家族4人で参加してきました。ガイドの方はすべて日本語を話して頂いたので 説明はもちろん車内での冗談まじりのトークも良かったです。11月だったので天候を心配していましたが、少し雨が降っただけでレインボーフォール、キラウエア火山、星空観察はすべて見る事が出来ました。ガイドの方の気配りに感謝です。家族のいい思い出ができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/20 |
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一生懸命にガイドをしてくれて好感が持てましたよ〜また行くことがあったら、同じガイドさんが良いなぁ!星空も雲に隠れていない場所を探して楽しませてくれました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/24 |
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ハワイ島のいい所をぐっと一日に凝縮した良いツアーでした。お天気にも恵まれ、火山も星空も素晴らしかったです。
担当してくださったショーンさんが、最高でした。
今までいろんな国の色んなツアーに参加したことがありますが、最高のガイドさんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/19 |
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かなり駆け足のツアーでしたが、
ガイドの方のあふれるハワイ島愛が感じられました。
こちらの好奇心に、質問するより早く答えて下さいます(笑)
観光案内はもとより、日本人移民の話から、現在のハワイ島の住宅事情まで、
パワフルに紹介していただきました。
キラウエア火山に関してはちょっとショボかったです。
ツアーの紹介写真で、溶岩が真っ赤に流れるようなものがあったので、
そういったものが見れるのかと期待してましたが、
ハレマウマウ火口が見れただけでした。
何年か前の噴火で状況が変わったのかも知れないです。
皆さん、ハワイ島の滞在は3日間くらいなので、
短期間で回るのには良いツアーだと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/08 |
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自然が相手なのでどうなるか不安がありましたが、案の定雲が多くサンライズは見ることが
できませんでした。でも普段の行いが良いのか?空の雲が切れ始め満点の星空を鑑賞することができて最高の鑑賞会となりました。人工衛星も見ることができました。・・感激
ガイドさんの話では山頂に行けば必ず見られる確証はないそうです
同日山頂ツアーの方々は星空もサンライズも難しかったようです!・・残念です
何しろ自然が相手なので確立は50/50ですが、晴れたときは最高です!
道中のガイドさんとの会話も面白かったですよ!
時間的にも朝8時前後にホテルに帰ってくるので、予定が組みやすいです。
追)2000~2500m付近でしたが何しろ寒かった・・・防寒を忘れずに!
初ハワイ島旅行 GooD でした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/19 |
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火口が赤く見えた時は感動しました。ちょっと寒かったので防寒はしっかりと!
星空は雲が流れて時々見えなくなりましたが、しっかり観測出来ました
今度は、山頂観測に参加したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/21 |
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まず、ガイドさんが良かったです❗関西弁もあったかもしれないけど、楽しい話ばかりでした。
土地、植物、地理、気候や地球のことを熱心に語ってくれて、また、私達の満足のいくように時間の使い方についてのアドバイスが半端なく良かったです‼
いろんな場所を回るから1ヶ所に15分から30分の滞在でしたが、私のようにいろいろ見たい人にはちょうど良かったです。
ゆっくりみたい人は少し物足りないかも。でも、行ったところはガイドさんの話を聞くと、自然のすごさを感じるから物足りなさもカバー出来てると思います。(そこまで考えてくれてる)
あとは、長時間のplanなので予定表を読んでほしいのと、服装については、ダウンがあるので星空のときはよかったけど、火山も標高が高いので、長袖は必要でした(2017/11の雨季ころ)
星空は見えました❗天の川も。標高2000メートルくらいでもかなりよく見えました。雲がかかりやすいので数分間でしたが目に焼き付けました‼
とにかく、ハワイ島を1日で楽しみたいならオススメ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/17 |
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期待していた以上の体験をさせていただきました。ガイドのカイさんは、とても話し上手楽しませ上手。ベストショットの撮影にも感激。ハワイ最終日のツアーとして最高!
