この度はみゅうへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。ツアーおよびガイドの説明にご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。ハモン味のポテトチップス、お土産に人気ですよね。日本へお持ち帰りいただけて、よかったです。またの機会がありましたら、みゅうをご利用くださいませ。

Dear customer. It cannot be a surprise that the explanation is outside the buildings. We explain it clear in the contents of this activity. If we enter every monument we visit the tour would be really expensive and it will last several hours. So it's not operative to do it. That's why we give a general explanation with a guided tour and we choose the most important monument to get int: SAGRADA FAMILIA. Thanks for participating in our guided tour.

yuika様
この度は数ある中からMybusスペインをお選びいただき誠にありがとうございます。
素敵なお写真とメッセージ受け取らせていただき、担当ガイドにも共有させていただきました。
貴重なバルセロナ観光のお時間をお手伝いすることができ、Mybusスペインスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またスペインでyuika様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。Mybusスペインスタッフ

Britannia様
この度は数ある中からMybusスペインをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様の貴重なバルセロナの観光をお手伝いでき、ガイド、マイバススタッフ一同大変嬉しく思います。
是非またスペインでお会いできるのを楽しみにお待ちしております。　Mybusスペインスタッフ

この度はツアーをお申し込みいただきありがとうございました。バルセロナの観光をお楽しみいただきご満足いただけたようで弊社もうれしく思います。
またの機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。バルセロナへのお越しをお待ちしております。

この度はみゅうをご利用いただきありがとうございます。ツアー内容やガイドの説明にご満足いただきましたようで大変うれしく存じます。エレベーター乗車してのサグラダファミリア教会等から見る景色に感動されたご様子が伝わってきました。またの機会がございましたら、みゅうをご利用くださいませ。みゅうバルセロナ一同

この度はみゅうツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。ツアーをお楽しみいただけたようで嬉しいです。サグラダファミリアやバルセロナの見どころを効率よくご覧いただけ、ガウディの作品の素晴らしさを塔から眺めながら感じることができたとのことで、何よりです。またのご参加をお待ちしております！

この度はマイバスプライベートツアーをお申込み頂き誠にありがとうございます。頂きましたコメントは担当しましたガイドと共有させて頂きます。今後ともマイバスをどうぞ宜しくお願いいたします。山本

この度はみゅうツアーにご参加いただきありがとうございました。ツアーを満喫していただけたことを大変嬉しく思います。このツアーではバルセロナ滞在期間が短い方におすすめですが、滞在が長い方でも効率的にバルセロナを観光するのに適したツアーとしてご活用いただけます。今後もお客様の声を大切にし、より良いサービスの提供に努めてまいります。ご参加ありがとうございました。みゅうバルセロナ一同

レタス様

この度はみゅうツアーへのご夫婦でのご参加ありがとうございました。ツアーにご満足いただけたようで、嬉しく思います。
バルセロナ滞在時間を有効に使え、お勧めのレストランやバルも楽しめたようで良かったです。
ぜひまたバルセロナにお越しいただければ幸いです。みゅうバルセロナ一同

神戸から様
この度はMybusスペインのサービスにご参加いただき誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。担当ガイドにも共有させていただきます。
お客様の貴重なバルセロナの旅のお手伝いができてMybusスペイン一同大変嬉しく思っております。
またお会いできること楽しみにお待ちしております。
Mybusスペインスタッフ一同

この度は、みゅう商品をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。最前列席でのフラメンコショー、ご満足いただけたようでうれしく存じます。またの機会がございましたら、みゅうをご利用くださいませ。

LOVE NICE様
この度はMybusスペインをご利用いただき誠にありがとうございます。
バルセロナ旅行のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
Mybusスペイン一同

モナまろ様
この度はMyBusスペインをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なコメントを担当しましたガイドとも共有させて頂きます。
少しでもお客様の旅のお手伝いを出来たことマイバス一同嬉しく思っております。
これからも引き続きマイバスをご贔屓くださいますように心からお願い申し上げます。

MyBusスペイン一同

よかど様
この度はMyBusスペインのツアーにご参加いただき誠に有難うございます。
新市街から旧市街と沢山魅力のあるバルセロナをご覧いただけたこと大変嬉しく思います。
よかど様にとってバルセロナ旅の素敵な思い出作りに少しでも貢献できたら幸いです。
またのご参加お待ち申し上げております。
MyBusスペインスタッフ　一同

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はツアーのご予約がキャンセルされていると言われてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
弊社での管理画面でもねぎポン酢さまのご予約はきちんと存在しており、キャンセルされたという履歴もございませんでした。現地催行会社に確認いたしましたところ、レンタサイクル店のスタッフが他のお客様と誤解をしてご案内を差し上げた可能性が非常に高く、その点につきまして催行会社へ改善を要請いたします。

当然のことながら、ご利用いただけませんでしたツアー代金についてはご返金させていただきます。

突然のアクシデントにもかかわらず、現地でお支払いいただきご参加されたとのこと、ご迷惑をおかけしたことに対し深くお詫び申し上げるとともに、ツアーへの高評価について感謝申し上げます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

VELTRAカスタマーサポート