(参加者のレビュー一覧) ページ 25) 貸切 (空港送迎) | ロンドンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

遅れてきました

投稿者: wendy

定刻通りにヒースローに
到着して出口へ。
既に沢山のドライバーさんがそれぞれの
名札を手に待っていましたが、私の名前はありませんでした。
15分待った所で記載の現地ツアー催行会社(
Airport Pickups London Inc.)へ電話をしたら、ドライバーに連絡するので 5分以内には着くと。
しかし結局ドライバーが現れたのは更に15分以上経ってから。
もうそこにはお迎えのドライバーは誰もいない頃でした。
そして一言のお詫びの言葉もありませんでした。

到着時間に待機していないようならば、迎えの車を手配する意味もなく、現地催行会社の対応と共に不満が残りました。

催行会社からの返信

VELTRAのご利用ありがとうございます。
この度は、定刻通りに到着したにも関わらず、ドライバーがお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また催行会社の対応に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
今回ご投稿いただいたご感想は、現地催行会社と共有し、今後のサービス向上に役立てさせていただきたきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらVELTRAをご利用いただけますと幸いです。

VELTRA/カスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ホテル
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/05/11
参加日:	2015/05/08

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

安心で便利

投稿者: JOJO

飛行機到着が1時間、その他諸々で結局90分程度遅れてしまったにも係らず、ドライバーは嫌な顔一つせず「良くある事さ」と笑顔で出迎えてくれた。

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ホテル
参加形態:	家族
投稿日:	2015/05/07
参加日:	2015/04/29

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

親切です

投稿者: Kファミリー

コペンハーゲンからロンドンに入り、荷物が出てこないトラブルがあり予約時刻に１時間くらい遅れてしまいましたが、途中電話をいただきその旨説明して不安を抱きながら出ていくと気持ちよく待っていてくださいました。送迎の方々はみなさん親切です。

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ホテル
参加形態:	家族
投稿日:	2015/04/20
参加日:	2015/04/02

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

親切です

投稿者: Kファミリー

時間通りにお迎えに来てくださり、私が一人で荷物が多いので着いたらすぐにカートを持ってきてくださり、カートに荷物を積んでくださいました。ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	ホテル ⇒ 空港
参加形態:	家族
投稿日:	2015/04/20
参加日:	2015/04/09

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

安心で親切なのでお勧めです

投稿者: KANA

親子３人で申し込みました。
心配していた集合場所はロンドンヒースロー空港で荷物を受け取りるとたくさんのパネルを持ったドライバーさんたちがいますので、ローマ字で書かれた自分の名前を持った人を探しました。すぐに見つかり、駐車場へ一緒に移動しホテルへ向かいます。ドライバーさんは日本人の荷物が大きかったのでワゴン車にゆったりと座れました。とても清潔できれいな車です。
ドライバーさんも英語で会話してくれたり、好きな音楽をかけてくれたり、町の説明をしてくれました。
とても親切な方で大満足でした。また利用したいと思います。

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ホテル
参加形態:	家族
投稿日:	2015/04/19
参加日:	2015/03/27

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

かなりひやひや、でも超頼りになりました。

投稿者: のぶ子

最初頼むことにしたのが、混載車でのプラン。が、その後娘と二人なら貸切の方がいいと判断し直し、専用車でお願いしたのはぎりぎり出発する日の明け方。家を出る間際に優先的に混載のキャンセルと専用車予約の確認作業をやってくださり、出発間際結果をプリントアウトすることが出来、本当に助かりました。関係の皆様に心から感謝しています。

ところが、出発当日、思ったようにホテルのエレベーターが来ず、集合時刻に2分私たちが遅れてしまい、見るとお迎えの専用車がいなく・・。少し待ちましたが、やはりいない、来ず。これはマズイと、娘の携帯で、人生初の英語で電話をかけました。既にその専用車の会社の方とメールでやり取りしていたこともあり（＝勝手にその電話番号から、英国内のその会社を見つけ、申し訳ないが早急に確認のお返事を下さいと、日本を出るときにメールで既に会話をしていた）、だからでしょう～電話で私が名乗ると、「は～い！！　○○～」という具合いに、まるで昔からの友人のように、私のつたない、しかももともと間に合うかしら？というような時間設定でしたので、お迎えの車がいなく超焦っていた私の混乱する英会話をうまくリードして下さり、何故お迎えの車がいないか調べて、一度ホテルに行ったがいなかったので、車を停めて待っていることが出来なかったので既に帰ってしまっていた。が、再度ホテルに行くように指示したから、そのまま待つようにと再度電話をかけてきてくれました。『お～い！　間に合わなかったって言うても2分ですよ』『ドライバーさんは車を降りられない状況にあるとは全く思っても見ず、ひたすら（５分）ロビーで待ってましたがな…エ～！！！』『これ、たまたま携帯電話を娘が持っていて、wifiをレンタルしていて電話がかけられたからいいものを-・』・・・・・というのは、当日はかなりの雨で、渋滞が激しく、恐らく通常の2.5倍近くの時間がかかり、時おりドライバーさんもため息をついていたほどでした。

今から思えば、かなりひやひやの空港到着時刻で、着いたら既にボーデイングが開始されている時刻という按配。いや～帰国でき本当に良かった！というのが、正直な感想ですが、今となっては、それも英国の思い出の一つ。（何しろ、もともとこの旅行は、出発同日英国に夜に着き、次の日、朝一番のユーロスターに乘り仏国へ日帰り旅行をし、３日めは英国を楽しみ、4日目の早朝6：45にホテルを出る、という3泊5日の弾丸旅行でしたから～（笑）

今回は、娘が「ユーロスターに乗りたい」と言ったこと、私の「英国博物館でアフタヌーンティーを、仏国のルーブル美術館の１階カフェテラスでランチをとる」というのがメインの旅でしたので、目的は十分達したのですが、またゆっくり英国に行きたいです。

専用車のドライバーさんは、まだこの送迎のお仕事に慣れていない感じで、あまりお喋りをしない方でした。（実は入国時はツアーについている専用車のお迎えで、女性ドライバーとの会話を経験していた）が、しかし渋滞する道を何とか送り届けてくれているなあ～という感じは男性ドライバーから伝わってきました。空港に到着した時は、本当に私たち以上にほっとした感じがあり好感度はいい感じ。雨の日は混載車だと時間が計れなく、きつかったかと思います。２名以上いれば格安なので、雨の日などは特に、専用車がいいと思います。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	家族
投稿日:	2015/04/17

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

便利で個人旅行にはピッタリ

投稿者: mike-hiro

長い飛行機の移動後に入国手続きを経て税関を通ってゲートを抜けると、自分の名前が書かれたタブレットを持ったドライバーが待っていてくれるので、個人旅行には便利です。
値段もタクシーよりも安価（約２０ポンドくらいは安い（道路状況にもよりますが））であり、お勧めできます。　車（今回はAudiでした）の乗り心地もロンドンのタクシーよりはずっと良いです。

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ホテル
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/04/16
参加日:	2015/04/06

貸切チャーターで快適！ロンドン市内ホテル⇒ヒースロー空港＜日本語＞ by Mybus

集合時間よりだいぶ早く来ていただいてたので時間に余裕ができて安心でした。

投稿者: りんご

当日は19：35発の飛行機なのでホテルに荷物を預けてノッティンヒルのマーケットにアンティーク雑貨を買いに行き慌ててホテルに帰ってロビーで荷物を詰め替えたりしていると早々と来てもらってたのですぐにヒースロー空港に行って免税など色々なこと教えて頂いて助かりました。やはり日本人のガイドさん付きだと何の不安もなくて良かったです。

役に立った

評価:
プラン:	車種指定なし / 日本語アシスタント付き（2018年3月31日まで）
参加形態:	家族
投稿日:	2015/04/15
参加日:	2015/02/28

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

安心安全

投稿者: しづこ

以前は空港からタクシーでしたが運転が荒くて
怖い思いをしたのでこちらに。空港でドライバーさんと会えるか心配でしたが5分くらいで会えました。その5分はドライバーの手元に書かれている私の名前の前になんとＭＲ‼︎当然ドライバーは男性を探していますよね。どこでのミスか分かりませんがそれが無ければ星5つでした。

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ホテル
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/03/16
参加日:	2015/03/14

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

便利だしドア・トゥ・ドアで楽。

投稿者: araiguma

　利用させていただいた１２月２６日はBoxing　Day。ヒースロー・エクスプレスや地下鉄は運休ですのでお願いしました。ヒースローの第３ターミナル、到着ロビーに名前を書いた紙を掲げて立っている運転手さんがちょっと見つけにくかったですが、でも無事会えました。
　あとはホテルまで何の問題もなくスムーズに到着。何といっても楽です。ただ、この日は公共交通機関がおおむね休みという祝日。料金としてはかなり割高でした・・・仕方ないですけれど。

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ホテル
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/01/20
参加日:	2014/12/26

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

ヒースロー空港ターミナル３から市内へ

投稿者: イケヒロ

ピックアップもわかりやすく、価格も適切で素晴らしかった。
車はフォードで適切。運転手も親切で良かったです。
次回も使いたい。
　　　　　　　　　　　　　以上

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ホテル
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/01/17
参加日:	2015/01/09

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

子連れ、お土産多い時は楽ちんでバッチリ

投稿者: ルカコ

私（母）一人で子供6歳と4歳を連れてのイギリス旅行。
大きなスーツケースと子どたちの荷物
高級車にお迎えにきてもらって運転手がいるなんてとってもいい気持ち。

ホテルには予定の時間にきてくださいました♪

帰りはお土産など荷物がかなり多くなりますし
子供たちも疲れ切っていてあのとき電車移動は無理でしたが
本当助かりました。

運転手さんもとてもスマートな方で
簡単な英語で優しくいろいろ聞いてくれたり、会話も楽しめました。
免税処理の時間もあったので間に合うかな～という相談をしたり
イギリスならここに次はいけばいいよなどいろいろお話聞けてよかったです。

空港到着したときに車は停めておけない（無人）ようでしたが
わざわざお客様が荷物が多く、子供たちも小さいから
5分だけとめさせてくれないか？と警察に交渉までしてくれて
一緒に免税処理のところまで荷物を運んでくれました。
すぐに走って戻られましたが本当に感謝しています。

とても楽ちんでよかったです。

荷物が多い人、子連れ、到着した日はゆったりしたい
という人はおすすめです。

役に立った

評価:
プラン:	ホテル ⇒ 空港
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2015/01/07
参加日:	2014/12/29

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

子連れでもらくちん

投稿者: ルカコ

私（母）一人で子供6歳と4歳を連れてのイギリス旅行。
大きなスーツケースと子どたちの荷物
長時間の飛行機で疲れた子供たちを
空港の荷物を受け取り出るとすぐに名前を持った方がおられて
一緒に近くの駐車場に移動。
高級車にお迎えにきてもらって運転手がいるなんてとってもいい気持ち。
荷物も持って車まで移動してくださって30分弱で
ホテルまで移動。とても楽ちんでよかったです。
ホテルの場所まではカーナビ（携帯くらいの大きさ）を
ポケットからさっとだして設置しスマートにいってくれました。
荷物が多い人、子連れ、到着した日はゆったりしたい
という人はおすすめです。
運転手さんとは簡単な英語で少し会話もできました。
でしゃばりすぎずちょうどよいかんじで気持ちの良い対応でした。

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ホテル
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2015/01/07
参加日:	2014/12/22

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

空港送迎

投稿者: 匿名さん

ホテルから空港までの送迎を頼みました。時間通りに来られて、ドライバーさんの人柄もとてもよかったです。車の大きさを見たときは、たくさんの荷物を積めるかちょっと不安でしたが、問題は全くありませんでした。日本人はチップに気を遣いますので、できればチップ込のほうが嬉しく思います。

役に立った

評価:
プラン:	ホテル ⇒ 空港
参加形態:	家族
投稿日:	2015/01/04
参加日:	2015/01/02

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

時間通り

投稿者: 青と白

ホテル→ヒースローまで利用しました。以前、違う国で送迎車が来なかったことがあり、少々不安もありましたが、予定時刻ジャストに迎えに来てくれました。運転も問題なく、安心して眠れました(^_^)

役に立った

評価:
プラン:	ホテル ⇒ 空港
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/01/04
参加日:	2014/12/31

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

追加料金

投稿者: tos

ロストバッケージしたので、手続きに30分位ドライバーを待たせてしまいました。その際駐車場の延長料金だと言って20￡現金で請求されました。随分高い駐車料金だと思いましたが、レシートも何も見せてもらえませんでした。

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ホテル
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2014/12/31
参加日:	2014/12/25

【空港送迎】ロンドン・シティ空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

空港送迎

投稿者: としたか

空港ロビーに出ると分かりやすい場所で出迎えてくれて、問題なく目的地まで送ってもらいました。コストは他と比べて最も安い方だと思います。空港外の路地まで少し歩きましたが不安な感じではなかったし英語のみのドライバーですが行き先はあらかじめ伝えてあるので困ることはないでしょう。

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ホテル
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2014/12/14
参加日:	2014/11/20

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

スムーズに空港に行けました。

投稿者: Nene

空港で、免税手続きに並ぶのに１時間という書き込みを見て、ピックアップタイムを飛行機出発の４時間前に変更してもらい、午後２時にホテルを出発しました。
迎えのドライバーさんとは別の方で、とてもよくお話される陽気な方でした。
車も迎えの時と違い、セダンでした。
渋滞もなく、４０分くらいでスムーズにヒースロー空港ターミナル３に到着しました。
免税手続き場所はガラガラで、手続きしていた人は、１人でした。びっくりでした！
お陰様で出発まで、ゆっくり最後の買い物を楽しむことができました。

役に立った

評価:
プラン:	ホテル ⇒ 空港
参加形態:	家族
投稿日:	2014/12/02
参加日:	2014/11/12

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

スムーズにホテルに行けました。

投稿者: Nene

午後８時過ぎに到着予定の飛行機で、予定より少し遅れて到着しましたが、ターミナル３は、税関も空いていて、到着から３０分位でドライバーさんと会えました。１時間を過ぎると超過料金を取られるので心配でしたが、問題なかったです。
スーツ姿の寡黙なドライバーさんで、ホテルまでは、ナビの案内で運転されていました。
車は、２人での利用でしたが、セダンではなく８人乗りのバンでした。
時間を有効に使えるので、次回ロンドンに行くことがあれば、また利用したいです。

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ホテル
参加形態:	家族
投稿日:	2014/12/02
参加日:	2014/11/06

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

大満足の空港送迎

投稿者: エヌシー

ヒースロー空港からホテルまでのタクシーをお願いしました。
直接、空港で手配するより楽にお安く立派な車でホテルまで直行できました。
今回は大人4人での利用でしたので、コスパも良くお願いして良かったです。
この旅行中、他の日にもお願いしたかったのですが、締切日を過ぎていて無理だったのでできませんでした。

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ホテル
参加形態:	家族
投稿日:	2014/11/29
参加日:	2014/11/17

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

LHRから市内

投稿者: なかやん

便利でした。飛行機が遅れたので到着時間より１時間５０分後に空港の到着ロビーに出ましたがドライバーは　ちゃんと待っててくれました。
料金も手ごろです

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ホテル
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2014/11/01
参加日:	2014/10/09

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

運転中のメール

投稿者: ミルキー

初めてのロンドンでしたので、ホテルまでお願いしました。空港を出発してすぐに、ドライバーにメールが届きました。するとすぐに、座席の上に置かれたスマホの操作を始めました。まさかとは思いましたが、返信メールの作成を始めたのです。当然、前を見ていませんから、車間距離が空き、慌ててアクセルを踏み間を詰めました。その後、もう一度同じ事がありました。イヤホンなしに通話もしていました。居眠りしているのかなと思いましたが、車が左に寄ってセンターラインをオーバーし後続車にクラクションを鳴らされる場面もありました。ホテルに近づいた時には、信号無視して渡って来た女の子を危うく轢きそうになり、声を出していました。とにかく、とても怖かったです。運転技術やマナーがプロとは思えません。ロンドンは、もう一度行ってみたいと思っていますが、次回は空港からタクシーにしようと思っています。事故が起きないことをお祈りしています。

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ホテル
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2014/10/30
参加日:	2014/10/14

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

便利です

投稿者: さゆり

迷わずホテルに行くことが出来るので、初めてロンドンに行く方にはおすすめです。運転手の方もとても親切でした。

役に立った

評価:
プラン:	ホテル ⇒ 空港
参加形態:	家族
投稿日:	2014/10/28
参加日:	2014/09/28

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

ロンドン市内のホテルから

投稿者: ひさしぶりの旅人

思いもかけず、荷物が多くなってしまい、重かったので、ホテルから地下鉄などの駅までいくのもしんどかったので、タクシーを頼みました。　朝6：15分に予約しましたが、その前にはきてました。市内をはしっているタクシーではなく、ちゃんとした、というか、きれいなセダンでした。　arraival gateは、横断歩道を渡らないといけないところに止めたので、（雨がふっていたのに）、ちょっと、重い荷物をもって、苦労しました。なので、まったく「楽ちん」だったわけではないです。たぶん、他の車がとまっていて、よいスポットがない、とかそういうことがあったかとおもいます。

行きは、ヒースローからヒースローエクスプレスでパディングトンまで。そのあと、タクシ‐でホテルというルートだったのですが、空港からエクスプレスまで、ちょっと、距離をあるいたし、パディングトンのタクシー乗り場は、2階？にあるので、そこまでも距離があったので、荷物のある人は、タクシ‐を利用してもよいかとおもいます。　エクスプレスそのものが20ポンドくらいするので、家族では、タクシ‐のほうがよいのでは？

役に立った

評価:
プラン:	ホテル ⇒ 空港
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2014/10/28
参加日:	2014/10/24

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

よかったです

投稿者: かなえ

市内のホテルからヒースロー空港まで利用しました。予約時間より早めに待機されていたのでよかったと思います。

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ホテル
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2014/10/21
参加日:	2014/09/24

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

迎えが来ない

投稿者: 匿名希望

待っていても迎えが来なくて心配になりました。
迎えを頼んだのに来ない。
ナビ検索しているが、ホテルの場所がわからず迷う。
これらのことがあったので、良くなかった。
ほかの会社のドラバーさんが親切な人で電話で確認してくれて、何とかなったけど…。次は違う会社にお願いすると思います。

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ホテル
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2014/10/17
参加日:	2014/10/12

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

スーツがとても素敵でした！

投稿者: 田窪玲子

私は、到着後、空港で一休みしたいのでお迎え時間を指定させてもらいました。予定時間より1０分ほど早く到着ロビーに行ってみたら既に待つていてくれました。約束通りに来てくれるのも凄いのに1０分以上も早く待つていてくれたのには、感激しました。その上、若くてハンサムな若者との1時間ほどのドライブはワクワクでドキドキしました。ただ、名前を言われなかったので、お礼が言えないのが残念です。

役に立った

評価:
プラン:	ホテル ⇒ 空港
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2014/10/16
参加日:	2014/10/16

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

違うターミナルへ送迎された

投稿者: ロンドン旅行者

市内ホテルからヒースローまで利用しました。時間通り到着しましたが、ルフトハンザは新ターミナルへ移動したと何度もドライバーに訴えても、旧ターミナルのままだと言われ、別のターミナルへ送迎されました。結局地下鉄より時間かかることになってしまいました。残念な対応です。

役に立った

評価:
プラン:	ホテル ⇒ 空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2014/10/06
参加日:	2014/10/03

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

荷物が多かったので。。。

投稿者: Robin

ウォータールー駅近くのホテルからヒースロー空港まで週末の早朝送って頂きました。現地のネットで曜日・時間帯を入れて調べたら35分かかると出てきており、実際空港近くまではかなり飛ばし、近くになったら軽い渋滞があり、まったくどんぴしゃりそれぐらいで着いたのでありがたかったです。
最初の申し込みの時と実際のスーツケースの数が変わってしまったので、前日に催行会社に電話し、大きなスーツケース２つと中ぐらいのが１つ、持ち込みサイズが２つなのだけど大丈夫か主人（英語が母語です）が確かめ、まったく大丈夫との返事を得て一安心、翌朝は迎え予定時間の15分前にロビーに下りたら、すでに運転手さんが来ており、感心しました。
しかし、車は普通車。運転手さんが（ホテルのボーイさんまで一緒に）さんざん苦労して、中サイズのスーツケース一つは助手席に、小さいのを一つ私たちの足元に置いてようやく全部入りました。出発の時に運転手さんがエキストラで15ポンド（？）、と要求、もうすでに払っているし、昨夜電話かけて確認済みだし、と主人。主人からも運転手さんからも不穏な気分が伝わってきます。空港近くになって、運転手さんが会社と思われるところに電話して、テキストメッセージ読んだか？と聞いて、（スピーカーフォンなので筒抜け）会社側の人が、見てないよ、何？と聞き返し、運転手さんは、じゃあいい、あとで、と切断。空港に着いて荷物をおろし、主人が領収書を下さい、と言ったところ、バウチャーが領収書になっていますと運転手さん。続けて、会社からエクストラの荷物の分の請求が行くかもしれない、云々と言われました。
もし私たちの荷物が規定よりも超過していたのなら、追加料金を払うのもやぶさかではありませんが、事前に催行会社に確認を取って、それでこういう行き違いのようなことがあったのは、残念でした。おまけに、もし追加料金があとから請求されたら、と思ってチップも結構少なかったので、運転手さんもムッとしてるかも？？
とにかく、こういうこともありました、という報告です。ちなみに、私たちの運転手さんの英語は外国から来た人の英語と言いましょうか、訛りがものすごく強くてわかりづかったです。
荷物がそんなに多くなく一台にすっきり収まるのなら、車はベンツだし時間も正確だしとても快適な送迎だと思います。

役に立った

評価:
プラン:	ホテル ⇒ 空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2014/09/29
参加日:	2014/09/27

貸切 (空港送迎) | ロンドンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ロンドン 貸切のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

遅れてきました

安心で便利

おすすめです

親切です

親切です

安心で親切なのでお勧めです

かなりひやひや、でも超頼りになりました。

便利で個人旅行にはピッタリ

集合時間よりだいぶ早く来ていただいてたので時間に余裕ができて安心でした。

安心安全

便利だしドア・トゥ・ドアで楽。

ヒースロー空港ターミナル３から市内へ

子連れ、お土産多い時は楽ちんでバッチリ

子連れでもらくちん

空港送迎

時間通り

追加料金

空港送迎

スムーズに空港に行けました。

スムーズにホテルに行けました。

大満足の空港送迎

LHRから市内

運転中のメール

便利です

ロンドン市内のホテルから

よかったです

迎えが来ない

スーツがとても素敵でした！

違うターミナルへ送迎された

荷物が多かったので。。。

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