(参加者のレビュー一覧) ページ 18) 貸切 (空港送迎) | ロンドンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ロンドン
貸切のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.79 3.79 / 5

体験談数

795

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

快適で早い、おすすめです

投稿者: プルート, 2017/04/20

ロンドン市内ブルガリホテルから空港まで利用しました。Tax refundの手続きもあるのでお迎えの時間を1時間早めていただきましたが、予定時間より少し前にはホテルに到着してくださいました。帰りはスーツケースも重く荷物も多いので電車利用はおすすめできません。また、ホテルを回るシャトルも料金を考えると安いですが時間がかかります。個人でホテルから空港まで快適に直行、しかもホテルでお願いするよりもかなり安いのでおすすめです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/04/17
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

空港で待たされました。

投稿者: Yoshiko, 2017/04/15

ヒースローに到着して、出口に出て行くと、たくさんのお迎えの紙を持ったガイドさんがいましたが、私たちのお迎えのドライバーは見当たりませんでした。
主人と手分けをして、10分ぐらい探してようやく見つかりました。少し焦りました。
またホテルではなく、アパートだったので、住所を伝えて向かってもらいましたが、大体のところで降ろされてしまったので、暗い道をまた10分ぐらい歩いてアパート探すことになりました。
ただ、たくさんの荷物を持って空港からホテルに行くのはたいへんなので、このサービスはとてもありがたいと思います。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便またご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
空港では他にもお迎えのドライバーが数多く待機しておりますため、見つけにくいことが多々あるかと存じます。そのような場合にはドライバーの側が積極的にお客様にお声掛けするべきであり、この度は担当者のお客様への配慮が足りていなかったと存じます。こちらの件につきましては、現地催行会社に報告しサービス改善を要請いたします。
また、降車場所につきまして弊社アクティビティページにも記載がございます通り、ホテルやアパートメント前の道路の状況によっては停車できないため最寄りの停車ポイントでの送迎となることがございます。
ご帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/03/23
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル <貸切/英語ドライバー>

One hour late

投稿者: qqq, 2017/04/11

The car came one hour late, after I called several times. Finally, I found the company hadn't arranged the car until I called at arrival.

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/04/09
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

とってもらくちん!

投稿者: yuuuuumin, 2017/04/09

空港からのアクセスは地下鉄をのりついだりが少し大変なホテルだったのですが、帰りが早朝の便ということでこのオプショナルツアーを予約しました。4:30のピックアップにも遅れずに来てくださり、寝ていたら空港についていました。とても便利でした!お値段も旅行会社のオプションでつけるよりだいぶお安かったです!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/03/14
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

楽ですよ

投稿者: 山本俊樹, 2017/04/07

疲れて到着して直ぐに待ち合わせ場所で会えました。荷物ももってくれ、街中のホテルまで大変楽でした。ドライバーの方も大変親しみやすかったです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/04/05
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

時間帯

投稿者: よこはまっこ, 2017/04/06

飛行機は定刻通りにヒースローに到着。入国審査に長蛇の列。1時間待たされたのでミーティング時間ギリギリに待ち合わせ場所に駆け込んだ。ドライバーはい長時間待ったためか機嫌悪かった。ホテルまで一言もなかった、チップを渡したら笑ったけど。
ロンドンの入国は1時間待ちはザラです、私は前列のビジネスクラスで、混むのはわかっていたので走りに走って列に並んだ。荷物ピックも一番乗りだったけど予定時間1時間オーバーでした。もっと時間の余裕がほしい。エコノミークラスだったら時間超過料金でしょう。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/03/30
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

結構、ドキドキした

投稿者: こうちん, 2017/04/02

時間通りだったんですが、空港へ向かう道路がとても混んでいて飛行機に間に合わないんじゃないかと思うくらいでした。でも、渋滞を抜けたらどんどん進んで間に合いました。今度はもう少し時間に余裕を見たいなと思いました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/05/06
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル <貸切/英語ドライバー>

また利用したいです

投稿者: こけこけ, 2017/04/01

今回2回目の利用になります。混雑していて予定より1時間遅くなりましたが待ってていただいてすぐにドライバーと会うことができました。街中が渋滞していたので定額なのも安心です。また利用したいと思います

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/03/12
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

いよいよ帰国、最後のホテルから空港への移動も無事終了

投稿者: ロンドンの安全安心な個人手配, 2017/03/31

10日間のツアーも終わります。ロンドンの滞在、観光を追加手配しましたが、ホテルも結構新しくて快適で、市内観光やストーンヘンジも良い思い出になりました。最後の送迎もホテルのロビーでくつろいでいたところに、ドライバーが迎えにきて荷物の手助けもしてくれました。もちろんヒースロー空港には余裕をもって到着することができました。往復ともこの貸切チャーターを利用しましたが、終わってみてわかる安全・安心を頂きました。ありがとうございます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/05/05
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

ツアーを離れてから利用、初めてのホテルにも無事到着

投稿者: ロンドンの安全安心な個人手配, 2017/03/31

今回はイタリアへのツアーに参加しました。復路がロンドン経由での帰国だったため、日程を伸ばしてロンドンでの滞在及び観光を個人でネットを通して追加手配しました。ヒースロー空港では自分の名前が書かれたボードを持ったドライバーが待っていてくれました。行先がロンドン市内の初めてのホテルで心配しましたが、迷うことなく無事到着しました。ドライバーは荷物の手助けをしてくれて大変親切でした。タクシーよりも高かったですが安全、安心を得ることができました。ありがとうございます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/05/03
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

普通におすすめ

投稿者: 二度目のエッフェル塔, 2017/03/25

迎えから送迎まで何の問題もなく送迎していただけました。非常に楽です。地下鉄や電車の方が安いかもしれませんが、空港からホテルの直通はかえられません。ロンドンは電車も安くないんですよね。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/03/17
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

うーん…

投稿者: marry, 2017/03/23

入国審査が時間かかってしまいピックアップの時間より30分遅れてしまいました。
追加料金がかかるといわれまして遅れたししぶしぶ了承しましたが、ホテルついてバウチャーの紙をみたら1時間ごとに15ポンド書いてあったので、あれ?と思いました。

まぁでも長いフライトのあとは楽ですので。なんとも言えませんが…
ちょっと心残りの出来事でした

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/03/10
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

子連れには絶対これ

投稿者: じゃすみん, 2017/03/22

1歳と3歳の子連れ&年配の両親と一緒だったため、迷わずこの送迎サービスを選びました。人数が多いため大きいバンで送迎してもらえ、車内は非常に快適で、ドライバーの方も愛想がよく、空港からホテルへの移動に疲れはほとんど感じる事がありませんでした。チャーターにして本当によかったです。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2017/03/08
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル <貸切/英語ドライバー>

一般的な運転手でした。

投稿者: oochan, 2017/03/18

毎回利用していますので、色々なタイプな方に会いますが、今回はごく普通で日本のタクシーの運転手のような、無口で安全運転をしてくれました。帰りのピックアップの確認も適格でした。時々いる短気な人でなく良かったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/02/25
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

快適でした

投稿者: やまちゃん2, 2017/03/16

ほぼ時間通りの出迎えで、車内も快適、言葉遣いも丁寧でした。
荷物運びも手を貸してくれて、スムーズに空港に到着できました。
また次もお願いしたいと思うドライバーさんでした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/03/13
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

楽です。

投稿者: ピロロ, 2017/03/06

長いフライトのあと
市内へスムーズに移動できるので とても楽で快適だと思いますし
列車の時刻やタクシーの待ち時間や混雑も避けることができ
時間を有効に使えます。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/02/07
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

送迎お願いしました。

投稿者: のいん, 2017/03/05

行きの空港からホテルまでは何の問題もなく、ドライバーさんもすぐに見つけることが出来てとても良かったです。
ただ帰りのホテルから空港までが、日程を1日間違えられていて他のドライバーさんが向かってくれるとの事でしたが、その後渋滞に巻き込まれ、タクシーで空港へ向かう様にというドライバーさんの伝言が会社のでちゃんと引き継ぎがされなかったそうで私たちに連絡が来ないままずっと待ち続ける事になりました。時間的にもう無理だと自己判断でタクシーで空港へ行きました。
帰ってきてからVELTRAヘメールをしたら、ツアー代返金とタクシー代の支払いをしてくれました。
こういう事があり不安もありますが、対応をちゃんとして頂けたことからこれからもお願いしたいとは思っています。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2016/08/31
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高級車利用!ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内中心部 空港送迎サービス <貸切/英語ドライバー>

タクシーよりは良いかと

投稿者: あつし, 2017/02/22

定刻通りリッツに迎えにきてくれました。ただ、車があまり綺麗ではありませんでしたし、車中中東系の運転手さんが上から目線で面倒な会話をしてきて疲れました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2016/04/20
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

意外とホテルでの待ち合わせの方が注意なのかも

投稿者: water, 2017/01/29

約束の時間になっても来ないなーとロビーで待っていたら
実は外の車の中でドライバーさんは待っていて、でした。
ホテルのスタッフの方が探しにいってくれて助かりました。
買い物して増えた荷物も楽ちんなのでオススメ

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2016/08/20
1 人が参考になったと言っています。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

楽です便利です

投稿者: water, 2017/01/29

到着が1時間程度遅れたのですが、ちゃんと待っててくれてすぐ会えました。
長時間フライトで疲れているので、ホテルまで連れていってくれるのは助かりました。
ヒースローエクスプレスがありますけど、スーツケース持ってえっちらおっちら土地勘ないところうろつくより安心だと思います。
渋滞してましたがベンツで楽ちんでした

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2016/08/15
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

快適な旅の終わり

投稿者: こなゆき, 2017/01/29

ホテルロビーまで迎えに来ていただきました。
ホテルマンと連携しながら荷物を運んでくれ、ヒースロー空港まで何もトラブルなくスムーズに送ってくださいました。
15時半予約で16時半到着、飛行機にも予定どおり乗ることが出来ました。
1点、バウチャーは、印刷して必ず運転手さんに見せた方が良いです。過去に、見せなかった+運転手さんから確認された名前をホテルの方が効き間違えてyesと答えたがために、他の方のタクシーに乗る羽目になってしまい、お金二重負担の憂き目をみたことがあります。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/01/24
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

快適な旅の始まり

投稿者: こなゆき, 2017/01/29

ドライバーの方は時間とほぼぴったり(少し早いぐらい)に来て下さいました。直ぐにスーツケースを持って下さり、スムーズにタクシーのある場所に案内して下さいました。
感じの良い方で、市内までとてもスムーズに到着することができ、優しくて丁寧な対応に大変満足しました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/01/20
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

便利です。

投稿者: Maria, 2017/01/19

今回、出発が5時間遅れたので、大丈夫かなと心配していましたが、きちんと対応してくれました。
5時間遅れの場合、20時以降到着になるが、料金はどうなるのか、など、ベルトラに質問メールをしたところ、こちらはきちんと対応してくれ、現地催行会社にも確認してくれました。
利用して良かったです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/01/09
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

安くて便利です。

投稿者: y.k., 2017/01/15

帰国時の荷物が重くなり地下鉄での移動が大変だったのでお願いしました。
滞在ホテルまで指定時間ぴったりに来てくださいましたが、ロビーで
座って待っていた私は気付くのが遅くなってしまいました。
外で待っていた方が良いかもしれません。
シートがふかふかの黒塗りのセダンがとても快適で、ドライバーさんも
フレンドリーで感じが良かったです。(英語対応のみです)
タクシーより安かったので助かりました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/01/12
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

安心してロンドン市内へ。

投稿者: ふるる, 2017/01/14

空港で お迎えドライバーにもすぐに会えることができ 快適に滞在先まで移動することができました。いつもは ヒースローエクスプレスなどの公共交通機関を利用していたのですが 次回もぜひこちらの送迎を利用したいと思いました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/01/02
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

快適でリーズナブルです

投稿者: KANA, 2017/01/09

ベルトラで空港送迎車を頼むのも4回目(全てロンドン)ですが、今回も5分前にはスタンバイしてもらい、安心してお願いできています。ロンドンのタクシーは、運転がダイナミックな方が多い気がしますが、ベルトラの運転手さんは、運転が丁寧です。降りた後も忘れ物のチェックをしてくれています。料金は定額で、それがいいのですが、やはり、チップを渡すと、お互いに笑顔で別れられ、気持ちがいいと思います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/01/03
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

問題ありませんでした

投稿者: ROY, 2017/01/08

12月28日の夜にお願いしました。ホテルまでは地下鉄、バスなどを使って行くことができるのですが、荷物をもっての移動は大変なのでお願いしました。
空港の入国手続きは時間がかかると聞いていましたが、想像より早く入国できました。
ドライバーの方は、わかりやすい予定の場所に立っていましたので、すぐに車に乗って、ホテルへ行くことができました。
長時間のフライト後や夜の移動にはおすすめです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2016/12/28
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

便利です

投稿者: asn, 2017/01/08

Hethlow expressも便利ですが、空港の出口で待っていてくれる専用車の便利さの方が勝ります。全く無駄な時間がありませんでした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/12/29
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル <貸切/英語ドライバー>

問題なく利用できました。

投稿者: まるこ, 2017/01/08

宿からロンドン空港まで
運転手さんは、30分前に到着されました。
早く来られたので、こちらは準備出来てないため、少し待ってもらいました。
快く待ってもらったりして、助かりました。
途中、空調は大丈夫かと聞いてくれたりして、好感がもてました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/01/02
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

ジャストに到着!

投稿者: ミミー, 2017/01/06

 ヒースロー空港への迎えも頼んでいたし、その時に送りも確認していたので、安心してホテルで待っていました。でも、次々と他の客に対して、迎えがきたのに、私たちの迎えの車は一向に来ません。とうとう最後になってしまいました。どうしようと思っていた時、やっと現れた運転手さんは笑顔で,「just time!」まあ、そうだけど!ひやりとしました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/11/21
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