世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）入場チケット事前予約 ＜昼食付き／バルセロナ＞

予約前の確認事項

• 安全上の理由により、以下の方は鐘塔へ登ることが禁じられています。
  ・5歳以下のお子様
  ・妊娠中の方
  ・車椅子の方
  ・ベビーカー
  ・閉所恐怖症の方
  ・お体が不自由でお年を召された方
  ・めまいや貧血、失神を起こしやすい方
  ・心臓や呼吸器官系の持病をお持ちの方
• 15歳以下の方は、成人の同伴が必要となります。
• 各施設の空き状況により、スケジュール記載の時間とは別の時間の手配となる場合がございます。
  予約確定後にEメールでお送りするチケットにて、各訪問箇所の入場時間を必ずご確認ください。

• 【レストランについて】
  ・時間を指定し事前予約を入れております。ご予約確定後にメールでお届けするスケジュールに記載された時間に、レストランへお越しください。
  ・ご来店時に「PYRENE SPANISH AND LEISURE」の事前予約である旨をウェイターへお申し付けください。バウチャーの提示は不要です。メニューは指定されており、指定メニューへのお支払いは必要ございません。別途追加注文をされた場合は、追加分をレストランへ直接お支払いください。
• 11歳以下のお子様はオーディオガイドをご利用いただけません。
• 【エレベーター運休時の返金について】
  強風等、天候上の理由やメンテナンスなど、当日の状況によって予告なく鐘塔へ登れない場合もございます。その場合、後日お一人あたり10ユーロを返金させていただきますので、VELTRAまでお問い合わせください。
• 【チケットについて】
  会員登録のメールアドレスにチケットを送付いたします。
  必ず当日にご持参ください（スマートフォン等での端末表示も可能ですが、念のため印刷されることをおすすめします）。
  ※チケットは参加日1週間前を目安に催行会社よりメールにて送付されます。
  送付元メールアドレス: booking@pyrenespanish.com
  
  未達の場合は参加日の3営業日前までに催行会社にお問い合わせください。
  ※催行会社は週末休業のためお気をつけください。
  
  ★★お問い合わせはマイページから
  https://www.veltra.com/jp/mypage
  マイページ＞予約履歴＞該当予約＞お問合せ＞直接連絡しますか？の下「お問合せ」＞現地催行会社＞「メール」より送信可能です。
  
  ※携帯電話キャリアが提供するメールアドレス（～@docomo.ne.jp等）ですと添付のファイルをお受け取りいただけない場合もございますので、Webメールアドレス（～@yahoo.co.jp、～@gmail.com等）のご登録をお願いします。

• こちらのアクティビティは予約変更を承ることができません。
• こちらのチケット手配パッケージにはガイドツアーは含まれません。各自見学となります。
• 移動は含まれません。各観光箇所間はお客様ご自身で、時間内に移動してください。
• チケットはスケジュールに記載された各開始時間にのみ有効となりますので、時間厳守で入場ゲートまたはレストランへお越しください。
• ＜サグラダ・ファミリア解説アプリのご案内＞
  サグラダ・ファミリアに関して詳しい解説を聞くことが出来るアプリがございます。下記URLからダウンロードできます。
  ＜App Store＞
  https://apps.apple.com/us/app/sagrada-familia-official/id1570335095
  ＜Google Play＞
  https://play.google.com/store/apps/details?id=org.sagradafamilia.droid
• サグラダ・ファミリアのエレベーターは2つの塔のうちどちらかとなります。リクエストなどはできかねますのでご了承ください。
• 現在サグラダ・ファミリアの塔は大変混雑しており、予約が取れない場合がございます。塔に入場できない場合もサグラダ・ファミリアへの入場を希望するかどうか、予約時にお知らせください。
• チケットは入場日の約1か月前から購入可能なため、予約希望日がチケットの発売開始前の場合は仮予約手配となり、手配完了後に正式なご案内をいたします。