ロンドン
貸切のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
良かったです
投稿者: ファーマ
最初は電車で帰る予定したが、荷物もありホテルの前まで迎えに来てくれるので、利用しました。運転手さんの対応もよく、車内もきれいでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/16 |
| 参加日: | 2017/09/13 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
安心して頼めます
投稿者: 歳取った旅人
ロンドンに行く時はいつもこの送迎サービスを利用しています。今回はピックアップしてもらうホテルの前の交通量が多く、長時間車を止めておくことが出来ないロケーションであったため、困ったなと思っていましたが、約束の時間より前に脇道で待機していてくれて、約束の時間丁度に迎えに来てくれました。子供連れの4人でしたが、大きな車でゆったりと空港までゆくことが出来ました。なお、何らかの事情がある時など。前もって要望を伝えておけば、いつも丁寧に対応してくれます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/09/13 |
| 参加日: | 2017/08/20 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
送迎に問題はなかったけれど、不思議な混乱がありました。
投稿者: アルファ
空港の迎えでトラブったので、大丈夫かと思っていたら、予定通りの時間に迎えが来て、安心して空港に向かってました。
ところが、突然携帯に電話が…。
電話の女性は「ホテルで待っているのに来ないけれど、どういうことだ」と怒っている様子なので不安に思い、ドライバーに携帯を渡して話して貰うと、オフィスの配車係の人が間違って２台回してしまったことが判明しました。
色んな事があるものです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/12 |
| 参加日: | 2017/09/11 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
飛行機が遅れたので
投稿者: アルファ
出発前に、イギリス入国手続きに時間がかかるので、ピックアップは当日の飛行機到着のリアルタイムの1時間後にするというメールが来ました。
当日は、不測の事態で、飛行機が1時間遅れて到着。
入国手続きは空いていたので、リアルタイム到着時刻の40分後にはピックアップポイントに
たどり着きました。
ドライバーの姿はありませんでしたが、リアルタイム到着時刻の１時間後に来ると思い、待っていました。
しかし、誰も来ないので、催行会社に電話したところ、すっかり忘れていた様子でした。、
ようやくドライバーが来たのは、電話からおよそ40分後。
結局１時間以上も待ったことになります。
飛行機の遅延が理由とは言え、12時間のフライトの後に、空港で待つのはつらかった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/12 |
| 参加日: | 2017/09/05 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
酔った
投稿者: ちーさん
交通事情だと思うが、迷路を通るように抜け道を幾度も通り、運転も荒いので、山道を通った様な車酔いをしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/11 |
| 参加日: | 2017/09/08 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
お値段以上の快適さ
投稿者: ぽんさん
夫婦２人でホテルからヒースローに向かうときに利用しました。ヒースローエキスプラスとの比較もしましたが、荷物を持っての移動（歩き⇒地下鉄⇒乗換⇒ＨＥＸ⇒歩き）を考慮して今回依頼をしました。
空港での買い物時間を長めに取りたかったので、通常よりも早めに迎車時刻を設定しましたが、問題なく受け付けていただけました。出発時刻の１０分前にチェックアウトしたところ、すでに車を回していただいておりスムースな乗車ができました。車も十分な広さで清潔です。心配していた渋滞もなく予定時間より３０分も早く到着しました。
降車時にチップの必要はなかったと思いますが、あまりに快適な移動となったため５ポンドお渡ししました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
市内→空港の送迎
投稿者: またいつか行きたい
非常に便利でした．
メルセデスのVクラス Extra Long の利用で，スーツケース4つ入れたうえで４人が後ろ席に座りました．
対面シート設定だったので，車酔いしそうな人が３列目にすわりました．
別れ際にチップを渡そうとしたのですが，それは要らないと言われました．そういう細かいところまできっちり指導しているところが好感をもてました．
最初は地下鉄か Heathrow Expressで行こうかと考えていましたが，子供を連れてのスーツケースを引きずり回すのは疲れると思いこちらを利用しました．
駅までの時間や手間，電車を降りてからのことを考えるとこのサービスを利用して正解だったと思います．
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/08/19 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
快適でした。
投稿者: izumo東京
旅の帰路は、荷物が多くなってしまうので、電車等では大変だろうと思い、こちらを利用。ホテルからパディンドン駅へのタクシー代とヒースローエクスプレス代を考えると、こちらの方が安いかも。
16時にホテル（ル・メリディアン・ピカデリー）でピックアップの予定で、13時半にドライバーさんから確認の電話が事前に登録していた私の携帯電話に来た。16時よりも早めに行けるけどどうか、と言われたが予定通りでお願いした。ホテルのロビー15分前に荷物を持って待っていたところ、10分前の15時50分にドライバーさんが現れ、私たちに近づいてきて、私の名前を言ってくれ無事に乗車。スタンダードな車のコースだったにもかかわらず、来てくれた車はメルセデスで快適でした。市内が若干渋滞しましたが、1時間ほどで空港に到着。やはりチップは渡した方がいいと思い、5ポンド渡しました。
難点は、途中で雨が降りはじめ、空港の車を降りた場所から、ターミナルまで、若干外を荷物を持って濡れながら歩かなければならなかったことくらいでしょうか。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/07 |
| 参加日: | 2017/09/05 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
送迎
投稿者: くまくまくま
旅行会社で送迎を頼むと１人あたりの料金であったり、１台当たりの料金でもとても高かったのですが、こちらの料金は、とても良心的だと思い頼みました。迎えに来てくださった方は、明るく感じも良く、時間通りに来てくれたので快適に空港までいくことができました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/07 |
| 参加日: | 2017/09/05 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
送迎
投稿者: くまくまくま
迎えに来てくださった方は、感じの良い方で、車もきれいで安全運転でホテルまで連れて行ってくれたのは重い荷物もあるのでとても楽でよかったです。星－１なのは、集合場所のカフェが間口が広くて同じようなプラカードを持った人が多数おられるので探すのに何度も端から端まで往復して探さないといけなかったし、電話をかけようにも６０Pという小銭も持ち合わせていなかったので、割高なジュースを買ってかけようとしたら出会えてよかつたですが、もう少し範囲を絞って、どっち側から向かって右側、左側、真ん中あたり、などしていただけたら会うのに時間が短縮出来て良いのではと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/07 |
| 参加日: | 2017/09/01 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
スムーズに空港に行けました。
投稿者: ともちゃん
ロンドンのホテルからヒースロー空港の送迎をお願いしました。TAXfreeの手続きがあるので、事前に早めの迎えもOKしてもらい、、当日も予約の時間より少し前に迎えに来てくれて、お土産などで荷物が多かったので、お願いして良かったです。予定通り空港に着くことができました。運転手さんも親切で荷物の積み下ろしもしていただきました。有難うございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/05/09 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
完璧なエスコート。ドライバーとの連携もばっちり
投稿者: 浜ヨナ
ヒースローの行き帰りに同じアシスタントのかたに、お世話になりました。
ロンドン暮しの長い日本の男性でしたが、笑いのセンスが上品でいて、イギリス的なアイロニーもきいていて、日本人もこんな風になれるのかと関心しました。少し前の日本の電車は話題で車中でたのしく会話もはずみ、我が家のロンドン旅における大事な出会いであり、思い出になりました。
ホテルはチェックインだけでなく、鍵、水道、エアコン、電気、内線の具合まで完璧にフォローしてくれました。おかげで、具合の悪い場所も明確になり、滞在の支障が除かれました。
飛行機のチェックイン後お別れをしましたが、なんと大きく手を振ってくれたアシスタントさんのことは、忘れないでしょう。
最後にあっロンドナーがアシスタントさんでした。最近はめったに日本人の案内はしないそうでしたが、私達は出会えて嬉しかったです。
ドライバーさんは、行き帰り違いましたが、お二人とも英国のドラマに出てくる俳優さんみたいで素敵でした。(私、男性ですけどね、きれいなものは、きれいですから)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル（日本語アシスタント付き） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
快適です
投稿者: たいこうぼう
家族で往復利用したのですが、セダン・ワゴンの両タイプでした。
ヒースローへの到着が少し早めだったのですが、すでにドライバーが待機しており、すぐに移動できました。帰りも定刻にホテルに来ていただき順調に空港まで到着できました。
スーツケースなどがあるので、空港ーホテル間の移動はやはりこれに限ります。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2017/08/30 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
遅れてきたけど・・・
投稿者: キャロウェイ
ホテルに朝5時半ピックアップとかなり早朝の出発。5時20分頃からロビーで待っていたけれど、5時半になっても現れず。10分ほど遅れて男性が来たが、遅れて申し訳ないなどの謝罪は一切なし。早朝だとタクシーが拾いづらいので、その点は便利。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/30 |
| 参加日: | 2017/06/03 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
遅れてきて窮屈で大変
投稿者: ヤーボウ
空港への送迎ですから、遅刻は絶対禁物で、他の会社に依頼した人たち(外国人のグループが5位)は予約時間の10分前には車ついていましたが、我々の車は15分待っても来ないので、ホテルから電話してもらい。あと5分と言われましたが、結局30分も遅れました。
また、3人の利用ですがスーツケースが3つあるということで追加料金を請求された記憶があります。行は大きいバンでした。しかし、普通の乗用車で結局スーツケースがトランクに入らないので座席を使ったため、3人が本当に窮屈な状態でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/28 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
貸切チャーターで快適！ヒースロー空港⇒ロンドン市内ホテル＜日本語＞ by Mybus
お世話になりました
投稿者: kuroya
2度目の利用です。入国審査の行列の為またしても大変お待たせすることになり申し訳なかったです。なかなか英語が上達しないので日本語アシスタントさんがいらっしゃるのが心強かったです。ありかとうございました。
この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
２度目のご利用ということで、スタッフ一同うれしい限りでございます。
ヒースロー空港の入国審査は長いことで有名です。
移動をスムーズにするため、お車での移動は大変おすすめとなっております。
またイギリスへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
マイバスUK
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種指定なし / 日本語アシスタント付き（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/25 |
| 参加日: | 2017/07/09 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
楽できました
投稿者: mitsu
アムステルダムからの搭乗予定の飛行機がキャンセルになり、次の便で到着したのですが、待ち合わせ時間には間に合っていたので、安心していたのですが、ドライバーさんはいませんでした。しばらく待ってもこないので、会社に電話して英語で事情を説明して来てもらいました。だいぶ時間をロスしたので、こんなことなら、予約せずタクシーで行けば良かったかなと後悔しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
最高に素晴らしい送迎でした！
投稿者: こなえもん
良い頃合いで空港に迎えに来ていただき、安心しました。
何よりもドライバーさんが、とってもジェントリーでフレンドリーな方で助かりました。
車内では、つたない英語も上手く読み取って下さった御蔭で会話も楽しめ、ホテルまであっという間に感じました。途中途中で、観光名所の簡単な説明とかもして下さいましてありがとうございました。
ロンドンのドライバーさんはプロ意識が高く世界一優秀だと聞いていましたが、本当です！！
本当に素晴らしい！！の一言に尽きます！
担当して下さったドライバーさん、楽しかったです。ありがとうございました！！
またお会いできると良いな～(^^♪
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
貸切なので楽です
投稿者: pakkuncho
空港でのセキュリティが強化されており、外に出るまでに時間がかかるため迎えの時間を飛行機到着時間より遅めに設定すると出発前に連絡を受けていました。ですが、実際には空港での手続きはとてもスムーズで待ち合わせ時間より1時間近く早めにゲートに出る事ができました。早く出てしまったので仕方ないのですが、結局待ち合わせ時間より少し遅れて来られたため、結構待ったように感じました。
道中は問題なくホテルまで送って頂けました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ホテルでの対応がとても良かった!!
投稿者: ヤーボウ
とてもスムーズで、ホテルでの対応は本当に助かりました。
部屋まで確認してくれて、更に部屋の変更なども対応してもらえて本当に助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル（日本語アシスタント付き） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/18 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
とてもありがたかったです
投稿者: じじろう
スーツケースを抱えて地下鉄や鉄道の駅をウロウロしなきゃならんこと、時間の有効活用と両方の面からお願いしましたが、運転手さんもフレンドリーでとてもありがたかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/18 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
遅刻
投稿者: みらくる
ホテルから空港への送迎をお願いしていましたが、時間になっても現れず、会社に電話しました。
ドライバーに確認するとあと5分で到着とのこと。
しかし来たのは30分後。挙句の果て、空港到着時にチップの請求。
30分遅れたので払えないというと、遅れてないからチップくれと再度請求。
払いはしなかったですが、最後に最悪な気持ちになりました。
ご利用ありがとうございます。この度は期待に添えたサービスをご提供できかねましたことをお詫び申し上げます。
催行会社へ確認したところ、交通渋滞のため20分ほどお迎えが遅れたと報告を受けております。8時にピックアップの予定であったかと存じますが、8時10分には到着が遅れる旨を、催行会社よりお客様へご連絡差し上げたことと存じます。チェックインの時間が近づく中、大変不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くをお詫び申し上げます。
またドライバー本人へ、チップを請求したかの事実確認を行いましたが、請求はしていないとのことです。しかしながら、当日実際に何が起きたかは私共にはわかりかねますため、ドライバーの名前を控え今後注意深くチェックしてまいります。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/18 |
| 参加日: | 2017/07/21 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
運転手
投稿者: uta
日本語は話せませんが、フレンドリーで手際よく、全く問題ありませんでした。
わかりやすく待っており、すぐに見つかりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
プロフェッショナル
投稿者: 浜ヨナ
私達の場合は、空港から市内に送って頂いた日本人スタッフと同じ方が迎えにきてくださいました。ドライバーの方は別の方でしたが、柔和な表情で、雰囲気が良い方でした。
アシスタントとありますが、私達がお会いした方は、できるところが全てサポートしていただき、また、滞在の緊張や、疲れをほぐす様な、素晴らしい話術とキャラクターで、常に私達は心地よくおりました。
こういう経路で申し込みをして再びお会いすることは難しいだろうと思いますが、
他の皆様にはぜひ出会って頂いて、こういう「おもてなし」を受けて欲しいと思います。
ホテル到着の事をかいたのか自分でも忘れましたが、完璧なフォローアップで、星を倍つけたい位です。今回の旅は、送迎は全員に恵まれた気がしますが、ロンドンが送迎の質ではダントツでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港（日本語アシスタント付き） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
楽でした
投稿者: ジュポン
電車1本で移動できる場所のホテルをとっていましたが、こちらで送迎を頼んで良かったです。長い間飛行機に乗った後に荷物を持って電車移動するのはキツそうだったので。ホテル到着後も夕食に出たり、ホテル近辺のスーパーへ行ったりできました。ドライバーもとてもフランクで親切でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2017/08/08 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
時間変更にも対処して頂けました
投稿者: ジュポン
当日に飛行機の出発が遅れることがわかり催行会社に電話を入れたところ快く変更してくださりました
また、チャーターだったので時間通りのピックアップでしたしほかを回ることなく直接空港に行けるので時間のロスもなくとても良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
可もなく不可もなく
投稿者: KyushuGolfer
フライトが遅れたので、予定より30分遅れて集合場所に。ドライバーを探すのに5分ほどかかりましたが、可もなく不可もなく、無事にホテルに到着しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
久しぶりロンドン
投稿者: jasmine
久しぶりのロンドンでした。友人からのアドバイスで空港送迎を利用いたしました。到着時の空港では、ピックアップに相当な時間待たされ不安になりましたが、無事ホテル到着。帰国時はスムーズでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ヒースロー空港～ロンドン市内／往復 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2014/08/28 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
不可能
投稿者: ロンロン
飛行機の便名と到着時間を予約時に伝え、その時間から1時間以上になると追加料金がかかる制度。飛行機の到着が遅れ、今はテロの問題もあり検査も厳しく時間がかかるので1時間では出れません。勿論、予約していた車には乗れず無駄金を支払いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/08 |
| 参加日: | 2017/07/11 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ネームボードを持って待ていてくれました
投稿者: げそげそ
すぐに分かりました。２１時３０分着、２２時３０分待ち合わせでしたが入国審査混雑のため、２２時５０分になってしまいましたが気持ちよく出迎えて下さいました。スーツを着た紳士でｖｗの車でした。運転も丁寧で段差のある所も徐行してくださって途中寝てしまう程でした。急遽２日前に申込みましたが迅速に手配して下さり感謝です。空港で両替できずchipも渡せずでしたが嫌な顔せず去っていかれました。
３名でしたので荷物を持っての移動を考えると
１時間あまりでロンドン市内に到着したのでコスパにも優れていると思っております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/07 |
| 参加日: | 2017/08/05 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
貸切 (空港送迎) | ロンドンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
貸切プライベートサービスです。待ち時間なくスムーズに移動したい方、ご家族やカップルなどのプライベートを優先させたい方におすすめです。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。せっかくお申込みいただきましたのに、ご期待に添えたサービスをご提供できかねましたこと深くお詫び申し上げます。
催行会社に確認したところ、ドライバーは14分遅れて到着しご宿泊先へも事前に遅延に関してご連絡差し上げたとのことですが、結果として30分も遅れたとのこと大変申し訳ございませんでした。チェックイン時刻が近づく中、大変不安なお気持ちであったことと存じます。
スーツケース関しましては、遅刻したお詫びとして追加料金は請求しなかったと報告を受けております。事前に持ち込み可能なスーツケースのサイズについてご案内差し上げておりますので、その規定通りのお荷物を持ち込まれたことと存じますが、不備があったとのこと大変申し訳ございませんでした。再度催行会社と荷物制限に関して確認の上、ご案内内容を見直します。
ご不便な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
より良いアクティビティをご提供できますよう催行会社と共に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス