投稿者: Ally
往復利用しましたが、どちらのドライバーも時間通りに来てくれ、ストレスなく移動できました。
ただ、行きのドライバーに空港駐車場代の半額を請求されました。ドライバー曰く「折半するのが通常」とのことでしたが、このサイトではそのような記載がないので、少し不信に思いました。
到着早々揉めるのも面倒なので、素直に払いましたが、ポンドを持っていない場合には困るだろうなと思いますので、こういったケースもあることをサイトにて案内しておくべきではないでしょうか。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/05/09 |
参加日: | 2016/05/07 |
投稿者: やまちゃん2
「ドライバーがネームボードを持って待っています」と案内があるんですけど、今まで素直に合流できたことがありません。
いつも催行会社に電話をしてドライバーさんに連絡してもらう感じです。
(他の利用者に同じ思いをされている方はいらっしゃらないのかなー)
到着ロビーには、ネームボードを持った沢山のドライバーさんが、あちこちに立っています。
合流地点を「○○ショップの前で」とか「○○案内板の下で」のように具体的に指定してもらった方が助かります。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/05/09 |
参加日: | 2016/05/04 |
投稿者: yumi
往復で利用しました
帰りもピックアップ予定時刻5分前には到着してくださいました
ホテルから空港までもスムーズで問題も一切なし
また赴任時に利用したいです
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/05/07 |
参加日: | 2016/04/06 |
投稿者: yumi
子連れでの利用でした
噂通り、入国審査に1時間かかり待っていて頂けるかヒヤヒヤしましたが大丈夫でした
丁寧な運転で満足です
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/05/07 |
参加日: | 2016/03/24 |
投稿者: YOSHIZAKI
大きな荷物がたくさんありましたが送迎のおかげで助かりました。
ホテルに送ってくれた人と同じだったので安心しました。
手続きもお手伝いしていただき感謝しています。
また行く機会があればまた利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 車種指定なし / 日本語アシスタント付き(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/05/02 |
参加日: | 2016/04/12 |
投稿者: YOSHIZAKI
空港から安心してホテルに移動できて、助かりました。
70歳過ぎの両親と一緒だったので便利です。
添乗員の女の人も良い人で大変感謝しています。
評価: | |
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プラン: | 車種指定なし / 日本語アシスタント付き(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/05/02 |
参加日: | 2016/04/21 |
投稿者: クスミコフ
しっかり待っていてくださいました!
ちゃんと到着状況を確認してくれてたみたいで、安心しました!
運転もとっても上手でしたー!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/04/29 |
参加日: | 2016/04/27 |
投稿者: おおちゃん
今回のドライバーは最初は荷物の持ち方などやる気がないと思っていました。また運転中は短気でここが混んでいるから、迂回しようなどとうるさかった。徐々にリッツに近くなってから落ち着いてきて、まあまあの評価でした。帰りも同じ人でしたが、帰りは別人のごとく大変に良い運転手さんであったこともつけ食えます。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/04/10 |
参加日: | 2016/03/14 |
投稿者: なな@東京
出張で利用しました。荷物を持って電車移動も面倒なので、プライベート旅行でも空港送迎はよく利用します。プライベートだと混載のほうを頼むのですが、今回は出張なので専用車にしました。ロンドンは渋滞、混雑が多く、タクシーに乗ると、現金が足りるかひやひやしますが、定額なので安心ですし、オースティンではなく、乗り心地よいセダンでした(2名)。よかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/04/06 |
参加日: | 2015/03/02 |
投稿者: あおりん
地下鉄の始発前にヒースロー空港につく必要があったため、市内→ヒースロー空港を早朝に利用しました。
ホテルの前にはピックアップ時刻の数分前から待機してくれていました。
5人でミニバンタイプの利用でしたが、荷物の積み込みや座席のアレンジをスムーズにやってくださり、運転も丁寧でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/04/04 |
参加日: | 2016/04/03 |
投稿者: Tomoko
ヒースロー空港からロンドン市内のホテルまでの送迎をお願いしました。
出迎えてくれたドライバーは、とても紳士的で丁寧な人でした。
タクシーで行くよりもかなり安くすみましたし、是非これからもお願いしようと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/03/24 |
参加日: | 2016/03/22 |
投稿者: Katsu Abe
イミグレーションが長蛇の列で30分以上かかったにも関わらず笑顔で迎えてくれた。私達の名前を掲げてもらったので簡単に会う事が出来ました。今回は家族5人で行ったので楽にホテルまで行けました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/20 |
参加日: | 2016/02/26 |
投稿者: おおちゃん
今回も3ヶ処の往復をお願いしましたが、ロンドンの運転手さんは言葉が中東風に訛るのは仕方がありませんでしたが、少し渋滞が嫌だと言って裏道を走ったり何でもかんでも焦りすぎの感が強かったです。帰りは普通でしたから、空港からは機嫌が悪かっただけかな?
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/03/15 |
参加日: | 2016/03/12 |
投稿者: ミルミル
空港と市内の送迎を往復でお願いしました。大人3名で大きなスーツケース3つです。到着便は遅れ、税関はノロノロ、ようやく出口を出ると直ぐに迎えがあるのは気分的に随分と楽でした。帰りのピックアップは指定時間の15分前から待機してくださっていたようです。往復共にワンボックスのワゴンで荷物も楽々と積めました。バスや電車よりは割高ですが、タクシーやヒースローエクスプレスと地下鉄の組み合わせより割安かもしれません。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/06 |
参加日: | 2016/03/04 |
投稿者: モカちゃん
タクシーの方が安いのかと思いますが事前に予約している方が安心できます。
予定時間にホテルにお迎え来ていただきスムーズでした。
予め支払もしていますしいくらになるのかな?とタクシーみたいにドキドキすることもありません。
また次回もお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/03/01 |
参加日: | 2015/11/02 |
投稿者: まんまる姫
ヒースロー空港の指定の場所で待っていたのですが、人が多くなかなか会えませんでした。現地の事務所に電話をしたりして、なんとか無事に合流。もう少し明確な待ち合わせが出来れば安心です。今回は大きなスーツケースがあるため送迎をお願いしましたが、ロンドンのタクシーは、大型の荷物も乗せやすいつくりなので、送迎なしでも大丈夫だったかも??
運転手さんは良い方でしたよ!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/02/20 |
参加日: | 2015/05/06 |
投稿者: Charlielong
きちんと時間を守ってくれました。また荷物についてもきちんと整理して車内に入れてくれました。運転もまともな運転でよかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/02/12 |
参加日: | 2016/02/10 |
投稿者: Charlielong
空港で15分待ちました。夜遅めの到着だったので、非常に不安を覚えました。また急ブレーキが多かったので、気持ち悪くなりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/02/10 |
参加日: | 2016/02/06 |
投稿者: アッコ
長いフライトのあとでシャトルバスや電車を使うのは大変と思い、専用車をお願いしました。
空港ですぐにドライバーさんと会え、社内でもいろいろと話をしながらホテルに迎えたのでとてもよかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/02/08 |
参加日: | 2016/01/02 |
投稿者: mii
大学院留学のため渡英しました。本格的に住むとなると荷物が多くなってしまいましたが、大学寮の入り口まで荷物を運んでくれました。良いスタートを切れたと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/02/07 |
参加日: | 2015/09/07 |
投稿者: jrh
荷物が重くなる帰路のみ利用しました。渋滞など不安な面もありましたが、約束のピックアップ時間より15分前に来てくれて安心しました。ストレスのないルートを安全運転で走っていただき、礼儀正しい英国紳士のドライバーさんと、少しおしゃべりをしている間にあっという間に到着しました。曜日や時間帯の渋滞事情もあるでしょうが非常にスムースで良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/01/30 |
参加日: | 2016/01/23 |
投稿者: Akiko
空港へは地下鉄でも行ける所に宿泊しましたが、念のためお願いしましたが、結果的には価格以上のサービスでした。
というのは、搭乗するはずの飛行機が欠航になり、かつ代替便の確保まで計4時間近くかかり、その間色々情報を収集したり、荷物を見ていてもらったり、走り回って頂きました。航空会社の段取りがかなり悪い中、搭乗券が発券されるまでついていて頂きました。とてもひとりでは対応出来なかったですし、お疲れにもかかわらず終始笑顔でご対応頂きました。属人的なものかもしれませんが、本当に感謝しています。ありがとうございました!
この度は弊社コースをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご帰国の際に予想外の事態となりましたが無事にご帰国頂きこのようなメッセージまで頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非よろしくお願い致します。
マイバスUK
評価: | |
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プラン: | 車種指定なし / 日本語アシスタント付き(2018年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/01/18 |
参加日: | 2016/01/15 |
投稿者: 徳井 幸子
ロンドンはとにかく物価が高くびっくりしました。アパートを借りていたのですが、キャナリーワーフでしたのでイエローキャブで行けばとっても値段が高かったと思います。時間が十分あるなら地下鉄でも行けましたが4人でしたのでこちらにお願いして良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/01/15 |
投稿者: 匿名希望
ほぼ定刻に到着、到着ロビーの出口でドライバーとすぐ会うことができ、交通渋滞に少しはまったものの市内までスムーズに移動できました。
ホテル到着時、ホテルに面した通りに駐車可能なスペースがなく、少し離れた場所で車を止め、「ホテルはそこだから。」とスーツケースを下ろしすぐに発車してしまいました。バスや自動車が行き交う大通りを1人で渡り、ホテル前にある15段程の階段をスーツケース片手に必死に上がりました。ドライバーはそこまでしてくれないのかな?
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/01/11 |
参加日: | 2015/12/28 |
投稿者: やまちゃん2
予定時刻を過ぎても迎えが来ない。
こちらから催行会社に連絡すると「ホテルまで行けないので近くで待機している」とのこと。
原因はホテル周りの道路工事。
結局、こちらから待機している車まで出向く→ドライバーを伴って歩いてホテルへ戻る→私の荷物運びを手伝ってもらい車まで戻る→時間が気になるがドライバーの「間に合います」との言葉で30分遅れで出発、となりました。
どうなることかとヒヤヒヤしましたが、それに反して、今回のドライバーさんは判断も行動も好印象でした。
途中の渋滞でも機転を利かせ、大幅に遅れることなく空港到着。
チップも受け取ろうという素振りさえ見せず走り去ろうとするので、呼び止めてお渡ししました。
次回もこのようなドライバーさんにお願いできればと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/01/10 |
参加日: | 2016/01/03 |
投稿者: ルルさん
スーツケースが3つあったのと1月1日で道路事情や電車の事情が不安だったため送迎サービスを頼みました。30分早く着いたので仕方ないけど、何度電話しても来なくて結局約束の時間にも間に合ってないし、1月1日は交通規制があるのに全然調べてなくて市内をぐるぐる回る羽目に。プロとは思えない。これならいつも通りヒースローエクスプレスで市内に来てそこからタクシーにすればよかったです。以前頼んだ時はしっかりしたドライバーで快適だったのに、当たりはずれがあるのか、もうお願いしたくないと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/01/08 |
参加日: | 2016/01/01 |
投稿者: やまちゃん2
待ち合わせ場所に早く着いてしまい、30分ほどの待ち時間あり。
ホテル近辺に着くと工事中の道路が多く、同じ所をぐるぐる回っては「工事中だから道が分からない」と言い出すドライバー。
ホテルの建物は推測できたので、堪りかねて「ホテルまで歩くので近くで降ろして下さい」と伝えました。
その後偶然にもホテルへ続く道を見つけた(ホテル側から走ってくる車を見つけた)ので、ホテル前に送ってもらえましたけど。
飛行機到着からホテル到着まで、想像以上に時間が掛かってしまいました。
催行会社や送迎ドライバーは前もって交通状況とかチェックしないんでしょうかね?
タクシードライバーへの期待と同じ期待を送迎ドライバーにはしてはいけないと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/01/06 |
参加日: | 2015/12/30 |
投稿者: やまちゃん2
ほぼ時間通りに迎えに来てもらえたのは良かったのですが、運転中に携帯が鳴り始め、しばらく話をしてました。
あれってイギリスでは当たり前の光景なんですかね?
色々なドライバーさんがいると思いますけど、次回は当たりたくないです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/01/05 |
参加日: | 2015/05/03 |
投稿者: ダーマ
飛行機の乗り継ぎ便の変更で、到着時間も変更していただいたのですが、
予定時刻を30分過ぎてもなかなか運転手が到着せず、待ちました。
電話で確認するとあと2、3分でと何度も言われましたが、10分以上はかかりました。
もっとスムーズだといいですね。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/11/29 |
参加日: | 2015/11/23 |
投稿者: ダーマ
時刻通り、ホテルでピックアップしていただきました。
空港に向かう途中で、運転手が携帯に触る行為が目立ち、一度、前の車に衝突しそうになり間一髪でした。結果衝突にはならなくて良かったのですが、少し改善した方がいいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/11/29 |
参加日: | 2015/11/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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貸切プライベートサービスです。待ち時間なくスムーズに移動したい方、ご家族やカップルなどのプライベートを優先させたい方におすすめです。
ご利用ありがとございます。ご指摘を受けまして、各ターミナルの集合場所の記載をより詳細なものに変更させていただきました。
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またのご利用をお待ち申し上げます。
VELTRAカスタマーサポート