ご感想ありがとうございます。このツアーは時期（または月）によりストーンヘンジの入場時間が変わるためスケジュールもツアーに参加される日により変わりまう。朝日鑑賞ツアーのレイコック到着は（オプショナルブレックファースト）通常午前9-10時ごろ。また夕日鑑賞のレイコック到着（オプショナル食事休憩）は午後５-6時ごろを予定しています。

この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数ある中から弊社ツアーをお選びいただきましたのに、ご期待にそうことができず
誠に申し訳ございませんでした。

通常、入場時間が限られているウィンザー城は、ロンドンから一番最初の立ち寄り先と
して行程を組んでおりますが、今回は空港へのお送りを控えておりましたので、一番
最後とさせていただきました。
ただ、ハイシーズンの午後ということもあり、入場までの待ち時間が長く、結果ウィンザー
城内へご案内できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
また、ドライバーへの温かいお言葉、感謝いたします。

頂いた貴重なご意見を、今後のより良いサービスに活かしてまいります。
また機会がございましたら、お声をおかけいただけますと幸いです。
帰国後の貴重なお時間でのご投稿、心より感謝申し上げます。

ご利用ありがとうございます。 この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。楽しみにされていたカンタベリー大聖堂の見学時間を十分に設けることができず、落胆されたことと存じます。
当初、12/26はカンタベリー大聖堂が14:00に閉まるため見学に支障がないかお問合せいただきました。弊社担当者が現地催行会社に確認しましたところ、当日の状況によりカンタベリー大聖堂を先に訪問し、その後リーズ城へのご案内となる場合があるとのことでございました。しかしながら、誤って必ず訪問順序を入れ替えてのご案内になるとお伝えしておりました。当日は交通状況やツアーの進行状況により14:00のカンタベリー大聖堂閉館に間に合いましたため、弊社ウェブページに記載の通常の行程でご案内差し上げたようでございます。
尚、お送り場所につきましては弊社ウェブページのスケジュール内にも記載がございました通り、通常はヴィクトリア駅での解散となります。ご宿泊先やその周辺へのお送りをご希望の場合は当日ガイドに申告する必要がございましたことご理解賜りますようお願い申し上げます。また、交通渋滞やツアー遅延など当日の状況により、ご希望に添えない場合もございます。
弊社担当者につきましては、正確な情報をお客様にご案内できるよう再教育を徹底いたします。また、今回のご指摘を受けてすべてのお客様にとってよりわかりやすいページとなるよういっそう努めて参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA トラベルコンサルタント 山下

この度のご参加ありがとうございました。

帰国の日の半日を有効に使うのはこのツアーが効率的ですね。

またのご利用お待ちしております！