(参加者のレビュー一覧) ページ 110) チケット[PJ] | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

スペイン
チケット[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.35 4.35 / 5

体験談数

4257

世界遺産カタルーニャ音楽堂 内部見学ガイドツアー 入場チケット事前予約<英語>

雰囲気だけでも満足です

投稿者: kta

音楽堂のガイドの方が案内してくれます。当方、英語の理解が乏しいため詳細は理解不足ですが、フラワーモチーフが多くかわいいこと! 次回行くことがあれば、コンサートに合わせて行きたいと思いました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(12月まで催行)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/11/16
参加日: 2015/10/25

【ラ・リーガ】FCバルセロナ サッカー観戦チケット<ホームゲーム/バルセロナ>

大迫力と感動をまじかで見ることが出来ました!

投稿者: さくら family

ピッチがすぐ目の前で大迫力のバルサの試合観戦が出来ました。
カテゴリー3のチケットをホテルまでデリバリー付きで購入しましたが、試合前日にちゃんと届けてくれていました。席も前から9列目とても良い席でした。20時半試合開始だったので、帰り道も心配でしたが、全く心配なく地下鉄で帰れました。やはりバルセロナに行ったからにはサッカーを見たいと思いましたし、本場本拠地ならではの迫力で、有名な選手を目の前で見ることが出来大満足でした。

役に立った
評価:
プラン: 座席:カテゴリー3
参加形態: 家族
投稿日: 2015/11/08
参加日: 2015/10/17

世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 <日本語オーディオガイド付き>

充実

投稿者: sho

一番受付の対応が丁寧だったかもしれません。外で紙をお姉さんに渡すと、一緒に受付場所に案内してくれました。中に入る前に荷物チェックがあります。なぜか厳しい。ここだけ。
とても充実。1時間以上はいたと思います。2時間くらいかな。
それくらいはみておいた方がよさそう。

役に立った
評価:
プラン: 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/11/08
参加日: 2015/10/13

世界遺産カサ・バトリョ 入場チケット事前予約 <日本語オーディオガイド付き>

大雨の中

投稿者: sho

突然の雨で外装の写真が撮れず…。
日本語のガイダンスは嬉しい。ガイダンスが故障しててスタッフに言ったらすんなり交換。
なんとなくの英語でもどうにかなります。
受付は、結局当日チケットを買う人と同じ列に並ぶので、事前に買わなくても待ち時間はかわらない。思ったより混んでいました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2016年12月まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/11/08
参加日: 2015/10/13

世界遺産カタルーニャ音楽堂 内部見学ガイドツアー 入場チケット事前予約<英語>

受付がはじまるまでそわそわした

投稿者: sho

集合場所は中にあるカフェであったものの、コピーしていった紙を受付のお姉さんに渡すと、どうやらチケットに変えなくてはならなかった模様。
でも、その記載は紙にはなく。とりあえず中には入れましたが、正しくはわからぬまま。
また、集合時間に行かなくていい。結局係のお姉さんが来るのは開始時刻。
それまで何の案内もありません。
ちなみに、待っている間中にいるスタッフに聞いても、カフェの前で待っててという案内をされるだけで、チケットに交換とは言われず。外にあるチケット売り場に聞きにいったが、英語がしゃべれないらしく、そっけなくされました。
ともあれ、中はきれいでよかったです。英語でのご案内なので、勉強していけばもっと楽しめたのかなと思いました。
ちょうど演奏の練習をしていて、少しだけ聞けてラッキーでした。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。
弊社アクティビティページやバウチャーにも記載のございます通り、バウチャーをカタルーニャ音楽堂入り口前のチケットオフィスにて提示し、入場券と交換してから併設のカフェ「Foyer」へご集合いただいております。また見学ツアーは開始時間に出発いたしますが、チケットオフィスでのバウチャー交換に行列ができることもございますため、集合時間はツアー開始よりも早めのお時間でご案内させていただいております。日によりお待ちいただく時間は異なるかと存じますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

役に立った 1
評価:
プラン: 通常プラン(12月まで催行)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/11/08
参加日: 2015/10/15

