集合場所はプエルタ・デル・ソルから徒歩でも15程度の距離にある現地旅行会社で、容易に見つけることが出来ました。
ローマ時代から中世にかけての歴史に興味がある人には是非お勧めのツアーです。
歴史に興味が無くても、スペインの古の都の絶景は必見です。
城塞都市と川からなる景観は、私にスイスのベルンを思い起させました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/03/20 |
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ガウディの作品を効率良く回れて、とても便利です。10時からグエル公園に入場できるチケットでしたが、9時半に着いてスタッフに聞くと、9時半でも入れてもらえました。10時には公園内の観光客が増えてきます。
私の場合、昼食はサグラダファミリア近くの「LosBellota」でした。イベリコ豚の生ハムが大変美味しかったです。生ハムの他、マッシュルームやスパニッシュオムレツなどひとりでは食べきれなかったので、持ち帰り用に包んでもらいました。またドリンク込のランチだったので、ビールを頂きました。
カサバトリョは特にチケットが無く、入場時に予約済であることを口頭で伝えるようになっているのですが、英語に自信がなかったので予約ページのバウチャーを渡したらすぐに入れてもらえました。またカサバトリョでは入場時に日本語のオーディオガイドを貸してくれたので、充実した見学ができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/03/17 |
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二十人位並んでいたのでこのチケットは有効的でした。
館内も楽しかったです。見ごたえがありました。
青色のタイルが綺麗でした。
カサミラとどちらか迷われたら、個人的に、カサバトリョをおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/03/16 |
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スタッフに声をかけると並んでいる人達を飛ばして直ぐに入れます。
並んでいる人達に何者?という感じで見られますが、どこからきたか聞かれたら即オーディオガイドをもらって見学できます。
午後しかフリーの時間が無かったのですが、直ぐに入れたため時間短縮になりとても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/03/18 |
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日本の団体ツアーの方々のなかに、私たち二人が合流したような形だった。
なので私たち以外の方々はイヤホンを持っており、ガイドさんから離れても
声がイヤホンから聞こえていた様子。私たちだけイヤホンがなかったので
ガイドさんの近くを歩いてくださいね、と言われました。
トレドの町中は複雑で、きっと自分たちだけでは迷子になっていました。
トレドの街並みを背にツーショット写真を撮れたのも大変満足。
ただトイレ休憩が数回あったものの、トレドのなかでは自由時間はないので
トレド土産やトレド名物のお菓子などを食べることができなかったのが残念。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/07/22 |
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カサ・ミラが修復工事中だったため、カサ・バトリョに行くことに。カラフルでいろんなデザインがあり、テーマパークにありそうな建物で意外とおもしろかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/01 |
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バルセロナのホテルに到着すると、ファストパスなどが届いていました。中を開けると、グエル公園とサグラダファミリアのファストパス、スペイン語の小さな地下鉄路線図、ランチを食べるレストランの名刺、そしてたどたどしい日本語で書かれたA4サイズ1枚の計画書??のみ。これで、どうやって行くの?と思い、ツアー催行会社に連絡しようと思ったら、(英語でお問い合わせいただけます)となっている。つまり、日本語では、問い合わせできないってことなのか?
自力で行くしかないと思い、前日自分で計画を立ててみた。今回、幸いにして海外Wi-Fiを持参したため、どこでもアイフォンを駆使することができました。
まず、10時にグエル公園の行き方を考えよう。日本人的には、宿泊するホテルがわかっていて、ファストパスの時間もわかっているなら、何時何分にホテルを出て、最寄りの地下鉄駅を何時何分の地下鉄に乗って、何分に着くので、次は地下鉄からバスに乗り変えるので、乗り換えの方法は、こうしてといった説明があればと思ったが、ここはスペイン。たどたどしい日本語の計画書には、「グエル公園 時間10:00 住所:○○○スペイン語 行き方 地下鉄三号線(緑色)のレセップス(スペイン語表記)駅下車。グエル公園行の観光案内表示に従って向かう。」「バス グエル公園最寄りの路線は、市バス24番、31番、32番、H6番、92番、地区バス112番、またはツーリストバスの青ルート。下車後グエル公園行の観光案内表示に従って向かう。」と書いてある。この説明だけで、ファストパスの定刻までにたどり着ける人がいるのだろうか?海外Wi-Fiを携行し、常にネット環境で検索、位置確認しないと、安心できないと思います。
次は、レストランだが、他の方も指摘しているが、グエル公園からレストランまでの行き方が、まったく書いてない。たどたどしい日本語の計画書には、「昼食 レストラン ○○スペイン語 時間12:30」 住所:スペイン語 サクラダ・ファミリア側」と書いてあるだけだ。ここも、アイフォンを使って、バスの時間を検索し、レストランの名刺に書いてあるイラストのような地図を見ながら、なんとかたどり着いた感じです。
レストランは、いろいろな国からの観光客専門のレストランのようでしたが、お客は私たち2人だけでした。レストランの名刺を渡すと、奥の席に通され、飲み物は?と聞かれたので、飲み物は別料金なのか?それともどこまでセットになっているのか?と、たどたどしい英語で聞いたのですが、まったく伝わらなかった。料理は、それぞれ美味しかったが、次から次へと出され、次から次へと片付けられ、挙句にすぐ近くのテーブルで従業員の人たちが昼食を食べだし、それも大きな声で会話していて、どっちが客なのかよくわからない感じだった。
今回のツアーの全部の値段123ユーロのうち、このランチがいくらするのかわかりませんが、メニューを見た感じだと、高めの料理を多めにセットして値段を高くしたように感じました。普通にメニューを見たら絶対にこんなふうには頼まないほど、種類が多く、量も多く、店員の傲慢な態度と合わせて、不満が残る内容でした。
12時30分からのランチが、追い立てられるように13時頃には出てきたため、サグラダファミリアの14時からのファストパスまで、1時間近く間が空いてしまった。先に、お土産を買ったりして時間を潰したが、なんとも情けない感じだった。
そして、極めつけのトラブルが、カサ・バトリョで起こった。たどたどしい日本語の計画書には、「バトリョ邸では、入場券は不要です。直接入口でお名前と、ピレネースパニッシュ&レジャーのお客様である事をお伝え頂ければ入場出来ます。」と書いてある。この通りにしたが、入口の若い男性、窓口の中の中年の男性、責任者の男性共に、ファストパスが無ければ入れないの一点張りで、結局40分以上窓口で押し問答の末、ピレネースパニッシュ&レジャー社から連絡は来ていないが、あなたはお金を払っていると信用して、入れてやるということになった。
このことは、翌日私から現地のピレネースパニッシュ&レジャー社に抗議し、VELTRA社ともメールでやりとりもし、調査してもらった。先々月まで発行していたファストパスチケットを、先月からフリーチケットへ変更したものの、カサ・バトリョ側に徹底されていなかったらしい。
ということで、いろいろと問題点の多いツアーだと思います。
言葉がよく分からないし、土地勘もない。現地の交通機関にも慣れていないので、多少割高でもオプショナルツアーに申し込んでおけば大丈夫!と思ったのが、間違いでした。
このツアーに申し込むなら、高度な語学力と、海外Wi-Fiがないと、とてもつらいと思います。
ご利用ありがとうございます。
この度は現地にてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。こちらのアクティビティは観光箇所の優先入場チケット、レストラン予約を事前手配するサービスのため、移動手段や時間配分等はご自身にて確認いただき、個人旅行としてお楽しみいただいております。ガイドがご案内するオプショナルツアーとは異なりますが、弊社ページへの記載が不十分であったかと存じます。
またカサ・バトリョでは通常、バウチャーをお持ちでなくても入場いただいておりますが、催行会社へ確認しましたところ当日対応しました男性が経験不足のため、状況を正しく認識できていなかったとの報告でございました。
現地にてお客様へ多大なご迷惑をおかけする結果となりましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
弊社ページへの記載を修正し、今後ご参加いただくお客様はよりスムーズにご利用いただけますよう、催行会社と共に改善を進めて参ります。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/03/08 |
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3~40人くらい列に並んでいたが、ファストパスという入り口でバウチャーを見せたら、そのままチケット窓口へ連れて行かれ、すぐにチケットに交換してもらえた。限られた時間で、観光するには、凄く重宝しますよ。携帯で、説明を聞きながら、観覧しますので、言語は聞かれます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/02/13 |
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チケット購入など、気にしなくて良いのでスムーズに入館できて良かったです。
カサミラと歩いて数分の距離なので、あわせて絶対行くべきところです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/02/09 |
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他の方も書いている通り、チケット窓口がちょっと分かりにくかった。窓口の人が英語が分からなかったのか、引き換えに難渋。どうにか引き換えが完了し、音楽堂内のバルでツアー開始まで待ちましたが、本当にここで待ってていいのか不安な感じでした。
音楽堂内の撮影はダメと聞いていたのですが、どうやら規則が変わったのか、撮影OK。彫刻やステンドグラスなど、ずっと見ていられるくらいキレイでした。ツアーは英語だったので、半分も理解できたか分かりませんが、本当にキレイでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/02/06 |
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長蛇の列をしり目にサクッと入場できます。バルセロナの暑い日差しの中で列で待つのは辛いので、事前に行くことが決まっているならこのチケットは買っておいて損はなしです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/10 |
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3~40人くらい列に並んでいたが、ファストパスという入り口でバウチャーを見せたら、そのままチケット窓口へ連れて行かれ、すぐにチケットに交換してもらえた。並んでも見る価値はあるが、事前に決められるなら色々お得です。チケットに交換する時に日本から、日本人であることを伝える必要があるみたい。おそらく統計の関係。オーディオガイドの受け渡しの時にどの言語かを聞かれたので、チケット発券時の質問の意図は言語ではなく国籍と思われ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/02/27 |
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ツアーを申し込まないと中に入れなかったので申し込みましたが、英語とスペイン語しかなかったので、説明は全然分かりません。
ガイドの言語のことは承知の上参加していますが、ツアー申し込みが必須なら、そこは対応してほしいものです。
同じような日本人の方もけっこうおられました。
