初めて利用しました
投稿者: Kaedecountry, 2024/05/21ハワイは何度も訪れていますが、ロバーツハワイの送迎を利用するのは初めてです。今回はホノルル空港からホテルまで利用しました。
乗り合いで、いくつかのホテルへ順に送ってくれます。
飛行機を降りて、ターンテーブルのところにロバーツハワイのシャツを着た方がいたので、すぐに分かりました。
申し込んでいる人数が集まった後、バス乗り場まで移動、実際にバスが来るまで結構待ちました。その間、何も案内なしで（どれぐらい待つのか、あとまもなく来るなど）、少々不親切だと感じました。
たぶん、2度目の利用はないです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/04/24 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
初めてのハワイで、ちょっと不安
投稿者: ワイキッキー, 2024/05/12初めてハワイを訪れて、最初に会う方々がこの送迎バスのスタッフさんたちでしたが、黄色いアロハシャツの人に名乗っても「あっちに行け」と指を差すだけの反応しかなかった。そっちに行けば集合場所があってバスも停まっていて、ここでいいんだと一安心してベンチに座って待っていたが、そこからしばらく放置プレイ。特にトラブルがあったわけではないので文句はないですが、出発時刻や行き先を表示するなどしておいてくれれば不安なく利用できたと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/18 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
これからも利用します
投稿者: 匿名希望, 2024/05/0630分くらい待ち時間がありましたが、問題なくホテルまで到着しました。
(強いて言えばどのくらい待つか教えていただけるといいかな)
これからも利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/04/27 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
いつも利用してます
投稿者: 匿名希望, 2024/05/06時間通りにピックアップいただき問題なく空港に着きました。
これからも料金させていただきます。往復割引とかできたらうれしいですね。(^^;;
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/05/04 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/02/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/12/18 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ダニエル・K・イノウエ空港からホテルへ
投稿者: たけちゃん, 2023/12/31ホノルルの空港に着いたら、どうやってホテル間で移動するのか?
英語が流暢に話せたら、タクシーを掴まえて乗れるかもしれないが、日本出国する前に予約して、着いたらそのままホテルへ、ちょっと乗り場が分かり難かったけど、まぁまぁでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/12/07 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
お迎え時間に10分遅延したが問題なし
投稿者: じょるの, 2023/12/16ホテルへのお迎え時間に10分遅れてきた。ハワイだと当然かもしれないが、帰りの飛行機に間に合わないかもという不安もよぎった。間に合ってよかった。写真と実際のバスの色は異なり、濃い緑だった。各国に帰る外国人も同乗する。航空会社別に下ろすので、乗る前に航空会社を伝えることが必要。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/12/11 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
降ろされた場所がホテルから遠かった
投稿者: Miya, 2023/11/26Pick up場所は、荷物受け取り場所から遠かったので、一度近い場所にあったロバーツのカウンターの人に聞いたら、めんどくさそうに案内された。
降ろされた場所がホテルから遠かった（ヒルトンハワイアンビレッジではアイランダーの車寄せしかないようだ）が、ドライバーは気が良い人で運転中いろいろとハワイのことを説明してくれた。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/10/31 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/15 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/06 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
円安でもリーズナブルな旅行ができた
投稿者: ひろし, 2023/09/26予定より到着時間が遅くて、非常に焦ってしまった。
また、集合場所が分かりにくく、ロバーツでは道路（歩道）で待つ必要があったが、集合場所の記載ではわかりにくかった。
また、他社より2ドル高く、正直他社が空いていればそちらを活用したほうがいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/24 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ホテルから空港へ向かうのに利用
投稿者: eri, 2023/09/19ほぼ時間どおりくらいに
迎えにきてくださり、スムーズに乗れました。
バスのような大型の車にしては
めちゃくちゃ揺れるので車酔いしやすい私は
酔わないかハラハラする感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/17 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
待たされました
投稿者: こまたん, 2023/09/04予定時間の10分過ぎに来られたので、待ってる間不安でしかたなかったです。混載便なのでいろいろまわっていると遅れることもあるのでしょう。
無事空港まで送っていただきありがとうございました。チップも料金に含まれているのでお得だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
電話をかけて、再度ピックアップのお願い
投稿者: クワトロ, 2023/08/03現地時間の１３時にホテルのメイン出入口で待ち合わせと思っていたところ、裏口、ホテルの宿泊カードがないと出入りできない外で待ち合わせだったようで、運転手さんにスキップされてしまったようで、待ち合わせの時間を過ぎてもピックアップに来られないので、バウチャーに記載されている現地の会社に電話をかけて、再度ピックアップのお願いをしました。結果的に代わりのスタッフと車を用意してくれ、予定時刻より３０分ほど空港に到着が遅れましたが、予約していた飛行機には搭乗できました。もう１社別の日系の空港送迎は早めに予約を締め切られ、こちらは日本出発直前まで予約できたのが、メリットがありましたが、やはり、日系のツアー会社にしておいた方が無難だったように思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/07/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
集合場所が分かりにくかった
投稿者: ももちゃん, 2023/07/06申込時のバウチャーには「ホノルル空港に到着して、団体旅行者用のスペースに受付のデスクがある」と記載されていましたが、見回してもデスクがない。バウチャーに記載のあった現地の電話番号に連絡したものの、日本語が全く通じない。近くにいた日本語の通じる他社のガイドさんに聞いてやっとデスクの場所を確認したものの、バウチャーに記載されていた場所とずいぶん離れていて、ストレートにたどり着ける人はいるんだろうかと疑問に思った。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/06/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/06/20 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
基本的には英語、でも日本のスタッフの方もいるよ
投稿者: ｂｉｗａｋｏ, 2023/06/18スタッフの方の対応は、フレンドリーで不満なし。ただ、道が混雑してたようで、少し待たされた感じはあるかなと。
今回は、離島からワイキキに戻るのに利用。
バーチャに書いてある場所がわかりにくく、指定のバゲージに言っても人はおらず、結局は、国際線のあるいつものピックアップでよかったのね、と思った。
もう少しわかりやすく書いてくれとありがたいなと思った。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/06/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ひとりなら安い
投稿者: のんたん, 2023/06/115日程前に予約。いつもHISの送迎20ドルのを利用してますが満席だったので、今回は23ドルのロバーツにしました。サービス内容は同じ。安心してホテルまで送ってくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/06/07 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
焦った
投稿者: RYO, 2023/05/09お迎え時間になってもなかなか来ず、15分たっても来ず、確認の電話をしているときに来た。混載のため仕方ないのかもしれないが、行きの送迎の時に予約リストに名前が無く苦い思いをいていたので本当に来てくれるか心配だった。
運転手さんは陽気ないい人でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/05/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
タイミングによっては待たされます。
投稿者: あきら, 2023/03/06 コナ空港からダニエル・K・イノウエ国際空港への移動後、空港からホテルまでの移動に利用。
ダニエル・K・イノウエ国際空港に到着後、飛行機が到着ゲートに着いた際、ボーディングブリッジの故障があり、到着ゲートを変更することになったため、予定より３０分以上遅れました。
そのためか、利用客が私たち２人だけだったため、他の客が来るのを待つことになり、結局２０分くらい、バス乗り場で待たされました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/02/27 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/12/09 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
空港送迎
投稿者: かずたん, 2022/10/27予定時間より15分以上遅れて到着だったので少し焦りました。
15分以上遅れた場合は電話して下さい、とバウチャーに書いてある所に電話しましたが留守番でした。
朝早いフライトだったので心配しましたが間に合いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/10/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
空港からホテルまで利用
投稿者: hide9king, 2022/09/18２０２２年４月３０日に空港からホテルまで利用しました。
団体用出口から出るとすぐにカウンターがあり、チェックインします。
日本語も通じました。
約１０名を乗せて出発。
日本人は私達だけで、他にマスクをつけている人は誰もいませんでした。
私達はモアナサーフライダーホテルに宿泊だったのですが、
ワイキキのホテルを５件ほど廻って、同ホテルには後のほうで到着。
私達の場合は急ぐ旅ではなかったのですが、
時間に余裕がない場合は、やはりタクシーになりますね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/04/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
混載なので１５分遅れてきました
投稿者: ken, 2022/08/06混載で各ホテルを回ってこられ私たちのホテルは最後のホテルだったので１５分ちょっと遅れてこられました。
急ぎならタクシーでしょうか。
余裕があるなら値段の安いバスですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/08/04 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
値上げ？
投稿者: ローズ, 2022/07/16しょうがないですが、以前より値上がりしてて一人でならシャトルバス使いますが、2人以上ならタクシーがいいかなと思いました。
あと、前からですがヒルトンハワイヴィレッジのドロップオフポイントは一箇所しかなく、降りた場所から泊まる場所によってはすごい歩くので、やはりこの点もタクシーの方がいいのかもしれません。。。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/06/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
時間通りにはこないのね…って感じ。
投稿者: みれか, 2022/07/029時45分予定で10分位前から待ってましたが、なかなかこない。15分待って来なければ電話をと書いてあったからかけてみました。向かっているということでしたが、他の外国人10時の予約の方が先に到着し、（それでも10時5分とかだったと思います）その後5分位で私たちの予約車が到着しました。
他のホテル周りながらだし仕方ないのかな？と思ったら私たちが1番目。その後1か所ピックアップした後はスムーズに走り空港へ。元々時間には余裕あり過ぎる感じだったので構いませんが、ヒヤヒヤしました。でもまた使うかもしれません 笑
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/06/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
安心して利用できます
投稿者: カシカシ, 2022/05/28現在（5/19）、団体個人とも１箇所しかない空港出口を出ると、すぐに小さいカウンターが見えました。バスが来るまで40分近く待ちました。私の乗ってきた航空機のほかに別の便も待っていたのですね。そうとは知らず待っていたので、いつまで待つのか？わからず長く感じました。
ドライバーさんは片言日本語でしたが、明るく感じが良かったです。スーツケースがどんどん積まれるので降りる時に取れなくて困るのでは？と思いましたが、ドライバーさんは乗客それぞれの下車地、荷物を確認していたので、問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/05/19 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
いつもお世話になっております。
投稿者: さっちゃん, 2020/04/11一昨年は 空港がとても混雑して 待たされ 飛行機の搭乗時間 ぎりぎりになり とても ハラハラしました 昨年は ホテルの前まで 迎えに来て下さり 空港までの道も スムーズで とても良かったです また今年も お願いしていたのですが コロナウイルスの影響で キャンセルに なり とても申し訳ありませんでした 来年もよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/09 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
