ロンドン
貸切のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ビジネスライクなドライバーさんでした
投稿者: mistofburgundy, 2016/10/05予約時刻より１５分ほど早くホテルにいらっしゃって、慌ててホテルに預かってもらっていた荷物を引き取って車へ。道中は終始無言で無難に仕事を遂行しているドライバーさんという感じでした。恙なくヒースローへ到着したので大荷物だった自分には余裕を持てる状態なのはありがたいし価格だけのことはあるなと思います。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/10/01 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
最悪でした
投稿者: GYAO, 2016/10/04ヨーロッパでは複数回送迎サービスを利用しており、今回も５名＋荷物複数で予約をしたのですが、迎えに来た車はどう考えても定員＋荷物オーバーの小さなワゴン。無理矢理荷物を詰め、3人掛けに4人乗りどうにか空港に着いたものの、あげくにはドライバーより荷物が多すぎると愚痴。送迎会社にクレームを伝えるよう言ったものの、予約管理会社としても事情は把握しておいていただきたい。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/28 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ベンツで空港まで
投稿者: K T, 2016/10/03指定した時間よりも結構早くから待機してくれました。
別の国でタクシーをフロントで頼んでおいたら忘れられていて焦った記憶があるので
確実に来てくれるのは安心感があります。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/30 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
安心
投稿者: hide&kazu, 2016/09/28空港に余裕をもって着きたいのでお迎え時間をさらに早めていただきましたが、スムーズにお返事いただきありがたかったです。時間もジャストにきていただけました。心配性の私は
電話で確認しました、スミマセン。運転手さんもフレンドリーでした。免税手続きが思いの外混んでいることも有るので貸し切りが安心ですね。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/25 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
飛行機が遅延。
投稿者: ロンドナー, 2016/09/27搭乗機材の整備が遅れ、6時間後の離陸となり 深夜の到着となった。送迎に来てくれているかとても不安だったが笑顔で迎えてくれて安心しました。また、車もすぐ近くに停めていてくれたので楽でした。ありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/17 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
早朝ヒースローまでの貸切タクシーを利用しました
投稿者: ひとりたび, 2016/09/25フライトの時間を連絡すると出迎えの時間が設定され、それで予約しましたが、はやくヒースローにつきたくて、2日前にリコンファームをした際、時間を早めてもらいました（英語でリコンファームし、時間変更の連絡をしました。リコンファームの電話は最初ちょっとつながりにくかったです。）。当日朝時間きっちりタクシーが現れ、順調にヒースローにつきました。重いスーツケースを運んでくれ、空港まで行けたので楽でした。ドライバーさんはふつうに親切でしたので、チップをあげました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/09 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
安心
投稿者: エアロ, 2016/09/25ピックアップ時間より１０分早く、ホテルの入口に行き、
ホテルの写真を撮ろうと思っていたら、もうお迎えが来ていました。
「まだ時間が有るから、写真を撮っていいか」聞いたら、
「勿論」って。
空港で買い物をしたいので、空港までの道が渋滞していたら買い物が出来ないので、
提案された時間より３０分早くお願いしていたのですが、
渋滞は無く、スムーズに行けました。
また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/14 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
安心
投稿者: エアロ, 2016/09/25ヒースロー空港には予定より１０分早く着いたのですが、
ターンテーブルが変更になっていたのに気付かず、
最初に表示されていたターンテーブル横の椅子に座って、ずっと待っていました。
気付いた時は、私達のスーツケースだけ、端っこに置いてあり、次の荷物が回っていたので、
かなり前に出てきていたと思います。
なので、ピックアップ時間を過ぎていたのですが、
出口の所で、名前が書いてあるボードを持って、笑顔で待っていて下さって…
それを見た時は、ほんと嬉しかったです。
その上、空港で、ロンドンパスとオイスターカードを購入したいという我がままにも付き合って下さって…
一緒にインフォメーションカウンターを探して下さり、感謝感謝でした。
ホテルまでの道も、車内から見える名所を教えて下さいました。
途中、渋滞していたのですが、チャーターなので、料金が上がる心配が無いのがいいですね。
ホテルに着いた時、感謝をこめて、ほんのわずかなチップをお渡ししたのですが、
何度も御礼を言って下さって…
こちらこそ、有難うでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/10 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
入国審査が長いので時間的な考慮が必要か
投稿者: mistofburgundy, 2016/09/23ほぼジャスト知らせていた予定時刻に担当者が来られました。担当の方も荷物の持ち運びを手伝ってくださったり渋滞を避けたりしてくれて好印象でした。とはいえ、予約申し込みをされる方は、申込時に入国審査でかかるであろう時間を考えて到着予定時刻を知らせた方が良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/22 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
楽ですね
投稿者: ひつじ, 2016/09/16スーツケースを持っての移動は、なかなかつらいもの。
料金も日本で払っていけるので、こちらをお願いしました。
飛行機の出発時間に合わせて、迎えの時間が設定されてきますが、空港で買い物をしたかったので、前もって時間を早めに変更しておきました。
空港に行く途中で、事故があり渋滞していましたが、時間を早めにしておいたこともあり、大丈夫でした。
運転手さんも安全運転で、丁寧でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/11 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
雨降りで助かりました
投稿者: ひつじ, 2016/09/16空港からホテルまでスーツケースを持って歩かなくてもよいので非常に楽です。
到着時、雨が降っていました。
ホテル最寄りの地下鉄駅から10分くらい歩かないといけないので、助かりました。
飛行機は時間通りに到着しましたが、運転手さんがいませんでした。
電話をすると、すぐに表れました。
どこか、別の場所で待機していたようです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/03 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
速い
投稿者: snow, 2016/09/10混載だとかなり早い時間にピックアップされる可能性もあったので、帰国の際に利用しました。
時間通りに迎えに来ていただけました。
行きと同様帰国便を連絡してあるのに、ターミナルがどこか聞かれました。
他の国で送迎シャトルを利用した際には、シャトル会社できちんと調べてくれていたと思うのですが…。
11:25発の飛行機でしたのですが、8時にホテルピックアップ。
行きと違い渋滞がなかったので、８時40分過ぎには空港到着。（行きは２時間）
荷物も増えているので、帰国時は貸し切りにしてよかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/06 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
楽でした
投稿者: 奈良初心者, 2016/09/05家族３人ですが、トランクも３つでしたので、ワゴン車をお願いしました。車も清潔でしたしホテルまで楽でした。次回も利用したいです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/09/02 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ドライバーが15分遅れでの到着でした（謝罪はなし）
投稿者: ねすこはん, 2016/09/04タイトルの通り、待ち合わせ場所にこちらは10分前に到着したのですがドライバーが待ち合わせ時間を過ぎても来なかったため、何度も周囲を回ってボードを持っている人を確認したり、現地連絡先に電話（公衆電話からでうまくいかずでしたが）を試みたりと、面倒でした。遅れてきて「今日は祝日で渋滞してて」とだけで謝罪はなし。その後、市内まで行っても、正直さほど渋滞していませんでした。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ドライバーの到着が遅れご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
渋滞等やむを得ない事情で、多少遅延することはございますが、遅延の際の連絡方法や、お客様への謝罪等再教育するよう、
催行会社へ要望いたします。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/28 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ヒースロー空港からロンドン市内ホテル送迎
投稿者: ｔａｋａｋｏ, 2016/09/018/23に無事にヒースロー空港 第５ターミナルに到着。さあこれから楽しみの旅行が始まるとワクワク。 私は英語を話すことがほんの少ししかできないのですが 日本人運転手は割高なので 英語ドライバーでお願いしていました。 が、どこを探しても運転手さんが見つかりません！ 探し方が悪いのかと プラカードを持った人を一人ずつ止まって何度も確認。 １０分たっても見つからないので 連絡先に電話をかけましたが 英語しか通じないのでこれまた大変！ 連れ合いに代わってもらいなんとか通じましたがしばらく待つことに。とりあえず無事にホテルに着きましたが・・・ ドライバーは 日本語が話せなくてもいいけれど 連絡先は日本語が通じる会社を選ばないといけないと痛感しました。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご到着時にドライバーがいなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
また、英語が不自由にも関わらずお電話にてご連絡いただきありがとうございます。お客様の仰るとおり、英語ドライバーであるために
ご提供できる価格でございます。しかしながらご指摘の通り、日本語での電話サポート体制を整備し、より多くのお客様にご利用いただけるよう検討いたします。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/23 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ドライバーがいない
投稿者: ユウコ, 2016/08/31到着口にドライバーがいなくて、沢山の人の中を探し回りました。他にも迎えに来てるドライバーが多いため大変苦労しました。もう諦めかけVELTRAに電話しようとしてたらやっと来ました。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。稀に、渋滞等でやむを得ず時間通りにお迎えにうかがえないことがございますが、
配車や管理体制を強化するよう、弊社からも指導いたします。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/14 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
楽チンでした。帰りのタクシー
投稿者: たっく, 2016/08/25夫婦2人+子供2人のロンドン観光の帰りに利用しました。観光疲れでクタクタだったので、ホテルから空港Ter3まで連れて行ってもらえるタクシーは快適でした。途中、渋滞ごあったようですが、ドライバーさんが抜け道を使ってくれて、予定通り、市内から約1時間で到着。妻も子供も疲れて眠っていたのは、タクシーが安全だと感じられだからこそ。電車乗り継ぎだとこうは行かなかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/23 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
初めてのロンドン旅行で利用
投稿者: たっく, 2016/08/25夫婦2人+子供2人で初ロンドン。スーツケース2個、さらに平日夕方の帰宅ラッシュ時間帯に地下鉄を乗り継ぐのは避けたかったので以前ロスて利用したこともあるVELTRAさんを選択。旅行初日、ノートラブルでホテルに到着。利用して良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/19 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
飛行機の到着が少し遅れました
投稿者: つんちん, 2016/08/23飛行機の到着が少し遅れましたが、出たところにすぐにいてくれ、何の苦もなく、ホテルまで送迎してもらえました。
ホテルまでの道中も、街の景色が見れて快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/23 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
楽しい時間を過ごしました
投稿者: 歳取った旅人, 2016/08/21ロンドン滞在中、都合でピックアップ時間の変更をお願いしましたところ、快く変更していただきました。お送りいただいた方はトルコ出身の話題豊富なドライバーの方で、さまざまな会話を楽しむことができました。ホテルから空港に着くまでの短い時間でしたが、楽しい時間を過ごしました。
孫と娘、それに私たち夫婦の４人でしたので、荷物も多く欠かせないサービスです。来年の夏も孫のサマースクールでロンドンに滞在する予定ですので、またお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/08/13 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
また利用したい。
投稿者: よしよし, 2016/08/19ロンドンは地下鉄がどこにも行けて便利なようだが、地下鉄の乗り換えが多く、そこに細い地下道が階段で繋がっているため旅行者は重いトランクを持ち運びにくい。ホテルから空港へ専用車貸切送迎を頼んだ。時間は正確で運転手さんは親切丁寧でした。また利用したい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/08/16 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
料金も内容もGOODでした！
投稿者: KANA, 2016/08/18ヒースロー空港からホテルへの送迎の時は、１５分以上遅れられてひやひやしましたが、今回は１５分前には到着してくれ、早く出発することができ、その分、空港でのんびりできました。料金的にもとても良いと思います。また、次回も利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/08/14 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
少し不安になりました
投稿者: KANA, 2016/08/18ロンドンは8か月ぶりの訪問でしたが、荷物が多いので、今回も送迎車をお願いすることにしました。前回はHISでお願いしましたが、料金が御社の方が安く、お願いしようと決めたのですが、日本で電話による対応がないので、初めから少々不安を感じていました。利用する便が変更になり、変更のリクエストを出発一週間前にいれたところ、2日経っても、マイページに反映されず、返信も来ず、このままではまずいかと思い、まず、既存の予約をキャンセルし、新たに予約を取り直した次第です。そして、現地では、フライトが１０分ほど遅れたのはありましたが、出口を出て１５分待っても、お迎えの人らしい方が見当たりません。仕方なく、現地の連絡会社に電話をかけ始めたところにお迎えの方が登場しました。その後の対応は問題なかったですが、こちらから連絡したいときに日本でも現地でも連絡が取りずらいのが不安でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/08/08 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
到着してからも安心します。
投稿者: 直井 恵子, 2016/08/17ロンドンへの初めての旅。ツアーでなく、個人旅行でしたので到着してからのホテルへの道のりが心配でした。しかし、ヒースロー空港で運転手が出迎えてくれて案心しました。初めての際には、こうした送迎を利用するのもいいかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/12/28 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ホテルから空港へ
投稿者: らいこ, 2016/08/17朝早い出発だったので、予約しました。
時間前にホテル前で待っていてくれ、玄関から荷物を運んでくれて、出発！
挨拶程度の会話でしたか、感じの良いドライバーさんでスムーズに空港へ到着しました。
また機会があれば、利用させて頂きます
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/08/14 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
楽に移動できました
投稿者: レオン, 2016/08/16とても親日家で親切なトルコ系ドライバーさんがホテルまで迎えに来てくださり、乗る前にターミナルの確認をして下さいました。
海外の送迎では今まで自分から空港ターミナルを伝えてましたが、
ドライバーさんからターミナルを聞かれたのは初めてです。
運転も丁寧、車中ではロンドンの簡単な案内まで。
降りてからも親切丁寧、とても感じの良いドライバーさんでラッキーでした。
ロンドンの印象も最後まで良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/08/04 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
トホホ…
投稿者: ゆうママ, 2016/08/11約束の時間にドライバーがいなかったので、航空券を再度見ると事前に伝えていたターミナルと違うターミナルに到着していたので急きょ伝えていたターミナルに移動しまし。がドライバーとは会えず空港内係員に電話をしてもらい、到着したターミナルで待っているとのこと。追加料が発生するので元のターミナルに移動してくださいと言われ、汗塗れで移動。
ドライバーの話では約束の時間から待っていたとのことですが、3度も確認しましたが、居ませんでした。
次回からは利用しません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/09 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
フレンドリーな運転手
投稿者: mikiebynya, 2016/08/084人だったので空港まで、ミニバンを利用しました。時間通りにホテルの前に来てくれたので安心しました。旅の終わりに、ロンドンの思い出などを、楽しくおしゃべりできてよかったです。ずいぶんとばしていて、あっという間に空港まで着きました。あちらではみんなスピードを出してるから、仕方ないのかなと思いました。機会があれば、また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/08/03 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
駐車場代が必要でした
投稿者: ローズマリー, 2016/08/08当日の飛行機到着が30分遅れ、そのうえ入国審査も長蛇の列で、待っていてくれるか不安だったので、会社へ電話しました。私の英語はカタコトですが、窓口の方もこちらと意思疎通をしようと頑張ってくれているのがわかり、印象はよかったです。結局待ち合わせ場所には飛行機到着から40分くらいでいけたのですが、ドライバーに「駐車場代を出して」と言われ払いました。運転は普通で特に不満もありませんが、駐車場代が全員に請求されているものなのか、ドライバーによってなのかがよくわからず不満が残りました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/07/14 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
快適です！
投稿者: なな＠東京, 2016/08/07最近、日本からの便は早く到着してしまうことがあります。また入国手続きも以前ほど時間がかからなくなってきたのか…それで設定されたお迎え時間まで結局40分ほど待ちました。運転手さんは遅れたわけではないのですが…仕方ないですかね。運転手さんによっては早く詰めて下さっている場合もありますが…。あと、ミーティングポイントで運転手さんを探すのにいつも少し苦労します。でも、定額で、よい車で、いろいろ快適なのでやっぱりお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/24 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
貸切 (空港送迎) | ロンドンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
貸切プライベートサービスです。待ち時間なくスムーズに移動したい方、ご家族やカップルなどのプライベートを優先させたい方におすすめです。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
確認したところ、ミニバンを配車したとのことですが、当日5個以上のお荷物をお持ちであったと伺っております。
弊社ページに記載がございます通り、ミニバンは最大5名様、お荷物5つまでですので、ご了承いただけますようよろしくお願いします。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム