おさかな様
イスタンブール観光、お疲れ様でございました。公共交通機関を利用してのご移動は、より現地の雰囲気を味わっていただけると存じます。また、ガイドが乗り方を詳しくご説明いたしますので、後日ご自身で移動される際に大いに役立ちます。貴重な体験談の投稿誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
Seyba Travel長谷川

ishikin様
この度は弊社ツアーへのご参加、誠にありがとうございました。担当ガイドへのお褒めの言葉、ぜひ伝えさせていただきます。ishikin様のご旅行のお手伝いが少しでもできましたなら当方も嬉しく存じます。お暑い中の観光、大変お疲れ様でございました。
Seyba Travel　長谷川

RC40様
この度は弊社イスタンブールツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
旧市街・新市街をベテランガイドとめぐる本ツアー、基本徒歩・公共交通機関を利用いたします。丸１日をかけてイスタンブールをじっくりご覧いただく事が可能です。
ご指摘の通りたくさん歩きますが、イスタンブールの地理・歴史を深く知るにはもってこいのツアーです。
大変お疲れ様でございました！
Seyba Travel　長谷川

この度は、弊社ツアーをお選びいただき誠にありがとうございました。
こちらのツアーは路面電車・地下鉄を利用し観光、またボスフォラス海峡クルーズなど盛りだくさんの内容となっております。
担当させていただきましたガイドへも、お褒めのお言葉を伝えさせていただきます。
Seyba Travel 長谷川

ご参加当日は小雨がばらつく中の観光、大変お疲れ様でございました。
今回は観光箇所最終地の「タクシム広場」までご案内後解散となったと報告を受けておりました。ツアー終了時間は、参加者数やフリータイム（お写真時間）の取り方などでかわってまいりますので、特に早く終了してしまったわけではなかったようですが、随時お客様のご要望を配慮し、寄り添ったご案内をさせていただく事が重要と考えております。その旨留意するよう担当ガイドへ伝えました。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
Seyba Travel
長谷川

この度は、弊社アクティビティへご参加いただき誠にありがとうございました。貴重な体験談のご投稿、ありがたく存じます。
温かいお褒めの言葉が、私共の励みになります。今後ともお客様にご満足いただけるよう、邁進してまいります。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
Seyba Travel
長谷川

【VELTRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
お客様のお申し込みいただきましたプランは、昼食がつかないプランでしたが、商品ページ内に昼食に関しての記載があり、混乱を招いてしまい申し訳ございませんでした。商品ページは、昼食あり・なしを分かりやすく記載して修正いたしました。
催行会社からも、ツアー出発時間がホテルの立地により早くなり、予定していた観光箇所もスムーズにご案内できたということで予定時間よりもツアーが早く終了した旨、報告を受けております。
この度はお忙しい中、お時間を割いて体験談をご投稿いただきましてありがとうございました。
今後も催行会社との連携を図り、正しい情報を商品ページに記載するよう努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス

浅尾長房様
体験談ご投稿ありがとうございます。世界史のお好きな方にはイスタンブールはまさにうってつけの滞在地だと思います。町中が史跡といっても大げさではありません。弊社観光ツアーにご満足いただけたようで当方も大変うれしく存じます。機会がありましたらまたぜひトルコにお越しください。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

ぽんこつ親父様
体験談ご投稿ありがとうございます。6月後半、イスタンブールの気温が大変高くなりました。お暑い中の観光お疲れ様でございました。サバサンドの店が並ぶボスポラス海峡クルーズ遊覧船の船着場周辺は大変な賑わいだったと思われます。騒がしい雰囲気もお楽しみいただけたこととご想像申し上げます。機会がありましたらまたぜひトルコにお越しください。この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

Tara様
体験談ご投稿ありがとうございます、ボスポラス海峡クルーズではヨーロッパサイドとアジアサイド、両方を一望できるのでイスタンブール観光をよりお楽しみいただけたこととご想像申し上げます。この度は弊社お引き立て賜り誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

Nori様
体験談ご投稿ありがとうございます。自分のペースで歩きながら観光することで、じっくりイスタンブールの雰囲気を味わっていただけたこととご想像申し上げます。この度は弊社ご利用くださいまして誠にありがとうございました。機会がありましたら、ぜひまたトルコにお越しください。
現地手配SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

まなみん様
体験談ご投稿ありがとうございます。イスタンブールはまだまだ沢山楽しいところがあります。またぜひトルコにお越しください。この度は弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
終日ツアーでお疲れのところ、ホテルへのお送りが大幅に遅延したとのこと大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおりイスタンブールは渋滞が多く、またご参加者様が多い場合には、お送りのお時間が前後する可能性がございます。
ご指摘を元に、弊社ページのスケジュールにお送り時間に幅をもたせ余裕をもってスケジュールを組んでいただけるよう訂正いたしました。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

VELTRAカスタマーサポートチーム