たかはし様

この度はマイバスツアーにご参加いただき、また、素敵なお写真とともにご意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。

マドリードのツアーは少人数のツアーならではの細やかな配慮をこころがけております。
ベテランガイドならではの案内、説明にマドリード市内観光をお楽しみいただきましたこと、
大変うれしくご意見を伺いました。

お客様からのお言葉につきましては、担当のガイドにも伝えさせていただきました。

スペインへのまたのお越しをマイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード

aco 様
この度は、みゅうツアーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
古都トレドの観光をお楽しみいただきまして何よりでした。
ガイドへお言葉も有りがたく、伝えさせていただきます。
また機会がございましたら[みゅう]をご利用下さいませ。

みゅうマドリッドスタッフ

morimaki様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。ご参加頂きましたツアーは午前と午後の観光をパックにしたもので、午後のご案内が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。午前観光にて行程がバタバタしたとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。お客様の生の声を活かしツアー改善に努めさせていただきたく存じます。
みゅう・バルセロナ

norimaki様
この度は、みゅうツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
トレドの旧市街は細かい路地が入り組んでいますので、おっしゃるとおり迷いやすい所です。
ツアーを楽しんでいただけたようで何よりでした。
また機会がございましたら、みゅうをご利用下さいませ。
みゅうマドリッドスタッフ

てるてるぼうず様

この度はマイバスツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

お一人ご参加のお客様が集合場所においでになりませんでしたため、ツアーの出発が約15分ほど遅れてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。

ツアーにつきましては少人数での催行となりましたため、観光ポイント間の移動がスムーズであり、この部分の時間が短縮できた点、
また午後のツアーへのご参加をなさるために遅くなってはいけないのではとの判断から定刻に終了いたしましたが、
その場にてお客様のご要望をお伺いすべきであったと反省いたしております。申し訳ございませんでした。
ただ、各観光ポイントは通常通りの時間をかけてご案内、ご説明を行っておりますのでこの点につきましてはご安心くださいませ。

てるてるぼうず様のスペインへのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード

てるてるぼうず様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。サグラダ・ファミリアのエレベーター付きプランもございましたが、事前の案内が不十分でしたでしょうか。申し訳ございません。サグラダ・ファミリアは近年特に人気で予約なしで個人で行かれますと入場に1時間待ちなどという日もございます。こちらのツアーはお並び頂くことなく入場でき、しかも日本語で館内をご案内させて頂いております。モンセラットの荘厳な趣きもご堪能頂けたのであれば幸いです。
みゅう・バルセロナ

ねねこ様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。こちらのツアーはバルセロナの見所を効率よく回り、ハイライトのサグラダ・ファミリアを最後にたっぷりご見学いただくことのできるような行程となっております。塔のご案内ですが、こちらは予約状況によりますためご希望の塔をご案内できない場合がございます。ご理解頂ければと存じます。
みゅう・バルセロナ

Margarita様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。こちらのツアーはバルセロナの見所を効率よく回り、最後にハイライトでありますサグラダ・ファミリアをガイド付きでじっくりご見学いただける内容となっております。ご意見頂きました通り予約なしで個人入場されると行列を作ることも多々ございますが予約をとっておりますのですんなりと待たずにご入場いただけることもメリットとなっております。バルセロナ、そしてサグラダ・ファミリアをご堪能頂けたのであれば幸いです。
みゅう・バルセロナ

yumanen様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。サグラダ・ファミリアのエレベーターが運行中止となった場合の対応に関しまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。検討させて頂きたく存じます。またガイドの発言に関して、接客業ということを意識し対応に注意するよう改善いたします。
みゅう・バルセロナ

ご利用ありがとうございます。
この度はおご不便をおかけし、大変申し訳ございません。割引キャンペーンは随時、不定期に行っております。
そのため事前に申請をいただいた場合には割引を適用させていただいておりますが、お申込み時期により割引適用外となることがございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

りりたん様、このたびは「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうござます。バルセロナの見所をまとめて、サグラダ・ファミリアを日本語でのガイディングでご案内するバルセロナ半日市内観光、また荘厳な雰囲気と大自然を満喫いただけるモンセラット観光、どちらも弊社の人気ツアーとなっております。りりたん様の旅の思い出作りに少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
みゅう・バルセロナ

ぶどう様、この度は[みゅう]ツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございました。
聖週間のため、宗教的行事のため大聖堂はちょうどクロ－ズしていて、ご覧頂けませんでしたが、タホ川を挟んで向い側にある展望台から見えるトレドの街の景色が、ご旅行の素敵な思い出の一辺となりましたらと存じます。
また機会がございましたら、[みゅう]ツアーをご利用くださいませ。 有難うございました。
みゅうマドリッドスタッフ

ぶどう様、この度は[みゅう]ツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございました。
やはり日本語で詳しいガイディング付きですと、景色や建造物が、同じものを見られるにしても、大変興味深いものになるかと存じます。
ツア－をご堪能頂けましたようで弊社としましても嬉しく存じます。
また機会がございましたら、是非弊社サ－ビスのご利用をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
みゅうマドリッドスタッフ

こばやしだいき様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。お客様の大切なご旅行の思い出として、ご満足頂けたのであれば幸いです。サグラダ・ファミリアは2026年完成予定です！是非進化し続けるサグラダ・ファミリアをまた観にいらっしゃってください。
みゅう・バルセロナ

イギリス在住匿名様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。サグラダ・ファミリアをはじめバルセロナの見所をギュッと詰めた観光をお楽しみ頂けたのであれば幸いです。集合場所でのガイドの目印に関しては頂きましたご意見を踏まえまして改善させて頂きたく存じます。ありがとうございました。
みゅう・バルセロナ