楽しかったです！
投稿者: のんちゃん, 2016/08/03カッパドキアの様々な写真スポットに連れて行ってくれました。ドライバーもガイドさんもとても感じが良かったです。説明もわかりやすく充実した2日間でした！
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/08/01 |
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効率よくたくさん見れました
投稿者: ゆきんこ, 2016/03/121日目は何組かでまわったのと、
お土産ものやさんの時間が長かったですが、
二日目は私たちしかおらず、プライベートツアーのように色々融通をきかせてくれました！参加して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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空港のピアス事件
投稿者: ユミチム, 2015/12/31イスタンブールで年末年始を過ごすつもりが、急遽1泊2日でカッパドキアに行きたくなり、参加しました。最初は霧の中で、キノコ岩も霞むほどでしたが、その後は天気に恵まれ、気球も奇跡的に乗れました。ガイドさんは日替わりになりましたが、お二人とも日本語が上手く、歴史から文化までよく理解できました。イスタンブールに帰る際、空港の手荷物検査前で、お気にいりのピアスを落とし絶望的な場面で、探すのにもお付き合い頂いた、オカンさんに感謝です。ガイドブックではわからない、いろいろなトルコの話が聞けて、勉強にもなり、楽しかったです。日本ではトルコの治安が心配されており、後ろ髪を引かれながら行くことにしましたが、来てみると全く不安なところはなく、人もやさしく素晴らしいところで、本当にトルコに来て良かったです。イスタンブールではまさかの積雪で、帰りが心配ですが、今度は暖かい時期に来ます！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/12/28 |
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カッパドキア気球ツアー
投稿者: ruriko hamaoka , 2015/09/22大変満喫でした。ガイドさんgyouさんも日本語上手で親切でした。ただ朝フライトが６：５０発なのにホテルに３：５０にお迎えで飛行場で２時間半以上待つことになりそんなに早く迎えにくる必要はないと思います。帰りの飛行機が遅れて夕食の予約に遅れたのでホテルでなくホテルの近くのレストランに送ってほしかったんですが英語も日本語も通じず、電話で日本語がわかる人という人と話したんですがその人も片言で全然話が通じず時間に遅れてレストランはいけませんでした。もし事故でも起きて日本語も通じなかったらどうするのかと不安になりました。日本語スピーカーと連絡取れる用にするべきだと思います。洞窟ホテルにはびっくり。。ただ寝るだけと思って我慢しました。ランクを選べたらいいのにと思いました。
気球は一生一度経験すべきだとおもいました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/09/12 |
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気球はとても良い経験です。
投稿者: きゃめるすぴん, 2015/09/15日帰りにするべきか、宿泊にするべきか正直迷いました。
結論としては、色々疲れましたが気球に乗れる宿泊プランにしてとても良かったです。
ガイドさんも比較的親切でカッパドキアの歴史を詳しく丁寧に教えてくださいました。
ホテルはいたって普通でしたが、目の前にミグロスがあったので良かったです。
1点、マイナスにさせていただいたのは、
帰りのホテルへの送迎でした。空港から送るのに運転手がホテルがわからなくなりウロチョロ。
。。
最終的には私のスマホのGoogleMAPで案内してやっと着きました。もし、私がwi-fiを乗っていなかったらどうどうなっていたか・・・他にもお客さんが居たのでご迷惑をおかけしてしまったなぁと思ってしまいました。
ツアー自体は良かったですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/05/01 |
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大満足のカッパドキア
投稿者: Eriko, 2015/08/16日本語が大変上手なトルコ人ガイドギョクチェさんに丸二日ガイドして頂きました。
カッパドキアの見どころをしっかり、ゆっくり見ることができ、決して個人旅行では聞けない話（トルコ人の生活や産業等）、体験が出来たと思っています。
かなりの早朝発ですが、気球体験も絶対おすすめです！
また、観光中、友人の体調が少しすぐれなかったのですが、スケジュールを調整してくれたり、気遣い頂いた点も大変感謝しています。
おかげさまでとても充実した旅行となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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効率良く観光できます！
投稿者: みみこ, 2015/02/24申込み前後に何度も質問させて頂きましたが、早急に丁寧に対応して下さりとても安心と好感がもてました。
ツアー自体はオフシーズンというのもあり、私達夫婦だけでしたのでプライベートツアーになりお得でした。
ツアーガイドのオヤさんは日本語がとても上手で時代の背景も理解でき、よりカッパドキアを楽しむ事が出来ました！運転手さんは安全運転をして下さり親切な方でした。
洞窟ホテルにアップグレードして正解。とても素敵なホテルでアットホームな雰囲気で居心地最高でした。
カッパドキアは広いので、効率良く回るにはツアーで行かれる事をオススメします！とても満足のツアーでした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/02/21 |
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是非おすすめです！！
投稿者: 愛子ちゃん, 2014/12/07早朝暗いうちからイスタンブールのホテルに迎えに来てくれたのは、いくつか日本語の単語を話す優しそうな女性でした。チェックインのところまでちゃんと付いてきてくれたので安心して出発できました。
飛行機が到着すると、迎えのスタッフがすでに待っていてくれました。そこから、カッパドキアまで車で移動。しばらく走ると、おーー！なんか写真で見たことある景色が広がってるではないですか！
ガイドさんは、元気で明るいちゃきちゃきした綺麗な女性でした。運転手さんも笑顔の可愛いおじちゃんで、たくさんトルコ語を教えてくれました。
スタッフも親切ですし、バスの中はwifiが使えるし、こじんまりとしたツアーで同行した他のお客さんとも楽しく話せるのはいい出会いです。
あと、カッパドキアに行くなら、ぜひ気球に乗ることをお勧めします！！朝は早いですが、思っていたより寒くなく、想像以上の絶景！が見れ感動...提携のバルーン会社は韓国人客がメインの様で、韓国語でしか説明しないのが苛立ちましたが、英語を話せるドライバーに助けられ(このドライバーは、韓国人観光客相手よりも、親切に写真撮ってくれた！)ました。
ホテルはグレードアップして洞窟ホテルにしました。ツアー会社の斜め前にある、可愛い猫ちゃんと犬がいるゆったりしたホテルでした。
猫好きの私にはたまらなく、朝バルーンツアーの時間に部屋のドアを開けたら、猫ちゃんが飛び込んできました。いつからいたのか...
カッパドキアは、車なしでは巡ることは不可能な場所ですし、ガイドさんに古い歴史を聞きながら、こじんまりと廻れるので、とてもお勧めです！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/11/12 |
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効率よく観光できます
投稿者: aiai, 2014/11/05時間がない人には効率よく回れてお勧めです。ツアーのスケジュールには記載がありませんが、絨毯工場、トルコ石、陶器、ワインと興味がないのにもかかわらず強制的に連れて行かれるのが不満でした。また売り子さんたちは、上手な日本語で熱心に（しつこく）セールスしてくるので正直、断るのに苦労しました。我々は全く興味がなかったので時間の無駄に感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/11/01 |
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カッパドキアならツアーは便利
投稿者: にゃんこたん, 2014/10/15マイレージで航空券を取得したので、イスタンブール発のツアーを探していたところ、このツアーを発見。オプションで洞窟ホテル宿泊にしたのだが大正解。かわいいニャンコのいる素敵なホテル（TripAdvisorで昨年１位のホテル)だった。カッパドキアは個人では周りきれないと判断したのでツアーが楽で便利だった。観光名所プラス絨毯屋、宝石店、ワイナリー等つれていかれるのでお土産を買うのにも便利だった。また絨毯を買いに連れて行って欲しい位（笑）また、昼食も名物の壷ケバブが食べられるお店に連れて行って貰える。ガイドさんにもよると思うのだが、途中で時間つぶしの為に観光名所じゃないやろ？というような橋にも連れて行かれたりとハプニングはあるが、２日間でたくさんの観光名所を巡れて大満足なオプションツアーだった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/09/16 |
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行ってよかった！
投稿者: トルキィ, 2014/10/05夫婦＋母親の3人参加でした。送迎の方も丁寧で時間通り、事前にホテルにきちんと連絡もあり。ホテルもユルギュップの素敵なホテル。カッパドキア観光のガイドさんも日本語で丁寧にいろいろ教えてくれました。気球も最高です。人生で気球に乗るチャンスは滅多にないので、参加してよかったです。幻想的な風景に夫婦、母ともに感動です。ただ、他の国のツアー客と一緒になるのは致し方ないのですが、某アジアの方たちは、ホテル-気球乗り場の送迎の車の中でうるさかったり、席を占領して、こちらの座る席がないので、言わないとずれてくれない、気球待ちのときのレストランで我が物顔でコーヒーをもらうのに割り込んだり、気球に乗ってから、バスケットの中で写真を撮るために自分の場所があるにもかかわらず、人を押しのけたりと酷かったです。気球の会社の人が撮ってくれた写真を見ていたら、後ろから突き飛ばされて割り込まれたりととにかく不愉快な思いしかなかったので、できればそのような国の人たちのツアーとは別にしていただければ最高です。
カッパドキアに来たら気球は絶対に乗るべき！と言いたいくらいに素晴らしい体験でした。
ギョレメやその他の洞窟ツアーの途中に絨毯やセラミック、トルコ石のお買い物ツアーもあります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/10/02 |
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最高のsummer vacation!
投稿者: anzu, 2014/09/20ツアーの内容、ホテル、そして何よりスタッフのみなさんに大満足の旅でした！
カッパドキアの絶景はどれも忘れられません。車でポイントを回ってくれるので、見たかった場所をすべて網羅できました！ガイドさんもユーモラスで面白いかたでした。
お土産物を押し売りされたりもせず、現地の工芸品の理解も深まりよかったです。イスタンブールからの飛行機代込みでこの値段は安い！！！
ぜひ、行くべきです！！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/08/31 |
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最高のsummer vacation!
投稿者: anzu, 2014/09/20ツアーの内容、ホテル、そして何よりスタッフのみなさんに大満足の旅でした！
カッパドキアの絶景はどれも忘れられません。車でポイントを回ってくれるので、見たかった場所をすべて網羅できました！ガイドさんもユーモラスで面白いかたでした。
お土産物を押し売りされたりもせず、現地の工芸品の理解も深まりよかったです。イスタンブールからの飛行機代込みでこの値段は安い！！！
ぜひ、行くべきです！！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/08/31 |
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面白く歴史を学べました
投稿者: ひでひで, 2014/09/07思ったよりもこじんまりとしたツアーでアットホームな雰囲気で日本語堪能でお茶目なガイドさんのおかげで面白くカッパドキアの歴史を学ぶことができました。ツアーの良しあしはガイドさん次第で大きく変わりますが、今回は本当にいい方でラッキーでした。お薦めです。定番の場所を見に行くだけかと思っていたのですが、隠れた穴場に連れて行ってもらったりして楽しめました。8月という時節柄の問題ですがハエが多くて室内で食事するときも多かったのでもう少し配慮があるとなおいいと思います。絨毯の店でかなり長時間押し売りにつき合わされたのももう少し考えていただくとなお楽しい旅行になると思います。
同じツアーに来られた方も皆さんいい方で話が盛り上がったのも楽しかったです。解散後ばったりグランバザールで再開したのもびっくりでした。
毎回ではないと思いますが、1日目のツアーが前日から来られていた2日目の方と一緒で前もってホテルのことや2日目の様子なんかを聞かせてもらえたのも参考になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/12 |
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カッパドキアでの出来事
投稿者: KEI, 2014/08/31カッパドキアツアーに参加しての感想は，まず金額に対する内容の濃さに感銘しました。
他社に比べて，だいぶ安かったので少々不安もありましたが，満足できる内容でした。
混載プランだったのですが，最終日はプライベートツアーとなり有意義でした。
特にガイドさん（A氏），ドライバーさんの対応が抜群でした。
残念だったのは，昼食の選択肢が少なかったこと…
カッパドキアでの食事は，肉食が中心という文化を勉強しておくべきでした。
気球ツアーも参加予定でしたが，
当日の風速の関係で中止となり，こちらはかなりがっかりします。
なんせ，朝４時頃から集合し，中止が決まるのが７時前ぐらいですから…
カッパドキアの自然の雄大さ文化・文明の深さを体験できたことはこの上ない喜びです。
手配して頂いた，スタッフの皆さま，本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/08/28 |
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お盆休みに行きました！
投稿者: オーシャン, 2014/08/30私たちは、プライベートツアーと洞窟ホテルにホテルをランクアップしての参加でした。料金は少し高くなりますが、そこまで高くなるわけではないので、お土産屋さんをゆっくり見たい方や自由に行動したい方にはお勧めです。絨毯やワインワイナリー、陶芸体験も勧められますがいらないと言うことを伝えると無理に寄ったりしないのでいいかもしれません。ガイドの方は日本語がとても上手で写真をとってくれたり、夜ご飯お勧めの場所など聞くと色々と教えてくれました。夕方にいったローズバレーでは日が暮れる風景がとてもロマンチックでした。ちょうどウェディングフォトをとっている方もいて、つい見入ってしまいました。ツアー参加中、こうしたウェディングフォト風景を3回見ましたよ。洞窟ホテルはフレスコケーブスイーツ＆マンションというホテルでした。何日も泊まっていたい位素敵なホテルで、近くには小さなコンビニやお土産屋さん、レストランが色々とありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/08/11 |
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行って良かったカッパドキア2014/8/10-11
投稿者: はなみずき, 2014/08/16４日間の予定でトルコ滞在だったのでちょっと忙しかったけど、やっぱりカッパドキアは行ってよかった。ガイドも企業などのオフィシャル会議で同通を熟す！流暢な日本語で明るい方でした。もちろんガイドの中身も丁寧。日本とトルコの歴史や交流の深さなどなど話も豊富でいろいろ刺激を頂きました。これってホントに人の役に立つ素敵な仕事と思いましたよ。私も日本でガイドやるぞ！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/10 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/07/12 |
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カッパドキアツアー、最高でした！
投稿者: Koji, 2014/07/24航空券、宿泊、ガイドに4食ついてあの価格は、非常に安いと感じました。ガイドの方も日本語が堪能でとても親切でした。子供を3人連れての参加でしたが、家族全員とても楽しむことが出来ました。友人などにも、自信を持ってお勧め出来るツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/07/19 |
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最高でした
投稿者: DIJ, 2014/07/13いろいろなサイトからこちらを選んでみましたところ、本当にここにしてよかったなーと思いました。ガイドさんはかわいくて日本語も上手で色々な歴史をお話していただきながら、あちこち見学できて楽しい二日間でした。昼食付きもあまり期待してはいませんでしたが、二日間ともとっても美味しくて素敵なところで、大満足です。またカッパドキアに行きたいです。帰りの飛行機までのドライバーさんとアシスタントの方に、いろいろお世話になり心から感謝してます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/07/09 |
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憧れのカッパドキア
投稿者: MQT, 2014/05/25イスタンブールを早朝出発ですが，ホテル－空港間は送迎付きだったので楽ちんでした．LCC利用のためアタチュルク空港ではターミナルからだいぶ離れた駐機場までバス移動でしたが，カッパドキアまでバス移動のツアーに比べたら身体的負担は軽いと思います．
ガイドのALPさんは東京外語大に留学経験があり通訳が本業で政府関係の仕事もするとのことで（観光ガイドはGWと8月だけとのことでした），日本語も大変流暢で，トルコ・日本の歴史・文化にも造詣の深い方でした．他のお客さんにトラブルがあったとのことで，結果的に私たち2人だけのプライベートツアーになりました．2日間，私たち夫婦とガイドさん，運転手さんの4人で，好きなペースで好きなところを回れたのでラッキーだったと思います．帰りのフライトは21時ごろだったので，2日間フルに観光できました．
ホテルは追加料金を払って洞窟ホテルにアップグレードしたのですが，fresco cave suites & mansionsという雰囲気の良い素敵なホテルでの宿泊になりました．スタッフの方も感じが良く，テラスでコーヒーを飲んだりハンモックで日向ぼっこしたりと，くつろぐことができました．
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/04/26 |
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最高でした！
投稿者: タツオ, 2014/05/01初めてveltra.comからツアーを予約しました。初めて、かつ、トルコということで一抹の不安を抱いておりましたが、とにかく最高でした。
まず、価格は知り合いのトルコ人の方経由で見積もりを取ったツアーよりも1万円以上安かったです。
行程においては、まずイスタンブールのホテルに時間通り送迎がありました。朝早い出発なのでこれはありがたかったです。
現地空港に着いてからの送迎もスムーズでした。そして、現地に着いてからのガイドさんはダジャレが言える位日本語がとても流暢で、しかも面白いひとでした。この日本語ガイドさんは本当に当たりだったのですが、さらにラッキーだったことに、1日目は私達だけでしたので、あまり時間を気にすることなく好きなところをゆっくり周ることができました。2日目もあと一組だけだったので比較的融通がききました。これはたまたまでしたので、他の方は期待しない方がいいかもしれません。
もちろん何より最高なのは、カッバドキアの雄大かつ歴史を感じさせる風景です。天気にも恵まれ、いつまで見ていても飽きない感じでした。
また、カッバドキアに行ったら、一泊して気球に乗ることをお勧めします。値段も張りますが、これは格別です。しかも天候次第なので乗りたくても乗れない場合もあるようです。私は幸いにも乗ることができました。
ホテルは洞窟ホテルに泊まりました。確かにいいホテルでしたが、必ずしも洞窟ではなく、洞窟のある岩山にくっつけられて建てられた、洞窟風ホテルという感じでした。しかし、雰囲気はありますしいいホテルでしたので、後悔するほどではありませんでした。
カッバドキアはワインも有名らしく、試飲は何度かさせてもらいました。比較的飲みやすいすっきりした感じのワインでした。ただ残念ながら、預ける用のスーツケースとかカバンがなかったので、買って持ち帰ることができませんでした。ワイン好きの方は、ぜひワイン用のスーツケースなどをもって行かれると良いと思います。
1泊でそれなりの金額を払いましたが、行って良かったと思います。本当にいい思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/04/19 |
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素晴らしかったです！
投稿者: hana, 2014/04/272014年4月に夫婦で参加しました。
一日目は快晴。別の一組2名の方との4人での観光でした。
二日目は時々雨模様でしたが青空も観る事が出来、参加者が私たちだけだったのでプライベート観光となりました。
イスタンブールからは英語の話せる運転手さんだけかと思っていたら、日本人とのハーフの若い物腰の優しい男の子がチケット発行、2回目の持ち物検査の手前まで一緒に来てくださり、すごく安心しました。（トルコは空港に入る時と搭乗ゲートに入る前の2回手荷物検査があります）
カッパドキアでは驚くほど日本語の堪能なガイドの方と、いつもにこにこして安全運転だったドライバーさんとで2日間楽しく観光出来ました。
通常では車をちょっと降りてラクダ岩を見るくらいであろうデヴレントでもゆったり歩きながら面白い形の岩探しをしたり、天候や太陽の位置で写真が撮りやすい時間に観光場所を合わせてくれたりと至れり尽くせりでした。
一日目には冷えたお水もくださいました。
宿泊したホテルは歩いて繁華街（？）まで行ける所にあり、目の前にも大きなスーパーがあり便利でした。（洞窟ホテルにはしませんでした）
4つ星との事でしたが、3つ星位な感じではありましたが…でも、衛生面では全く問題なく使用できるホテルです。
急遽、やっぱり気球に乗ってみたい！という我が儘にもあちこち電話をかけて対応してくださり、最高の思い出づくりが出来ました。
私がすごく心配していたのはお店での無理な売り込み。
焼き物のお店では「値段は相談に乗りますよ」と電卓で次々値段を提示して来たり、（小さめのタイルを見ていたら）「小さい物より大きい物の方が見栄えがしますよ」などと少々積極的な日本語での売り込みはありましたが「ちょっと考える時間をください」と言えばすぐに引いてくれます。（また数分後には声がかかりますが…）
親切なガイドさんだったので、焼き物屋さんだけで絨毯屋さんはリタイヤさせてもらいました。
そんなことも可能にしてもらえたのは本当にガイドさん様様です。
なので、皆さんがそうしてくれるのではないとも思いますが、、、
帰りは21：00頃のフライトでした。
運転手さんが19：00頃に出発して空港まで送ってくれるので、そこからは自力でカウンターでパスポートを提示して搭乗券を受け取り、ゲートに向かいます。
小さい空港なので問題なく自分たちだけで出来ると思います。
行ってみたいところ、欲しい物、食べてみたいものの融通もかなりきかせてくれました。
参加人数が少なかったこともあると思いますが、色々事前に調べて行って、カッパドキアのツアーに夢を持って行っても裏切られることはないんじゃないかなと思えるツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/04/20 |
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カッパドキアの魅力
投稿者: lis, 2014/02/17去年の9月にお世話になりました。
カッパドキアは予想以上にすばらしかったです(^-^)
ガイドさんは美人で優しくて
連れて行ってくれる写真スポットは
絶景ばかり。感動しました。
他の方も書かれていますが、
ローズバレーの夕焼けは本当にすてきでした。
日没にゆとりを持って到着したので、バレーでかなりまったり&ゆっくりできました。
宿泊はオプションで少し金額を上乗せして洞窟ホテルを希望しました。
どんなホテルなのか不安でしたがとってもきれいでかわいいホテルでした、大満足です。
☆マイナス1はやっぱり強引めな物品販売かな〜と…
気が弱い方にはおすすめしません。
それ以外は完璧でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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カッパドギアに行きました。
投稿者: otake3, 2014/01/142013年12月20日気球に初乗り。当日は抜けるような青空で、雪原にカッパドギアの奇岩だとか村々が見えます。空には他の気球が色とりどりに浮かんでます。風がないのでふんわりとして、幸せを感じることができました。高所恐症の私でも全然平気でした。
気がついたことですが、トルコ語はローマ字ですが、読めません。それと広いところを車で連れてってもらいますが、地図をもらって、見学箇所を、メモしてた方がいいです。後でどこに行ったか、特に写真整理する時、重要ですね。ガイドさんからジブリの動く城のモデルとか聞きました。感動しました。そこの写真を投稿します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/12/19 |
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ガイドがとても親切
投稿者: かなみ, 2013/11/04終日とても日本語がうまく、親切なガイドさんに恵まれ最高に楽しめました。
お水をチャーター車に用意されていましたが、冷たければ尚ベターでした、
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/08/21 |
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この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認したところ、空港へのお送り時間は、事故・渋滞等の不測な事態に備えて早めに設定しているとのことです。
カッパドキア行きの飛行機に乗り遅れぬようご案内しておりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
日本語でのお問い合わせ窓口に関して、こちらの催行会社へは日本語対応可能なスタッフがいるにも関わらず、緊急連絡先が
バウチャーに記載されていないことが判明いたしました。お客様の貴重なご指摘を受けまして、至急バウチャーへ追記しております。
楽しみにされていたレストランへお越しいただけなかったことを、深くお詫び申し上げます。
洞窟ホテルは、ランクをお選びいただけるようデラックスクラスのホテルの追記を前向きに検討いたあします。
数々の貴重なご指摘をいただいましたこと、改めて感謝申し上げます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム