投稿者: わにさん
母娘3人(合計170歳)の初めての海外旅行で利用しました。
テラス席は、目線の位置に青い海が広がり、遠くにはダイヤモンドヘッドを一望。
雰囲気のいいこと!
ビュッフェ式のお料理は、お刺身などもありおいしくて大満足です。
ボーイさんも親切で、最高に素敵な経験でした!
シャンパンが付いていると思ったのに、含まれていないと言われてしまいましたので、
ちょっと残念ってことで、星4つです。
評価: | |
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プラン: | 【日曜限定】ブランチプラン(ビュッフェ+シャンパン1杯) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/06/15 |
参加日: | 2015/06/07 |
投稿者: Tom
Great crew and great experience. Don't miss out on heaven!
評価: | |
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プラン: | Now Available! Sunset Cocktail Sail |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/06/14 |
参加日: | 2015/06/11 |
投稿者: Elizabeth
We both loved this tour. Fantastic morning, crew were great, swimming with the turtles was magical and the cocktails were delicious! For anyone thinking of doing this cruise - do it, you won't be disappointed!
評価: | |
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プラン: | Snorkel Cruise (100% Capacity) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/06/14 |
参加日: | 2015/06/11 |
投稿者: Peter
When I was looking for a snorkeling trip online Veltra's website came up. They had great reviews regarding their trips. So I booked a trip for the last day of our vacation, and I couldn't have ended our vacation any better. Our guides took us out to turtle canyon and let us snorkel in the water exploring the reef. We even were able to see a few sea turtles. Our favorite part was after you get done snorkeling, they take you out for a quick little sailing trip around the bay. I would definitely book another trip through these guys.
評価: | |
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プラン: | Snorkel Cruise (100% Capacity) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/06/13 |
参加日: | 2015/06/10 |
投稿者: Pat
Lots of fun. Never waited for a refill. Only one type of cocktail for the cruise but it was good. Excellent view of the sunset.
評価: | |
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プラン: | Now Available! Sunset Cocktail Sail |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/06/12 |
参加日: | 2015/06/08 |
投稿者: kimikimiko
ワイキキヒーチから直接乗船 気持ちいい風に吹かれて海原へ。
船上ではナイスガイの作るカクテルでテンションあげます。
何隻のサーフボードと共に波乗り。とても貴重な体験でした。
評価: | |
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プラン: | 【2023年12月31日まで】基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/06/10 |
参加日: | 2014/10/13 |
投稿者: Wayne W
I booked for myself and 10 friends a cocktail sunset cruise with Island Magic in May 2015. The event was to celebrate my 50th - all 10 of us rocked up with our birthday t-shirts and in the mood for something special.
The cruise, drinks, crew, view and everything was wonderful, could not fault anything it was such a GREAT way to start my fiftieth celebrations, chilled out, relaxing and terrific fun. Thank you!
評価: | |
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プラン: | Now Available! Sunset Cocktail Sail |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/06/09 |
参加日: | 2015/05/16 |
投稿者: tommy
2015年5月に私たち夫婦と私の両親4名で参加しました。
レセプションのおじさんはアウトリガーリーフ前のビーチにパラソルを立てていたのですぐにわかりました。この日は波も風も穏やかで、心配していた家族の船酔いもありませんでした。ドリンクは飲み放題ですが、船のトイレを使わずにすむようにと、大好きなビールも2本で我慢しました。現地スタッフなので全て英語ですが、もし聞き取れなくても十分楽しめると思います。若いクルーが色々気を配ってくれます。
天候も良く、HPの紹介写真と同じ景色を楽しめました。79歳と75歳の両親も「大型客船よりも楽しめた」と喜んでいました。アクセスが良くお手軽価格のお勧めのオプショナルツアーです。
評価: | |
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プラン: | 【2023年12月31日まで】基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/06/08 |
参加日: | 2015/05/14 |
投稿者: 波乗りジョリー
私達のとき、インストラクターが苦笑するくらいの珍しく高い波だとのことで、本当に安全かどうか不安でした。
しかし、インストラクターの方が離れないようにボードをサーフィンポイントまで引っ張ってくれ、手厚いサポートをしていただけたので初心者でも簡単に波乗りできました。
すぐに恐怖は無くなりましたし、サーフィンも簡単にできて楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | サーフィン【グループレッスン】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/06/07 |
参加日: | 2015/05/31 |
投稿者: Rob
This booze cruise was great. I've been on it twice and had a pleasant experience both times. Everyone was having a good time even the guys on the boat and captain are awesome people! Must do if your in Waikiki and you want alcohol.
評価: | |
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プラン: | Now Available! Sunset Cocktail Sail |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/06/07 |
参加日: | 2015/06/03 |
投稿者: こっとん
・しっかりとしたヨガが海辺でできてよかったです。以前、他の先生のヨガに参加したのですが、少し変わったヨガだったので、今回のヨガはしっかりと身体を使いました。難しいポーズはなかったので、ヨガ初心者でもできるポーズです。しっかりと身体を使うので、汗ダクになりました。日本ではスピーカーからの音ですが、自然な波の音がBGMという贅沢な環境でのヨガで、心から精神統一できました。先生はホノルルにスタジオをもっているとの事ですので。次回はスタジオでのヨガに参加したとら思いました。
・私はヨガ自体初めての体験でした。初めてのヨガをハワイで、しかも、ビーチで出来てとても、楽しかったです。
波の音を聞きながら太陽を感じ、パワーを貰ったような気がしました。先生もとても親切に、ヨガ初心者の私たちに、頑張りすぎないでいいからねと、フォローしてくださいました。身体を動かしながら、ハワイの大地と繋がり、スピリチュアルな体験をしたと思います。心から解され、また頑張ろうと思いました。ハワイに行った際は、ぜひ、早起きをしてビーチを歩き、先生の声で癒されてください。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/06/06 |
参加日: | 2015/05/28 |
投稿者: 匿名希望
ハレクラニのアフタヌーンティーということでとても期待していました。
景色もお料理も最高です。ゆっくりくつろぎながらお茶を楽しみたいときにぴったりです!また行きたいと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/06/03 |
投稿者: paulmama
日本人は、私たち2人だけでした。 夕日が、雲の隙間に出てきた時、乗っている皆で、感動の大騒ぎ 最高でした。飲み物は、美味しいカクテル、ビール、ジュース飲み放題でした。専用容器5ドルを買うと優先で、先に乗船できるということでしたが、30人皆買っていました。乗り組む場所ですが、アウトリガーリーフホテルの中の通路をつかうと迷う事なく早く行けます。場所が、わからなければ、アウトリガーリーフホテル内の日本語案内で、バウチャー見せるとやさしく教えてくれますので、ぜひホテル内から集合場所に行って下さい。(外回りは、分かりずらいです)このコースは、普通の旅行社のOPには、ないので、日本人が、少ないのは、残念ですね。お値段も安いし、ディナークルーズより船が、風まかせのヨットですので、とても気持ちよく時間が、過ぎます おトイレは、やはり私は、使ってしまいましたが、我慢できないほどの汚さでは、なかったです、 外国人との交流もうまく英語が、しゃべれなくても楽しいです。 次回ハワイにいく時もぜひこの船に乗りたいです。おすすめします。
評価: | |
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プラン: | 【2023年12月31日まで】基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/06/02 |
参加日: | 2015/05/28 |
投稿者: Sabrina
The entire staff was very friendly and helpful. The guys on the boat kept us entertained with their singing and antics. Well worth the money and time spent. Don't forget sunscreen though.
評価: | |
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プラン: | Tradewind Sail |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/06/02 |
参加日: | 2015/05/30 |
投稿者: りおお
まず、集合場所が分かりにくいです。
内容はよかったんですが、途中で飽きてしまいました。
水がけっこう冷たいです。
帰国日に予約してしまったので時間どおり戻れるか心配でしたが間に合いました。
シュノーケリングセットは自分たちのを持って行きました
評価: | |
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プラン: | 【期間限定!】基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/05/29 |
参加日: | 2014/11/02 |
投稿者: Jamey
My fiancee and I had a great time on the Sunset Sail. The check in process was very easy and fast. The 2 man crew were great as well. We enjoyed the great views and drinks from the water. I just wished the weather would have cooperated more. It was pretty cloudy and rained a little. However, we still had a great time overall! I would definitely recommend.
評価: | |
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プラン: | Now Available! Sunset Cocktail Sail |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/05/25 |
参加日: | 2015/05/22 |
投稿者: めぐちょこ
1時間ちょいビーチでヨガ!
インストラクターの女性もきさくで、結構ハードではあったけど楽しくうっすら汗かけました^ ^
行くときはお水と寝型の時の大きいタオルはちゃんと持ってくことを勧めます!
あと、ちゃんと日焼け止めを!
朝からビーチでヨガなんて、日本では中々出来ないのでとても気持ち良かったです^ ^
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/05/23 |
参加日: | 2015/05/21 |
投稿者: sonoe
朝のホノルル動物公園前に6時50分に集合し思った通りの『さわやか』という言葉がぴったりの先生が自転車に乗って現れ、目の前に広がるビーチに移動して早速ヨガがスタートしました。ローカルの方もいらしたので説明は英語と日本語で進められ、ビーチの砂に足を踏ん張り大地のエネルギーときれいに晴れた空の下新鮮な空気が十分に身体の中に取り込まれていく感じがします。プログラムが進みリクエストした便秘によく効果のある捻りのポーズも取り入れてもらいすっきりとしました。また参加した方の中に肩の動きに制限のある方もいましたが動かす範囲やポーズの説明もあったので無理なく運動されていたようでした。
私のヨガの経験はスポーツクラブのレッスンで始めたばかりなので、屋外でまた砂浜でやったのは初めてでしたが、案外砂の上でやるのはバランスもとりやすかったです。ただ、一緒に参加した妹は(ストレッチ等の経験はありますが)ヨガ自体は始めての参加だったので少し戸惑ったポーズもあったようですが…大丈夫!!! 大自然の中で身体を動かす気持ち良さはそれを上回る体験をしたと言っていました。少しでも興味のある方、是非トライしてみてください。1つ違うハワイのパワーを感じられると思います!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/05/23 |
参加日: | 2015/05/17 |
投稿者: keiko
この日のホノルルは、晴れたり、曇ったり、雨に降られたりのコロコロ天気が変わる一日で、丁度カタマラン号に乗る頃、雲行きが怪しくなったのですが、海上は爽やかな風とちょっと大きめの波で、時々波しぶきを浴びながらの楽しいセーリングでした。
今回、日本人観光客は私たちだけ、説明は当然英語・・
集合場所に時間通り行ってもカタマラン号は無く・・
前日にたまたまシェラトンホテルにいて、停泊を見ていたので集合場所は間違いないと確信していたのですが、少し不安になりました。
英語がしゃべれないのでカウンターでバウチャーを見せ、時間の所を指さしていると時間を書き換えて変更になった事を教えてくれました。
綺麗な海と空とワイキキの街そしてダイヤモンドヘット、
ハワイの良さを一度に満喫出来ました。
次回また参加します。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/05/21 |
参加日: | 2015/05/14 |
投稿者: mochiko
5月の頭に旦那さんと2人で参加させていただきました!!
ヨガは5年ぶりです!正直不安でしたが、ハワイの朝を感じて帰りたい!!
ということで、最終日の朝に参加!
ワイキキZOOには時間ぴったりに到着しました。ほとんどの参加者さん達が揃っていましたが、当日参加の方がいるようで…少し待ってからビーチへ歩いて行きました。
前日は朝、雨が降っていたので少し天気が心配でしたが快晴でスタート!
旦那さんはハーフパンツだったので、ヒザは大丈夫かと聞かれました。
イメージはバスタオル(持ち物です。日本から大きめのものを持って行きましたが、ホテルのレンタルビーチタオルを使用されてる方もいたので、そうすれば荷物が少なくてすんだと思いました。)の上でヨガをするものと勝手に思っていましたが、砂の上で直でした。
その為、少し手足が痛かったです…
全体的には、初心者でも大丈夫ですが、初心者向けではありません。
テンポが速いのでビーチの景色や風などは楽しむ余裕は無いかもしれません…
でもでも、青空に虹!波の音と爽やかな風の中でヨガなんて日本ではなかなか体験できないので、参加して本当に良かったと思っています!!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/05/19 |
参加日: | 2015/04/30 |
投稿者: 料理研究家
滞在中2日参加しました。
朝ホテルからzooに行くだけでも良い散歩に。入口前に日本人がパラパラいるので、すぐにこの団体だな!と分かります。
先生も日本人で、とても親切❤︎でした。
私はzooの前の芝生でヨガをするのかと思っていたのですが、砂浜で海を見ながらのヨガでした。気持ち良くて最高です‼︎
皆さんもパワーをチャージしてきて下さい
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/05/18 |
参加日: | 2015/05/10 |
投稿者: ゆかっぺ
初めてのハワイ旅行でした。友人と2人での参加です。どちらもヨガ初心者です。
ハワイのきれいな海を見ながらのビーチヨガなんて素敵!と思い予約。他の方のコメントで、「キツかったけれど初心者でも楽しくできた」ようなコメントもあったので、不安よりも期待に胸を膨らませて集合場所へ。
集合場所についてみると何人かのグループがいたので、ここだ!と思い、「ベルトラの予約ですか?」と一人に聞いてみると「違います」との返答。
他にそれらしき人たちが見当たらなかったので、集合場所を間違えたと思い焦って近くを彷徨いました。集合時間も過ぎてしまい、どうしようかと不安な気持ちになっていると、自転車に乗っている女性が近づいてきました。話しかれられてようやく先生だとわかりました。先生(日本人)が遅れてくるなんて驚きでした。これもハワイ時間なのでしょうか?
2人だけの参加なんてラッキー!と思っていると、私達が先ほど声をかけ、ベルトラの予約ではないと言われた数名のもとに先生が向かいました。ん?と思い見ていると、その方たちも一緒にやるとのこと。どうやら、先生はいくつかの会社からの予約を受けていて、ベルトラからの申し込みが私達2人だけだったことが判明しました。
私達は、ベルトラを利用したこと自体も初めてだったので、ベルトラからの予約者だけを受け入れているものだと思い込んでいました。
集合場所からビーチに移動し、いよいよヨガのスタートです。
ビーチサンダルを脱ぎ砂浜に裸足で立つと砂が冷たくてとても気持ちよかったです。
先生が海に向かってお祈りを始めます。ヨガ初心者の私達2人はきょとんとしながら先生の真似を始めました。ヨガの知識も心得も知らずに参加したので、先生が説明しがら体を動かすたびに、スピリチュアルな感覚に全く心がついていきませんでした。
だんだん難易度があがり、体が悲鳴をあげ始めます。私は普段全く運動をしていないのですが、昔から体は柔らかかったので何とかなるだろうと甘くみていました。途中から、何とかついていこうと必死です。私達2人が初心者であることは始まる前に伝えておいたのですが、初心者コースではないのでどんどん進みます。他の方は皆経験者であるのは一目瞭然です。涼しい表情でこなしています。先生は「無理しなくていいからね~」とは言いますが、せっかくの経験なのでかなり無理をしてしまいました。最初は皆の前にいた先生が個人的に見て回ってくれることもありました。ところが、私も友人も先生にポーズの修正をされ腰を押され、腕を引っ張られ、痛い痛い、つらいと言っているのに・・・。明らかに私達のキャパを超えていました。ここで一言添えておきますが、先生自身は、強制的に、無理やり、腰を押したり腕を引っ張ったりしているわけではないと思います。それがいつも通りの指導なんだと思います。でも、もう少し気遣ってほしいとは思いました。