この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。ビーチでの綺麗なサンセットのお写真もご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。ツアーをお楽しみいただけまして、幸いでございます。当ツアーは、ホテル出発が午後の遅い時間となりますので、ハワイアン航空およびJALコナ直行便のご到着日にもご参加いただく事ができます。また次回お目にかかれます事を楽しみにお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/06 |
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10月下旬に参加しました。ツアーの内容は行程に記載されているとおり、皆さんの投稿のとおりで、期待を裏切ることはありませんでした。マラサダ(けっこう大きかったです)を食べることができ、アカカの滝もなかなか見事なものでした。ビッグアイランドキャンディーズでもたくさんお土産を買うことができました。オアフ島で買うよりも工場直売のためお安いそうで、人数の多い職場や日ごろお世話になっているご近所さんへのお土産もここで揃えることができました♪ただ、天候だけはどうにもならず、一番のメインで考えていた火山の赤い色を全く見ることができずに残念!!霧というか靄というのか一面に広がって真っ白でした…。ギリギリまで粘って待っていただいたのですが、これだけはダメでした。ですが、星空観測では土星の輪っかや月のクレーターもはっきりと望遠鏡で見せていただき、星座の解説も楽しかったです。ハワイ島をぐるりと周るのは移動距離が長いので、レンタカーで行くよりも安全で楽に行けるので良かったと思います。
よりよいツアーのために言わせていただくと、どのポイントに行っても駆け足感があったので、ガイド&ドライバーさんは大変かもしれませんが、ツアーのピックアップ時間をあと30分早くするだけで、もっとゆとりが出るのではないかと思います。あと、参加の皆さんは初対面ですしシャイな方が集まる回もあると思います。質問コーナーはなかなか盛り上がらない事もあると思いますので、「質問があればいつでもどうぞ」ということにしておいて、寝たい方もいると思うので弱い音量で音楽をかけるなどすると車内のモードもなごやかになって良いかと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/27 |
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新婚旅行でハワイ島を訪れた際に、こちらのツアーを利用しました。初めてのハワイ島、そして滞在が3日しかなかったので、2日目に効率よく観光しようと思いこのツアーに申し込みました。ハワイ島のキラウエア火山に一番行きたくて選んだところ、大満足!
この日はマグマも上の方まで上がって来ていたみたいで、火口からマグマが見え隠れしているのが見られました。日が暮れてくると火口が赤く見えてとても幻想的でした。天気も良く、夕ご飯のお弁当も景色が良いところで食べられてよかったです!
他のツアーでは回らない、アカカの滝や、ドライブインのマラサダ、車窓からの街並をみれたのもよかったです。ビッグアイランドキャンディーズでは、オアフ島で買うよりも安く買えるということで、お土産用に結構買いました。
ハワイ島に到着後やはり疲れもあったので、ツアーが10時半ごろピックアップだったのも良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/28 |
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時間配分からお話の内容、写真スポットまでしっかり考えられていてお客さん思いのツアーでした!約400キロ(だったと思います)もある道中にも色々とお話してくださるので個人で行くより断然よかったです。良い写真スポットをたくさんキープして写真を撮っていただけたので、これも個人旅行ではできなかったと思います。
星空観察ではひとりにひとつ双眼鏡を貸してくださって、天の川を双眼鏡で見ると本当にきれいで感動でした!色んな星や星雲?を双眼鏡や望遠鏡で見せていただけました。すごく高い山のてっぺんまで行くツアーに行かれた方のお話をお聞きしましたが、こちらの星空観察の方が綺麗さも内容も良かったんじゃないかな?と私は思いました。
Kojiさん、ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/10 |
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安心の日本語ガイド。
島をほぼ一周できるので、
ハワイ島についてよくわかります。
時間配分が適切で、
火山の色が変わる時間、
星空が見えやすい時間、
よく考えられています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/05 |
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1日の長丁場でしたが、全てにおいて写真ポイントや情報など、細かく教えてくださり、とても大満足でした。
星空も東京では見ることのできない満点な星空で、土星も見れて、本当感謝してます。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/29 |
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ガイドさんオススメのビーチでサンセットを見た後、マウナケアの途中まで連れて行ってもらい、
満点の星空を見せて頂きました✴︎
もちろん星座の解説付き✴︎
ガイドさんは親切でとても詳しい説明をして下さいます✴︎
ハワイの星空の下で飲むホットココア最高でした✴︎
この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。ビーチでのサンセット、マウナケア山での星空ともにお楽しみいただけました事、ガイドのKAI共々嬉しく思っております。これからの季節は観測場所の気温も下がりますので、ヒートテックの様な肌着や薄手のダウンジャケットをご用意いただけますと、かさばらず温かくお過ごしいただけます。また次の機会にもご案内させていただけます事を願っております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/09 |
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生まれて初めて見た壮大な天の川と地球の中心から流れ出たマントルの溶岩を見た時
地球の鼓動を感じました。初めてのビックアイランドでのツアーだったので 盛りだくさんの内容で大満足でした。ガイドのスーさんは 関西なまりでとても親しみを感じました。知識が豊富でしかも写真もたくさん撮ってくれて、おもてなしの心をもった素敵な女性でした。私達二人にとって天候にも恵まれ最高の思い出になりました。初めての方にはお勧めです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/06 |
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母(84歳)と娘と私の三世代女子で参加しました。
母が高齢なので他の人に気を遣わないように貸し切りチャーターにして大正解でした!
ツアーガイドのヒラタさんはとても気さくで楽しい時間を過ごすことができ大満足しています。レーザーポインターで星座を解説してくれたり、カッコいい写真を撮影してくれたりと盛り沢山の楽しさです。
また母を連れて参加したいと思っていますので、その時はよろしくお願いします。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/09 |
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弾丸ではありましたが、ハワイ島の各地を効率良く回る事ができとても良かったし、予想以上に楽しめた。
特にガイドのコージさんにはとてもお世話になりました。
話も上手く、車内での移動時間が全く苦ではありませんでした。
ハワイ島はとっても素敵な場所なので、
又いつか行けたらと思っています。
素敵な時間をありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/07 |
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ハワイ島でツアーにお金をかけるなら絶対これって決めてました。
ガイドさんが1日中ハワイ島にまつわる沢山の貴重なお話を楽しく話してくれて勉強にもなったし安心して過ごせました。お土産も買えてマサラダも食べれて星空観測も細かい星座の説明も聴けて大変満足です。
この日は実際に赤いマグマが目で見れて感動しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/31 |
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初、マラサダは揚げたてで美味しかったし、天候に恵まれた爽やかで雄大な溶岩台地でお弁当をひろげたのも最高、赤く活動する火山とハワイ島の景色の変化、南極、北極、砂漠以外の気候がハワイ島にあること、オヒアレフアの伝説等、コウジさん独特?の語り口調ガイドを楽しみながらのビックアイランド巡りは自分で巡るより無駄がなく選んで良かったオプションでした。
只、星空はローカルなハワイ島ならではの真っ暗闇に肉眼でも見える満天の星を勝手に想像してたので・・・・星4つとしました。
そして、家から見える星空と変わりないんだなと新たな発見でもありました!
また機会あったらオプショナルツアーはベルトランさんでと思っています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/02 |
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半日のツアーなので私たちのような熟年カップルも安心して参加できました。天気に恵まれ最高の一日でした。エネルギッシュなガイドの方の行く先々での説明はわかりやすく、興味がどんどん湧いてきます。
溶岩の上で食べたお弁当も家庭的な感じで日本で買うお弁当に引けをとらない美味しさです。
バスツアーはどちらかといえば苦手だったのですが、ガイドの方の細かい気遣いで平気でした。
またハワイ島に行く機会あれば、別のツアーでも彼
女にお世話になりたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/02 |
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いろんなツアーがある中行きたいところが多かったのでこちらに、参加させていただきました。
ですが今回は天気に恵まれず、火山口も行ってみたら雲でまっしろ…
星も雲の隙間から星の光が強いものだけ見えただけで、残念ながら高いツアー代を払ったものの満足は出来ませんでした。
ですが、日本人ガイドさんの面白さや気遣いにまぁよかったかなと思えるものになりました!
ハワイ島は大きいだけあって移動が長距離で大変ですが、自分で運転するのを考えたらありがたいですしね。
完全にリベンジしないと悔しさ残りまくりです泣
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/07 |
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ヒロ方面は普通に雨が多いのですが、ツアーの車に傘も載せてくれていますし、ダウンジャケットも借りれます。
マラサダは今まで食べたマラサダの中で一番美味しかったです。ホノルルで食べたものより、フェアモントのホテルで食べたものよりサクッとしていて、油っぽさがあまりなく、もう一個食べれそうな感じでした。日曜でお店が混んでいるのでガイドのショーンさんが事前にお店にオーダーしてくれて待たずに食べれたのも気がきいており良かったです。
最期の星空観察も素晴らしかったです。望遠鏡を除いたり、双眼鏡だスバルを見たり、自然の美しさを実感するツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/15 |
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ガイドさんの態度が、疲れているせいか
だんだん不機嫌で横柄になり、非常に不愉快でした。勉強不足で逆に教えてあげたいくらいのガイドの内容でこれでは料金は取れませんね。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を催行会社と担当ガイドに確認しました。
ガイドはご参加いただいた皆様にご満足いただけるよう努めておりましたが、お子様連れのお客様もいらっしゃったため、全てのお客様にご期待いただいているサービスのご提供ができませんでしたこと、
かつ最終的にお客様に横柄との印象を与えてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
また、ガイド内容につきましても、定期的に研修を行ってスキルアップを行っておりますが、いただきましたご意見を真摯に受け止め、より一層の努力をしていくと報告を受けております。
この度は、ご参加いただきましたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/02 |
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ガイドのショーンの違和感のあるイントネーションの日本語の案内が良かった。ピックアップが最後のキングスランドで妻と離れ離れの席で窮屈感もあったが、それを除けばとても良かったです。最後は全員を送った後に、我々が最後になりコナのウオールマートに行ってもらい、その日のアルコールをゲットしました。ショーンもワンちゃんがベッドにおしっこをしたから、自分のベッドを買っていました。とても素敵なハワイ島の思い出になりました。ショーン仁さんに負けるな。またショーンのツアーに参加したいと思います。アリガトウ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/16 |
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今回2回目の参加をさせて頂きました。小さい子供連れで御迷惑をおかけしたかと思いますが、丁寧・親切に対応頂き誠に有難うございました。
この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。2回目のご参加という事で、お子様とご一緒にお楽しみいただけましたら幸いでございます。また是非ご家族お揃いでご案内させていただけますよう、より皆様にお楽しみいただけるツアーを目指して参ります。次回もお目にかかれましたら有り難く存じます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/10/26 |
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ガイドのスーさんの説明が素晴らしく、車に乗っている時も大変に楽しかったです。アカカの滝やマウナケア山麓の溶岩台地など素晴らしい景色を堪能できました。特にマウナケアでの噴火口見物は夕方の暗くなる頃で赤い火口や煙が見えて感動的でした。ただ、最後の星空観察が月と雲が出ていたことがあって、よく見えなかったのが残念でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/30 |
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他のツアー会社が行かないアカカの滝と周辺散策がとても良かったです!ガイドのショーンさんの豊富な知識と楽しいトークで、車中も楽しませていただきました。天候にも恵まれ、火口の溶岩もはっきりと見えました!星空観測では、少し曇っていましたが、多くの星を見ることができました。星空の説明や望遠鏡での観測も興味深く楽しめました!天候に恵まれ、楽しいツアーになりました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/08 |
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ハワイ島の世界遺産を体感しようと申込みしました。
ホテルまで車でお迎えにきて頂きました。
ガイドは若い方で、移動中のガイドもとても楽しいトークで盛り上げて頂きました!
今回は天体観測をメインにしたツアーでしたが、自身での知識が無かった事も問題ですが、満月の日であったため、天気は雲1つない晴天でしたが、月明りのためにあまり星は観ることができませんでした。
ツアーの予備知識として、事前にそういった情報も載せて頂けると、期待しすぎずに参加できたかなとも思ったので記載させて頂きます。
それ以外のツアー内容はとても良かったです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/05 |
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念願の火山に行けてよかった。
移動距離は長いけど、満足でした。
天気が悪く星が少ししか見れなかったのが残念でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/01 |
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前日のイルカツアーも荒天欠航、このツアーも出ただけ良かったですが、星は雲に隠れて最初三粒?ほどしか見えず。満天の星も天の川も望めませんでした。でも少し待って、なんとかイルカ座とか白鳥座を見ました。ハレマウマウは前日は雲で何も見えなかったようですが、なんとか真っ赤な蠢きをまることができて感激。欲を言えば、もっと火山についての専門的な説明があったら良かったです。割と放置でした。あと、ガイドの方がせっかく撮ってくれた溶岩トンネルの中の写真はボケボケでした。残念。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/25 |
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催行会社からのコメント
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マウナケア山麓 星空観測 | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
お子様やご年配の方、体力が心配な方、じっくり観測したい方にはマウナケア山麓での星空観測がおすすめ。世界でも有数の星空観測地でもあるハワイ島マウナケアで満天の星空を堪能してみては。7月から10月は予約が殺到するため2ヶ月以上前のご予約が肝心。 ツアーのここが魅力 ・標高2,000m付近での観測!幅広い年齢層の方が参加可 ・ガイドの説明で星空観測をより楽しめる! ・朝日や夕日鑑賞付きプラン、貸切チャーターなど選べる様々なツアー
雲の多い日でしたが雲が切れ始め素晴らしい星が見えた事は幸運でした。
気温は5度ぐらいで強い風が吹いていたので非常に寒く大変でしたね。
日の出は残念ながら見えませんでした。
早朝からチャーターで参加していただき本当にありがとうございました。