仕事がとても丁寧であると感じました。バジャックさんのおかげで楽しいトルコ旅行になりました!ただガイドするだけでなく、思いやりを感じられる方でした‼️
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/01 |
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1人で参加しました。
他に参加者の方がいましたが、たくさんお話して楽しく回れました。
ガイドさんが混雑を考慮して観光スポットを回ってくれたので、ストレスなく見て回れました。
お昼ごはんのキョフテも美味しかった!おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/23 |
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別のツアーと合わせて2日間イスタンブールを案内して頂きました。予定のスポット以外にも、ドルマバフチェ宮殿や数々のモスクも案内して下さり、その際の差額の金額もガイドさんが払って下さいました。食べたい物、お土産、写真スポット等こちらのわがままを現地ならではの視点で全部叶えて頂き、一つ一つのスポットでは豊富な知識に基づく丁寧な説明でトルコへの興味が一段と高まりました。Basakさん、ありがとうございました!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/02/13 |
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一言で言うと「Basak(ガイドさん)のおかげ」です!
この日は火曜日でアヤソフィアは閉館日。
しかも、見物のブルーモスクが工事中で見れないとのことでした。
そのおかげで普段のツアーでは回ることはない観光地を、時間の限り、沢山案内してくださいました。
時間配分だけでなく、私の疲れ具合を確認してくださったり、お土産を一緒に考えお店に連れていってくださったりと、まさにプロの仕事でした!
『ベテランガイド』を選んで本当によかったです。
言葉もとても上手で、質問にはすべて答えてくださいました!
安全(テロ、窃盗など)や買い物面においても、本当に細やかな気遣いで、安心して過ごせました。
もちろん写真スポットもバッチリです!
おかげで本当にイスタンブールに興味を持つとともに心に残る観光になりました。
VeltraさんでBasakさんを表彰していただきたいぐらいです。
本当にありがとうございました!
皆さんもぜひBasakさんガイドのイスタンブール観光をされてみてください。
きっとトルコを大好きになると思いますよ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/01/03 |
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丸一日のトランジットの間での申し込みでしたがガイドのIrfanさんが上手くアレンジしてくれて良いツアーとなりました。時代背景など含め丁寧に説明いただき個人で訪れるよりも各所楽しめました、有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/25 |
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イスタンブール滞在の初日にプライベートツアーに参加しました。
バシャクさんという女性のガイドさん、さすがベテランガイドというだけあって、日本語だけでなく歴史などとても詳しかったです。ヒッポロドーム、ブルーモスク、地下宮殿,トプカプ宮殿などを歴史背景も交えて詳しく案内してもらえました。(アヤソフィア、考古学博物館は入るだけで時間がかかるため、後日個人でゆっくり観ました)
ランチはトプカプ宮殿敷地内のお洒落なレストランを予約しておいてくれて、美味しいトルコ料理を楽しめました。
私が歴史に興味があると言ったら,アギア・イリエ聖堂、オスマン王朝のお墓、ヌールオスマニエジャーミィなども見せたい、と案内してくれました。ガラタ橋、カドキョイ地区の港まで行って、9時からほぼ18時まで大変充実したツアーでした。
二日目以降親子二人で市内を観光する予定でしたので、イスタンブールカードの使い方、トラムの乗り方、ボスポラス海峡クルーズ(お勧めの運行会社)の乗り場など詳しく教えていただきました。
買い物については、トルコ石のお店を紹介されたのですが、買うかどうかは他にも色々見てから決めることをお勧めします。
トルコはコロナも落ち着いてほぼ通常に戻り、各国から観光客も沢山訪れていました。是非イスタンブールが初めての方は、効率的に周るためにもプライベートツアーに参加されることをお勧めします!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/10/22 |
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ガイドの方がとても親切で楽しませて頂きました。
効率のよいツアーで無駄がなく、こちらの要望にもすぐに答えてくれ、ガイド後も気に掛けてくれていい旅になりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/29 |
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日本語での対応なので何から何まで問題なくツアーを楽しめました。ツアー当日は、あいにく雨でしたが、臨機応変にコンダクトしていただき王道イスタンブールを堪能できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/10/15 |
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道案内と観光地の簡単な説明してもらえれば思っていましたが、想像を遥かに超えた最高の1日になりました。
日本語がとても流暢なのにも驚きました。会話をするだけでも楽しいです。
歴史に基づく深い知識があり、以前の写真や資料などもスマホで見せながら説明してくれて、まるでテレビのドキュメンタリーを体験しているかのように面白く、どんどんトルコへの興味が強まりました。
こちらの疑問や質問にもいつでも丁寧に答えてくれます。
また施設内の詳しい見どころだけでなく、写真スポットまで把握されていて、流石だと思いました。
現地の人だからこそ出来る寄り道や裏道案内、お店の紹介も素晴らしく、混雑状況をみながら僕らのやりたいことも含めてその場で臨機応変にツアーをアレンジしてくれました。
気遣いも素晴らしかった。
まず僕らがスーツケースを持っているのを見て、すぐに荷物を預ける場所まで用意してくれました。
買いたいものを伝えると、お店を紹介するだけでなく、一緒に買い物に付き合ってくれて、通訳や説明のフォローしてくれて良い買い物ができるように助けてくれました。
ツアー終了後のことまでケアしてくれて、空港への帰る良い方法や、夕ご飯の場所まで提案してくれて、とても有り難かった。
僕らのわがまますら想像以上にフォローしてくれて、至れりつくせりのVIPになったかのような1日です。
こんなに充実した1日を過ごせるなんて信じられません、3日くらいイスタンブール観光をした気分です。
また是非おねがいしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/10/11 |
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世界史の勉強をしていると伝えたら、歴史関係の知識を沢山教えてくださったり、急遽、予定を変更して考古学博物館に連れて行ってくださるなど、こちらの興味に合わせたツアーを企画してくださりました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/25 |
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イスタンブール滞在初日に1人旅で参加。当日は私1人だったためプライベートツアーになりました。ガイドはBasakさんという日本語ペラペラなベテラン女性ガイド。
マンツーマンだったため、回る順序を希望通りにしてくれたり、私が興味のない場所を省略して別の美しい名所に連れて行っていただいたり、さらにはイスタンブール・カードの買い方やチャージの仕方、買い物のコツ、行ったほうがいい観光スポットなど、いろいろと豆知識を頂き、全部で4泊したその後のイスタンブール滞在中、大変役に立ちました。
さらに、私はPCR陰性証明書の取得が必要だったため、最終日に遠い空港検査場までわざわざ行こうとしていたところ、「空港にわざわざ検査しに行くなんて時間の無駄だからやめたほうがいい」と、ホテルまで検体採取に来て特急かつ割安で検査してくれる地元の手配業者を紹介してくれて、大変助かりました。
本当に充実したツアーで、参加して良かったです。できれば滞在初日に参加するのが一番良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/16 |
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有意義な一日になりました。初訪問の土地は現地の人手助けを得ないと間違った見学になったり、時間の無駄になります。
今回付いてくれたイルファンさんも日本語OKなので安心して周遊できました。
忘れ物も届けてくれて有難かったで
す。
次回訪問したときもお世話になろうと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/18 |
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効率的かつ盛りだくさんのツアーで大変満足しています。スケジュールも臨機応変に変更・対応して頂き完璧なガイドでした。一日で回りきるには少々ハードでしたが、良い運動になりました。
イスタンブールの良さが分かり、また来たいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/17 |
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ガイドさんは良い人でしたし、ツアーの内容にも満足しています。
ただ、一人で周ることも容易に出来る場所なので、
少し金額が高価かなと思いました。
私は時間に余裕がなく、効率的に周れたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/08/16 |
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パンデミック後でまだ日本人観光客が少ない中、日本語で案内してもらえるツアーがあるのを見つけた時はとても嬉しかったです。ホテルへのお迎えも時間通りでしたし日本語もとても上手で何の問題もなかったです。観光客がとても多い中その時の状況に応じて行く順番を変え出来るだけ並ばないでいいように考えてくださったり、チケットも先に購入してもらえているのでチケット購入で並ぶ事もなく名所を回る事が出来ました。買い物も何が欲しいか聞いてもらえてお店を案内してもらえたので、短い時間の中でしたがとても満足のいく買い物が出来ました。お土産のお菓子を試食させてもらったのに荷物になるしなぁと買わなかったのですが、空港で同じような物を購入しようとして値段の高さに値札を2度見してしまいました…(T-T)今回初めてのトルコ旅行でしたが次回来る時もまた申し込みしたいと思える内容で大満足でした。ツアーガイドの方はとても親切で分からない事はなんでも教えてもらえるので、まずトルコに来られたら早いうちにツアーに参加する事をおススメします。トルコの風景は息をのむほどの美しさでどこに行ってもみなさん優しくてとても素晴らしい旅行になりました。ありがとうございました^_^
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/08/13 |
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観光ポイントを効率良く回る事が出来ました。1対1で案内して貰ったので、説明も詳しくして貰いました。1日観光コースでしたが、効率良過ぎて?マーケットでので買い物時間の必要なければ、実質半日?で2時にはホテルに戻りました。これを良しとするかどうかで評価は変わるかも知れません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/06/18 |
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今回初めてのトルコ旅行だったので、せっかくと思い、
プライベートツアーのベテランガイドをお願いしましたが・・・
結論から言うと正直がっかりでした。
ツアー内容に記載のある場所は回ってくれましたし、
こちらの質問にも日本語でしっかり答えてくれましたが、
解説は常に早口で何度聞き返すことがあり、
早く終わらせたいのか、
各箇所もかなり急ぎ足で回ることに・・・
トプカプ宮殿もある程度は説明してくれましたが、途中からは自由行動に。
これなら入口で日本語音声ガイド借りれば良いのでは?と思いました。
アヤソフィアはツアー終了後、
ゆっくり見たかったのでもう一度自分で行きました。
結局時間が余って15:00には全部見終わり、
「私はこれで帰るから、なにかあったら電話下さい。」
と言われツアーはその場で終了。
別料金まで取ってベテランガイドを売りにしているのだから、
そこで色々候補を出して欲しかったな・・・
あと昼食で連れていかれたレストランも美味しくなったです。
せめて料理は美味しいものを食べたかった・・・
終始、早く終わらせたいという感じが伝わってきて、
あまり楽しいとは思えなかったです。
ガイドさんはけっして悪い人ではないです。
ただ、これが通常のツアーなら文句もないですが、
高い値段の割にこのクオリティであれば、
わざわざ頼まなくても良いかと思いました。
カッパドキアのツアーがとても良かったので、
イスタンブールでも頼んでみましたが、
個人的にはまたガイドを頼みたいとは思えなかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/06/20 |
1
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前半は、とても素晴らしいツアーでした。
ホテルも綺麗でスタッフの方々もとても親切でした。カッパドキアでは、思いがけず、ホテルのスタッフの日本人奥さまとお会いすることもできました。
カッパドキアとイスタンブールでは日本語でのガイドでしたので、とてもわかりやすかったです。ガイドさんも親切でした。
パムカッレでは、現地でオプションでパラクライディングが体験できます!オススメです。
Ephesus のツアーは、英語ガイドになる旨の記載がありますが、スペイン語のガイドでした。当日、エージェントに連絡して改善依頼をしましたが、ガイドさん自体が、英語がそんなにできないので、車窓からの説明は、何度言っても英語で説明しませんでした。英語ツアーガイドにて申し込んでいるので、また、観光スポットでの説明もスペイン語での説明の半分の内容でした。(私は、初級レベルですがスペイン語がわかるので、英語の内容との比較はなんとなくできました。)英語でのツアーガイドもうたっているのに、そのサービスが提供されなかったのは、詐欺なんだと思います。英語ガイドでお金払ってますし、スペイン語なら、申し込まなかったし。
それまでが、素晴らしかっただけに、非常に残念です。
スペイン語がわかる方とEphesus での説明は不要な方には、このツアーはとてもオススメと思います。
最後に、夜行バスでの移動については、1回乗り換える必要があります。乗り換えのスポットに到着した際に、バス会社のスタッフの人が座席表を元に、乗り換えが必要な旨を個々に教えてくれるので、乗り過ごしの心配はありません。また、乗り継ぎ先のバスも隣だったので、とても簡単に乗り継ぎできます!
anke様
体験談ご投稿ありがとうございます。5泊6日バス移動も含む旅でお疲れになられたこととご想像申し上げます。お疲れ様でございました。
イスタンブールとカッパドキア、パムッカレについてご満足いただけたとのご感想、当方も大変嬉しく存じます。
エフェソスツアーについてですが、弊社のツアーは通常、英語ガイドによるご手配を行っております。混載ツアーのため他の国のお客様もご一緒になられることが多くあります。また他の国の団体に加わる形での観光になる場合がございます。ただ何人であってもツアーの基本言語は英語です。
anke様をご案内したEPHESUSのガイドは正式な英語のライセンスを持った『英語・スペイン語』ガイドでしたが、ここ数年スペイン語ツアーの仕事ばかりしていたとのことで英語力が衰えてしまった、とのことでした。努力はしたのですがつたない観光説明となってしまいました、anka様にお詫び申し上げます、と本人からのメッセージが当方に届いております。弊社からも深くお詫び申し上げます。今後、現地ガイドの言語レベルのチェックも行っていくよう現地手配会社として善処していきたいと思いますので何とぞ御寛恕ください。
この度は弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
現地手配 SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/14 |
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[はい]
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丁寧な日本語でイスタンブールの歴史遺産や文化のガイドは素晴らしい。
モスク・博物館・バザール・昼食等はスルタン気分
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/23 |
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人口1,500万人の街、そして東ローマ帝国やオスマントルコなど色々な民族が統治してきた歴史をガイドさんの説明を聞きながら堪能しました。プライベートツアーの利点でコースにはなかったガラタ搭に朝一番に連れて行って貰い、市内を一望することができたのが非常に良かったです。旧市街の名所を回るのは一日で十分(むしろ時間が余って海峡クルーズに乗る余裕もありました)だと思います。各訪問先で自由時間を設けてくれ、自分のペースで好きなものをじっくり見れたのも私には合っていました。旧市街対岸のタクシム地区にホテルを取っていたのでほぼ全行程、徒歩で回り約2万歩。渋滞のひどい街なので時間を無駄にすることなく、効率的に観光することができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/03/08 |
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日本語堪能なガイドさんとホテルで合流、専用車でドルマバフチェ宮殿まで送ってもらい観光、再び専用車で中心部の歴史地区に戻ってランチを含む徒歩観光。主要な見どころを全て網羅していると言ってよい。ガイドさんは当方がある程度勉強しているとわかるとどんどん解説を高度化してくれて大変見ごたえ、聞きごたえがあった。迷路のようなグランバザールの中でも、トルコ人ガイドであることを活かしてこちらの探していたカリグラフィー専門店に連れて行ってくれ満足のいく買い物ができた。夕食も穴場の絶景レストランを紹介してくれ大満足の終日ツアーとなった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/03/06 |
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[はい]
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旧市街を効率よくまわれてランチも上質でした。トルコ人女性のガイドさんからいろいろ話を聞くこともできて良かったと思います。月曜日のためアヤソフィアの代わりに地下宮殿になりましたが、アヤソフィアは個人でも行けて内部もわかりやすいし、地下宮殿の方が暗くて初めてだとどこを見てよいかわからなかったと思うので、好都合でした。一人参加だったこともてやや高いしガイドさんのチップが別なのは良くないと思うので星4つにしましたが、全体的には満足出来ました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/24 |
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天候に恵まれ、冬場のため観光名所が空いており
何より、ベテランガイドのイルファンさんのガイドが素晴らしく、日本語が上手で忘れられない、良い思い出ができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/10 |
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[はい]
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ホテルから最初の観光地は車で移動しましたが、その後の観光地は歩いて移動しました。ガイドさんが入場券を事前に用意していてくれたので、入場券購入の列に並ばずに済み、観光もポイントを教えていただいたので、効率よく見てまわることができました。説明の後に、自由時間を設けてくれて、マイペースに観光できたことは、とてもよかったです。解散場所も、集合場所のホテルではなく、希望の場所で解散していただきました。とても充実した旅になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/22 |
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[はい]
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元旦で開いてない施設もありましたが ガイドのバシャックさんが、こちらのリクエストに臨機応変に対応してくれ充実していました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/01 |
1
人が参考になったと言っています。
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一人参加しました。
他参加者の方と興味があるものないものがあるから別行動の提案もしてくれたり、
予定コースにないところでオススメのところあるけどどうする?って聞いてくれたり押しつけ無しで参加者の意志を尊重してくれるガイドさんでした。
利用してよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/30 |
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飛行場から旧市街までは、本当に長い道のりでしたが、政治から観光まで、興味深い話をしていただき、大変参考になりました。日本人はテロだとか国内の暴動だとかそういうものに敏感ですが、我々はそんな事を感じない楽しいひとときを過ごせました。
Charlielong様
体験談ご投稿ありがとうございます。最近はトルコに関して治安に不安があるかのような報道が多いのですが、実際にはイスタンブールでは一般市民が普通に安心して暮らしています。どうぞ機会がありましたらぜひまたトルコにお越しください。この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/28 |
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日本に流れてくるトルコのニュースはシリア問題、難民問題や政治リスクに通貨暴落等悪いものばかり。ホテルと空港のチェックイン以外は全てやっていただけるので、治安等に不安がある方はおススメです(夜出歩いていないのでわかりませんが、今回行った先で治安が悪いという感じはしませんでした。)
ツアーに関してはどれも本当に素晴らしくてガイドの方も皆さん親切でした。トルコは親日国として有名ですがオモテナシの心を持っていて、私達に楽しんでほしい喜んほしいという気持ちが伝わり今回の旅行は娘と2人旅でしたが一生の思い出となりました。催行会社のせ SEYBA Travelの江澤さんには出発前から色々な質問に迅速に答えてくださったり、ツアー中飛行機が欠航になり到着が大幅に遅れた際も対応していただき本当にありがとうございました。
贅沢な要望ですがこのツアーにトロイ遺跡を入れていただけると満点です。
このツアーに参加される方は複数のツアーが入り組んでいるため、バスや車を乗り降りを繰り返えします。不安になると思いますが特に問題はありません。そういうものだと思って下さい。
トルコは世界遺産もたくさんあり、自然や文化、得るものが多い国です。ただ日本で流れてくるニュースがあまりにも悪いため日本人の観光客は少なくそれを残念に思っているトルコの人が多いです。日本人と聞いて顔が笑顔になるくらい親日国です。是非皆さんトルコに行って下さい。本当におススメです。
ユキコ様
体験談ご投稿ありがとうございます。今回のご旅行でよりトルコを好きになっていただけたとすればトルコ在住邦人として大変嬉しく存じます。国際ニュースでは危険なイメージがあるかもしれませんが、実際には普通の人々が普通に生活できる国です。現地の人々も基本穏やかで安心して外を歩ける国です。ただ近隣諸国の政治的な問題があるためここ数年は日本のお客様が少なくなってしまいました。しかし昨年末~今年よりまた少しずつ日本人旅行者のも増えてくる傾向にあります。ユキコ様も機会がありましたらまたぜひトルコにお越しください。この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/07 |
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私はトプカプ宮殿が休みの日にツアーを申し込みしたため、かわりに市場、地下水路を観光しました。1対1だったこともあり、こちらからの質問や要望にも応えて頂き大変よかったです。
モスクの案内は礼拝の時間をさけていただき無駄なく時間を過ごせました。とくに初めてイスラーム圏に入る方はスムーズに観光できるかと思います。なにかと日本にはない生活習慣がありますゆえ。
惜しむらくはトプカプ宮殿が休日にツアーを申し込んだことでしょうか。トプカプ宮殿内部は意外とシンプルなため、自分ひとりで見ると、宝物以外はどのように使われていた部屋なのかいまいちピンときませんでした。
トプカプ宮殿を観光したい方は開館日をチェックされたほうが良いかと思います。
最後は金閣湾内のクルーズの場所も教えていただきました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/26 |
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ガイドさんがトルコ愛にあふれた良い方で、とても楽しく観光させていただきました。歴史や街の情勢、治安情報など幅広く勉強されていて、頼もしかったです。夜ベリーダンスを見たいと相談したところ、ご友人のお店を紹介してくださり、それがまた大変良いお店でしたので、本当に満足です。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/11 |
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催行会社からのコメント
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トプカプ宮殿 (観光情報) | イスタンブール観光| VELTRA(ベルトラ)
トプカプ宮殿はトルコの観光名所の一つです。VELTRAでトルコの観光を便利に楽しみましょう。
【VELTRAからのコメント】
貴重なご旅行にVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにお待ちいただいていたにも関わらず、当日の担当ガイドが急いでおり15時台にツアーが終了したとのこと、誠に申し訳ございません。弊社としても看過しがたく、催行会社へのヒアリングを行いましたところ、ガイドからの報告では、送迎込みのツアー時間においてお迎えがスムーズに完了したこと、またお客様のご興味がなさそうな箇所については説明を短めに完了したとのことでございました。終了時間については、お客様がお送りなしで現地での終了を希望されたと報告を受けておりますが、いずれにせよベテランガイドのガイディングクオリティとはいえないものだったかと認識いたしておりますため、代金を一部返金させていただきます。
555様からのご連絡を受けまして、今後のお客様のためにも催行会社ともどもサービス改善に努めてまいります。また、最後になりますが、カッパドキア・イスタンブール両日のご利用、ありがとうございました。催行会社からもお詫びとお礼の言葉をお預かりしております。
貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート
本田