最初は感じられた、目の前のきれいな海や波音も、気づけば楽しむことができなくなっていました。終盤になると「いつ終わるんだろう、あと何分あるんだろう、早くホテルで休みたい」とさえ思うようになっていました。
終わったときの安堵感といったら言葉では表現しきれないくらいでした。友人と顔を見合わせながら、「助かったー」という気持ちが表情に出ていました。
私も友人も無理をしたせいか、その日のうちにひどい筋肉痛になりました。
他の方のコメントで「キツかった」という感想もありましたが、想像以上にキツかったです。
全く知識のない中での初めてのヨガ、足場が不安定な砂であったことでかなりハードルがあがってしまったと思います。
友人は筋肉痛ではなく、筋を少し伸ばしてしまったようです。
「もうヨガは二度とやらない」
と言っていました。
憧れだけで、気軽な気持ちで参加したビーチヨガ、
「初心者コース」
「ビーチではない場所で」
を選ぶべきだったと後悔しました。
先生は笑顔で明るい方でした。
私たちにとっては残念な結果でしたが、
一意見として判断材料にしていただけたらと思います。
自分の中で頑張りすぎず、無理をしない程度であれば楽しめると思います。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/05/18 |
参加日: | 2015/04/26 |
投稿者: aloha
Ryan & Travis were funny & helpful. We got to see turtles & 5 different kinds of fish. It started raining & the i thought the trip was going to end, but they sailed towards the blue in the sky to keep us dry & making jokes to lighten the mood. They were very helpful & encouraging towards 1st time snorkelers.Would love to go back again for a longer snorkel for the extra money. This was a great 1st time snorkeling.
評価: | |
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プラン: | Snorkel Cruise (100% Capacity) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/05/17 |
参加日: | 2015/05/14 |
投稿者: Nicole
We took our 3 children aged 2,4 and 9 and we all had a fabulous afternoon. The staff are friendly and professional and it was a real highlight of our stay. It's a must do!
評価: | |
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プラン: | Now Available! Sunset Cocktail Sail |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/05/15 |
参加日: | 2015/05/12 |
投稿者: アロハ・フラ
ハワイに行ったら屋外でヨガを体験してみたいという友人の誘いで、こちらのアクティビティへ参加しました。早起きが心配だったのですが、二人でタイマーをセットして頑張りました。レッスン後は、「早起きを頑張ってよかったねー」との意見で合致!ぜひ、みなさんにも一日くらいの早起きにトライしてもらいたいなと思います。ハワイの澄んだ空気の中で行うヨガは、日本でのスタジオレッスンとは一味違いました♪開放的な気持ちになれた気がします。
内容についても満足しています。様々なポーズをみんなでとり、先生からのアドバイスなども交えてくださいます。もちろん!ヨガの先生は日本人の方なので安心ですよ。私はハワイに来てからの食生活についてのアドバイスをいただきました。確かにアメリカンなものをたくさん食べていたんですよねー。先生、レッスンの後の朝食は、フレッシュなパパイヤとハワイ産のお野菜を使用したサラダにしましたよー!!