世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 <日本語オーディオガイド付き>

すいすい入れます

投稿者: マリン

カサミラ、カサバトチョ、サグラダファミリア、グエル公園は
数ユーロならプラスしても事前チケット購入をお勧めします
バルセロナは見所満載なので、並ぶ時間が本当にもったいないです
10月中旬、平日の14時頃でしたがチケットは列ができていました
そこを横目にすいすい入れます

  • マンション下から

  • 屋上の素晴らしい景色

役に立った
評価:
プラン: 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2015/11/07
参加日: 2015/10/12

世界遺産カタルーニャ音楽堂 内部見学ガイドツアー 入場チケット事前予約<英語>

ステンドグラスが美しかったです

投稿者: みーみー

前夜にフラメンコ観賞をしたので既に内部は見学していましたが、思う存分写真が撮れないので、翌日のこのツアーに参加しました。
明るい時間に見たステンドグラスは、やはり格別に美しかったです。
横から、下からと色々な角度で沢山の写真を撮る事ができて満足しました。
現地ガイドの英語による説明ですが、ゆっくりと分かりやすく説明してくれます。

役に立った 1
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2015/11/07

【ラ・リーガ】FCバルセロナ サッカー観戦チケット<ホームゲーム/バルセロナ>

日曜日は受け取りできません!

投稿者: やん(゚∀゚)

10月25日日曜日の試合に行きました。
試合当日にバルセロナ着でチケットを受け取りに行く予定でしたが、バウチャーをよく読み、念のため問い合わせると案の定オフィスは日曜日は休みとのことでした。慌ててホテルへのデリバリーにしました。
予約時には日曜日も受け取りが可能と誤解させるような記載をされているので、改めて注意書きが必要かと思います。
ベルトラさんの対応は迅速でとてもよかったです。

試合はカテゴリー3を予約していましたが、前から2列目で選手を間近で見ることができよかったです。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度はチケットの受け渡しにつきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
バルセロナのオフィスは通常は週末休業ではございますが、土日に試合が開催される場合に限り、チケット受け渡しのために特別営業しております。
事前にお問い合わせをいただきました際に、ご案内に不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。

ご帰国後のお忙しいところ、貴重な体験談をご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

役に立った
評価:
プラン: 座席:カテゴリー3
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/11/05
参加日: 2015/10/25

世界遺産サグラダ・ファミリア(エレベーター付)入場チケット事前予約 <昼食付き/バルセロナ>

とても楽に入場できました。

投稿者: サグラダファミリアリピーター

とても楽に入場できました。
サグラダファミリアの入場もエレベーターもとてもらくらくのぼる事が出来ました。
エレベーターは2カ所ある為どちらのエレベーターからのぼる事が出来るかを図で明記してあると良いのではないかと思います。エレベーターは選ぶことが出来たのかどうかがわかりませんでした。
また、昼食は量もしっかりありサグラダファミリアのそばのお店でとても美味しかったです。しかし店名や時間が直前まで分からずお問い合わせする事になったので、いくつかの場所をまわるなら店名と場所と開始時間の確認が必要となります。
午後の予定が決まっていたので早めに店に行ってお願いしたところ快く食事を開始して頂けました。助かりました。
チケットがホテルに届いたのは前日夕方頃であったと思います。

役に立った 1
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2015/11/01
参加日: 2015/10/28

世界遺産カタルーニャ音楽堂 内部見学ガイドツアー 入場チケット事前予約<英語>

予約必須です

投稿者: a.surf

内部の見学は見学ツアーに参加しないと見れないので予約必須です!当日に時間ギリギリで場所が分からなくて、地元の人に聞いても英語が分からない人ばかりで遅刻してしまったのですが、初めに映像での説明?!か何かを別室でしておられたので、途中参加させてもらえて、本当に良かったです(泣)
内部はスゴイ綺麗で天井のステンドグラスが素敵です!オススメです!

  • 天井のステンドグラス

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(12月まで催行)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/11/01
参加日: 2015/10/08

世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 <日本語オーディオガイド付き>

ガウディはやはり天才だと思う建築物。

投稿者: カナリア

カサミラは、ガウディの天才ぶりがしみじみ分かります。外観もランプランス通りのメインにあるにもかかわらず、融合しています。
地中海をシメージしたと言われる波の局面と蔦の窓枠など見ていても飽きません、青空とのバランスも最高です。
ここは、実際に今でも人が住んでいるアパートメントで、観光エリアと住宅が共存しています。もちろん、住宅の方に入ることはないですが。
内装も、屋上も、ガウディならではのこだわりの装飾や人間工学に計算され尽くした使いやすさと美しさが素晴らしいです!以前のそれぞれの部屋がそのまま残されていて巡るのが楽しいです。屋上も煙突一つにもこだわりがあり感動します、遠くにサグラダファミリアも見え、街中の眺めも住人視線て眺められます。夜でも昼でも楽しめます。ここに住んだら、楽しく幸せなだろうなぁとシミジミ思いました。予約しなくても大丈夫ですが、しておいた方が安心はします。

役に立った
評価:
プラン: 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加)
参加形態: 家族
投稿日: 2015/11/01
参加日: 2015/10/11

世界遺産カタルーニャ音楽堂 内部見学ガイドツアー 入場チケット事前予約<英語>

建築物としても素晴らしいです。

投稿者: カナリア

装飾見事な音楽堂です。シンフォニーホールというのでしょうか。
まずは、建築が素晴らしいです!
実際に今でもコンサートホールの世界遺産。これは、リュイス・ドメナク・イ・ムンタネーという、建築家だそうです。
とにかく、目で見ても楽しめます。日本人の方も、コンサートをされるようで入り口の垂れ幕にかかっていました。
チケットの予約をしてくれているので安心です。
カタルーニャ音楽堂の職員の方が、説明してくれます。世界各国の観光客対象なので、英語の説明です。言葉が分からなくても、予約出来ることはメリットだと思いました、録音でしたが、実際にここで音楽も聞かせてくれます。一見の価値があるとおもいます。

  • とにかく美しい

  • 外観は赤茶、街中にある

  • 天井のステンドグラスが素晴らしい

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(12月まで催行)
参加形態: 家族
投稿日: 2015/11/01
参加日: 2015/10/11

世界遺産カサ・バトリョ 入場チケット事前予約 <日本語オーディオガイド付き>

幻想的で楽しい、必見です。

投稿者: カナリア

カサ・バトリョ は、ランプランス通り沿いにある、ガウディ建築の代表の一つで、ひらけたショッピングのメイン通りを歩いていると可愛らしい建物があり、すぐに分かります。
1877年の建物を繊維業者ジュゼップ・バッリョ・イ・カザノバスの依頼を受けて、1904年から2年かけて、ガウディが、改築を行ったとのこと。外装も内装も、まるでガウディが魔法をかけたよう…夢のような世界遺産です。プロジェクションマッピングあり、まさかのスマホ型のイヤホンでのAIを使った説明あり…設備のハイテク感にも驚き楽しめます。とにかく、窓枠から壁や手すりに至るまで、自然界からのモチーフを計算しつくして美しい建築にしていて感動します。ここで売っているものが可愛らしいものが多く、ショッピングも見ているだけでも楽しいです。
事前予約しなくても入れますが、現地の値段とさほど変わらないので、予約していく方が安心で便利ですのでオススメです。

  • プロジェクションマッピング

  • AIを使った案内。面白い。

  • 可愛い外観

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2016年12月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2015/11/01
参加日: 2015/10/10

ミュージアムパス「アーティケット(Articket)」 美術館ファストパス!バルセロナの6大美術館に入場可能<1年間有効>

並ばないのが、快適です。

投稿者: カナリア

ピカソ美術館とミロ美術館に行きたいけど、バルセロナ滞在時間が少ない方にはオススメです。とにかく便利です。
想像以上に、ピカソ美術館は、並んでいました。細い路地をどこまで行くのかというくらい並んでいました。それを横目に見ながら、直ぐ入ることができますので、快適です。ミロ美術館も私が行った日では30分くらいは待つと思います。6カ所のパスですが、ピカソとミロと、バルセロナ現代美術館しか時間が取れず見ることが出来ませんでしたが、それでも並ばずに入れたので十分でした。

  • ミロ美術館は、バルセロナも展望出来ます。

  • 並びます。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2015/11/01
参加日: 2015/10/10

フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」<ワンドリンク付/グラナダ>

アンダルシアのフラメンコ!

投稿者: ronron

2015.10にパック旅行のオプショナルよりお徳でしたので、利用させて頂きました。
バッケージツアーが旅行行程途中の予約日前日に日程変更を添乗員さんに告げられて予約していた翌日に、しかも送迎場所(市内)も一緒に変更しなければならなくなり、焦って電話をしたら、日本語でそつなくご対応下さり、大変助かりました。
フラメンコは、大きなホールのステージで観たフラメンコとは印象が全然違いました。これはこれで、見る価値ありです!☆
お陰様で楽しく過ごすことができました。
また利用したいです。

PS:現地で使った電話代の請求がまだ出てませんが、恐ろしいことになってないことを願うばかりです。
今後はスカイプなどの現地の固定電話でも安くかけられる電話の申し込みをしてから、渡航しようと決心しました。

役に立った
評価:
プラン: 送迎ありプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/10/31
参加日: 2015/10/06

世界遺産カタルーニャ音楽堂 内部見学ガイドツアー 入場チケット事前予約<英語>

素晴らしい体験でした。

投稿者: miki

以前行った時は外観のみの見学でしたが、内装のほうが素晴らしいと聞き、今回はツアーに参加しました。
中高で習っていた程度の英語力しかないので、説明は9割わからなかったです。笑
でも内装の美しさは十分伝わりました。
外観も非常に可愛らしく十分素晴らしいものですが、内装はよりきらびやかでした。
有名なステンドグラスも本当に細かく美しく、息をのむほどでした。
歴史や建築の背景など、英語が聞き取れなかった部分が理解できるともっと楽しく見学できそうですが、自分の目で見れたことがとても良かったです。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(12月まで催行)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/10/30
参加日: 2015/10/25

世界遺産カタルーニャ音楽堂 内部見学ガイドツアー 入場チケット事前予約<英語>

ほんとにがっかり

投稿者: aco

こちらから予約して、当日現地に行くと「やっていない」とのこと。
午後からの英語のツアーだったら行けるといわれましたが、もう旅程を組んでしまった後だったのでどうにもならず。
すぐにVELTRAさんに連絡したら返金はされましたが、もう二度と行けない場所かもしれなかったので(旅は一期一会)楽しみにしていただけに本当に残念でした。
今後はちゃんと現地の日程を反映させた形での予約ができるようにしていただきたいです。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。この度はせっかくご予約いただいたにも関わらず、ご案内ができず大変申し訳ございません。
弊社アクティビティページに記載のございます通り、音楽堂のイベントスケジュールやコンサートのリハーサルの影響により、急遽ツアーが不催行となる場合がございます。そのため参加日前日までに、お電話にて催行状況を確認されることをおすすめしております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

  • 外観だけはちゃんと撮りましたけど。。。

役に立った 2
評価:
プラン: 通常プラン(12月まで催行)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2015/10/29
参加日: 2014/12/27

【ラ・リーガ】FCバルセロナ サッカー観戦チケット<ホームゲーム/バルセロナ>

世界レベルの試合を観戦!

投稿者: Pざえもん

ラウンジ付きの席にしました。
始まる前に軽食と飲み物(もちろんワインやcavaを含む)があります。席もかなり満足のいく一でした。帰りもラウンジが利用できるので、人の波がおさまってから帰ることができました。せっかくのバルサの試合なので、けちらず高い席にしてよかったです。

  • 席からのながめ

役に立った
評価:
プラン: 座席:カテゴリー1 プレミアム
参加形態: ひとりで
投稿日: 2015/10/28
参加日: 2014/11/01

世界遺産カサ・バトリョ 入場チケット事前予約 <日本語オーディオガイド付き>

絶対行くべきです。

投稿者: jan7

まず、バウチャーを見せればあっという間に、案内されすぐに入れました。
スマートフォンタイプのオーディオガイドで、
みんな何やってるの?と思ってたら、かざすと人が消えるように見えて
今時のガイドってすご~~い(笑)
と、感心してしまい、早く気付いて良かったと思いました(^_^;)

バルセロナ市内観光付きのツアーでは、外観のみでしたので、
短い自由行動で、こちらを選んで素晴らしい内部を
見学できてとても満足しています。

帰る頃には、もっと列が長くなっていたので、
時間指定がないのもありがたいし、予約は必須ですね。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2016年12月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2015/10/28
参加日: 2015/10/21

世界遺産カタルーニャ音楽堂 内部見学ガイドツアー 入場チケット事前予約<英語>

良かったです

投稿者: ハーブ

英語がまったくわからない私たちでしたが、工事中当時の映像や、パイプオルガンの演奏もあり、それなりに楽しめました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(12月まで催行)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/10/24
参加日: 2015/10/17

世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 <日本語オーディオガイド付き>

素敵でした

投稿者: くまっち

スペインは二度目なんですが、前回は外からしか見ていなかったので
今回中を見学したく参加したけど、凄く素敵でした。
前回行かなかったのが勿体無い位。

もし次回も行く事があったら必ず訪れます。

役に立った
評価:
プラン: 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/10/22
参加日: 2015/10/17

【ラ・リーガ】レアル・マドリード サッカー観戦チケット<ホームゲーム/マドリード>

最高でした!

投稿者: 南国人

仕事で訪れたマドリッドでしたが、偶然到着日の夕方から試合があったので仲間5人で観戦しました。カテゴリー1を予約していましたが、その上のVIP席にグレードアップしてありました。スタジアムの熱狂ぶり、クリスチアーノ・ロナウド、マルセロの活躍でレアルマドリッドが3対0で快勝でした。あのようなスタープレーヤーを見るのは最初で最後になると思います。空き時間の食事、飲み物も充実しており、最高の気分でホテルに戻りました。

  • 熱狂するスタジアム

役に立った
評価:
プラン: 座席:カテゴリー1
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/10/21
参加日: 2015/10/17

世界遺産カサ・バトリョ 入場チケット事前予約 <日本語オーディオガイド付き>

結構並んでました‥

投稿者: ミクっぺ

私が行ったのは日曜日だったので人が多くチケット購入にかなり長蛇の列が出来ていました!e-チケットを持って入り口のスタッフに声をかけたら、割り込みのような形で?!(笑)ファストパス入場出来ました!旅の疲れは並んだりする事で溜まってきたりするのでこれは大変感謝しました。事前予約はした方がいいな。と思いました

  • カサバトリョ屋上から

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2016年12月まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/10/20
参加日: 2015/10/17

世界遺産カタルーニャ音楽堂 内部見学ガイドツアー 入場チケット事前予約<英語>

中に入るべき

投稿者: えみんこ

外観を見るだけより中に入るほうが価値ありです。ただ英語ツアーでマイクとかなしで話されていたのでガイドさんと離れると何を説明しているかわからない。私達が参加した時は他国から来た子供がずっと騒いで走ったりしていたので雰囲気がこわれた。コンサートに参加するほうが音楽堂の良さが感じられると思います。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(12月まで催行)
参加形態: 家族
投稿日: 2015/10/17
参加日: 2015/09/20

世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 <日本語オーディオガイド付き>

並ぶのが面倒な方にはお勧め

投稿者: hiroyuki.ohno

午前中の早い時間でしたが
長蛇の列に並ばずにスムーズに入場できました。
並ぶ時間がもったいない方にはお勧めです。

役に立った
評価:
プラン: 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/10/16
参加日: 2015/10/12

世界遺産カサ・バトリョ 入場チケット事前予約 <日本語オーディオガイド付き>

並ばず入場

投稿者: hiroyuki.ohno

当日は午前中の早い時間でしたが、結構な列が出来てました。
しかし事前予約チケットのおかげで
スムーズに入場ができ
有意義に時間を使えました。
並ぶ時間が惜しい方にはお勧めします。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2016年12月まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/10/16
参加日: 2015/10/12

世界遺産カタルーニャ音楽堂 内部見学ガイドツアー 入場チケット事前予約<英語>

日本の常識は通用しない

投稿者: ててて

当日カタルーニャ音楽堂に行くと
待ち合わせ場所のカフェが探してもなく
困り果ててチケットブースへ行くと
今は閉まっているから時間を
変更するように言われました。
ツアーの開催がないのであれば事前に
連絡が欲しかったです。

音楽堂の中は綺麗でしたが
見学ツアーでなくチケットを取って
鑑賞するだけでも良いかと思います。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。この度はツアー時間に変更が生じ、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
弊社アクティビティページ、バウチャーに記載のございます通り、音楽堂のイベントスケジュールやコンサートのリハーサルの影響により、急遽ツアーが不催行となる場合がございます。そのため参加日前日までに、お電話にて催行状況を確認されることをおすすめしております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

役に立った 2
評価:
プラン: 通常プラン(12月まで催行)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2015/10/15
参加日: 2015/10/05

【ラ・リーガ】レアル・マドリード サッカー観戦チケット<ホームゲーム/マドリード>

カテゴリー1だけあって良い席でした!

投稿者: nana

すごく前の良い席が取れてました!
迫力があって良かったです。
ただ一つ注意点は、現地でチケット引き換えの時に身分証明書が必要な事です。
ホテルにパスポートを置いてきていたので焦りました。
運転免許証で引き換えできましたが、皆さんも気をつけてください。

役に立った
評価:
プラン: 座席:カテゴリー1
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/10/14
参加日: 2013/09/22

世界遺産カタルーニャ音楽堂 内部見学ガイドツアー 入場チケット事前予約<英語>

結果オーライだけど・・・

投稿者: カリン

申込日の前日に、見学ツアーがキャンセルになったとの連絡があり、日にち変更しようと連絡先(代理店もカタルーニャ音楽堂も)に何十回電話しても繋がらず・・・頼りないフォローに、イライラ!

慌ててタクシーを飛ばして、カタルーニャ音楽堂の窓口に直接行って交渉したら
「明日の違う時間の分はもう売り切れ。今、始まったばかりのツアーならOK」と、10分過ぎたツアーに途中参加・・・
結果観れたけど突然の日にち変更で、この日の他の観光が余裕のないものになってしまった。

スペイン旅行で一番楽しみにしていたツアーだったので、もしタクシー飛ばしてなかったら観る事が出来なかったと思うと、ぞっとする。泣いてたわ。
自分の機転が利いたおかげ。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。
カタルーニャ音楽堂はリハーサル等の影響により急遽ツアー不催行となることがございますため、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ご予約日の前日に催行会社より報告がございましたため、当初のご予約時間の1時間後のツアーを再度お手配し、メールにてご連絡をさせていただいておりました。
お客様の予約分は弊社より抑えておりましたので、窓口では「売り切れ」とのご案内がされてしまったかと存じます。時差がございます都合上、ご案内までお待たせしましたことを深くお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

役に立った 2
評価:
プラン: 通常プラン(12月まで催行)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2015/10/14
参加日: 2015/01/02

世界遺産カサ・バトリョ 入場チケット事前予約 <日本語オーディオガイド付き>

お勧めです!

投稿者: カリン

チケット売り場は長蛇の列!
行列を横目に、サッと入場出来ました。
入場に時間指定もないから便利で他の観光と掛け持ちしやすく、
事前に日本語でネットで買え、時間も短縮出来、値段も同じなら、これを利用しない手はないと思います。
知らないと損しますよ~。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2016年12月まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2015/10/14
参加日: 2015/01/01

チケット[PJ] | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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