(参加者のレビュー一覧) ページ 14) 貸切 (空港送迎) | ロンドンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ロンドン
貸切のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.79 3.79 / 5

体験談数

795

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

お勧めします。

投稿者: なな@東京, 2018/03/04

今回は出張での利用でした。3名でしたのでプライベート送迎にしました。時間厳守(今回は10分前くらいだったか…)で、安心して待っていられます。タクシーと違って、値段の心配は不要で空いている道を自在に選んで走ってもらえますので、とても安心感があります。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/02/06
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

お勧めします。

投稿者: なな@東京, 2018/03/04

今回も出張での利用です。3名で、プライベート送迎の形でしたが、何も問題なく、いつも安心して使っています。飛行機が1時間くらい早く着いたので、電話しましたが、運転手さんは既に近くにおられたようです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/02/04
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

快適に空港まで!

投稿者: ばうす, 2018/03/01

出発が日曜日の朝だったため、ホテル最寄りの地下鉄では始発でも間に合わなかったので、こちらを利用しました。結果、とても快適に空港まで行けました。車は追加代金なしでもBMWだったので、更に快適!ロンドンの地下鉄はエスカレーターがない駅が多いので、荷物が重くてなってる帰りに、こちらを利用するのはオススメです。時間通りにピックアップも来てくれました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/02/25
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

ヒースロ空港から市内送迎

投稿者: たたた, 2018/02/24

飛行機自体が空いていて、ラゲージエリアもスムーズにいったため、私が少し待つ方でしたので
少し心配しましたが、問題なくホテルまで送って頂けました

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/02/02
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

ひどいです

投稿者: ころすけ, 2018/02/18

ドライバーは待っているものだと思って出てきたら自分の名前を持っているドライバーが見当たらず電話すると20分後に行くという返事。結局40分待ちました。周りは閑散として自分一人が空港でドライバー待ちの状態に。本当に腹立たしく 疲れも倍増し、ブラックキャブにすべきだったと後悔しました。2度と頼みません。

催行会社からのコメント

Dear Valued customer

we thank you very much for your kind feedback, please note that this crucial to us in assessing the level of service which we provide, the reason for the delay with your transfer was due to the fact that your original driver was involved in a small incident and therefore we had to arrange a new driver for you last minutes.

if you would accept i would like to offer you a free upgrade to a mercedes vehicle for the cost of a standard vehicle on a future booking.

Regards

APL Management

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/02/12
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

ヒースロー空港への送迎について

投稿者: ミラミラ, 2018/02/02

ホテルに定刻通りお迎えに来ていただき、ありがたく乗せていただきました。
ヒースロー空港へも、思ったよりも早く到着しました。
ただ、運転手さんはかなり長い時間携帯でおしゃべりをなさっていたので、それは安全面からもどうかと思いました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/01/31
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

臨機応変にしていただきました

投稿者: MMN, 2018/01/28

空港に着いてドライバーさんが見当たらず、焦りました。その後の市内での予定もあったため、電話しました。英語での対応です。
どうやら違う階で待っていたらしく(理由は不明)会えるまでに3回電話することに。
ここまでは不満だったのですが、結局、次の予定に間に合わせるために、ホテルではなく、直接ミュージカルの劇場に連れて行っていただき、その際はナビとスマホの渋滞回避アプリを駆使して相当急いでくださり
土曜日夜のロンドン市内を抜けてなんとか間に合わせていただきました。
優しいドライバーさんでした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/12/30
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

親切で便利ですよ。

投稿者: Ken, 2018/01/25

家族4人の初ロンドン。空港からロンドン中心部までかなりあると聞いていたので、チャーター便をお願いしました。
運転手さんもとても親切で、空港ですぐ見つけることができました。
ホテルまで送迎していただいて、とても助かりました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/01/27
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

帰りのチャーター車

投稿者: Ken, 2018/01/25

家族4人での、ロンドン滞在。
最終日は疲れているだろうと思い、車をチャーターしました。
午後の便だったので午後ホテルを出発。道がとても混んでいて、個人で移動していたら、飛行機に間に合わないかと思うくらい渋滞していました。
とても荷物を運んでくれて、とても親切な運転手さんでした。
みなさん安心して利用できると思いますよ!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/02/01
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

運転手によって差があるかも…

投稿者: サイトウさん, 2018/01/16

普段からよく利用させて頂いております。前回は空港での出迎えが非常にスムーズで感心したのですが、今回は少し運転手さんを探す必要がありました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/07/11
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

普通に良いです

投稿者: サイトウさん, 2018/01/16

時間通りに運転手さんがホテルのロビーで待っていてくれました。運転マナーなども含め特に何の問題もありません。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/01/27
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

信頼できます

投稿者: サイトウさん, 2018/01/16

飛行機が予定より早く到着し、しかもビジネスクラスのプライオリティーレーン利用で相当早く入国したにも関わらず、運転手さんはちゃんと待っていてくれました。信頼のできるサービスです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/01/24
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

問題なし

投稿者: サイトウさん, 2018/01/16

ロンドン出張の際はいつも利用しています。ホテルから空港への迎車は時間に遅れたこともなく特段何の問題もありません。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/07/14
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

時間より前に来てくれていました

投稿者: eimizu, 2018/01/09

ギリギリになっても来ないと 間に合うだろうかと不安になりますが 約束の時間より ずっと前に来て ホテルから お迎えが来ていますよと 早く連絡が入ってていたので ストレスがありませんでした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/01/06
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ガトウィック空港 ⇔ ロンドン市内中心部 空港送迎サービス<貸切/英語ドライバー>

問題なく利用できました

投稿者: m1o, 2018/01/08

当日は大雨となってしまったのですが、安全運転、時間は10分程度いつもよりかかったようですが、ピックアップ時間も早めに来ていただいたので、全く問題ありませんでした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/12/29
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【プライベートツアー】 ロンドン最終日はこれ!ヒースロー空港お送り付☆ウィンザー観光 車+アシスタント貸切<約5時間/午後/日本語>by [みゅう]

よく考えると高いですが便利です

投稿者: ゆかぽな, 2018/01/08

待ち合わせ時間よりも10分ほど早く来られたので、こちらとしてはほとんど待つことなく助かりました。
ガイドさんは日本人で、運転手さんも日本人でした。
ウィンザー城はステートアパートメントが閉鎖中で見られませんでしたが、最終日にさくっと見るにはちょうど良かったです。
出国の手続きまでガイドさんがしてくださいます。VATは混みすぎていたので見送って、出国ゲート通過後に自分で対応しましたが、書類の書き方等分かりにくかったので、ガイドさんに聞いておけばよかったと思いました。

催行会社からのコメント

この度のご参加ありがとうございました。

帰国の日の半日を有効に使うのはこのツアーが効率的ですね。

またのご利用お待ちしております!

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/01/05
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

無事に送っていただきました

投稿者: ゆかぽな, 2018/01/08

待ち合わせ時間(到着時刻の60分後)から10分経っても来られないので、あせってオフィスに電話していたら、にこにこしながらドライバーさんが現れました。
あとはスムーズにタクシーまで案内してもらい、トラブルなく宿泊先に到着しました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2017/12/31
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

安心

投稿者: はしこ, 2018/01/06

あらかじめ予約していると安心でした。時間通りに来てくれました。
少し運転が荒くて酔いましたが、運転手さんは笑顔が多いよい人でした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/12/28
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

スムーズにロンドン市内へ

投稿者: ピロロ, 2018/01/05

ヒースロー空港を利用する際はたびたび利用しています。
ピックアップ時刻にほぼ予定通りに迎えにきてくれますので
荷物の多いときはヒースローエクスプレス、地下鉄に
比べ 待ち時間、移動時間が無理なく短縮できると思います。
(渋滞など時々はありますが。)

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/01/01
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

運転手さんが30分も遅れてきた。

投稿者: モンタギューオンザ・ガーデン最高, 2018/01/04

早朝だったので10分くらいは仕方ないかという心算でおりましたが、10分以上経っても来なかったので手配会社へ電話しました。
あと7、8分で着くとのことだったためそのまま待ちましたが、寒い朝に外で車を待っている私をホテルの方が見かねて出てきて、手配会社へ電話で抗議してくださいました。
道は全く混んでいなかったのに結局30分超遅れてやってきました。
さらにはターミナル3と告げたにもかかわらずターミナル2で降ろされていました。(もしかしたらそのような規定なのかもしれませんが)
こちらの口コミを事前に確認し、最悪のパターンを想定しておいたので、結果焦ることなく対処できました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/12/30
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

フレンドリー

投稿者: Ukapon , 2018/01/01

日本にもいたことがあるフレンドリーなドライバーさんに当たりました。
親切丁寧で、到着後も正しい住所かをきちんと確認してくれ、全く不安がありませんでした。
日本のハイヤーとの比較では、車の外側があまり綺麗にされていませんが、欧米ではこれがスタンダードでしょう。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/12/27
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

謝ったホテルに連れていかれた

投稿者: 匿名希望, 2018/01/01

ドライバーは予定より五分遅れでピックアップ場所に到着しました。これは許容範囲かと思いましたが、謝罪は一切ありませんでした。問題は予約時に入力していたホテルとは異なるホテルに連れていかれたことです。初めて宿泊するホテルだったので外観では間違いに気づかず、フロントでチェックインを試みた際にやっとわかりましたが、その時にはドライバーはすでに去った後で、自力でホテルに向かいました。確かに名前は似ていましたがきちんと確認すれば避けることができるミスです。私は二度とこのサービスを利用するつもりはありませんが、使われる方はドライバー任せにせず、ホテルの正確な名称と住所を示して確認させた方が良いと思います。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/12/27
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

英国らしさを感じる運転手さんに感謝

投稿者: ダンボっち, 2017/12/31

帰国時の早朝でしたが、雪で遅れたとかで少しばかり遅く来られましたが、大変高感度の高いドライバーの方でした。色々買って重たくなったスーツケースも、嫌な顔一つせずしっかりと積み込みも、荷下ろしもしてくださり、座席には、チョコ、キャンディ、お水などが揃えてありました。きちんとスーツにネクタイ、マナーの良さに、英国らしさを感じつつ、気持ちよく空港に向かうことができました。ありがとうございました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/12/25
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

お世話になりました

投稿者: ダンボっち, 2017/12/31

クリスマス当日で、公共交通が全て止まってしまう状況であったため、予約をしました。クリスマスで職員が少ないこともあり、税関は大混雑。ドライバーの方をかなりお待たせしてしまいました。私たちの責任ではないのですが、予測可能なようでしたら、お待たせする時間が長くならないように、受け入れ側で確認等お願いできれば気が楽だと思いました。3人でしたが、大きめの車にして良かったと思います。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/12/29
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

なかなか会えず 会社に電話をしました。

投稿者: eimizuki, 2017/12/29

待ち合わせ時間より40分位前から 到着口で ボードを持った人を捜していました。約束の時間を15分過ぎても 名前を持ったドライバーが来ていなかったので 催行会社に電話して やっとピックアップしてもらえました。ドライバーが言うには ずっと居ました だって! ?? 言い訳もほどほどに…。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/12/27
1 人が参考になったと言っています。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

最悪です、ドライバーが帰ってしまいました

投稿者: saku, 2017/12/28

入国審査がとても混んでおり、ピックアップを待ってくれる時間より15分遅れて出口に出ました。外国に不慣れなためこちらの送迎サービスを予約しましたが、ドライバーが帰ってしまったため利用出来ませんでした。ドライバーを探し回りましたがおらず、初めてのイギリスで大変不安になりました。どうにもならないため拙い英語で連絡先に電話し、予約番号を伝えましたが、もうドライバーはいないとのことをおそらく言われました。please come back と伝えましたが、できないのでタクシーを使って帰ってといわれました。返金もなく、そもそも割高ですし、ヒースロー空港はすぐにタクシーが捕まりましたのでこちらのサービスを利用する必要はないです。飛行機の遅延、日常的に大変混みあう入国審査の遅れに対してリスクのみ大きくあるサービスですのでご注意下さい。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/12/26
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

安心快適、いいドライバーさんでした

投稿者: shiokaze view, 2017/12/26

ヒースロー空港からロンドン市内まで利用しました。
何もかもスムーズで、乗り心地もよく、満足できました。
ドライバーさんもいい人でテキパキと仕事されていました。
ホテルを探して歩き回ることも必要なく、到着当日には長旅で疲れているのでおすすめです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/12/25
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貸切チャーターで快適!ヒースロー空港⇒ロンドン市内ホテル<日本語> by Mybus

空港ホテル間送迎(アシスタント)

投稿者: fancyjacaranda, 2017/12/22

12月12日ヒースロー空港からロンドン市内ピカデリーまでの利用。当日は雨上がりの冬空で夕刻を迎える頃は肌寒く、スーツケースの中には冬支度用衣類と和服も入り、重量も増して、中年夫婦の鉄道移動は困難と考え、お願いしました。空港では直ぐに会え、道中では、滞在時の注意点や当方の質問(旧通貨の両替・ユーロスターの移動等)、チェックイン後は部屋まで同行でWi-Fiの接続方法や洗面所の蛇口の緩みをフロントに伝達、すぐ直して頂ました。色々気遣い頂いて有り難う御座います。ユーロスターもスムーズに乗車できました。これからも中年・高齢者の手伝いをお願いします。

催行会社からのコメント

この度はマイバスへのお申し込みありがとうございました。ご到着時にはご満足の頂けるご案内が出来大変嬉しく感じました。
私も先日旅行した際大きな荷物を持ち一人で乗り物に乗車した事を思い出し今後はこの様なサービスを利用した方が良いとつくづく感じました。
またご案内させて頂きましたアシスタントはベテランのスタッフでお客様のお声も彼女へ申し伝えし今後の励みになるとの返事が参りました。
お客様方のこの様なお言葉が一番嬉しい物で今後もより良いサービスをご提供できるよう心掛けてまいりますのでまたの渡英の機会がございましたら
どうぞご利用くださいませ。
年の瀬が迫り寒さも増してまいりましたがどうぞ良いお年をお迎え下さいませ。
丸山/マイバスUK

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/12/12
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貸切チャーターで快適!ヒースロー空港⇒ロンドン市内ホテル<日本語> by Mybus

空港ホテル間送迎(アシスタント)

投稿者: fancyjacaranda, 2017/12/22

12月12日ヒースロー空港からロンドン市内ピカデリーまでの利用。当日は雨上がりの冬空で夕刻を迎える頃は肌寒く、スーツケースの中には冬支度用衣類と和服も入り、重量も増して、中年夫婦の鉄道移動は困難と考え、お願いしました。空港では直ぐに会え、道中では、滞在時の注意点や当方の質問(旧通貨の両替・ユーロスターの移動等)、チェックイン後は部屋まで同行でWi-Fiの接続方法や洗面所の蛇口の緩みをフロントに伝達、すぐ直して頂ました。色々気遣い頂いて有り難う御座います。ユーロスターもスムーズに乗車できました。これからも中年・高齢者の手伝いをお願いします。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/12/12
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

快適な移動が出来ました

投稿者: NORI, 2017/12/18

ピックアップの予定時間よりも早めに迎えに来てくれたので、途中の渋滞も気にならず、移動中も快適でした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/12/02
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