投稿者: skk
飛行機到着が遅れ大変遅刻してしまったのですが、待っていて頂き大変申し訳なかったです。ですが運転手の方は怒ることもなくホテルまで安全運転で届けていただきました。また機会があれば利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/26 |
参加日: | 2018/03/19 |
投稿者: たびー
朝の早い時間であったことと、また、小さい子供が2人とたくさんの荷物があったので、ホテル入り口から空港の荷物カートがある場所まで送って頂けるのはとても助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/06/25 |
参加日: | 2018/06/24 |
投稿者: ふみちゃん
チケットを買う暇が省けて良かったです。ただし自動改札機を通るときは往復ともQRカードが読み取れずに結局は係員にお世話になりました。その辺が少しふべんでした。
評価: | |
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プラン: | 【往復】スタンダードクラス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/24 |
参加日: | 2018/06/22 |
投稿者: ゲット バック
空港からの便もよく時間的には早いが、荷物やパディントンからの乗換えを考えると、二人以上ならタクシーがいいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】スタンダードクラス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/22 |
参加日: | 2018/06/16 |
投稿者: まりころん
ヒースローエクスプレスは日本でいうところの成田エクスプレスでしょうか。到着ロビーにつくとすぐに電車はこっち、という表示が見えるのでそれに従って進めばすぐ着きます。
バウチャーは印刷必須です。バウチャーにはバーコードが印刷されているのでそれを自動改札に読み込んで改札を通る仕組みらしいのですが、私の場合よくわからなかったのでバウチャーをそのまま改札にいた係員に手渡すと係員はバーコードを改札に読み込もうとしてくれました。しかしながらそれがうまくいかず、結局係員の手持ちのバーコード(それがなにかはわからない)で改札通過。
ホームが電車の車両の長さにあっておらず、ヒースローエクスプレスが到着すると随分とホームの前方方向にずれており、みんな焦ってホームを走っていました。ホームに着いたらできるだけ右側方向に進んでおくことをお勧めします。ホームは進行方向後ろ方面に改札があり改札からホームに出ると右側方向が進行方向となります。
電車内は混雑しますがきっちりバウチャーを車掌さんがチェックしにきますのでお手元にとっておいたほうが良いでしょう。
ローカル線で1時間弱で地下鉄に乗り入れしていますが、ヒースローエクスプレスなら15分でパディントン駅まで行っちゃいます。スピードはかなりでていました。
パディントン駅に着いたら地下鉄乗り場までおりて、そこでオイスターカードを買えばすぐに地下鉄にも割安で乗れます。
日本で旅行前にヒースローエキスプレスのチケットを買い、あとでオイスターカードを買う。またはすでにオイスターカードを持っていればチャージすれば良い。ヨーロッパの切符売り場の自販機はクレジットカードが問題なく使えます。
評価: | |
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プラン: | 【片道】スタンダードクラス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/21 |
参加日: | 2018/06/09 |
投稿者: ムーン15
「ロンドン・シティ空港→ロンドン市内/片道」を利用しました。
予約時に、日付・航空機便名・到着時間は予約で登録済でした。
到着ロービーでドライバー待機と説明されていましたが他のドライバーはカードを持ち待機していましたが「city Transfers UK」と記されたボードを持つドライバーが見当たりません。
1時間ほど経過しても見つからないため、現地ツアー会社に電話したところドライバーの携帯電話番号を教えていただき直接連絡を取り合いました。
到着から2時間弱ほど経過してドライバーと会えましたが「遅延理由を聞いたところ」ポリスとのトラブルとのことでした。
Voucherのピックアップ時間に00:00と時間が明示されて疑問を感じていました。これが空港への逆の送迎でしたら乗り遅れでどうなることかと「ヒヤッと」しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/21 |
参加日: | 2018/06/05 |
投稿者: KAZU
飛行機16:10到着予定が30分早まったため、待ち合わせ場所には、16:00には到着。しかし、ドライバーさんは、居らず、20分ほど待ちました。
到着早まることは、調べればわかったはず。サービスとして、少し残念。
16:25には空港を無事出発。
以上
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/18 |
参加日: | 2018/06/11 |
投稿者: KAZU
地下鉄パディントン駅から表示 (Heathrow Express)に従い進むと、迷うことなくホームにつきました。
12:25発の表示でしたが、実際は、12:27に出発で、約15分でターミナル2、3に無事到着。
到着寸前に車掌さんが、チケット確認に来ました。
以上
評価: | |
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プラン: | 【片道】スタンダードクラス/早割 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/18 |
参加日: | 2018/06/14 |
投稿者: ロンドナー
口こみで早めに入国手続きを済ませないと迎えがいなくなるというのを見て、できるだけ早く入国手続きを済ませて出口にでました。飛行機から早めに出て入国審査をすませても40分かかりました。出口に出て他の迎えが来ているのに来ていないので、電話をしようと公衆電話に出たところ、お迎えの方が来られました。知っている限りの日本語であいさつやイギリスでの注意点も説明して頂けました。夜遅かったこともあり、高速を使ってホテルまで送っていただけました。このサービスは迎えに来てくれる方のあたりはずれがあるようなので、運次第かもしれません。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/17 |
参加日: | 2018/06/09 |
投稿者: ロンドナー
往復の空港送迎で利用させていただきました。行きはそれほど問題はなかったのですが、帰りの送迎で指定された時間より1時間遅れて迎えに来て、あやうく搭乗時間に遅刻しそうになりました。ホテルのフロントの人にいつくるのか電話をしてもらった時も「パニックにならないでくれ、必ず迎えにくる」という曖昧な回答しかなく、タクシーを手配しようとおもった時に迎えがきたものの、お詫びの言葉もありませんでした。どうやら他に2組迎えがあったので、そちらの時間を優先したからだと思います。市内は混んでいたので、もう間に合わないかもと思った位です。行きの迎えで遅れるのならわかるのですが、帰りホテルからの迎えで時間も確定しているのに、遅延連絡や明確な迎えの時間を回答できないのはどうかと思います。今後はこのサービスは利用せず、高くても専用車手配かヒースローエクスプレスを利用するつもりです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/17 |
参加日: | 2018/06/15 |
投稿者: こなえもん
ヒースロー空港到着が夜だったので、楽ちんそうなヒースローエクスプレスを利用したくて敢えて「パディントン駅近くのホテル」をとりました。
しかし、今回の場合、いろいろタイミングが合わな過ぎて、残念な結果になりました。
入国審査が大混雑でそこでだいぶ時間をとられた上に、ターミナル2&3行きの列車もなかなか来なくて30分くらい待つはめになるし・・・
更に不運なことに、ターミナル2&3からパディントン駅まで、遅延しており、発車したものの途中しばらく10分くらい徐行運転(エクスプレスなのに)。20時にはパティントン着を見込んでいたのに、結局到着したのは21時。
ホテルのチェックインを遅くとも21時までにという約束をしていたので、焦りました。今回はたまたま運が悪かっただけだと思いますが、ヒースローエクスプレスを使うメリットは全く感じられませんでした。普通に電車か、タクシー使ったほうが早くホテルに到着できたように思います。
評価: | |
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プラン: | 【片道】スタンダードクラス/早割 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/16 |
参加日: | 2018/06/09 |
投稿者: ユーポック
ヒースローに着いたら、そのままエクスプレスに乗って中心街に行けるのはとても良かった。次回も利用すると思う。
評価: | |
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プラン: | 【往復】スタンダードクラス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/15 |
参加日: | 2018/05/30 |
投稿者: FUMI
プリントアウトするだけでそのまま乗車できるので時間節約になります。ただバウチャーのQRコードがうまく反応しませんでした。往時のヒースローでは改札機を通らなければならず、近くに係員がいたので通してくれましたが英国に到着したばかりなので焦りました。
復路のパディントン駅ではそのまま飛び乗ればいいのでとても楽です。
往復とも、早期割引でそれぞれ買いました。
ヒースロー発でもパディントン発でも日付さえ合っていれば大丈夫です。
評価: | |
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プラン: | 【片道】スタンダードクラス/早割 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/13 |
参加日: | 2018/06/09 |
投稿者: SGN
ラゲッジの預け場所に迎えを頼みましたが大通りは停車禁止で不安でした。しかし、定刻丁度にネームプレートを持ったドライバーさんが現れ、脇道に駐車したトヨタのプリウスに案内してくれました。市内は若干渋滞していましたが1時間半でガトウィックに着きました。イラン人の運転手の方でしたが英語はパーフェクト。12ポンドほどチップを差し上げました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/11 |
参加日: | 2018/06/09 |
投稿者: SGN
The Driver is best. He was a Turkey and very Kind. I spoke with him a Little bitt Turkish language. At the Destination he taked care of me, where was the Right door to be accessed. The conversation in the car was very interresannt.
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/10 |
参加日: | 2018/06/05 |
投稿者: ころぼっくる
GWに主人と2人で利用しました。
飛行機は定刻通り到着しましたが、GWということもあり、
出国手続きに時間がかりました。
確か1時間30分までは無料で待つみたいなことが書いてありましたが、出たのが1時間40分過ぎ(10分オーバー)で追加料金が発生するのではと不安になりました。
がしかし追加料金をとられることもなく、
迎えの運転手さんもネームプレートを持っていてくれて、すぐにわかりました。
ホテル名を伝えるだけで大丈夫です。時差ボケで眠たいのを察してくれていたのか、話しかけられずホテルまで仮眠できたのでありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/06 |
参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: mariko
初めてウーバーを利用しました。ヒースロー空港の出待ちの場所と、コスタコーヒーの前には、各会社のウーバーが名前カードを持って待機しています。
その中で、思うように指定のドライバーにマッチング出来ずに20分経過。
ウーバーの会社に電話で確認をしたところ、ドライバーはコスタの後方に
居た様子で、マッチングできました。
一人旅の利用でしたが、車はワゴンのベンツ。車も身だしなみも清潔感に溢れ、好印象でした。日本のように時間厳守社会には、20分の待ち時間は信じられない事のように思いますが、この日のフライトは満席で荷物を受け取りに時間もかかり、到着時刻から1時間経過していました。それでもウーバーは
待機していてくれます。また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/03 |
参加日: | 2018/05/31 |
投稿者: 匿名希望
パディントン駅からヒースロー空港への移動に利用しました。発車間際に駅に到着したのですが、あらかじめ購入していたのですぐに乗ることができました。検札の際はプリントアウトしたバウチャーを見せればOKでした。
評価: | |
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プラン: | 【片道】スタンダードクラス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/03 |
参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: ちょことりっぷ
ほぼ待ち合わせ時間に迎えに来てくれました。
入国審査は機内で紙がもらえず入国ゲート付近で慌てて書きました。。とにかく早く列に並ぶのが大事です!
きっちり1時間かかったので、ゆっくりしているとあっという間に待ち合わせ時間になってしまいます。
ドライバーさんは荷物も運んでくれます。可もなく、不可もなく、、
帰りのチャーターのドライバーさんと比較すると、、という感じなので、ドライバーさん次第かなーという感想です。ただ、とても楽に移動できるので家族連れや3〜4人でまとまって移動するならば価格の面でもおすすめです!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/24 |
参加日: | 2018/05/12 |
投稿者: fata
ヒースロー空港からパディントンまで15分!
超便利の上、席は必ずと言っていいほど確保できます。
長旅のほんの少しの休息にはもってこいですよ。
評価: | |
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プラン: | 【往復】スタンダードクラス |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/21 |
参加日: | 2018/05/09 |
投稿者: Coco
ロンドンには何度か来たことがありますが、だいぶ昔のことで、現在の様子が聞きたくて日本語アシスタント付き空港送迎サービスを予約しました。
到着時間にいらしてくださってましたし、車の中では今のイギリス事情をご説明頂きとても参考になりました。ホテルのチェックインまでしていただきましたし、電車のチケットの予約購入のお世話もしていただきほんとに助かりました。到着した当日にいろいろお手伝いしていただき、不安が解消され、お陰様でとても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル(日本語アシスタント付き) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/20 |
参加日: | 2018/05/12 |
投稿者: まゆみ
ヒースロー空港で乗車する前に購入するよりも安価に乗車できました。
パディントンまであっと言う間に到着します。
途中、車掌さんが確認されますが、事前にプリントアウトしたものを掲示すれば、英語ができなくても全く問題なしでした。
評価: | |
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プラン: | 【片道】スタンダードクラス/早割 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/20 |
参加日: | 2018/04/25 |
投稿者: チョコ
イミグレが混雑で待ち合わせ時間に少し遅れましたが、途中で電話が来て理由を話すと待っていてくれてました。出発前にはホテルまでヒースローエクスプレス+タクシーにしようか迷いましたが、夜着で疲れてましたので頼んで良かったです!帰りはヒースローエクスプレスを利用しましたが、時間的には断然速いので、体力がある方は電車でも良いかなと思います。渋滞もあるので、ホテルのチェックイン時間は余裕ある設定が良いかと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/20 |
参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: ポール中野
空港・駅共に事前に見た口コミ通り広くて人が多くて購入しておいて良かった。本数も多いので立っている人は居なかったと思う。空港から何時に出られるか分からなかったので時間・席を指定せずに事前購入できるのはありがたいです。
評価: | |
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プラン: | 【往復】スタンダードクラス |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/20 |
参加日: | 2018/04/27 |
投稿者: アッコ
電子チケットをプリントすれば、あとは乗るだけです。パディントン駅に快適に到着しました。空港から乗車駅までは案内に従って迷わず行けます。
評価: | |
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プラン: | 【片道】スタンダードクラス/早割 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/19 |
参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: ちょことりっぷ
行きと帰りにこのプランを利用しました。
帰りの今回は(市内から空港)とてもいいドライバーさんにあたり、気持ちよく移動できました。
予約時間の15分前にはロビーに迎えに来てくれ、40分ほどで空港まで着きました。
時間帯によって所有時間は異なると思いますが、電車よりもだいぶ楽でおススメです!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/19 |
参加日: | 2018/05/17 |
投稿者: ^_^
バウチャーは折らないで持っていくほうがいいです!
折ると読めないのよね!って駅員さんにちくちく言われましたwww
評価: | |
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プラン: | 【往復】スタンダードクラス |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/19 |
参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: naochin
ヒースローエクスプレスは片道で購入すると高いです。往復のほうがお安いですし、こちらで購入してすぐプリントできましたので、持参してそのまま乗れましたので便利でした。
評価: | |
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プラン: | 【往復】スタンダードクラス |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/19 |
参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: naochin
もともとヒースローエクスプレスのチケットは高いのですが、お得に購入できました。ヒースローエクスプレスは大きな荷物を持っていても、地下鉄で移動するよりは楽ですし、大体座れます。
評価: | |
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プラン: | 【往復】スタンダードクラス |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/19 |
参加日: | 2018/04/24 |
投稿者: きゃん
ホテルへの到着時間が指定時間の20分過ぎてからだったので待っている間は不安でしたが、無事お迎えが来た時はホッとしたのを覚えています。わたし含めて3人の乗車でした。みなさん優しく話しかけてくれて、簡単な英語でコミュニケーションがとれたことが楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/16 |
参加日: | 2018/05/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎 | ロンドンの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
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【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
弊社ページにも記載の通り、バウチャーのピックアップ時刻は暫定的に0時と表示され、当日はフライトのお時間に併せてお迎えにあがります。ドライバーにトラブルが発生し遅れてしまったとのことですが、すぐにドライバーとお会いできずさぞご不安なお気持ちであったことと存じます。遅れる際にはドライバーから催行会社へ連絡、及びお客様までご案内を入れることを催行会社に連絡致します。お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。