イヤホンガイドあるだけでも良かったので、これから解説言語が増えてくれることを願います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/02/06 |
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[はい]
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前の日にホテルの部屋に時間変更の紙が置いてあったのでその時間に行くとなかなか分かってもらえず、入れないのかとヒヤヒヤしました。たまたまなかでは、コーラス隊が歌っているのを見せてくれたので、それに併せて時間を変更してくれたのかなとポジティブに考えています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/02/04 |
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マドリード滞在期間が正味2日と限られていたので、友人に勧められたトレド観光は出来たら半日で、と考えていました。ちょうどそのスイートスポットに当たるマイバスツアーがあり、現地・前日申し込みで参加しました。当日は私達2人のみの催行でバスではなくタクシーで現地まで移動しました。もちろん半日ですのでダイジェスト部分のみを効率よくまわるツアーですが、秀逸なのは熟練ガイドさんでした。トレド全景が拝めるきれいなスポットでは町の歴史についてわかりやすい解説、大聖堂では教会の成り立ちからその秘話、エルグレコ(画家)の絵画に関しても詳しい・かつ興味深い解説を頂きました。「へー」を100回くらい言ったような気がします。トレドの町と共にこのツアーの熟練ガイドさんが超お勧めです。
大阪の万波派様
この度はマイバストレド午後半日観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご参加いただきましたツアーでのガイドの説明、ご案内にご満足いただき、
当ツアーにて世界遺産の街トレド観光をお楽しみいただきましたこと
大変うれしくご意見を伺いました。
お客様からのありがたいお言葉はさっそく担当のガイドにも伝えさせていただきました。
今後ともマイバスツアーをご愛顧たまわりますようお願い申し上げます。
マイバスマドリード
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/02/25 |
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時間は決めてなかったのですが、だいたいこの日にここに行こう!ってくらいは計画していたのでカサ・ミラと一緒に予約しました。入り口の券売所に並び、受付でチケットと交換してもらい、夕方だったのでさほど待たずに入場できました。主人が耳が不自由だったので音声ガイドを断ると、あたり前のようにサッと日本語の音声ガイドの内容の書かれた冊子を貸してくれました。とても嬉しく思いました。人も少なく、じっくり内部で撮影出来ました。外に出る頃には日も暮れてライトアップされた外観もきれいでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/02/08 |
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2歳の子供がいるので並ばずにファストパスで入場できて良かったです。子供はエレベーターに乗車できないので夫婦で交替で上がりましたが、個人的には登らなくてもサグラダファミリアを充分に堪能できました。スペイン料理は美味しくなかったので残念です。サービスもあまり良くなかったです。自分達で捜して入ったお店の方がはるかに美味しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/02/22 |
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[はい]
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待ち合わせは音楽堂併設のカフェ。コーヒーを飲みながら待てます。英語ツアーでしたが、英語が苦手でもその装飾の素晴らしさは堪能出来ます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/31 |
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事前予約必須だということで、予約しました。
邦人、異邦人のツアー客が同じガイドの説明を受けるような感じでした。
タイミングによるとは思いますが、ちょっとしたコンサートも聞くことができ、大満足です。
コンサート中はホールの下までは降りられないので、真下からステンドグラスを見たい方は運次第かもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/02/03 |
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[はい]
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万遍なく見学できたのはよかったが、トレドを全体から見渡せる川の向こう側に行けなかったのが残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/02/03 |
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[はい]
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事前に混雑状況を把握するのは難しく、安心と効率的な旅程を組むのに大いに役立ちました。おかげで短い滞在でしてが、バルセロナを存分に楽しむことが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/02/14 |
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年末に利用させて頂きました。年末ごろに4人で参加しましたが、他に参加者もいなく、こちらのペースに合わせて観光することができました。
また、バスでのツアーと違って、地下鉄で行って、現地の交通事情とかも教えてもらえましたし、現地の食事を楽しめた上に現地の人と少し話す機会があったのはよかったです。
ただ単に、コロニアグエルに行くより、こちらのツアーを利用した方てよかったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/12/29 |
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母と二人で参加しました。別のツアー団体に同乗した形でした。
天気もよく、景色がとても綺麗でずっと眺めていたい気分でした!自分たちではとても行ける場所ではなかったし、ガイドさんがいてトレドのことがよくわかり参加して本当に良かったと思います。
アヤ 様
この度は、ご感想お送りいただきありがとうございます。ご満足いただいたようで
私どもスタッフ一同、今後ともお客様の満足を第一に勤めさせていただきますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
担当者
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/05/29 |
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まず、カフェの場所がわかりにくくて少し迷いました。
入場時間になって移動して、座席に座って映像を見てから中に入りました。
建造物は素晴らしいと思いましたが、
やはり英語では理解できなかったのが残念です。
正直、ガイドなしで入れるのなら、
自由見学でさっと中だけ見れたらなぁと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/02/09 |
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最初どのプランにしようかすごく迷ったのですが(お安いツアーではないので。。)、パラドールプランにして大正解でした。他のツアーの方はパラドールに着いて夕食までの数時間、すぐに街に行ってしまわれたのですが、私達はパラドールのカフェテラスでのんびり過ごしました。この数時間が最も楽しい時間だったように思います。
ガイドさんのアテンドも「さすが!」の一言につきます。プロですねー。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/15 |
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英語ツアーということで不安でしたが、実際行ってみると簡単に参加できました。
英語ガイドはほとんど理解できませんでしたが、建物の中は期待どおり素晴らしかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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2月初旬に訪れました。
私が入場した時は、並んでいる列はありませんでしたが、旅行中、別日に通りかかった時は並んでいたので、やはり事前予約をしておいた方が安心だと思います!
日にちの指定だけで時間指定がないのもおすすめです。
日本語のオーディオガイドをききながらの見学でしたので、とても興味深かったです。
ステンドグラスや取っ手の形など、ガウディの拘りを間近で見ることができました。
オーディオガイドですが、受話器のように耳に当ててて聞くタイプなのですが、私はガイドを聴きながら写真を撮りたかったので、自分のイヤホンをさして使用しました。
カサバトリョ内にはお手洗いや自動販売機などもありました。
上の階では、ベランダに出て、設置されたカメラでの撮影があり、写真を購入することができます。
(遊園地のジェットコースターの写真販売のような仕組み)
記念に購入したのですが、その時にもらうURLからデータもダウンロードすることができました。
(10ユーロくらいだったと思います)
カサミラと両方行ったのですが、どちらかというと、カサバトリョの方がおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/02/02 |
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マドリード滞在が1日だったので、半日のこちらのツアーに参加しました。
(夕方以降は、入場料無料になるプラド美術館とソフィア王妃芸術センターに行きたかったので、英語ですが午前のこちらのツアーを選びました。)
ツアー参加者の中で日本人は私たち夫婦だけでした。スペイン語の説明に続いて英語の説明でした。
はじめは個人で行く予定でしたが、街中は迷路のようになっていたので、結果ツアーで正解でした。
半日でも街の雰囲気をとても楽しむことができました。天気も良くて最高でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/29 |
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[はい]
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前日メールで予約した時間がキャンセルになったと連絡が。
催行会社へ電話連絡してください、とのことだが英語ができないのでできず。
直接カタルーニャ音楽堂へ行き、バウチャーのまま入場してと言われ違う時間のツアーに参加できた。
メールにも気づかなかったらどうなっていたのだろう。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/02 |
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ガイドブックで知り、ツアーを申し込みました。英語での案内は所々しかわかりませんでしたが、十分見て楽しめました。日本の方も何組か参加していたので安心できました。内部はガイドブックで見たようなとても素敵なところで、バルセロナに行った際はぜひ訪れた方が良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
世界遺産 | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅行者の憧れ、世界遺産をVELTRAから。ツアーで参加をすればなかなか行きにくい場所から、詳しく知りたいあの場所まで、旅が楽しくなること間違いなしです。
この度は当ツア-にご参加頂き誠にありががとうございます。
頂きました貴重なご意見を今後のツア-に生かせるようスタップ一同努力して参りますので
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
マドリッドマイバス
清水