身体を動かして、新鮮な果物を食べる♪ハワイでできる、とっておきの朝活だったと思います♪
またハワイに行くとこがあれば参加したいです(^O^)/
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/05/12 |
参加日: | 2015/04/14 |
投稿者: Jullia
沖に出て、、シュノーケルが50分ぐらい。かなり泳げるアメリカンだけが参加していました。
亀さんが泳いでいて楽しめます。私は泳げないので船上でしたが。海上に浮き出た亀さんや跳ねてる魚の群れも見れました。
帰りは帆を立ててすごいスピードで沖の方に。
スタッフが楽しくていい感じでした。
ネイティブイングリッシュのなかで話したいですねー。次回はきっと!
評価: | |
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プラン: | 【期間限定!】基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/05/10 |
参加日: | 2015/05/09 |
投稿者: Tiff
The Maitai sunset cruise was lots of fun! Drinks were flowing, the crew was so chill and the boat brought us some gorgeous views of the coastline and the sunset. A great addition to any trip to Waikiki.
評価: | |
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プラン: | Sunset Sail |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/05/09 |
参加日: | 2015/04/16 |
投稿者: ヨット
20人位の乗船客でしたが、日本人は我々3人。母は85歳ですが、楽しんでいました。クジラもちょっとだけ見れました。沖に行くと、エメラルドグリーンの色がディープブルーに!母も感動してくれました。夜のクルージングより、ハワイを実感します。料金もはるかに安いです。1時間半くらいですので長すぎなく、ちょうどいい時間です。ヨットの上で、ビールを飲んでハワイの風を感じる、最高!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/05/09 |
参加日: | 2015/04/19 |
投稿者: mmbouquet
1つ1つ丁寧に作られています。とにかく美しいです!かわいくて品があります。またローケーションが最高なので優雅の一言につきます。時間を忘れるとはこのことです。またとってもいい風が流れているのでいい気につつまれてお茶を楽しむといった感じです!お店の方の対応もさすがハレクラニといった温かい雰囲気です。素晴らしい時間でした!
評価: | |
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プラン: | アフタヌーンティー クラシックプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/05/07 |
参加日: | 2014/05/14 |
投稿者: ken3des
今回で4回目となりましたクルーズ。マイタイは美味しいし、海からの街並みやダイヤモンドヘッドの景色は最高で、何度行っても飽きません!
評価: | |
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プラン: | サンセットセーリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/05/06 |
参加日: | 2015/04/12 |
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ワイキキビーチ (観光情報) | オアフ島(ホノルル)観光| VELTRA(ベルトラ)
ハワイ旅行では外せない人気スポット、ワイキキ。オアフ島南部ホノルル市にあり、海に沿い多数のリゾートホテルやコンドミニアムが立ち並ぶ、世界屈指のリゾート地です。 ワイキキビーチは、アラモアナ・センターのある西側、デューク・カハナモク・ビーチからダイヤモンドヘッドのある東側のカイマナ・ビーチまで、およそ3kmにわたる8つのビーチの総称です。北側にはビーチがある観光エリアとローカルエリアを区切るようにアラワイ運河が流れています。 【デューク・カハナモク・ビーチ】 ヒルトン・ハワイアンビレッジ前にあるビーチ。隣接する人工のラグーンは波が無いので小さなお子様も安心して遊べます。 【プリンス・クヒオ・ビーチ】 デューク・カハナモク像やプリンス・クヒオの銅像など観光スポットがあり、芝生ステージではフラとハワイアンミュージックのショーが開催されます。 【クイーンズ・サーフ・ビーチ】 カピオラニ公園からワイキキ水族館近くまでのビーチ。公園内にホノルル動物園があります 。 ビーチに特設された大型スクリーンで映画上映するイベント「サンセット・オン・ザ・ビーチ」が開催されます。
この度は食事プランをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、シャンパンの件でご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お調べいたしましたところ、お客様にお申込みいただきました時期はキャンペーン実地前でしたため、
対象外となっておりましたこと、ご理解いただけましたら幸いです。
今回の件に関しましては再発防止に努めるべく、催行会社との連携を深めてまいります。
お客様からの貴重な体験談をもとに、ご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム