要点をコンパクトにまとめていて素晴らしい内容で満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/02/13 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
真珠湾
投稿者: KAICHI, 2017/08/26長年行きたかった場所に行けて 、感動しました。
一人での参加でしたが、日本語ガイド付きで安心して参加できました。次回は家族で参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/07/25 |
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真珠湾（パールハーバー）貸切観光ツアー アリゾナ記念館＋ボーフィン潜水艦博物館 選べる戦艦ミズーリと太平洋航空博物館＜1-11名／日本語ガイド／午前・1日＞
みっちり観光プラン
投稿者: せいこ, 2017/08/19バンチャーターの事前対応の良さから、他と比較することなくＡＡハワイツアーズのツアーを選びました！！
同行の家族が杖をついてることを事前に相談すると、ツアー内容変更のアドバイスなど無理のないプランをご提案いただきました。
当日も非常に熱心に説明してくださり、小3の子供も分かりやすかったと満足していました。帰りにカメハメハに寄っていただき、おまけの観光も(*^^*)ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
本物のゼロ戦が見られました。
投稿者: S.S, 2017/08/18父親が海軍の予科練に所属していたため、ゼロ戦には子供の頃から、興味がありました。幾つかの機体から復元したゼロ戦は、オリジナルの部品で作られたそうです。エンジン以外。美しさに、見とれました。戦争を考えなく、飛行機としての美しさは、物凄いものがあります。
また、戦艦ミズーリの特攻機による船体の傷を見たとき、涙がでました。
戦艦アリゾナから今だにオイルが漏れていて、匂いがしたとき、まだ終わっていないことを痛感しました。
ガイドのかたの博識にもすごいものがありやした。
ハワイに行けば、パールハーバーに行くことを強く、お勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/15 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
ハワイに行くなら、ここは一度は行っておいた方がいい
投稿者: みっちゃんぽん, 2017/08/15軍事基地なので荷物の持ち込みが制限され、カメラの他はポケットに入るもの以外バック類の持ち込みは全て禁止とのことで、ミラーレスカメラ以外は財布とケータイだけで参加しました。
もし持っていくと、列から離れた場所に預けに行かなければならず、全体の取扱量が多いとピックアップにもかなりの時間がかかるということなので、預けることも一応できますがバック類の持ち込みは避けた方が無難です。オーディオツアー端末は、映画だけではなく、周辺施設等も、別に渡されるリーフレットに書かれたナンバーを入力しプレイボタンを押すことで、日本語で解説してくれます。約10ドルで借りられます。20分ほどの映画は、「パールハーバーを奇襲した日本の事を悪人のように描いてる反日映画」というわけではなく、当時の貴重なフィルムを使い、戦争への階段を徐々に上っていく当時の様子が淡々と描かれ、戦争が起こってはいけないと想起させるに十分な内容でした。さすがアメリカ、反日思想が強い某国とは文化が違いすぎます。時間が無さ過ぎて資料館をろくに見れないですが、行く価値はありますね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/07/23 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
ありがとう。武蔵さん。
投稿者: Y.M, 2017/08/15楽しく、良い勉強になりました。小中学生の娘3人に良い社会、歴史の勉強になりました。もちろん我々親も同じです、同時期に個人で行った友人家族はパールハーバーがパッとしなかったようッでした。少しお金はかかるけど武蔵さんのガイドのおかげで本当に興味深く、詳しくいろいろ知ることができ本当に行っておいてよかったと思います。お勧めです。武蔵さんありがとう。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/07/31 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
勉強になりました
投稿者: Tats1997, 2017/08/14ハワイに来たら一度は訪れておかねばならない場所だと思っており、娘と一緒に歴史の勉強も兼ねて参加しました。受け取り方は人様々でしょうが歴史の一面を体感できて非常に良かったと思います。
ミズーリ甲板での諸々の説明が様々なツアーと一緒になって一部聞き取りにくい場面があったのがちょっと残念でしたが、なかなかこうした機会は無いので貴重な経験でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
素晴らしい思い出
投稿者: さくら, 2017/08/14今回のハワイ旅行で、どうしても行きたかったところです。送迎と案内をしてくださった方は日本人でした。行きのバスの中で、パールハーバーに関する歴史的な話などをしてくださり、とても分かりやすかったです。到着時にはすでに長蛇の列でした。ツアーや予約を取っている場合でも、とにかく列には並ばないといけないようです。アリゾナメモリアルは心打たれるものがありました。戦艦ミズーリは上層構造部が補修中で、上の方に入れないだけでなく、カバーに覆われてもいました。それが大変残念でしたが、老朽化のため、常にどこかしら補修中だということのようです。いたしかたありません。写真屋さんがとってくれた写真（結構高かったです）は、カバーに覆われていない姿の戦艦ミズーリを背景にしたものが合成写真になっていました。なかなか良い写真で気に入りました。ビジターセンター内、ボーフィンパーク近く、戦艦ミズーリの入り口近く、太平洋航空博物館内、と各所にショップがあり、それぞれがなかなかの品ぞろえでした。限られた時間内での買い物はなかなかに大変なものがありました。ツアーだと大変効率よく回ることができ、個人で行ったらこうはいかなかっただろうと思いました。お昼過ぎにワイキキに戻ってこられたので、午後は別のアクティビティに使うことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
真珠湾
投稿者: トコやん, 2017/08/11ドライバー兼ガイドさんの説明がとってもわかり易く、「戦争」の捉え方の勉強になりました。
航空博物館では目の前に現物の戦闘機があり、これらが若い命を乗せ、どんな気持ちで操縦していたかと想像できませんでした。私の後ろで韓国のおばさんが「イルボニ ナップンダ」(日本が悪い)と言っていたのが気になりました。
展示にはその様な表現は一言もありません。
ガイドさんの言う通り、歴史の事実なんだと実感した次第です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/06 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
なぜ早いピックアップか？
投稿者: しん太郎, 2017/08/10なぜ、早いピックアップか？
それは7時から、チケットを配るからです。
少し遅れると、午後または、翌日にまた来てください、となるようです。
日本人の参加は一割ぐらいだそうです。たくさんの米国人が見学していました。ミズーリもオススメです。日本人として、知っておいてほしい、是非参加してほしいツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
運転の方が自己主張しすぎ
投稿者: おかにょ, 2017/08/06ミズーリの公認ガイドの方は決まっている内容なのでしょうが質問含め端的かつ分かりよいガイドをしてくださり有意義でしたが、送迎していただいたガイドの方が、歴史の解釈は人それそれで良いのだと言いつつ、平安時代からの歴史を持ち出して自分の歴史解釈論を延々と往復中に止むことなく講釈されていました。事前からボーフィン内観光は含まれていないことは判っていましたが、様々な歴史観があって良いのなら良悪の自己判断を促すために含めても構わない潜水艦見学をしない理由は対馬丸を沈没させた艦なので内部見学はしませんと自己判断で決めたような言い方をされ、ゼロ戦を含め日本のものを礼賛するようなガイドが主を占め、アメリカ的な内容は少なくバランスに欠いているように思い、聞きたくなくなりました。しかし帰路でも皆さん休んでくださいと言いながらも大音量で玉音放送を全文流されたうえでのご自身の解釈やそれから波及して様々な歴史観を始終止まることなく延々講釈されておられました。帰路休むこともままならず疲れてしまいました。子供たちもよくあそこまで話し続けるなとびっくりあきれておりました。また、各地点で集合に遅れる方々がおられるためかなりイライラしておられ、最後の航空博物館でも定刻にバスに戻ってもなければ自分たちでそこにバス停があるから自分たちで帰ってもらうと何度も何度も脅しをかける様に言っておられたのもとげがあるなと感じました。ボーフィンパーク内観光の流れ説明では集合時間は連呼しておられましたが、その映画鑑賞の後にアリゾナ記念館にわたる船に乗りこむ流れの説明が少なく、鑑賞後どのようにしたら乗船できるのかわからず戸惑い質問すると再度集合時間にバス停に戻ってくればそれでよいとの説明が繰り返されるのみでした。
以上のようなことで余り気持ちよく回れたとは言えず、個人的にはパールハーバーにまつわるエピソードなど興味深いものを聞けるものと勝手ながら期待していたため残念に感じており、値段不相応の印象となってしまいました。
補足情報：
アリゾナへの渡船は映画鑑賞した全員が決まった出口から出てそのまま船に乗り込む流れでした。映画用のオーディオセットは予約がないと鑑賞には間に合わない時間位まで待たなければならず断念しました。字幕がありましたが小中学生の子供では理解できず寝てました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/03 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
一度は観るべき
投稿者: ばんび, 2017/07/24朝早いホテルピックアップは不思議でしたが、現地に到着して納得。アリゾナ記念館入場の整理券をもらうためとの事。想定よりも遅い時間となってしまったようですが、先にミズーリ見学を入れて調整する等、臨機応変に対応頂いたと思います。各施設は平和を考える非常に良い機会になりました。米国の方にもぜひ広島長崎を訪問し、お互いの国民が事実を受け止めて一層より良い関係が築いていけたら素敵だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/07/17 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
日本史、歴史好きには本当にオススメです！
投稿者: ともてる, 2017/07/21まずピックアップから最後まで同じガイドさんが担当してくださいます。
朝8:00のアリゾナ記念館の開場前にに長蛇の列に並びます。入り口から駐車場まですごい人でした。
まず、シアターでパールハーバーの紹介動画をみてから、ボートにて移動します。簡単にガイドさんから説明を受けた後は、個人行動でした。ここでは時間通りの行動を求められ、自由な時間はほぼありません。あまり現地で説明しないように、ガイドさんも規制をかけられているとおっしゃってました。
その後は、戦艦ミズーリです。
ミズーリ号に行くまでに検問を通らないといけないそうで、厳粛な雰囲気の中ツアーが進みます。
正直これが1番面白かったです。なぜ、ミズーリ号で降伏の調印を行なったのかとか、調印式ではカナダの外相がサインする場所を間違えて訂正したとか歴史の背景が聞けます。
学校では調印を行なったという事実しか学ばないですが、その背景や裏話まで聞けて歴史は本当に面白いなぁと再認識しました。
戦艦ミズーリには、神風特攻隊がぶつかった跡も残っており小説や映画で見たことのあるものを現物で確認することができ非常に有意義な時間を過ごせました。
最後に航空博物館にいきます。
ここは、敷地が広いので歩いて移動するのが疲れます。
戦闘機が多数展示してあるので飛行機好きにはたまらないでしょう。
学生の頃に日本史を専攻していた方、歴史好きな方に本当にオススメのツアーです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/07/10 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
永遠のゼロ
投稿者: ナニワジェンヌ, 2017/07/19真珠湾徹底解剖ツアーに参加させて頂きました。
早朝6時の集合でしたが、到着すると長蛇の列。
早朝集合も納得でした。
ガイドさんのきめ細やかな心配り、段取りの良さ、何より、本当を見たり、乗船したり、貴重な体験でした。
戦艦ミズーリでは、永遠のゼロの主人公のモデルになられた方のお話や、アタックした後を見て、映画の世界ではなく、現実に起こった事に心を馳せ、手を合わせました。
個人では、とても回れないと思いますので、参加させて頂き、本当に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/07/10 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
歴史の勉強になりました。
投稿者: まなみ, 2017/07/17歴史の勉強になりました。
とても丁寧に説明してくれます。
前夜飲んでいると、朝が早くてつらいですが、頑張って起きましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/07/13 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
行ってよかったです
投稿者: とみやん, 2017/07/16いままで日本人にはちょっと行きにくい場所だと思っていました。でも実際に行ってみて、説明を聞いて、特攻隊員を水葬で葬ってくださったことや、戦艦ミズーリ上での調印の時のマッカーサー元帥の言葉に通訳のかたが逆の立場だったら同様のことができただろうかと思われたことなど、アメリカの懐の大きさを感じました。しかし一方原爆投下を肯定している人がたくさんいるという事実もあるので、アメリカ人のかたには、是非広島や長崎に来ていただき、戦争の悲惨さや愚かさをお互い確認し、二度と過ちは犯さないという気持ちを持つ事が肝心だと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/07/07 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
内容はいいのですが、ガイドさんが・・・
投稿者: 日本列島, 2017/07/08ツアー内容がいいのですが、ガイドさんが・・・確かに観光マナーが一部悪いお客さんも他にはいましたが、このガイドさんもう３回目ですが、すぐ不機嫌になり話口調も強めで威圧的に感じてしまう部分もあります。米国では対応なのかもしれませんが、日本人観光客を相手にするなら、もっときめ細かなおもてなしを頂きたいものです。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日のガイドからはお客様に真珠湾の歴史など、ツアーのご案内を一生懸命させていただいたと伺っておりますが、ガイドの対応が返ってお客様を不快とさせてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行中に残念なお気持ちとさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。ツアーガイドによって旅の印象は大きく変わってしまうものと存じます。催行会社にはガイドの指導をしっかり行っていくよう要請いたしました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/17 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
とても良かったです♪
投稿者: S..N, 2017/07/05目的地までの車の中でもガイドの方（男性）がハワイについて、真珠湾攻撃について等の色々な情報を教えて下さいました。
とても勉強になりました。
個人で手配をして行く事も可能かと思いますが、初めて行かれるのであればツアーに参加した方がいいなと思いました。
こちらのツアーに参加して大満足でした！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/26 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
帰着時間１時間ほど遅れ＆アリゾナ記念館の日本語説明は見学後のバスの中
投稿者: スズキ, 2017/06/30帰国日だったため、12時～12時半に終わる予定の
アリゾナ記念館と戦艦ミズーリのツアーに
両親が参加しました。
しかし、実際にホテルに帰れたのは13時20分。
太平洋航空博物館も行くツアー客を１時間近く待っての出発だったそうです。
ほかの方も書かれていますが、
そちらのツアーと混載されるので、急いでいる方はお気を付けください。
（旅行を予約したツアー会社の送迎も
13時に個人手配した空港までのタクシーにも間に合わず、
追加料金を払うことになりました）。
それと、日本語の説明がちゃんとあったのはミズーリ館内のみで、
アリゾナ記念館は、見学後にバスの中で少し説明があった程度。
見学前ならともかく、
見学後の説明は役に立たなかったとのことでした。
「戦艦ミズーリ記念協会公認日本語ガイドが裏話や
戦争秘話を交えて真珠湾を徹底解説！」と案内にありますが
ガイドがつきっきりではないので注意されたほうがいいと思います。
その日の担当ガイドによりけりかとは思います。
しかし、先にVELTRAで申し込み参加したハワイ島のツアーの満足度が
高かったため、ガッカリ度がかなり大きかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/28 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
満足
投稿者: satooon, 2017/06/25ドライバー兼ガイドの方のお話がとても勉強になった。
パールハーバーにつくまでにたくさん説明いただき着いてから迷うことなくかつ興味深々に回ることができました。
同行した友人も満足しておりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/05/31 |
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真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
パールハーバー
投稿者: ヨッシー, 2017/06/24ハワイへ行く日本人だと、やはりパールハーバーを訪れないといけないのでは？と思い参加しました。戦艦ミズーリ、アリゾナ、航空博物館などで、ガイドの方が分かりやすく解説していただけたので、とても勉強になりました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/14 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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催行会社からのコメント
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太平洋航空博物館 (観光情報) | オアフ島(ホノルル)観光| VELTRA(ベルトラ)
太平洋航空博物館 パールハーバーは、ハワイ・オアフ島にあり、第二次世界大戦中に使用されていた航空機がそのまま保管されています。また敷地内にある格納庫には、ジオラマを用いた展示コーナーや、零戦やB-25ミッチェル爆撃機などの貴重な戦闘機をいくつも展示しています。その他にも、最初の空爆の様子を収録したフィルムや戦闘機による飛行シュミレーターなどがあり、この飛行シュミレーターでは、最大6人まで空中戦に参加できるようになっています。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、当日の担当ガイドの対応により不快なお気持ちとさせてしまい大変申し訳ございませでした。
催行会社に当日の状況を確認いたしましたところ、ガイドといたしましては事実、歴史に基づいたご案内をしたと報告がございました。しかしながら、お客様を不快なお気持ちにさせるような配慮のない発言があったとのこと深くお詫び申し上げます。帰りのお車の中でラジオ放送を流したとのことですが、催行会社からは8月の終戦記念日が近かったこともあり、歴史背景の説明の一部として数分放映したと伺っております。お疲れのところお伺いもなくラジオ放送を車中で流し、不快なお気持ちとさせてしまったことお詫び申し上げます。今後お客様のご様子からご案内を判断するよう指導させていただきます。最後に映画のオーディオセットにつきましてはおっしゃる通り、混雑時はご利用が困難な場合もございますことご了承ください。お客様からいただきましたご意見はそのまま担当ガイドに申し伝えます。お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
VELTRAカスタマーサポートチーム