バスにがっかり terrible bus
投稿者: harry , 2019/05/21TV on the bus was out of order.
We could not watch any movies on the bus.
and engine made an annoying noise sound, I could not sleep.
No harry potter’s picture wrapping on the bus.
So terrible bus!
the breach of promise
pls fix it soon otherwise the next tourist must be disappointed.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/16 |
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[はい]
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オフィシャルバスではありませんでした。
投稿者: hyk, 2017/02/18個人旅行で行こうと思っていた所を、せっかくなのでラッピングバスに乗りたくてこのベルトラさんで予約したのに、ゴールデンツアーズの普通の観光バスがきました。
その時点でがっかりなのに、バスの中に入るとまさかの映画『トリプルX』が大音量で流されてて、少し前までハリーポッターのテーマを鼻歌で歌ってた女の子も静かになってて笑いました。
（途中から音なしになりましたが映像だけは最後まで流れていました。）
その上、バウチャーを印刷して来なかったファミリーの為に出発が15分遅れに。これに関してはファミリーが悪いですが、15分後、グリフィンドールのマフラーを巻いた子供連れのファミリーを置いて出発し、少し気分が悪くなりました。
（15分あれば前のホテルで印刷できたのでは・・・）
ワーナーブラーススタジオ自体は最高です。ファンにとってはもう聖地といっても過言ではないほどの素晴らしさで、時間が全く足りませんでした。
私が申し込んだのは時間が長めプランでしたが、通常と比べてトータル30分くらいしか変わりませんでした。（11時前に到着しても、入場は11時半です。グッズを見る時間はありましたが。）
ファンの方は、ここで申し込まずにチケットを取るか、鉄道プランの方が良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/02/18 |
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どうでしょうか？
投稿者: イギリスは初めてさん, 2015/09/05最終日に時間があまったので、行ってみました、場所はかなり田舎で、この施設以外何も無い所でした。私自身ハリーポッターには非常に興味があったのでは無いので、ツアーは3時間の予定ですが、早々に切り上げ別の場所に移動してしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/09/03 |
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あえてGolden tours 主催を選ぶ必要は無し！
投稿者: リリー, 2015/02/21まず最初に、短い滞在中に郊外のこのスタジオツアーを旅程に組むか組まないか、悩まれる方もいらっしゃると思います。私もそうでした、寸前まで悩んで少し前にロンドンから帰宅した友人が「忙しくていかなかった事を凄く後悔しているの」との言葉に押されて行く事に。ハリーポッターツアーはいろんな会社が主催しています。送迎があって、チケットがセットで、どこを利用しても良いわけですが。Golden toursのバスを利用する事の特典はハリーポッターのラッピングバスでビデオを見ながら行けるという事。せっかくなのでこの会社を選んだのですが、、、まず夜も明けない集合時間に指定場所に行ってみると誰も来ない。３０分もして来たほかのお客さんに聞いてみると集合時間が私たちは他の方より３０分も早く指定されていて、ずっと寒空に寒くて震えていました。２階建てバスよりも通常の観光バスの方が快適だけれどもビデオを見ながらという特典、、、
テレビモニターに近い席を陣取り、待てどくらせど上映されず、けっきょく到着。 運転手に聞いてみると、「あ、このバスのビデオ壊れてるの、文句あるなら後でクレームして。 帰りのバスでビデオみたら？」との返答。 帰りのバスも同じく。
この会社のこのバスを選んだ意味は何もありませんでした。
ハリポタツアーを考えておられるかたは、滞在されているホテルからのアクセスが良い集合場所で、快適な観光バスのものを選ばれる事をおすすめします。あえて
「オフィシャルバスで行く！！！ツアー」を選ぶ必要は全く無し！
ワーナースタジオは本当に行って良かった！！！ 余分にお支払いしてイヤフォンガイドを借りられる事を強くおすすめします！ 子供の為の場所じゃないですよ〜！ 是非行って下さい！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/01/29 |
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VELTRAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、ツアーバスにご満足頂けなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
本ツアーでは、バスの中で紹介VTR（15分程度）をお見せしておりますが、
現地催行会社に確認しましたところ、お客様のご参加日には、確かに機材に不具合があり、
ビデオ上映に多少の支障がでてしまったとのことでした。
楽しみにしていただいていたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
また、集合時間につきましては、弊社のアクティビティページ上は、
複数のスケジュールで運行している場合、一番早いお時間が表示されるようになっております。
お時間を選択いただきますと正しいスケジュール、時間が表示されるのですが、少々わかりにくかったかと存じます。
バウチャーに表示されるお時間が正確な集合時間となりますので、ご理解いただけますと幸いです。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム