空港送迎

とにかく車がイマイチ。ブラックキャブの方が10倍まともかな。とにかくレベル低すぎ。ドライバーの洋服がラフ過ぎて驚き。

空港到着時刻が40分程早まりましたが、ドライバーの方とスムーズに待合せ出来て、想定より早めにホテルに到着出来て良かったです！

少し車の臭いが気になりましたが、、許容出来る範囲でした。

空港への送迎サービスはこれで三度目です。いつも時間通りに来てくれるので安心していますが、もし「ピックアップ時間を20分過ぎてもドライバーが来ない場合：飛行機に乗り遅れる可能性があるので、ご自身でご移動ください。送迎サービスの料金は全額ご返金... 続きを読むさしあげます。」という状態になったら恐怖だろうなあと、つい思ってしまいます。いつも泊まるホテルは大通りの近くなので、タクシーはつかまりやすいのですが、いざ早朝しかも土日の早朝となるとどうなんだろうと心配しています。（以前にもこの感想を書いたような記憶があります。）

ホテルから空港まで利用しました。ドライバーさんが重いスーツケースの出し入れを手伝ってくださり、また、ペットボトルの水もくださり、おかげさまで快適に車内で過ごすことができました。またロンドンへ行く折は利用したいです。ありがとうございました。

母と2人での初めてのイギリス
言葉のわからない私にとっては、不安でしかありませんでしたが、待機場所に時間どおりに来てくださいました。
荷物が多かったのですが、車まで、運んでくださり、ホテルに到着後は、ロビーまで運んでくださいました。
とても... 続きを読む親切な対応をしてくださいました。

指定の時間が過ぎてもお迎えが来ませんでした。
20分すぎて電話を掛けようとしましたが、通信状態が悪くつながらず。
急遽近くのブリティッシュエアーのインフォメーションの方に助けを求め、ピックアップ会社に電話をしてもらいました。
「5分で... 続きを読む着くそうです。」と言われましたが、結局来てくれた時には40分以上過ぎていました。トータルで1時間以上待ちぼうけでした。
迎えに来たドライバーさんからは謝罪などもなく、横柄な態度で私の名前を確認してかなり離れた所まで歩いての移動でした。
車内ではラジオをつけっぱなしで、ドライバー本人は初めからホテルに着くまでまで誰かと電話で話しっ放し。
途中でガソリンスタンドで給油するなど信じられない行動。
ホテルに着いた時にはかなり遅い時間になってしまっていて、ロンドン初日の晩なのに外で夕食を楽しむ気分にもなれませんでした。
残念ながらもう2度とお願いしません。
ベルトラさんも契約会社を変えた方が賢明と思います。
他のピックアップ会社はちゃんとボード又はタブレットでお客様の名前を掲げているのに、彼は自分のスマホで私達を確認するだけでした。