まず、通された席は、入り口入った一番端の席でした、エアコンも全然効かなく入店から退店までずーっと汗だくでした。料理はメインのステーキが書き込みにあるような大きさではなく、二人で3切れるずつしかたべれませんでした!肉のあじも、美味しいとはおもいません。 ウェイターの態度も悪くとても、不愉快でした。
肉の量に満足いかなかったので、もう一枚ステーキを頼んだら、ウェイターもコロッと態度を変えて色々と対応してきた事も更に不愉快でした!
このコースの値段でこのコストパフォーマンスは最悪ですね!
二度と行きません!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/14 |
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友人が初ハワイだったのでこちらのプランにしました。ロイズハワイカイ店はワイキキより地元に馴染んだ落ち着いた雰囲気です。ガイドさん料理の内容やドリンクについて説明してくれました。
コースはボリュームがあり私達は持ち帰りしました。
タンタラスは夜景は最高です、が、真っ暗なので、靴はあまりヒール高くないほうが良さそうです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/09/07 |
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お店のサービススタッフがバウチャーの内容を理解しておらず…
何をどう注文して良いかお互い分からない状況がありめした。
バウチャーにメニューなど内容を明確に記載して貰えると助かります。
この度はご利用ありがとうございます。
対応スタッフのご案内不備により、お客様に混乱を招いてしまったことお詫び申し上げます。
現地スタッフには催行会社を通じて指導させていただくとともに、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/07 |
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当日行ってみるとかなり待っている人がいて、予約がないと何時間も待つと言われて諦めて帰る人も多かったようです。
事前に予約が取れて、チップ込みのバウチャーで支払いがスムーズにできたので利用してよかったと思います。
もちろん、エイジングビーフは美味しかったです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/09/09 |
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[はい]
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他の方のコメントにもある通り、いっぱい並んでいる人を素通りして、座席に案内してくれ、座席もなかなか良い席だった。
前菜のシーフード、Tボーンステーキともおいしく、大満足でした。
ワインも65ドルの安いボトルワインでも、おいしかった。
飲み足りず頼んだグラスワインもおいしかった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/09/12 |
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[はい]
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家族でランチをいただきましたが、とてもおいしかったので次はディナーを食したいと思いました。予定があり、ディナーをいただくことはできず、ランチをいただきましたが大変おいしかったですよ。予約していたこともあり、混んでましたがスムーズに席に着くことが出来いました。やはり予約は大切ですね。次回訪れた際は、ディナーをいただくつもりです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/09/06 |
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一人客はいないだろうと思いながらも勇気を出していってみました。初めは日本人ばかりかあと思いましたがそんな不安も吹き飛ぶくらい、食事はさすがだなという印象でした。ランチだったので、次は彼女などとディナーをたべたいなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/09/09 |
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家族旅行最終日の18:00に予約しました。窓際のテーブルに案内していただき、ヨットハーバーとサンセットがとても美しく、料理の味、品数はもちろんのこと、スタッフの接客もとても気配りがされており気持ちよく食事が出来ました。
サービス料、税金、チップなどすべて含まれており、さらには無料タンタラス夜景鑑賞が付いていて、とてもお得なオプションでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/09/05 |
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行く前に他の人の体験談を見ていたので沢山出てくる事は分かっていましたが、やはり食べきれず、子供が頼んだポテトが山のように残ってしまいました。もったいないのでこれドギーバッグでお願いできるか尋ねたところ、ノープロブレムと言って箱に詰めなおして持ってきてくれました。また、旦那はヘビースモーカーなので食事中もタバコが吸いたくなりどこで吸えるか聞いたところ一緒に行ってあげると言って案内してくれましたよ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/23 |
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[はい]
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久しぶりのハワイで、欲張ったスケジュール。
事前予約で美味しいランチが堪能できてサイコーでした。
お店の雰囲気も良く、次回はディナーに挑戦したいです!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/16 |
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去年は予約せず行き、1時間以上待ちました。
今回はクーポンBを予約し、すぐテーブルへ、、
メニューも決まってるので次から次へ運ばれてきました。
シーフードは見た目もゴージャスでぷりぷりして美味しかったです。
お肉は柔らかくてとても美味しかったです。
ケーキはちょっと甘すぎと私には感じました。
去年も今年も感じたことは、、
冷房が効きすぎてとても寒いです。
パーカーや羽織るもの持って行ったほうが良いとおもいます。
床が油?で滑ります。
足元注意、、。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/10 |
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どうしても美味しいステーキを、といえばこのお店に。
東京にもありますが、是非ともハワイの空気感で頂く豪快なTボーンステーキを召し上がられてください。
あ〜これこれ!と肉好きの方でも大満足間違いなしの食べ応えです。
ちなみに残しても持って帰らせてくれますのでご安心を。
アルコールも充実しているので、大満足です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/26 |
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人気のウルフギャングですが、夕食の時間帯は予約がないと並ばずには入れない状況でした。事前に予約でき、スムーズに入ることが出来ました。いい席を案内してもらい、落ち着いて食事することができました。シーフード、ステーキは評判通り最高でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/08/23 |
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大抵は直接予約して好きなものを注文するほうがお得ですが、これだけはパックの方がお得で、なおかつおすすめ料理が適量で前菜からお肉、添え物とデザートまで満喫できました。近くで同国のグループがちんまりご飯とお肉を分け合っていましたが、がぜんこのクーポンの方が内容がゴージャスでお店おすすめの全てを頂け、なおかつお値打ちなお値段で大満足できました。更にお店の方の対応もすばらしいし、六本木では予約でいっぱいのうえ、お一人平均3万円の料理がハワイで1万ちょいで楽しめます。そして極めつけはチップ込!!食事のクーポンとしてはぴかいちでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/01/03 |
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ボリューム満点でとてもおいしく頂きました♪
2人で食べきれないくらいの量でしたが、ロブスターもステーキも満足です。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/08/19 |
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噂通り美味しかったです。
コースのボリュームもあり、子どもとシェアしても十分な量でした。
お店は、やはり混雑しているので、待たずに入れるこのプランは大変良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/19 |
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最高のディナーに!
ということで念願のウルフギャングへ!!
名前を告げるとすぐ席へ!
お肉もサイドディッシュも美味しく最高のディナーになりました☆彡
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/07/30 |
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ハワイ到着の日のディナーで利用しました。予約時間の10分前にレストランに到着しましたが、既に行列が。その列の横を進み、予約済のバウチャーを見せるとスムーズに席に案内されました。サーロイン、フィレ、本日の魚料理からメイン料理をチョイス出来ましたので、3人家族の我が家はそれぞれをチョイスしました。サーロインとフィレは、もちろん評判通りのボリュームと味で大満足でしたが、最も驚いたのが本日の魚料理(サーモン)が最高に美味しかった事です!ステーキのお店ですが、魚料理も最高でした。絶対に次回も利用します!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/13 |
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タンタラスの丘は良かった!写真の撮り方のアドバイスを事前にバス内で教えてくれたり、また丘から見えるホテルの説明等本当に良かったです。ミッシェルズは…高すぎ‼︎食事はふつう。日本で2500円位のコースレベル。海が見えるというだけかな?
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/08/16 |
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お盆のピーク時で満席。予約の時間通りには行きませんでしたが、
期待通りのお味でした。
シーフードもとても美味しかったし、店員さんの対応も楽しめました。
結婚式のいい思い出になり、両親も喜んでいました。
高齢者でもステーキが柔らかく喜んで完食していました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/13 |
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[はい]
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こちらの予約で伺ったのですが、お店の方がVELTRAを知らなかったため、ちょっと時間がかかりました。内容はまあまあかな?一度行けばよい感じ。2回目はないかな。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/14 |
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念願のステーキをやっと堪能することが出来ました。評判も通り本幸に美味しくお肉を味わいました。お店や店員さんの雰囲気も良く素敵な時間を過ごせたと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/07/21 |
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昨年は満席でしたので今年こそと思いました。
熟成肉は旨みが凝縮して最高。
赤身だからどんどんいけました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/08/10 |
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[はい]
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アメリカらしいボリューム。
とても美味しかったです。
子供用のカップは持ち帰り可能で、子供は喜んでいました。
チップを気にしなくて良いのが、日本人には有難かったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/07/09 |
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ビーチとダイヤモンドヘッドが見える素敵な席で素敵なアフタヌーンティーを味わえました!モアナサーフライダーのアフタヌーンティーと良い勝負です。
ボリュームや味がよりお上品なのはハレクラニかな?と感じました。また是非行きたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/07/17 |
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二人でひとつずつ注文したのですが、多い!二人で分け合ってもよかったね!って話してました。普通においしかったです!
ポテトの量がもう、、、笑
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/03/13 |
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早く予約したせいか窓際の席に案内されて目の前は一面
海~でした(*^^*)
18時予約だったので 日が落ちるまでゆっくり食事をしました
ス-プが少し塩辛かったけど綺麗な夕日が見られて…。
ハワイ最終日にピッタリな素敵な夜でした
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/07/16 |
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うわさ通り大変混んでいて予約なしでは中々入れないお店でした。
。シュリンプもステーキも美味でした。
付け合わせのマッシュポテトはおいしかったです。ほうれん草の味付けは濃かったので少し苦手かな。量が多かったので残してしまいました。あわてて食べたので少し食べてしまってから写真を写しました。普段より少し贅沢しましたが満足です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/07/12 |
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予約は必須です!アラカルトで頼むのもいいですが、私は食べ物がコースにあり、別の予約サイトは予約時間が限られていたので、こちらを利用して満足です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/07/16 |
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[はい]
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本場ステーキを堪能できて満足です!ジューシーで美味でした。コースで頼んだのですが、ボリュームが多かったと思います。
量を減らしてもっとリーズナブルならいいのにと思いました。(ディナーだったので少しお高め)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/06/24 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
レストラン予約 | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
大人気レストランも事前予約で安心♪各国のおすすめグルメをお見逃しなく。
この度は、お食事の座席や対応スタッフの態度でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、味やボリュームについてもご満足いただけなかったとのこと、残念に思います。
今回の件につきましては、催行会社に申し伝えるとともに、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム