モヤモヤとしました
投稿者: KA, 2024/07/08ミッドサイズとコンパクトサイズの違いが車種的に分かりにくく、ハッチバックはコンパクトなのだと思います。ミッドサイズを借りミッドサイズの料金を払ったと思っていました。説明も何だか、ちゃんとしていると言えば聞こえが良く、フレンドリーではない感じです。
日本語が通じる日本の方です。車は問題無いです。砂で汚すとクリーニング代と言われますが室内に砂が有ります。
まあ余計なお金が掛からない様に最初に細かく説明してくれると思えばokです。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/07/01 |
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昨年に引き続きの利用
投稿者: ももちゃん, 2024/06/29昨年に引き続きの利用です。
決め手は日本語対応。言葉がなかなか通じずレンタカーの利用時間を狭めたくないので。たぶんこれからもずっと利用すると思います。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/06/06 |
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日本語対応で安心
投稿者: yyyy, 2024/06/24受付は日本語で対応してもらえるので、英語が喋れなくでも安心です。ただ店員の応対は、個人的な感想ですが横柄に感じられました。
肝心の車は走行は大丈夫ですが、サスがガタついて乗りごごちはあんまりいいものでは有りませんでした。横断歩道の前に設置されているバンプのせいかもしれません。オプションの日本語カーナビは正直使い物にはなりませんでした(検索機能やリロードがダメ)。助手席に誰かいるなら携帯でGoogle mapsを薦めます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/06/19 |
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コンパクトカーで観光！
投稿者: まさー, 2024/06/14ハワイに着いて２日目にコンパクトカーをお借りして観光に行きました。
日本で同じみFitです。
とても運転しやすく普通に３～４名余裕で乗車できるのでおススメです。
こちらのレンタカー屋さんは、日本人スタッフでとてもキメ細やかですし、色々と親切に教えて下さいます。
観光でファーマーズマーケット・マノアの滝・カカオカと周ってきました！
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/06/08 |
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快適なハワイ旅行となりました
投稿者: ちょも, 2024/05/06日本人のスタッフさんがいたので、コミュニケーションで困ることがなく良かった。
店舗のある、ハワイアンモナークホテルはワイキキの中心地より少し遠かったが、徒歩圏内で、そこまで行くのも良い散歩になって良かった。
初めて海外で運転してしたので、ルールなど心配していたが、最初に簡単にルールのレクチャーがあったので、問題なく運転できた。
ガソリンは満タン返しだが、ガソリンの入れ方も事前に教えてもらえた。
日本とルールが違うので、ガソリンを入れる時緊張していたが、店舗の近くに日系のガソリンスタンドがあり、そこは店員さんが日本人だったので、簡単にガソリンを入れることができた。
車種はfitを選択した。少し古い型だったので普段運転している車より違うところは多々あったが、慣れれば問題なかった。
他のレンタカー屋さんもあったがこちらの方が安く、満足度が高いです。次ハワイに行く時もこちらを利用する予定です。
ご利用いただきありがとうございました。次回の渡航をスタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/04/11 |
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順調でした！
投稿者: すまいるちゃん, 2024/05/05順調に、時間通りにスタートできたのが何より良かったです。補償も料金に含まれていて、余計な料金がかからないし、当日も18時まで営業なので、当日返却できる予定なら、便利だと思いました。
この度はご利用ありがとうございました。次回の渡航をスタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/05/01 |
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うーん…
投稿者: ちぃちぃ, 2024/03/24店舗は分かりやすいところにあったが、対応してくれた中年男性の言葉が失礼すぎて、娘が激怒。事故やアクシデント時の賠償金の事ばかり言われて、脅された気分。
おまけに、オプションで付けておいたカーナビが付いていず、めちゃくちゃ出発が遅れた。
給油や返却はスムーズだったが、出掛けからトラブル続きで、楽しみにしていたドライブだったのに、嫌な思い出になってしまった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/10/06 |
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とても親切でした
投稿者: はな, 2024/03/16まず説明が全て日本語だと言う事が
すごく安心しました。
ガソリンスタンドが分からず教えてもらったんですが、わざわざ外まで出てきてくださり
親切に教えていただきました。
とても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/02/21 |
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事務的
投稿者: Mary, 2024/03/09借りる車の傷の確認したが、そもそも傷だらけなのでカメラで撮影していたがどうなんだろう?事故したら911に必ず電話とかまあまあ注意された。
返すときは何もなかったですかとたいして確認しなかった。
事故したり擦ったりする人多いのかな。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/03/07 |
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運転にも慣れスムーズに観光できました！
投稿者: ミグ, 2024/02/24ハワイでレンタカーを借りノースショアへ！
店舗のスタッフさんも親切で
運転もスムーズにできました。
星5の評価ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/02/22 |
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安くて便利
投稿者: TAK, 2024/02/09価格が安い！立地が便利！受付がスムーズ！対応がいい！借りる時も返す時も早くて簡単！予定が詰まってる海外旅行では最高な条件が揃っていると思いました。お陰で楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/02/06 |
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レンタカー利用しました。
投稿者: toshi, 2023/12/28車内も外見も綺麗な車で、楽しい旅になりました！
手続きもスムーズで、何の不満もありませんでした！
また、利用したいと思います！
ご利用いただきありがとうございます。★5個もありがとうございます。またご希望や要望などあればお知らせください。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/12/26 |
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やっぱりハワイ最高！やっぱりレンタカーは最高！
投稿者: hirahira, 2023/10/07ワイキキ営業所、１ｄａｙ利用しました。
日本人のお兄さんが対応してくれてありがたかっし安心でした。
４年ぶりのドライブ、楽しく過ごすことが出来ました。
営業所近く、カラカウア通りのガソリンスタンドのオジサマも親切でしたよ。
ホノルルオートレンタルさん、機会あればまた利用させて頂きまーす。
レンタカーで自由にドライブしていると地元に溶け込めますね。またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/14 |
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安くて便利
投稿者: ベリー, 2023/09/09ヒルトンハワイアンビレッジから徒歩１０分くらいで到着しました。
日本語で手続きできるので安心でした。
開店時間内に返却できたので、駐車場料金も不要でした。
またホノルルに行く際には利用しようと思います
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/01/27 |
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オススメです！
投稿者: ケントモ, 2023/08/06日本語で対応なので、色々と丁寧に教えていただけて 返却の前のガソリン満タンもスムーズに出来、なんの問題もなかったです。
また、次もここでレンタルしようと思います。
ケントモ様
ご利用ありがとうございます。次回もご予約お待ちしております。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/07/15 |
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気安く使えます！
投稿者: シンケラー, 2023/05/10車は、少し使いふるされた感じがありましたが、その分気楽に利用できて良かったです。日本語ナビを頼んでいましたか、あとから取り付けるタイプで操作もしにくく、スマホでナビが使えるのなら不要だったと思いました。
ＧＰＳナビはWiFiがあり携帯でグーグル出来る方は必要ないかも知れませんね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/04/12 |
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込み込みのパックは安心
投稿者: まつもと, 2023/05/06レンタカーで心配なのは、実際にレンタカーを借りる時にプラスαでかかる費用ですが、今回は、初めから保険も全て込みなので、心配なく借りることが出来ました。
返却時のガソリンを入れるためのスタンドを教えてもらえたので、探すことなくガソリン満タンに出来ました。
ご利用いただきありがとうございました。弊社ではフルカバーの保険をパッケージに含んでいますので、後から保険の追加料金がかかることはございません。ガソリンも迷うことなく満タンに出来たようで良かったです。またのご利用お待ちしております。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/05/02 |
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やはりレンタカー楽しいです
投稿者: にゃめ, 2023/05/02前回は予約が多く、1時間くらい待たされたのですが、今回は待ちゼロでした。スタッフの方が日本人で良心的なので、ここてしか借りようと思いません。今回は車がコンパクトな分、ガソリン代が1500円程度しかかかりませんでした。今回もカイルア方面でした。レンタカーでしか行けない場所、味わえない体験があります。またよろしくお願いします。
ご利用いただきありがとうございました。レンタカーでしか体験できないがありますよね。どうしても混み合う場合はお待ちいただく事がありますが、これからも待ち時間の短縮に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/04/28 |
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ナビなし
投稿者: マウイ, 2023/04/18車が古くナビなしでした。ガソリンもメーターの反応が遅かったです。
受付はスムーズでした。
日本人で英語が喋れない人にはオススメです。
この度はご利用ありがとうございました。ナビはお申し込み時にナビ付でお申込みいただくと別料金でお付けできます。ナビなしでのご予約の場合はナビはお付けしておりません。掲載している写真は一例ですので、車種や年式等事前にお問い合わせいただければお答えいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/04/16 |
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何もかもがスムーズ
投稿者: マキまき, 2023/03/19ネット予約も簡単でしたし、当日もスムーズに手続きできました。
値段もお安く、綺麗な車を貸してくださるので、ハワイ旅行の際のレンタカーは、いつもベルトラさんで予約です。
この度はご利用ありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/03/17 |
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日本語で安心対応です
投稿者: kaolinacat, 2022/12/20ハワイへの久しぶりの渡航。
久しぶりのレンタカーでの観光となるので
色々と心配もあり日本語で対応いただけて保険のフルカバーこちらの
レンタカーを選びました。
いつも海外の（〇－ツとか〇ラモとか）レンタカーを借りる手続きの時に
追加保険の案内をされるのが苦手で笑
所在地はワイキキ中心から離れていますが
このホテルにある有名なクリームポットで朝ごはんを食べて
からレンタカーを借りてもいいなと思って（実際は予定で終わりました）
ました。
私の宿泊先は今回はワイキキの中心だったのでちょっと歩きましたが
シーサイドアベニューあたりで宿泊される方にとっては
ホテルまでの距離も気にならないと思います。
スタッフの方の対応も親切でしたよ。
先日はご利用いただきまりがとうございました。
安心してご利用いただけて弊社としてもとてもうれしく思います。
またの機会がありあましたらよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/11/29 |
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雨降りのカイルア
投稿者: 毎年ヒルトン, 2022/11/30カイルアビーチで遊ぼうと思っていましたが雨で寒かったので予定を変更してﾉｰｽｼｭｱへ向かい、ｶﾞｰﾘｯｸｼｭﾘﾝﾌﾟを食べて帰ってきました。10時出発の16時着で160km走破してきました。疲れた！
ご利用ありがとうございました。次回はカイルアビーチに行けると良いですね！またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/11/28 |
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初めてのハワイ
投稿者: Akira, 2022/10/28初めてのハワイでの運転でとても緊張しましたが、丁寧に説明をしていただき、とてもいいドライブと行きたいところに行けて最高でした。
またハワイに来た時は利用したいです。
この度はご利用いただき、ありがとうございました。最高の旅になったようで嬉しいです。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/10/25 |
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アウトレットに行くため1日のみお借りしました！
投稿者: ももも, 2022/07/07英語まったく出来ない人間に取っては、完全日本語対応は凄く安心しました(*^^)笑
運転の注意点や、こう言う事すると車内荒らしに狙われるよ！等色々教えて頂き不安なくドライブ出来ました。
ガソリンは満タンで返さないとダメなのですが、動画で解説してるのを教えて貰えるので初めてでも大丈夫でした。
アウトレットはバスでも行けるのですが、時間に縛りがなくなるし寄り道できるし、何より沢山買い物出来るのでレンタカーおすすめです！
これからもハワイ行くたびお世話になろうと思います。
この度はありがとうございました！！
ご利用ありがとうございます。
レンタカーは時間に気にせず好きな場所に好きな時間を使えるので便利で時間も有効につかえると思います。
またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/06/27 |
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レンタカー予約サービス店舗 ホノルル・オート・レンタル
投稿者: kaoruママ１８２８, 2022/06/23いつもは空港のレンタカー営業所からレンタルしていましたが、今回は滞在日数が短いので、ホノルルの営業所で借りたくて利用しました。
営業所はホテル内に有り、場所もわかりやすく、日本人のスタッフなので全て日本語対応で、親切な説明で何も心配なく借りる事ができました。
コンパクトカーを二日間の予約をしましたが、車はトヨタのヤリスで、午前９時に借りて二日後の午前９時に返しました。ガソリン満タンで返す為、少し早くガソリンスタンドに行く必要はありますが、夜に車を使えたので、ドン・キホーテに夜行く事ができて便利でした。レンタル料金もリーズナブルで安心して借りられて、満足でした。
ご利用ありがとうございました。
またの機会がございましたらよろしくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/06/18 |
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手続きもスムーズ
投稿者: kita-ss, 2020/03/21しばらく振りのレンタカー
受付も返却もスムーズでした
全て日本語でOK
次回はもっと大きい車にします
SUVクラスも人気ありますので是非ご利用ください。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/03/19 |
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快適ドライブ
投稿者: massa, 2020/03/09朝からレンタカーを借りて、オアフ島東部をドライブしました。海沿いをホノルルから北に向かって走り、気になるとこで止まったりして、自然を満喫しました。
一つ難だったのが、日本語のナビを借りましたが、使い勝手が良くなくて、けっきょくスマホのナビを使うはめに…
借りなくても良かったかも。でも、ドライブは最高だったので
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/03/07 |
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スタッフがフレンドリーで優しかった。
投稿者: Tsuossy, 2019/12/23初めてホノルルオートレンタルさんを利用しました。
クルマは細かな傷が多めでしたが、快調でしま。
場所的にはヒルトンビレッジからであればOKかも、パーキングも安価だそうです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/20 |
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問題なく利用できました。
投稿者: hana, 2019/01/204日借りる場合、朝10時に借りるとそこからカウントされます。
そのため、水曜日に借りても土曜日の朝10時に返す必要があるとの事。
実質3日にしか乗れないことになりませんか？
一日損をした気分でした。
対応は日本語での説明なので安心でした。
またチャイルドシートも設置済みで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/01/16 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/04/24 |
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この度はご利用いただきありがとうございました。弊社ではミッドサイズクラスにSUBARU XV Crosstrekのようなハッチバックタイプの車種の取り扱いもございます。写真では代表的な車種しか掲載していない為、混乱を招いてしまい申し訳ございません。室内に砂が有ったとのことですが、どの程度の砂がどの辺りに残っていたのか分かり兼ねますが、弊社ではレンタカー返却後は毎回車内、車外ともに洗車しております。この度はご利用いただきありがとうございました。