今回は10分くらい遅れて迎えに来ましたが、交通状況のせいだと思うので許容範囲です。
何度も利用していますが、泊まるホテルによって迎えに来るシャトルが違うのでしょうか?
トランプ等の高いホテルに泊まっていると、リムジンで迎えにくることが多いです(貸し切り状態)。安いホテルに泊まってると、普通のシャトルで満席の状態で空港まで送ってもらう確率が高いです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/03/06 |
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一人でハワイに行くことが多いのでツアーではなく(ツアーだと一人参加料金で高くつくので)、航空券とホテルを自分で手配して行ってます。当然、空港からホテルまでの交通手段も自分で用意しなければならないので、いつもこちらの送迎を利用しています。
混載なのでホテルに着くまでにあちこちのホテルに寄るので時間がかかりますが、安くて便利です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/03/03 |
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[はい]
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予定時間より5分程早く迎えに来てくれて、しかもリムジンでした。
日本語も話せる方で安心して空港まで行けました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/03/05 |
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日本から現地のホテルまで一人で行かなきゃいけなかったので、かなり不安の旅行でした。英語は話せないし一人だし不安だらけでしたが、空港の、HISデスクに日本の方がみえたのでシャトルバスにはスムーズに乗ることができました。
格安で心配でしたがホテルまで行けました‼
代金も安かったので、次もお願いしたいと思います!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/02/09 |
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飛行機が6時40分到着が、思いっきり早まって6時25分位には入国も終えてしまいました。
バスの始発が7時30分だったのでうわーっ、かなり待つなーと思っていましたが、
6時45分位にはデスクには人がおり手続きをさせて頂きました。
7時にはバスに乗り込んでいたと思います。
早い便だった為か、他の方は乗っておらず、私たちの貸し切りになってました。
機敏な対応に大変助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/03/02 |
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今回は友達と現地集合(ハワイ)だった為、ハワイのホテルまで一人で行かなくてはいけなかった。
英語は話せないので空港からホテルまで無事到着できるかかなり不安でした。
空港からホテルまでをこのVELTRAさんで頼みました。
代金が安く少し不安でしたが、時間通りにしっかり来ていただきました。対応も良かったので次も是非お願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/02/12 |
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時間にも正確で全く問題ないと思います。
ホテルの場所によってはかなり乗っている方もいるとは思いますが、
景色を見ながらハワイを目に焼き付けるには良い時間とも
取れると思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/03/05 |
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[はい]
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帰りは人が少ないせいか、リムジンでした。
リムジンに乗れる機会はあまり無いので良いとは思いますが、人がぎゅうぎゅうに乗るので狭くて、一緒に乗っている人たちも、こんなに窮屈ならバスが良かったといっていました。
あと、お土産を入れていた手持ちの大きめのボストンバッグがあり、それはワレモノが
入っているので手荷物用にと分けていたのですが、私たちのあとに乗ってきた人の大きなキャリーバッグを上から乗せられていて本当に腹が立ちました。。ハードタイプのバッグならまだしも、布製のボストンバッグの上に思いっきり大きなキャリーバッグを載せるのは配慮が無いなと思いました。
リムジンを降りて中を確認したら、クッション用に入れたポテチの袋が破れて、すこし散らばっている程度で、その他のワレモノは無事だったので怒りを抑えましたが、
それにしても、旅の最後にすごく残念な気持ちになりました。
今回の運転手さんがハズレだったのかなと思いますが、こういう事もあるのでご利用される方は注意したほうが良いかなと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/03/01 |
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[はい]
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何本もバスが来ていたのであまり待つこともなく乗れました。
待ったのは10分くらいです。
とても良いサービスでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/24 |
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[はい]
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便利で親切です。ハワイは3度目ですが、タクシーよりやっぱり予約をしていくと安心です。帰りはリムジンで迎えにきてくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/02/20 |
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空港に着いたら、すぐに待ち合わせ場所もわかり、便利です。ただ、混雑していたので、次回からはタタクシーで行こうかと思います
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/02/26 |
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今回は空港〜ホテル間の往復を利用しました。
ピックアップ時間も予定通りでスムーズでした。
気付いた事は、登場予定の飛行機の時間に合わせて
かなり早め(私の場合は登場時間の3時間前)のピックアップになります。
ファースト、ビジネスクラスや、航空会社の上級会員の方は
出国手続きも時間がそう掛からないので
あと1時間遅い便もある様なので指定した方が良いかもしれません。
ラウンジで1時間半強時間を潰すことになりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/03/04 |
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[はい]
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ホノルル空港団体用出口を出て、HISカウンターに行き予約券を提示し、2Fに上がり15番に止まっているバスに乗り込み、ワイキキまで20分程で到着しました。個人旅行の方にお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/02/26 |
1
人が参考になったと言っています。
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シャトルバスだけの予約だったためか? 後から来る人にどんどん抜かされ・・・・空港でバスを1時間は待たされ、空港からホテルまでも1時間はかかりました。合計で2時間、初日から、とても待ちくたびれて疲れてしまいました。
この度はエイチ・アイ・エス催行のホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスにお申し込みを頂きまして誠にありがとうございました。
シャトルバスだけのご利用の方にも同様のサービスを心がけておりますが貴重な旅行でお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき便利で迅速なサービスをご提供させて頂けるようドライバー・スタッフ一同一層努力して参りたいと思います。
次にハワイにお越しになられる際には、またあらためまして楽しい旅のお手伝いをさせていただけるチャンスをお待ち申し上げております!
エイチアイエス ホノルル支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/13 |
1
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[はい]
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前回同様、ネックレスのプレゼント♪(これが何気に気に入って毎回大切に取ってあります。)今回は前回よりも人も少なかったのですぐに出発できて本当にスムーズにホテルまでの移動ができてうれしいサービスです。有難うございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/09/17 |
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空港での受付場所もわかりやすく、何名か揃ってからの出発にはなりますがわかりやすく便利です。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/04/28 |
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待っている人は多かったけれど、待ち時間自体は少なく、トイレも近くにあったので良かったです。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/02/05 |
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偶然リムジンに乗ることができました。
リムジン指定ではなかったので、ラッキーでした♪
帰りに優雅な気分で帰ることができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/02/09 |
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[はい]
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スムーズにピックアップして頂きました。
待ち時間も短かったので助かりました。
また利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/02/10 |
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家族と12年ぶりのハワイ旅行。マイレージを使ってすべて個人でチケット、ホテルも予約した中で、空港からの送迎も予約しました。タクシーも考えましたが、旅慣れない家族がホテルに入る前にトラブル遭遇を避けること優先。バスもすぐに来て綺麗。待合場所にハワイの情報雑誌が置いてあり、最新の情報が最初に手に入ったのは正解でした。ただ、ANA便の出口と受付カウンターが離れているのが唯一の難点。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/02/10 |
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[はい]
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待ち時間も少なく安かった!
車内も新しく綺麗でした。DVDも流れ、わかりやすかった。
ハワイの香りいいですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/01 |
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今回初めて送迎利用しましたが、とても便利でした。飛行機の時間を入力するだけで、ピックアップまでしてくれるので、なんの心配もなく楽に空港までいくことができました。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/03 |
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パークショアホテルから空港まで送迎してもらいました。Padからの予約でバウチャーをPDFで電子保存していましたらPad画面を写真撮影して確認完了。定刻通り、車内も清潔で満足でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/11 |
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1人旅にはタクシーよりもシャトルバスがコスパいいし楽チンです!ツアーではなかったので初めて申し込みましたが、ピックアップ場所も分かりやすくスムーズでしたよー
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/02/08 |
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家族で、ホテルまでの乗り合いバスを使いました。
窓が大きいバスに、ゆったり座って送ってもらいました(^O^)
待ち時間が少なくて、すぐに乗れました。
また、ハワイに行ったら、お願いしようと思いますo(^▽^)o
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/02/09 |
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海外での送迎を1人利用するのは初めてで不安だったのですが、何事もなく空港へ着く事ができました。日本人は私1人でしたが、周りも色々な国の人が乗っており、運転手さんもとても親切でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/02/12 |
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時間通りに送迎してもらい、100リットルのトランク2つもお手伝いいただき、大変助かりました。また、利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/03/06 |
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ホテル→空港は定刻にお迎えに来てくれて
運転も荒くなく満足でした。
キャンペーン価格をまたやってほしいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/02/22 |
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どんなシステムはわかりませんが、人数が集まったら出発のようで
前のチームが出発したばかりで、かなりバスに乗るのに
時間がかかり、待ち疲れました。(税関通過にも1時間かかったので)
1人14$のキャンペーンで2人で28$なのでタクシーより
安いので利用しましたが、早くホテルに着きたい人は
支払いや説明の面倒がなく便利ですが、よく考えた方がいいかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/02/18 |
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ハワイアン航空の離島便に乗るために利用したが、離島便乗り場前はスルーされて、少し離れたハワイアン航空の国際便乗り場前に停車。しょうがないのでそこで降りようとすると、日本人係員が慌てて出てきて「ここで降りるのはハワイアン航空の札幌便利用者だけですよ」と。どうやら、我々が離島便利用者である事さえ認識していなかった様子。申し込みの時に便名を入れておいたと思うんですが……。そもそも、乗車時に今一度確認してくれれば起こらないミスでしょうに。
多くの客が日本への帰国便利用であるがゆえの「甘さ」があるのではないですか。
この度はエイチ・アイ・エス催行のホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスにお申し込みを頂きまして誠にありがとうございました。
ドライバー及び空港スタッフはお客様のご利用便は把握しておりますが出発ロビーから離れた場所での停車になり、ご足労をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
空港ではセキュリティー上停車できず、やむを得ず離れた場所に停車しなければならない場合もございますがその際もなるべくドライバーよりご説明させていただけるよう
ドライバーに指導して参りたいと思います。
次にハワイにお越しになられる際には、またあらためまして楽しい旅のお手伝いをさせていただけるチャンスをお待ち申し上げております!
エイチアイエス ホノルル支店
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/25 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎(混載/貸切) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅慣れた人こそ交通手段として使っています。旅のはじまりは安心・快適な空港送迎で!長いフライトを終え、ハワイに到着。慣れない場所でのバス利用やタクシー探しに苦労することなく、日本語で送迎車へご案内します。タクシーよりはるかにお値打ちな混載送迎や、優雅なリムジン送迎でホテルへ直行!スムーズに旅をスタートできるおすすめのサービスです。ご予約はこちらから! 【ここが魅力!】 ・フライトに合わせてお送り・お迎えしますので、待ち時間はありません。 ・ワイキキはもちろん、カハラ地区、コオリナ地区へもお送りします。 ・リムジン送迎ならさらに快適!旅のスタート、締めくくりを優雅に過ごせます。
この度はホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お荷物の取り扱いにつきまして、今回は運転手の配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今後はお荷物の取り扱いに十分注意するよう、運転手への教育を徹底して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。