スタッフがフレンドリーで優しかった。
投稿者: Tsuossy, 2019/12/23初めてホノルルオートレンタルさんを利用しました。
クルマは細かな傷が多めでしたが、快調でしま。
場所的にはヒルトンビレッジからであればOKかも、パーキングも安価だそうです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/20 |
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問題なく利用できました。
投稿者: hana, 2019/01/204日借りる場合、朝10時に借りるとそこからカウントされます。
そのため、水曜日に借りても土曜日の朝10時に返す必要があるとの事。
実質3日にしか乗れないことになりませんか？
一日損をした気分でした。
対応は日本語での説明なので安心でした。
またチャイルドシートも設置済みで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/01/16 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/04/24 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/25 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/11/20 |
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全て日本語で
投稿者: ともぞう, 2017/11/17空港で借りました。空港に着き個人出口を出た所で待ち合わせでしたが到着出口には居ないし、居なかった場合電話するよう番号のメールはきていたがかけ方が違うのか電話すらできない。現地の他社の方やたまたまお世話になったCAの方と会ったので助けてもらいなんとか電話できました。
空港営業所だからなのか担当した人の対応はあまり良いとは言えないですね。やたらと遅れてきたわりには早くしてもらいたい様な態度ばかりでした。
車は快適なだけに残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/11/16 |
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手続きスムーズ！
投稿者: ちゃーまん, 2017/11/04今回で３度目の利用です。今回初めてコンパクトサイズをチョイスしてみました。毎回借りるときや返却時など待つことなくスムーズで助かります。返却時に営業所前で記念写真を取って頂きました。ありがとうございます！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/10 |
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日本人経営のレンタカー会社
投稿者: 匿名だな, 2017/04/23日本人経営ですが、スタッフはみんな無愛想。
ハワイはレンタカー高いです。
しかし、レンタカーないと不便です。
まぁ仕方ないですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/04/02 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/04/19 |
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いつも利用しています
投稿者: WolfWoman, 2017/02/04日本人の経営なので日本語対応で安心です。
ホノルルの街中なので、DSFからも歩いて10分ほどで、借りるにも返すにもとても便利です。
また、次の機会にも借りようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/02/01 |
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優しいスタッフさんでした
投稿者: 鶴田徳子, 2016/12/17泊まっているホテルからレンタカーを返却する場所が少し離れていたのと少し雨も降っていたこともあったのか、帰りはスタッフさんの方から快くホテルまで送ってくださり、とても良かったです。
クルマも問題なく運転できました。
待ち時間もなく次回もここで借りたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/11/24 |
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２回目の利用です
投稿者: なっつん, 2016/11/12ハワイアンモナークでの手続きであり、ワイキキからは少し歩きますが、前回利用時に非常に親切だったのでまた利用しました。運転はドキドキしますが、行きたいところに行けますし、友人に後方、左右確認してもらいながらなんとか無事故で帰ってこれました。ナビが使いづらいので、もう少し性能が良くなればいいなとおもいます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/11/09 |
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丁寧な日本語対応で安心レンタカー
投稿者: くらはし, 2016/08/17海外での初めてのレンタカーで不安もありましたが、丁寧な日本語対応をしていただきとてもよかったです。借りた直後からオイルランプとライトの警告ランプがずっと点灯しっぱなしで不安でしたが、最後に聞いたら単なるインパネの誤作動だったようでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/14 |
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思い付きでも大丈夫
投稿者: 孝ちゃん, 2016/06/29ハワイに行く途中の成田空港で思い付き，レンタカーを手配．
国際免許証の不要なところがいいなぁと探していて，ここを利用しました．
噂のイケメンお兄さんはいませんでした．
受付の人は確かに無愛想ではあるけれど，悪い人ではありません．日本人です．
予約が遅かったのでミッドサイズしか無かったのですが，ＶＥＲＳＡという
日産車でした．コンパクトセダンタイプです．
特に問題もなかったので，★５つ．
この度は弊社ホノルルオートレンタルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また次回もご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/06/20 |
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次回は利用しません
投稿者: クロカズ, 2016/06/21まず営業所、ワイキキのホテルからかなり歩きました。
事前に場所の確認をしといて良かったですが、
かなり解りにくいです。
日本語ナビをオプションで付けてましたが、入力は英語でなくては
いけなくて、ほとんど使えません。
どうしたらいいかわからなくて途中営業所に電話して聞きましたが
素っ気無い返答
ベルトラさんでこんな嫌な経験は初めてです
まぁ、ここのレンタカーは2度と利用しません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/06/20 |
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初ハワイでレンタカー
投稿者: erika, 2016/06/04初めてのハワイだったので日本人スタッフがいるこちらのレンタカーを利用しました。レンタカーでマノアの滝やワイケレプレミアムアウトレットに行きました。マノアの滝まではバスも出ているのですが本数が1時間に1本しかなかったので、レンタカーにして良かったです。日本語ナビがわかりやすくてとても重宝しました。またハワイに来たら利用したいと思います。
この度は弊社ホノルルオートレンタルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ホノルルオートレンタル
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/15 |
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初めてのレンタカー
投稿者: もちもち, 2016/05/19七ヶ月の赤ちゃん連れでツアーに参加するのは気が引けたので、今回初めてレンタカーを使いました。
営業所のスタッフは日本人で、心配な事など全て日本語でやりとりできたので、安心して車の運転ができました。
オプションですが、日本語ナビも必須だと思います。
チャイルドシートが無料だったのがとても良かったです。
ガソリンは、営業所に帰ってきてから精算できるのも助かりました。
実際にガソリンスタンドで給油するのが不安でしたので。
コンパクトカーで予約をしたのですが、実際は日産のセダンでした。
日本車というだけで、安心して運転できました。
次回もまた利用したいです。
この度は弊社ホノルルオートレンタルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/05/18 |
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初めてのハワイドライブ
投稿者: T.S, 2016/04/02初めて海外でハンドルを握りました。
ハワイでレンタカーを借りると長い時間説明で拘束されると聞いていたのですが、そんなこともなく丁寧で不安もなくドライブに行くことができました。ナビは借りずにスマートフォンのgooglemapを使ってワイケレアウトレットに行きました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/03/11 |
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安心です
投稿者: CHARKO, 2016/03/26日本語で対応なのでとても安心です。
手続きもスムーズですぐ出発できました。次回も利用したいと思います。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心からお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/03/19 |
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親切
投稿者: candy, 2016/03/16お値段がいい！スタッフの方も親切です。私は”お迎え”を知らなかったので、営業所を探しましたが、ホテル送迎がある様ですので、次はお願いしたいと思います。ホテル近くで予約しても、車がある所まで距離があるので、他より安いこちらにしたいと思いました。
この度は弊社ホノルルオートレンタルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心からスタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/07/20 |
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日本語で安心
投稿者: adg, 2016/03/07車上あらしにあわないようにするポイントを教えてくれたり、記念写真を撮ってくれたり、親切な方でした。カーナビがすごく役立ちました！
この度はレンタカーのご利用ありがとうございました。
ハワイ旅行のお役に立てて幸いです。
また機会がありましたらレンタカーのご利用何卒よろしくお願い致します。
ホノルルオートレンタル
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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1 人が参考になったと言っています。
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日本語ナビでラクチン
投稿者: Toshi, 2015/11/05日本語ナビをオプションでつけたが、思ってた以上に優秀でかなり役立った。
まずノースショアを目指し、そこから西周りでワイキキへ戻るルートを走行したが、全く問題なかった。
道中おいしいものを食べたり、海岸でカメを観たりで大満足。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/11/03 |
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とても良かったです！
投稿者: にょにょ, 2015/10/12ワイキキのメインからは少し離れていましたが、泊まったホテルがヒルトンハワイアンビレッジでしたので歩いて10分もかからずレンタル場所へ着きました。
スムーズにレンタルでき、車もキレイでホンダ車でした。
カーナビも日本語対応で安心して使えました。
次回も必ずこちらでお願いします！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/10/09 |
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ハイブリッドカーでカイルアへ
投稿者: なげやり, 2015/09/16この日は車を借りてカイルアへ足を伸ばしました。
子連れの旅行はバス乗り継ぎやタクシー移動よりもレンタカーがおすすめですね。
貸してもらった車はカムリのハイブリッド車。車内が広く、静かな走りでした。
ホノルルオートレンタルでの手続きは15分ほど。早速一路カイルアへ。
ビーチに行って青空のもと、綺麗な白砂で遊んだり、
1時間ほど待ったけど、並ぶ価値ありなブーツアンドキモズのパンケーキ食べて、
日本の雑誌に載ってたのを見て妻が行きたがっていたホールフーズマーケットで買い物して… 家族それぞれの行きたいところをくまなく回って、充実の1日になりました。
慣れない左ハンドルや道路事情に最初は緊張したものの、行き先を自分で決める感覚も旅らしさを演出してくれるレンタカーの旅はおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/08/29 |
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1 人が参考になったと言っています。
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/03/22 |
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親切なスタッフ
投稿者: Hina, 2015/05/08ワイキキ営業所へ行くのに多少道に迷ってしまいましたが、遅れて到着するも、スタッフの方々の対応はとても感じよく、車種もかっこよくとても気に入りました。オアフ島観光に車があるととても便利な事を実感しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/07/11 |
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だめ(T . T)
投稿者: all, 2015/02/01時間に事務所に行ったが不在。電話したが繋がらない。ビルの他の店の色んな人に聞いて探してもらったが見つからないし、本当に辛かったです。
やっと連絡がついたら、今から戻ります。と全く謝罪もない。手続きも非常に冷たい態度。
二度と利用したくはないです。
返却時に事務所にいた方は、オーナーさんでしょうか？親切でとても良い方だったので、申し訳ないのですが。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/01/26 |
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2 人が参考になったと言っています。
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スタッフさんの対応がとても丁寧でした
投稿者: Chika, 2014/12/03全て日本語で対応してくださり、スタッフの方も明るく、対応も非常に丁寧で安心して利用できました。
また、ホノルルのホテルの駐車場はどこも高く（場所によっては30ドル/日）、営業所に1日10ドルで停められたのは、非常に助かりました。
次にハワイへ行くときも、お世話になります。
ありがとうございました。
この度はご利用誠にありがとうございます。
次回ハワイにお越しの際、ぜひご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホノルルオートレンタル
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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スムーズ！
投稿者: mks, 2014/10/08現地に向かう途中、めちゃくちゃ混んでるレンタカー屋さんを見てうちのもそうだったらどうしよう、、、と思いましたがとても空いていて日本語ペラペラなスタッフが対応してくださりかなり良い感じ。帰りにガソリンの場所も教えてくれて親切！また利用したい。
この度はご利用誠にありがとうございます。
弊社ではお客様のハワイでの貴重な時間を大切にしレンタカー手続きから保険やドライブ情報のご案内、ご出発までなるべくお待たせすることのないようにスタッフ一同心がけております。
またのご利用お待ちしております。
ホノルルオートレンタル
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/10/02 |
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すべて日本語でできました
投稿者: スッテンマルク, 2014/08/24到着の飛行機が3時間遅れても、スタッフが空港まで迎えに来てくれていたので、安心して利用できました。スタッフとも全て日本語で会話できるので安心でしたが、唯一帰りの時に、待ち合わせの時間になっても、スタッフが誰も来ず、遅れてきたときにはかなりひやっとしました。
レンタカーは、日本語ナビをレンタルしてもらっていたので、ハイウェーなどもある程度安心して運転できましたが、国内のナビに比較すると適当な感は否めませんでした。
この度はご利用頂きありがとうございました。そして不安感を与えてしまったこと謝ります。申し訳ございませんでした。ご指摘通り何があっても時間に遅れることの内容に、お客様に不安感を与えることののないようにつとめてまいります。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/08/11 |
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ご利用有難うございました。また何かあればご申し付け下さい。