可愛いくて、一生懸命なガイドさんと一緒に好天のクルーズは文句無し。予定外の我儘にも対応して頂き楽しさ倍増でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/09/06 |
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初めてのイスタンブール訪問でしたので、1日観光に申し込みました。
当日は私たち夫婦の他に1名の3名での催行でしたので、効率良く周ることがことができました。
トルコ人の女性ガイドさんは日本語も堪能、知識も豊富で色々な質問にも詳しく教えていただけました。おかげで翌日のスケジュールもしっかり組むことができました。
午後からのブルーモスク、アヤソフィア、トプカピ宮殿はそれぞれ近いので徒歩での移動になります。近いと言ってもかなりの距離を歩きますので頭に入れておいた方がいいと思います。
どの施設も入り口には一般客の長い列ができているので、優先入場できるツアーはおすすめです。
2店舗ほど提携ショップ(トルコ石・絨毯)店に案内されますが、不要ならはっきりいえば問題ないので嫌な感じはないです。むしろ日本語が通じるので安心かも。
イスタンブールは各施設が歴史背景と深く結びついているので、ガイドさんの力がとても重要だと思います。今回はとても満足できる観光ができました。
ありがとうございました。
Ken.Niikura様
体験談ご投稿ありがとうございます。観光大変お疲れ様でした。おっしゃられる通り、ガイドがご案内しているグループは場所にもよりますが一般客より優先的に入場できますし、ガイドは効率のよい見学順序でご案内できます。無駄のない行程で観光できるので当該ツアー大変ご好評いただいております。
また弊社ガイドをお褒めいただきありがとうございます。お客様がお楽しみのご様子、そして満足いただいたお褒めの言葉がなによりの励みとなりますので、Niikura様のお言葉を早速本人に伝えさせていただきます。またのお越しをお待ち申し上げます。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/22 |
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滞在前に新市街でテロ事件があり、新市街の観光に用心のため、日本語ガイド付きのツアーを申し込みました。客が混載の日本語ツアーのはずでしたが、客は私と連れの二人だけ。実質プライベートツアーとなりました。ホテルまで迎えに来てくれ、エノミニュ埠頭から一般に運行されている、他の観光客もたくさん乗っている遊覧船に乗船(乗船料込)。貸し切り船ではないので、乗船開始後船内を走らないと二階席の眺めの良い端の席を取れません。私たちは良い席を取れず、2階席中央の景色が見えない席に座りました。日本語が堪能なトルコ人の男性ガイドさんと三人の旅。二回目のトルコ旅行。飛行機とホテルを取っただけの完全フリーの旅だったので、トルコの治安情勢やカルチャー情報を日本語で得られたのは貴重でした。ガイドと話した後、一階の室外のデッキで座れないけれどよい眺めの場所を確保できたので、小一時間立ったまま写真やビデオ撮影、眺めを楽しみました。再びエミノニュ埠頭へ戻り、説明を受けながらゆったりガラタ橋を歩いて渡る。カラキョイ駅からテュネルの乗車体験(乗車料込)。テュネル駅で下車後、途中チャイを飲み休憩しながら(チャイ代込)、ガラタ塔の下まで歩く。ガラタ塔入場料別途客負担でツアー時間に入場可。私たちは夕日の時間に登りたいので、そのときは入場しませんでした。その分の時間を、新市街のイスティクラル通りをタクシム広場方面まで散策する時間に回してもらいました。ダラブッカが欲しかったので、楽器屋に入ってガイドさんに値段を聞いてもらったりしました。このツアー終了後、ホテルに送ってもらい、再びVELTRAの別のツアーで、ケルヴァンサライのベリーダンスショーを予約していました。19:30にオプションでホテル送迎を予約していたのですが、今回のツアーの終了場所がタクシム広場で、夜のケルヴァンサライのレストランの場所がタクシム広場から徒歩5分程度の所だったので、今回のツアーのホテルへ送ってもらい、夜のケルヴァンサライのホテル出迎えのみをキャンセルしてもらい、ガイドさんとはタクシム広場で別れました。再び歩いてイスティクラール通りをガラタ塔まで戻る途中、ダラブッカやアンティークの絵を購入しつつ、ガラタ塔へ上り夕日を鑑賞。再度歩いてケルヴァンサライへ入場し、夜のベリーダンスを楽しみました。
さっこ様
体験談ご投稿ありがとうございます。暑い中観光お疲れ様でした。8月上旬、中旬とイスタンブールは猛烈な暑さでしたが下旬に入って少しずつ気温が下がりつつあります。ダラブッカはお望みのものをご購入できましたか。日本でご演奏の際にトルコを思い出していただければ当方も大変嬉しく存じます。またのお越しをお待ち申し上げます。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/12 |
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イスタンブールは街中の交通の便も良く1人で回れるのですが、カッパドキアは広いとのことでこのツアーに参加しました。このツアーに参加して最も楽なのはホテルから空港、イスタンブールからカッパドキアの国内線の航空券、カッパドキア内の観光とホテルの予約、カッパドキアからパムッカレへの深夜バスのチケットの手配、カイセリ空港からイスタンブールまでの帰りの航空券など全てのチケットや予約をしてもらえることです。慣れない国でのたくさんの予約やチケットの手配は不安な部分が多いので大変助かりました。また、私は学生の女1人旅だったのですが、一度も危ない目や不安を感じることなく過ごすことができました。現地の日本語ガイドさんも優しく、お土産に「トルコ石屋のアクセサリーとワインを買いたい!」と伝えたらわざわざお店に寄ってくれたりなど融通を聞かせてくれて大変満足です。カッパドキアはとても見所の多い場所ですが、このツアーなら2日間観光が出来るので名所だけでなく、ちょっとした穴場なども見れて楽しかったです。そして、なんと言ってもカッパドキアでの岩窟ホテルがとてもすばらしい!部屋にはジャグジーもあり、アンティーク調の雰囲気の良いお部屋でした。フロントのスタッフさんも感じがよく、
もう一度カッパドキアに行ったらぜひここに泊まりたいです。
ひかり様
体験談ご投稿ありがとうございます。今シーズン大人気の「カッパドキア+パムッカレ3日間充実プラン」、ご満足いただけてなによりです。「女性の一人旅でも安心」とおっしゃっていただけ、弊社スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も安心してトルコのたびをお楽しみいただけるよう頑張ります。またトルコへお越しの際は弊社ご利用くださいませ。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/08/19 |
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[はい]
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夏で非常に暑かったが、1日で主要観光地を回れて効率は良かった。ただ、モスクの中などは冷房もなく蒸し暑く、歩きも多いので子供やお年寄りにはつらいかも。
絨毯や宝石のお店に立ち寄るのは良し悪しがある。
Grace様
体験談ご投稿ありがとうございます。8月に入ってトルコ全土猛暑となり、観光時には大変お疲れになったこととご想像申し上げます。イスタンブールのスルタンアフメット歴史地区は車両の進入が制限されていますので徒歩観光が多くなります。ほとんどの観光ポイントが徒歩圏内なのですが、暑い最中には移動時の太陽の日差しがきつく感じられます。お疲れ様でございました。絨毯や宝石などもトルコの文化、伝統工芸のひとつとしてお楽しみいただければ、と存じます。この度はツアーご参加ありがとうございました。またのトルコお越しをお待ち申し上げます。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/08/12 |
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午後半日で海峡クルーズを楽しめてお得感がある。暑かったが時間もかからず子供連れにはおすすめ。ガイドさんが体調が悪く声が枯れていて気の毒だったが。
Grace様
体験談ご投稿ありがとうございます。お供したガイドの体調はすっかり良くなりました。ご心配いただきありがとうございます。ボスポラス海峡クルーズ、お子様方にもお楽しみいただけましたでしょうか。イスタンブールの見どころはまだまだたくさんあります。ぜひまたお越しくださいませ。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/08/13 |
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カッパドキアは想像以上に見どころが多く飽きさせない。渓谷の川床には驚いた。さすがは人気の世界遺産だけのことはあった。そして何より、ガイドさんが地元出身のベテランの方で、見晴らしがよく美味しいレストランに連れていってくれるなど非常に親切で素晴らしかった。パムッカレは40℃と猛暑でつらかったが、パラグライダーの体験はとても新鮮だった。石灰棚は人が多すぎたこともあり、期待ほどではないもののそれでも十分楽しめた。
最近はイスラム国の近隣諸国ということもあり日本人観光客が減っているが、子供を安心して連れていけるほど安全だと思う。
Grace様
体験談ご投稿ありがとうございます。また現地ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。お客様の言葉がガイドにはなによりの励みとなりますので必ず本人に伝えさせていただきます。パムッカレの石灰棚は保護のため入場できる場所が限られており、また観光客がそこに押し寄せるのでいつも混んでいます。しかし段々につらなる絶景をお楽しみいただけたのであればなによりです。
周辺諸国の事情により誤解されがちですが、トルコは安心して旅行できる国です。「普通の人が善良に生活している国」です。どうぞ今後も機会があればぜひお越しください。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/08/14 |
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ホテルと空港の送迎もついていて、とても楽に行くことができました。ガイドのギョクチェさんはとても素敵な方でした。歴史から文化、現在の人々の生活など、とても丁寧に説明してくれ、勉強になりました。トルコについて伝えたいという気持ちをとても感じました。綺麗な日本語にも驚きました。
帰りの飛行機が2時間以上遅れてしまい、ホテルの送迎を心配していましたが、空港に着くとドライバーさんが日付も変わってすごく待っていただいていたにも関わらず、笑顔で握手をして迎えてくれ、とても心地よく過ごせました。
携わってくださったスタッフの皆さんがとても素敵な方ばかりで、それがとてもよかったです。
カッパドキアは、是非次は日帰りでなくゆっくりと過ごしたいと思える場所でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/17 |
1
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今回、ツアーコースで一部変更を当日お願いしたのですが、
大変なことにもかかわらず、対応して頂き担当の方には、とても感謝しております。
また、日本語も上手でしたので安心して見学でき、とてもよい旅行になりました!!
ありがとう!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/08/14 |
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日本語が大変上手なトルコ人ガイドギョクチェさんに丸二日ガイドして頂きました。
カッパドキアの見どころをしっかり、ゆっくり見ることができ、決して個人旅行では聞けない話(トルコ人の生活や産業等)、体験が出来たと思っています。
かなりの早朝発ですが、気球体験も絶対おすすめです!
また、観光中、友人の体調が少しすぐれなかったのですが、スケジュールを調整してくれたり、気遣い頂いた点も大変感謝しています。
おかげさまでとても充実した旅行となりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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トルコ一人旅のオプショナルツアーで参加しました。
英語ガイドでしたが、すごく丁寧な対応でした。
ただ英語ガイドの話すスピードが速すぎて聞き取れませんでしたが。
昼食は少し微妙で待ち時間が少し長かったです。
パラグライダーはすごくきれいで良い経験でした。
KENTA様
体験談ご投稿ありがとうございました。パムッカレの英語ガイドにもっとゆっくりペースでガイディングするよう注意を促しておきます。
またのお越しをお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/08/12 |
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今回の旅行の一番の目玉であり一番行きたかったのが、カッパドキアでした。
ガイドさんは日本語がとても上手くて丁寧に説明してくれましたし、適度な距離感を保ってくれて好きなように見て回らせてもらいました。
日本を深夜に発ち早朝にアタトゥルク空港に着く便だったので、そのまま国内線に乗り換えて行きました。
深夜便なら到着日に行かれるといいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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ツアーでトルコに行きました。
イスタンブールで半日空くことになり、限られた時間でしたが、どうしてもアヤソフィアとリュシュテムパシャモスクに行きたくて利用しました。
アヤソフィアではガイドさんがいないと見過ごしてしまったり、歴史的背景や気づかない所が多く、利用して本当に良かったと思います。
リュシュテムパシャモスクも、連れて行ってもらわなければ分からないような場所にありました。
どちらも感動でイッパイ。
スケジュール組みもこちらの要望に合わせて変更してもらい、大満足です。
良い買い物もできました。
キレイで親切で明るい、ステキなガイドさんでした。
ホテルまでの送迎もお願いしましたが、ドライバーさんも渋くてカッコ良かったです。
次回も機会があれば、ぜひ利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/06/28 |
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イスタンブールに住みながら行けてなかったカッパドキアへ日帰り旅行。満喫しました。Ozdanさんのガイドは分かりやすく、歴史も勉強になりました。地下都市はキリスト教徒が隠れ住んでいたとは知らんかった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/07/11 |
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何の連絡もなく、迎えが40分遅れてきて、一言も謝罪がありませんでした?内容は
いいと思いますが。
帰りも自分だけホテルから遠いとこで降ろされ、混んでるからここで降りろと言われ、人に道を尋ねながらかえりました。他の方はホテルまで送ったのに、わたしだけ時間が遅くて道が混んできたからか、途中で降ろされました。
知らない国で途中で降ろすとかありえないとおもいます。送迎付きの意味がないですよね。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
送迎に関してご迷惑をおけかしましたことをお詫び申し上げます。現地にいらっしゃった際にお気づきになられたことと存じますが、
イスタンブールは朝、夕方の渋滞が激しく送迎のお時間が前後する可能性がございます。他のお客様からもご指摘をいただきましたため、
弊社ページのスケジュール欄に送迎のお時間は幅を持たせて表示するよう修正いたしました。
また、当日の状況を催行会社に確認したところ渋滞のためホテル前まで車が進入することができず、また進入するために進入料が必要であったため、
最寄りのポイントまでお送りさせていただいたとのことです。しかしながら状況の説明が不十分であり、不慣れな土地で不安なお気持ちにさせて
しまい大変申し訳ございませんでした。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/07/03 |
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今回はじめてイスタンブールに旅行しました。少し不安でしたので今回依頼しました。ブルーモスク、アヤソフィアについて詳しく教えていただきました。美味しいレストラン等も教えていただきとても心強かったです。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/06/29 |
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希望していた日本語ツアーが人数が集まらず不催行となった為
こちらのツアーに参加しました。
午前中はアヤソフィア、ヒポドローム、ブルーモスク、グランバザールの順に見学。
お昼はメイン料理を3種類(チキン、ミートボール、ベジタブル)の中から選び
その他に前菜、サラダ、パン、デザートとついてボリュームがあり食べきることができませんでしたが、味は期待しないでいたので普通にいただけました。
そして午後からは、火曜日でトプカプ宮殿が定休日だったので
コンスタンティノープルの城壁、カーリエ博物館、聖ゲオルギオス大聖堂等を見学。
ここからが本題です。
内容的には、効率良く色々なところに連れて行ってもらえて満足だったのですが
朝のピックアップが8:00の約束で待っていたのに、実際にいらしたのが8:45でした。
翌日に参加したツアーでもそうでしたが、イスタンブールの朝夕の渋滞は
けっこうひどいのでその辺りも考慮した上でご参加されると良いかと思います。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
ツアーにご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。しかしながらお迎えが遅くなったため、ツアーの印象が悪くなってしまったこと
大変遺憾に存じます。お客様の仰るとおりイスタンブールは渋滞が多く、ご案内差し上げたお迎え時間が前後する可能性がございます。
貴重なご意見を元に、弊社ページのスケジュールにもお迎え時間に幅をもたせ余裕をもってスケジュールを組んでいただけるよう訂正いたしました。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/06/23 |
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希望していた日本語ツアーが人数が集まらず不催行となった為
こちらのツアーに参加しました。
終日、行程表の通り順調に定刻でツアーが終了しました。
お昼は前日と同じレストランでした。
メイン料理を3種類(チキン、ミートボール、ベジタブル)の中から選び
その他に前菜、サラダ、パン、デザートとついてボリュームがあり食べきることができませんでしたが、味は期待しないでいたので普通にいただけました。
ここからが本題です。
内容的には、効率良く色々なところに連れて行ってもらえて満足だったのですが
ツアー終了後、ホテルに向けて出発したのは17:10
ところがホテルへ到着したのはなんと2時間以上も経過した19:30でした。
大型バスで参加者を指定のホテルへ順番に降ろして行けば当然の結果かもしれませんが
最後の方の方達は本当にグッタリしていました。
前日に参加したツアーでもそうでしたが、イスタンブールの朝夕の渋滞は
けっこうひどいのでその辺りも考慮した上でご参加されると良いかと思います。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
終日ツアーでお疲れのところ、ホテルへのお送りが大幅に遅延したとのこと大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおりイスタンブールは渋滞が多く、またご参加者様が多い場合には、お送りのお時間が前後する可能性がございます。
ご指摘を元に、弊社ページのスケジュールにお送り時間に幅をもたせ余裕をもってスケジュールを組んでいただけるよう訂正いたしました。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/06/24 |
1
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朝早く空港に行くのが大変ですが、現地に着くと日本語の話せるガイドさんが効率よく見どころを押さえて行きます。見どころは満載で日帰りツアーで十分満足できました。1泊だと逆にもてあましそうです。他の方も書いていますが、絨毯のお店では、買う気のある人ならお得だと思いますが、シルク絨毯となると30万~するものもあり「ヘレケ」という絨毯メーカーが欲しい方はお得だと思います。
アンディ様
体験談ご投稿ありがとうございます。カッパドキアは見どころがまだまだ沢山ありますので日帰りでも一泊でもお楽しみいただけます。次回トルコにいらっしゃいましたらぜひ洞窟ホテルなどもお試しください。シルクの絨毯はウールの絨毯より作るのが難しく、特別な技能が必要です。しかし年々技術者が減り、貴重品となっています。長く続いた伝統は大切にしていきたい気持ちはあるのですが、なかなか思うようにはいかないものです。買うつもりはなくても伝統工芸、美術品として見るだけでも文化の継承に役立ちます。またのお越しをお待ち申し上げます。この度は弊社ご利用いただきありがとうございました。
FLEX
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/06/05 |
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世界各国から集まるイスタンブールならではの独特の雰囲気の中、素晴らしい夜景を見ながらのクルージングは最高でした。恐らく20カ国程の人たちが集まっていたのではないでしょうか。
顔も違えば勿論言葉も様々、文化の違い性格の違いなど肌で感じ絵う事が出来てとても楽しかったです。正直食事はイマイチでしたがそれを差し引いても大満足のツアーでした!
体験談ご投稿ありがとうございます。
ナイトディナークルーズ、お楽しみいただけてなによりでした。国際都市イスタンブールでのクルーズ、いかにもインターナショナルな味わいだったのではないでしょうか。どうぞまたトルコにお越しください。
FLEX
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/05/29 |
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今回のツアーは、少し時間的に無理があったかなと思います。1日目は、参加人数が5人で、和気あいあいと楽しく回る事が出来ました。遺跡の入口で、機械の故障のため入場に手間取りましたが、じっくり回る事が出来ました。2日目は送迎に手間取り、人数も30人と多くパムッカレに着いたのは、お昼近くでした。昼食の前にオニキスの店に寄り、見学と買い物。食事をして遺跡、プール。一番見たかった石灰棚に着いたのは4時近くでした。ゆっくり見る暇も無く、私一人空港へ行く時間になってしまいました。他の人はもう少しゆっくりしていました。グループを二つに分け、送迎をスムーズにするか、オニキスの店を後にして、もっと石灰棚に時間を掛けてほしかったです。私のように買い物に興味のない人もいると思います。
ance様
体験談ご投稿ありがとうございます。6月から本格的な夏休みが始まり、7月、8月、9月、そして10月初旬くらいまでは観光のハイシーズンとなります。やはりローシーズンよりはご送迎や観光に時間がかかるようになってしまいます。参加人数がさらに増えればおっしゃるとおりグループを2つに分けることもできましたが、今回は残念ながらそうもいかずお時間がかかってしまいました。大変申し訳ありませんでした。パムッカレの石灰棚は保護の目的から一度に入れる人数を制限しています(市の観光局による指導)。そのため、現地ツーリズムが連絡をとりあって調整しています。なにとぞご理解賜りたくお願い申し上げます。
以上、説明不足でご迷惑をおかけいたしましたが、またトルコにお越し下さい。スタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
FLEX
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/06/02 |
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ガイドのオスカーさんはガイドというより大学教授を思わせるような物腰の柔らかい知識が豊富な方でした。こちらの要望に合わせ辛抱強く(笑)本当に親切に対応して下さいました。お陰様でトリビアを含む建造物やイスラム今日についての知識も増えた気がします。昼食なしでお願いしましたが、グルマンなオスカーさんのおかげでとても美味しく興味深いレストランで昼食を取ることが出来ました。またイスタンブールに行く機会があればお世話になりたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/05/13 |
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まずとても嬉しかった事を先に。GW期間中のイスタンブール旅行で直前にカッパドキアに行ってみたくなりました。参加者が一人だった事もあり、何度か申込みを入れたところ全て参加不可に・・・ダメ元で出国前に参加申し込みを3度目してみたところ、なんとスタッフの方をチケットを特別に手配して下さり参加が出来る事になりました!これはサプライズ的で本当に嬉しかったです。
ツアー自体はかなり早朝でしたのでホテルから空港まではタクシーを使いました。ただ8時過ぎくらいにはカッパドキア最寄り空港に着く事が出来、夕方までは存分に色々と主要地を周る事が出来ました。ツアーは私以外の+2名。ガイドさんは現地の方でしたが日本語堪能で説明も丁寧、そしてある程度自由時間を与えてくれるのでそれぞれ自由に写真を取ったり休憩したり楽しく過ごせました。運良く参加者の方とも仲良くなれて一緒に昼ごはんを食べる事になりましたが、ビュッフェ形式の現地料理で思ったより良かったです。
ツアーは少々値は張りますが、トルコまで来たからには是非カッパドキアには足を運んで欲しいです。日程が許せば1泊して気球に乗りたかったですが、また機会があった時にと思ってます。
Juju様
体験談ご投稿ありがとうございます。カッパドキアお楽しみいただけてなによりでした。次回お越しの際にはぜひ気球もお試しください。
カッパドキアだけでなくトルコには他にも世界遺産がたくさんあります。何回いらしても新たな発見があること思います。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
FLEX
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/04 |
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効率的に観光したい方に是非オススメ。一人旅だったため、ツアー中はある程度身を任せてイスタンブールの水辺をゆっくり見ながらリラックスが出来ました。船はツアー客のみの貸切です。参加者はヨーロッパ系の人が多くガイドも簡単な英語のみですが、返って異国の地にいるんだと実感出来て良かったです。
Thak you for your time.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/02 |
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初めてのトルコ、2日目以降の旧市街地は独力で巡りましたが、初日の新市街地巡りと海峡クルーズでこのツアーを利用しました。人柄も温厚でレベルの高いガイドさんでした。日本語がとてもうまく、説明も十分でした。ガイドさんのおかげでトルコの印象が一層良くなった気がします。お世話になりました。
Taniguchi様
体験談ご投稿ありがとうございます。ご満足いただけたようで当方も大変嬉しく存じます。ご案内したガイドFAIKにTaniguchi様のお言葉を伝えたところ『こちらこそありがとうございました、お気をつけてよいご旅行を』とのことでした。またのお越しをお待ち申し上げます。
FLEX
TOMI EZAWA CEVIK
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/23 |
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旧市街を中心に、幅広くイスタンブール市内を巡るツアーです。イスタンブール市内は極度な渋滞が、そこここで頻発するのですが、ガイドさんの適切な判断(回覧順序の入れ替え等)で、一日楽しく過ごす事が出来ました。
ShotaroS様
体験談ご投稿ありがとうございます。イスタンブール市内の渋滞に驚かれたのではないでしょうか。日本ほど交通マナーも良くはありませんので徒歩で移動する時も気をつける必要があります。ShotaroS様、無事に観光をお楽しみになられたご様子で当方も大変嬉しく存じます。またのお越しをお待ち申し上げます。
FLEX
Tomi CEVIK
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/08 |
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日本から添乗員付きでトルコ周遊するか、現地ツアーにするか、
費用の面で比較検討される方が多いと思いますので、参加した
感想を記載します。
★メリット
・費用が安価におさえられ、お得感がある
→費用の割に充実した内容だと思います
・お土産屋(絨毯屋)に何度も連れていかれなくて済む
→何度か連れて行かれますが、少ないと思います
・現地ツアー会社のツアーなので、内容が充実している
→日本からの添乗員ツアーだと観光1~2時間のみのことも
ありますが、エフェソスは8時間しっかり観光がありました。
・日本語窓口がしっかりある
→トラブルがこじれた際には、早朝でも電話で仲介サポートを
していただけたので、VELTRA経由で申し込んだ利点を感じた。
★デメリット
・各都市の旅行代理店がリレー形式でつないでいくため、
話が通じていないことが多々あった。何度か支払いを要求された。
少しでもおかしいと思ったら中学英語レベルでも臆さずに質問する
度胸が必要。(トルコの観光業界の方はもれなく英語が非常に堪能)
・費用を抑えるためか、旅行会社が恐ろしく変わる。
空港からホテル送迎(A社)ホテルからピックアップ場所まで移動(B社)
ツアー(C社)ツアーから次の移動地点へ(D社)到着・ピックアップ(E社)
といった風に、次々代わっていくが、バウチャー等の証拠が何もないので、
ただ名前を呼ばれるがままについていくしかないのが不安。
途中の都市で取り残されるのではと思うこともあった。
どこかで必ずトラブルには遭遇すると思うので、個人旅行慣れしていない方や
神経質な方にはお勧めしません。
・カッパドキア→パムッカレの夜行バスは2回乗り換えがあり、寝ぼけた頭で
神経を使った。
海外のツアーでは送迎等が遅れることは日常茶飯事と割りきって、
鷹揚に構えることが必要です。
パムッカレは観光時間が短く、遺跡プールなど自由時間が多いので
英語ガイドで充分と思いますが、エフェソスは終日と長いので、
語学に不安のある方は日本語ガイドを追加手配したほうがいいと思います。
トラブルは多かったですがトルコを効率的に見て回ることができ、
楽しい旅ができました。
ご参考になれば。
elena様
体験談ご投稿ありがとうございます。今回elena様のご指摘くださったご意見により当方の今後取り組むべき問題点、改善点がより明確になりました。善処させていただきます。
ご存知のとおりトルコは大変な親日国であり、かつ国民は皆おもてなし精神にあふれています。その国民性は大変おおらか、おおらか過ぎて日本人から見ると腹の立つこともしばしばあるかもしれません。当方では手配の際、トラブルやアクシデントが起きないよう細心の注意を払っておりますが、当日の状況や国民性の違いなどから予測していなかった事態が発生することもあります。もちろんその都度我々スタッフがご対応申し上げます。しかしそれらのトラブルも『旅の醍醐味』のひとつとして受け止めていただくお気持ちでツアーにご参加いただければ、と思います。
elena様が今回のご旅行にご満足いただけた由(結果的にですが)、当方スタッフも大変嬉しく存じます。
今後も改善に努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。
FLEX
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/04/30 |
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[はい]
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プライベート貸切のツアーだったので、時間を有効に使うことができ、撮りたいポイントでじっくり写真撮影もでき、満足のツアーでした。
日本語ガイドを付けたことで、観光地の歴史を含めた説明のみならず、その国の文化や日本との関わりなどを自分の興味に合わせていろいろと聞くことができたことも良かったです。
ブルーモスク、地下宮殿、グランバザールとも楽しかったのですが、天気に恵まれて気持ち良く街を安心して散歩しながら観光地を巡れたのも良い思い出になりました。
なお、プランの注意点に、アヤソフィア宮殿は月曜日が定休日と記載されていたので、前日に訪問したのですが、近年は月曜日もアヤソフィア宮殿は入場できるとのことでしたので、お知らせしておきます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/05/04 |
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このツアーは大変良かったと思います。
日本語ガイドの日本語力、気配り、どれをとっても合格点でした。
カッパドキアのそこかしこの見どころ、撮影ポイントなど、こと細かにアドバイスを
してもらえ、昼食もトルコ料理特有の油濃さを抑えた食事内容で満足のいくものでした。
トルコ絨毯の工場見学及びセールスも1件だけありましたが、絨毯のセールスというよりは
トルコ絨毯とその文化を理解してほしいという姿勢のもので好感のもてるものでした。
こうしたツアーには、こうした見学・セールスは地元の活性化のために1件程度は、仕方ないと思っています。度が過ぎなければ、我々旅行者も目をつむるべきものと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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8:30にホテルロビー集合のところ、9:00になっても来ず最終的に9:30過ぎのピックアップでした。その間、現地の旅行会社に連絡したりして応対は良かったですが、「かけなおす」と言ったのに連絡は無し。こちらは携帯番号もホテルの連絡先も伝えてるのでいくらでも連絡手段はあったはずです。何のための事前連絡でしょう?正直、通話料も返してほしいです。
1時間遅れだったものの、ガイドさんの日本語はわかりやすく内容自体は満足のいくものでした。他の方もおっしゃってましたが、体力的には結構しんどいです。(旅行全日程の最終日で、それまでの蓄積に輪をかけてだったので・・・)
体力のあるうちに行くことをお勧めします!
ランチは酷評するほど悪くはなかったです。綺麗にブルーモスクが見えました!
途中絨毯屋さんに行きますが、なぜか私だけ別室に連れていかれて100万以上する絨毯をずっと細かに説明され「買うまで帰さない!」オーラが怖かったです。
いぼっちょ様
この度は、弊社のツアーにご参加、及び、感想を頂戴し、誠にありがとうございます。
ホテルのお迎え時刻に関してまして、ツアー日の前日にホテルへお迎え時刻の変更の旨、ご連絡をさせて頂いておりました。
(恐らく、ホテルからのご連絡がなかったのかと思います。)
当日、雨のため市内の交通渋滞が酷く、ガイドからホテルへ遅れる旨の連絡もさせて頂いております。
こちらの連絡も受けていらっしゃってなかったのでしょうか?
混載ツアーであること、イスタンブール市内では、交通渋滞が多いこと、それが原因でお迎え時刻よりお待たせしてしまうことがございますが、
大きく遅れてしまう場合は、ガイドより連絡をさせて頂いております。
今回は、いぼっちょ様までの連絡が滞ってしまっていたようで、誠に申し訳ございませんでした。
直前の時間変更の連絡方法、当日のお迎えの遅延連絡に対して、改善に努めて参ります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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催行会社からのコメント
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観光情報 | イスタンブール観光| VELTRA(ベルトラ)
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オバハン様
体験談ご投稿ありがとうございます。イスタンブールは今週から少し天候が崩れてきました。絶好のタイミングでのボスポラスクルーズ、お楽しみいただけてなによりでした。お客様のお喜びの言葉、ガイドにも伝えさせていただきます。またのお越しをお待ち申し上げます。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK