投稿者: Kazumi
ガイドさんの分かりやすい説明で効率よく回れました。洞窟ホテルや早朝の気球は絶対におススメです。気球に乗って1時間半の空の旅は最高の思い出になりました。地下都市の洞窟など歩くことが多いのでスニーカーで行くことをお勧めします。ここは交通機関もないし、ホテルに送迎付きのミニバスで回ってくれるこのツアーに参加して本当に良かったです。絨毯やトルコ石の工場にも行ってお買い物もできました。
評価: | |
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プラン: | 1便確定!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:日本語アシスタント) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/28 |
参加日: | 2019/08/24 |
投稿者: 匿名希望
気球から見るカッパドキアはとてもよかったです!一生に一度はぜひ朝一便の気球に乗って体験することをおすすめします!
評価: | |
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プラン: | 1便確定!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:日本語アシスタント) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/26 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: tss
ガイドさんが経験豊富な方でカッパドキアについて資料を使いながら説明もしてくださいました。
また見所を効率良く観光できるように工夫してくださったと思います。
途中で立ち寄った絨毯工場では絨毯を折る体験をさせていただいたり、絨毯に込められた知恵や工夫も教えてくださいました。最後の販売コーナーではお店の人の勢いに圧倒されましたが、それもまた楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/26 |
参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: やまこ
カッパドキアの空港から現地スタッフにどこに連れていかれるかわからない不安のスタートでしたが、途中でガイドさんのいるバスに合流して安心しました。日本語の上手なガイドのオカンさんは気配り上手で丁寧なガイドでツアーをとても楽しむことができました。キノコ岩、ギョレメ国立公園、ローズバレーからみる夕日が特に印象深かったです。また、気球からの景色は絶景で、最高の時間でした。カッパドキアは移動が多く距離もあるため、ツアーでの参加をお勧めします!!
一方で残念だった点は2つあります。1つ目が他の方のレビューでもあるように、絨毯・陶器・トルコ石のお店に連れていかれ、しつこく勧誘を受けます。買わないと気まずくなる雰囲気で、買いませんでしたが…滞在時間も長く少し残念でした。
2つ目が帰りの夜にイスタンブール空港に着いてからホテルへの送迎です。空港で出待ちの現地スタッフが、4組ほどの観光客を一緒に送るようでしたが、最後の1組がなかなか来ず結局1時間も待たされ来ずじまいでした。これなら自分で帰った方が早かった…。乗合になることを事前にお知らせして欲しかったです。。
評価: | |
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プラン: | 1便確定!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:日本語アシスタント) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/26 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: Sho
1日でカッパドキアのハイライト的な場所を回らせてくれました。
日本語ガイドの方も丁寧で、分かりやすかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/25 |
参加日: | 2019/08/21 |
投稿者: いろは
イスタンブールから飛行機でカッパドキアへ。
ホテル空港間の送迎も問題なかったです。
昼食はついていますが、朝早く夜遅いため、飛行機で出るサンドイッチだけでお腹がすきました。
自分で調達しておいた方がいいです。
カッパドキアのことをあまり知らずに行きました。
広いエリアにいろんな見所があって、どれもおもしろかったです。
ガイドさんも親切でした。
口コミで、トルコ石工場や絨毯工場に連れて行かれ不快な思いをしたと書かれていたため不安でしたが、見学自体は面白かったです。
私たちはトルコ石と陶器の製作をしているところを見ました。積極的にセールスされましたが、特に何も買わず無事帰れました。
確かに、この時間があればもうちょっと観光できたのに、と思うところはありました。
イスタンブールから日帰りで、いろんなスポットをまわれて、充実した観光でした。
昼食も美味しかったです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/21 |
参加日: | 2019/08/18 |
投稿者: 歴史好き旅行者
トルコ人の日本語ガイドさんが最高でした。丁寧な説明、間の取り方、自由時間の配慮、テキパキ間、文句なしです。
1日目のお客さんと2日目のお客さんで一緒に回るというコンセプトは素敵すぎました。情報をシェアしたり、お見送りしたり、とても感慨深かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: おいたん
ツアー内容は盛り沢山で日本語ガイドさんも付き、とても良かったです。
非常に良い思い出になりました。
しかしながら、ホテル出発時間の変更がツアー前日のメール連絡のみだったため、当日の集合時間まで気が付くことができませんでした。
(結果、ホテル自室に電話が鳴り、早朝にピックアップ担当スタッフに英語で叩き起こされることに...起きた5~10分後に出発ですよ・・・)
メールチェックしていない自分が悪いということは、その通りだと思います。ですが、旅行者にとって、"非日常"である海外旅行中にメールチェックを失念してしまうことは状況として起こりえます。
私のような、"焦る人"がでない様、改善の機会を希望したいですね。
(監査とかだったら指摘しちゃいますねw)
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: うまこ
8月の晴天、朝はかなり涼しく、日中は暑くなります。ホテルpick upが朝4時と早く、İstanbul空港6時半ごろの便に乗るので、前の晩は早めに就寝。
カッパドキアは見所が多く、日本語堪能でユーモアのあるガイドさんが歴史から背景など丁寧に説明してくださり、分かり易かったです。ツアーに付いているランチなので、それほど期待していなかったら、名物の壺ケバブが美味しかった!トルコの方、カッパドキアで接した方は日本語が話せる方が多く、とてもフレンドリーでした。トルコ石の販売店、絨毯販売店に寄りますが、興味ある方は事前に調べて行った方が良いかも。
様々な場所でのダイナミックな景色は見事。初期キリスト教の壁画も美しかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/08 |
投稿者: カレーライス
イスタンブール新空港への移動が不安でしたが、充分時間には余裕があるように手配してもらい、またツアーも適当な時間配分で満足しました。ただ、ツアー前日にホテルのピックアップ時間が一時間前へと変更になったためメールを受信できなかった人たちの対応はどうするのか?と疑問に思いました。絨毯とトルコ石も楽しめました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/15 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: よしやま
カッパドキアの世界遺産を効率よく見てまわるにはいいツアーでした。各所でガイドさんが分かりやすく説明していただき、歴史的な事がよくわかりました。途中じゅうたんとトルコ石と陶器の店で、作り方など欲しくなるような楽しい説明があります。興味ある人は値段交渉して買ってもいいと思います。朝早くからの気球は最高でした。よく風の影響で中止になるそうなので、ちょっと心配でしたが乗れてよかったです。カッパドキアの世界遺産を高い所から見れて感動しました。
評価: | |
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プラン: | 気球ツアー付プラン(気球ツアー時:日本語アシスタント) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/14 |
参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: フセジマ
友人と共にイスタンブールへ渡航。
その際に本ツアーへの参加を計画しました。
当日、空港への送迎車のホテル到着が50分遅刻。結果、飛行機へ搭乗出来ずツアーは催行されませんでした。楽しみだったツアーだけに非常に残念。
カッパドキア行きたかったなあ。
死ぬまでに行けるといいなあ。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/08 |
参加日: | 2019/08/03 |
投稿者: ドムドム
当日は、土砂降りの雨の中イスタンブール空港からのフライトでカッパドキアも着いた時は雨上がりといった感じで曇っていて肌寒いほどで、今朝の気球は飛ばなかったと聞き明日の気球が飛ぶのか心配でたまりませんでした。
1日目の観光は絶景を回りながら洞窟の民家にお邪魔したり見所満載でガイドさんもとても良い方で丁寧に説明してくれ、融通をきかせてスケジュールを組んでくれました。ピンクバレーの夕日を見る前にホテルに案内してくれたので、のんびりと過ごすこともできました。
洞窟ホテルは新しくできたばかりのホテルで、最高でした。
2日目は気球も無事に飛ぶ事ができました。
早朝にホテルまで迎えに来てくれ途中軽食をバイキングで取り、現地に向かう途中ですでに気球がたくさん飛んでいるのが見え、幻想的でした。
私達の気球は飛ぶ時間が遅く、朝陽が昇ってからでしたが、青空をバックに素敵な写真が撮れ、満足です。わざと低空飛行して谷底の様子を見せてくれたり岩にぶつかるのではないかと、はらはらしたりもしましたがとても腕のよいパイロットで安心でした。
2日目の観光も地下宮殿や野外博物館などツアーでなければいけないのでツアーに参加して本当によかったです。食事もすべておいしくトルコ料理を色々味わうことができ大満足でした。
帰りは3:30には空港に向かい予定より早めに帰ることができたので有り難かったです。
今までの旅行の中でNO1ともいえるほどの絶景、今でも感動の余韻が続いています。
評価: | |
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プラン: | 気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/27 |
参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: なたか
地元の産業を紹介したいのはわかるが、絨毯の販売に1時間、トルコ石の販売に30分かけるのはツアー内容として、適切なのだろうか?
そのほかの点はとてもよかったです。
ただ、その一時間半があれば、もっとカッパドキアを満喫できたのに、、、と思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/25 |
参加日: | 2019/07/23 |
投稿者: ぼん太
長年行きたかったカッパドキアと気球!ツアー自体は大満足でした!
ガイドのアリさん、ドライバーさんは本当に良かったです。良い思い出をありがとうございました。
がっかりした点を以下列記しますので今後のツアー運航への参考と、今後このツアーを申し込もうと思っている方々にも参考になればと思います。以下の3点がそれぞれマイナス1点づつで、ツアーとしては2点の採点となります。ツアー自体はいいのに、残念です。
※空港到着してガイドがお迎えして観光スタート!とありますが、
違います。日本語ができないドライバーが空港でお迎え、他の国籍の方々、計6名集められ車へ移動。なんの説明もなく40分ほど移動。。。あれ?どこいくんだろう?日本語ツアー申し込んだのに。。と不安な時間。結局滞在ホテルで私たちだけ降ろされ、そこで日本語ガイドさんと会い、観光スタート。
※他の方も書かれていますが、いろんなお店に行きます。2日の間に、
絨毯屋、トルコ石屋、陶器屋、皮屋。トルコの民芸品を知ることは楽しかったですが、お店の方々、皆さん日本語上手でとても愛想がいいのですが買わないと分かった瞬間に豹変!不愛想になります。なぜ自ら希望していない私たちが気を使わなければいけないのか?このような態度を毎回されると貴重な時間を返してほしい!と心から思いました。
※最終日、空港送迎はギョロメ近郊にある別会社の待合オフィスで空港送迎のバスを待ちました。待ち時間は実質30分くらい。我々2名+1名(オーストリアの方)と出発していざ空港へ!とおもったら何か所もいろんなホテルを立ち寄ります。最終的には20名くらいギューギューな車内となりました。これも事前に色々と回りますという案内があるべき。しかも30分まって最初にいったホテルはギョロメ内で、直前までそこでフリータイムをとっていた場所。わかっていれば、もっとギョロメでフリータイムを楽しむことができました。時間の無駄でした。車のトランクが小さく、20名の荷物をトランクに入れることができずに、ドライバーさんは車内にスーツケース6個くらい通路に積みました。
時間配分が悪いと思ったのですが、20:00発の飛行機で空港に着いたのは19:15.結果問題なく飛行機に乗れましたが車内は本当に到着するの?と皆さん不安な空気でいっぱい。しかも最初に乗った我々の柔らかいタイプのスーツケースは一番下に置かれたため、上にたくさんの荷物が乗っかり、ゆがみました。ドライバーに文句を言おうと思いましたが、何しろ空港にぎりぎりに到着して空港内に駆け込んだ状態でなにも言えませんでした。最後に嫌な思いをしたのがとても残念!
評価: | |
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プラン: | 1便確定!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:日本語アシスタント) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/11 |
参加日: | 2019/07/06 |
投稿者: ぺいぺい
ハネムーンでの利用でした
ガイドのアリちゃんの丁寧なケアでカッパドキアの旅がとっても素敵なものになりました
カッパドキアは広いので絶対ツアーでいった方がいいです
楽しい旅をありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/02 |
参加日: | 2019/06/30 |
投稿者: Rino
I had precious times with wonderful guide.
He is so polite and has humor.
Of course his japanese is perfect.
He helped everything for guest :)
And i stayed at cave hotel,it was pretty good!
I recommend this tour if you are interested in Kappadokya!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/17 |
参加日: | 2019/06/14 |
投稿者: aaa
土産店への立ち寄りの記載がないため参加を決めました。ですが、実際はワイナリーへの立ち寄りを省かれ、トルコカーペット店とトルコ石店、陶器店へ連れていかれ執拗な営業を受けます。参加した事を後悔しています。記載内容と実際の内容が異なるためご注意ください。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/20 |
参加日: | 2019/05/06 |
投稿者: dr-yammer
オフシーズンのカッパドキアは空いていると思いましたが,なかなかどうしてそんなことはありませんでした。
なぜなら冬にしか見られない景色があるからです。
難点を言うなら気球でのツアーが寒いという事だけですが、日本にはヒートテックがあるじゃありませんか。十分に防寒をする事で、唯一無二の自然の造形を心ゆくまで楽しむ事ができます。
上空1000メートルから見るカッパドキアはまるで絵画の様です。それまでワイワイ言ってたお客さんが息を呑んで見つめていました。寒いけどずっと見ていたいそう思える景色は、ここまで来て良かったと十分思えるものでした。
日中のツアーもとてよかった、ガイドのオカンさんの日本語とホスピタリティが素晴らしく、世界各国から集まったツアー客を知り尽くしている印象でした。カッパドキアを愛し、この町の魅力を伝えたいという気持ちを感じました。
次は夏のトルコを訪れてみたいという気持ちを残し、楽しいツアーを終える事が出来ました。
評価: | |
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プラン: | 1便確定!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:日本語アシスタント) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/11 |
参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: あつとし
ラッキーなことに熱気球にも乗れて楽しかったのですが、帰りのイスタンブールの宿泊ホテルが間違って伝わっており(カッパドキアで一組ずつイスタンブールでの宿泊ホテルを確認されていたのにもかかわらず)、結局アヤソフィア近くの宿泊ホテルに着いたのが、深夜2時をまわっており、ほんと疲れました。送迎バスに乗り込む時に宿泊ホテルの最終確認をされたほうがいいと思います。へとへとでした。また、カッパドキアのあの小さな空港での3時間待ちはつらいですね。まぁ、乗り遅れるよりは良いのですが。
評価: | |
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プラン: | 気球ツアー付プラン(気球ツアー時:日本語アシスタント) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/10 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: ユエン
ツアーの内容自体は一昔前のべたな内容で、トルコ石店やじゅうたん店につれていかれたが、カッパドキアの見たいスポットは訪れることができた。1日目の昼ご飯は美味しかったが、2日目の昼ご飯はまずかった。
1日目終了後、参加者それぞれのホテルへ送るのに(参加者はばらばらのホテルに宿泊)一番最後の人で2時間近くバスに乗せられていたと思う。さらに次の日は前日に最後までバスに乗っていた人が一番最初にピックアップだったので、合計4時間バスに乗っていたと思う。私たちは中間ぐらいでおろしてもらったが、それでもホテルに送ってもらうまで1時間半バスに乗り、ホテルに到着したのは22:00近く、ホテル周辺にレストランはなく、さらにホテルのレストランはクローズ寸前でしかたなく部屋に軽食を持ってきてもらった。次の朝はピックアップ後に1時間半バスに乗ってからやっと観光がスタートする状況だった。グーグルマップでバスの巡回を見ていたが、同じ場所を何度も行き来し、もう少し効率の良いルートで送迎するなどすると、少し改善されるのではないか。ベルトラにはもっと内容をチェックしたうえで、現地の旅行会社の選定をお願いしたい。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: YAAAA
個人でまわるか、ツアーに参加するか悩んだ末に、見所を効率よく回ってくれ、洞窟ホテルも案内してくれるこのツアーに参加しました。
観光スポットだけでなく、陶器や絨毯についての伝統的なお話が聞けたり、ガイドブックにも高評価で載っている洞窟レストランでの美味しい食事を案内してくれたりと、とても充実した1泊2日でした。洞窟ホテルもとても雰囲気があり、ステキなところで大満足です!
残念ながら風が強くて気球は飛びませんでしたが、人が優しく、食べ物がおいしく、自然もいっぱいなカッパドキアツアーに参加してよかったです。
岩山を散策したり、すてきな景色を見るために丘を登ったりできるとより楽しさが倍増するので、スニーカーで行くことをお勧めします。(そんな激しい山などではありませんが、砂のため少々滑りそうです。)
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: トルコ大好き
Ali Ceriさんは、観光中に写真を撮ってくれる時、ご自身のスマホで撮影して、観光終了後にまとめて送ってくれました。Ali Ceriさんは、元プロのカメラマンとのことで、どれもとても素晴らしい写真でした。また、カッパドキア出身の方なので、各所で知り合いも多く、最高のサービスを受けました。奥さんが日本人ということもあり、日本語も堪能で、困ることはありませんでした。お勧めのガイドさんです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/01 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: たかちゃん
グランドキャニオン、イグアスの滝、マチュピチュ、ウユニ塩湖など回ってきましたが、カッパドキアが一番良かったです。絶景の旅でした。
素晴らしいガイドさん、温かいトルコの人々、凄い景色でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/28 |
参加日: | 2019/04/23 |
投稿者: Toto
色々とハプニングがありましたが、楽しめてよかったです。
天候のせいで、気球が飛べなかったのは残念です。
評価: | |
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プラン: | 1便確定!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:日本語アシスタント) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/25 |
参加日: | 2019/04/21 |
投稿者: らっきょう
早朝から深夜までハードな日程なので疲れましたが、その分、内容の濃い体験をさせていただきました。当初、1泊2日のツアーにしようかと迷いましたが、気球には興味が無いので日帰りツアーにしました。その分、イスタンブールをゆっくり観光できたので正解だったと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/27 |
参加日: | 2019/03/16 |
投稿者: しまうま
友人と2人でイスタンブールを2日間観光した後、旅の締めくくりにカッパドキアへ行きました。
1日目朝から雪混じりの雨が降る、3月にしてはとても寒い日でしたが、ガイドのミュゲさんの明るくわかりやすい説明のおかげで、楽しく観光することができました。また、ローズバレーでは雲が晴れ、きれいな夕陽とそれに照らされる赤い岩の谷が見ることができて大変感動しました。
2日目は楽しみにしていた気球は天候の影響で飛びませんでしたが、日中は気温も上がり楽しく観光でき大満足でした。
ツアーの詳細サイトにある観光スケジュールとは違い少し戸惑いましたが、2日間かけて書かれているスポットを回れました。
途中、陶器屋、トルコ石の宝石屋、ワイナリー、絨毯屋などのおみやげ屋さんにも寄りますが、強制的に買わされることはありませんでした。
カッパドキアはどの景色を切り取っても美しく壮大で、イスタンブールなどの都市とはまた違った自然の素晴らしさを堪能できました。
評価: | |
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プラン: | 気球ツアー付プラン(気球ツアー時:日本語アシスタント) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/20 |
参加日: | 2019/03/17 |
投稿者: のむのむ
・2019年3月初旬に参加
・最低気温5℃、最高気温12℃。この時期としては暖かい。天気は良かったが、フリース、ウインドブレーカー、ネックウォーマーは必要
・翌日は雪予報
・カッパドキアの絶景は最高
・時間配分も丁度良く、飽きない
・ツアーに含まれてるレストランは良く、料理も美味しい
・ガイドさんの日本語力とスキルは問題なし
・絨毯屋と陶器屋さん廻りがちょっとウザい。
(説明とお茶をさんざんご馳走になったが、何も買いませんでしたけどwww)
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/10 |
参加日: | 2019/03/06 |
投稿者: めぎこ
カッパドキアは写真で見るより実物のほうがもっと綺麗で、本当に行って良かったなと思います。ガイドの女性の方も日本語ペラペラでとっても感じの良い方でした。洞窟ホテルも素敵でした。
気球は乗れましたが、朝日が昇りきってから我々だけポツンと浮かび上がった感じで、朝焼けの中に無数の気球が浮かぶようなイメージとは違っており、天候や安全面のことなので仕方がないですが、そこだけが残念でした。
評価: | |
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プラン: | 気球ツアー付プラン(気球ツアー時:日本語アシスタント) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/06 |
参加日: | 2018/08/28 |
投稿者: KAWA
ツアーガイド フセインさん最高!!至れり尽くせりのこのツアー。冬場の熱気球は天候に左右されますが、我々は無事に飛行出来ました。飛行はもちろんのこと全ての行程が安全かつ盛沢山です。幻想的なカッパドキアは1泊2日ではとても足りません。ワイン、カーペット、セラミック(皿)の産地でもあり本当に良い製品を購入することも出来ます。
洞窟ホテルも素敵です。1度は経験してみて下さい。
評価: | |
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プラン: | 気球ツアー付プラン(気球ツアー時:日本語アシスタント) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/02 |
参加日: | 2019/02/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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アヴァノス (観光情報) | イスタンブール観光| VELTRA(ベルトラ)
アヴァノスはトルコの観光名所の一つです。VELTRAでトルコの観光を便利に楽しみましょう。
【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
こちらのツアーは英語ドライバーが空港へのピックアップにお伺いし、カッパドキア到着後に日本語ガイドと合流するツアーでしたが、事前情報が足りず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。現在はページに情報を追記させていただいております。
また、現地お土産屋さんでもご不快な思いをされたとのこと、弊社としましても大変残念に思っております。購入するかどうかにかかわらず、観光客へ誠意のある対応をしていただくよう催行会社から現地関係者へ通達を入れます。
最終日の送迎につきまして、当日の状況によりコースが変更になるため、可能な限りコースが重複することなく、お客様に滞在時間をめいっぱいお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
スーツケースの持ち込み個数に上限がある場合は、事前にお客様へお知らせをして、スーツケースの個数に見合った車両手配をするよう申し伝えました。
貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム