バルセロナ市内観光

集合時間に間に合うために空港からタクシーで駆けつけた割には入場までの時間がかかりすぎた。
ブッキングトラブルで雨の中をかなりまたされたのも大きな原因か？
あいにく強風のために鐘塔はキャンセル(よくある事らしいので案内に一言添えるべき)説明重... 続きを読む視で写真は後でと言われてもシャッターチャンスを逃す事が多かった。

楽しみにしていたサグラダファミリア。最高のガイド-モイさんのおかげで、歴史含めて強く印象に残るツアーとなりました。日本語はネイティブで、会話センスも抜群です。訪問するだけでは得られない体験をありがとうございました。

バルセロナに入国してから2日前の夜に急遽予約。建物前でガイドさんと待ち合わせ。半日アテンドいただきました。
ガウディが最初に作った最初の家。他の作品とはひと味異なる直線的な建物ながら、マリーゴールドのタイル、可愛らしい色合い、ガイドさんから... 続きを読む各部屋の見どころ説明を聞きながら、余す事なく見学できました。
その後カサバトリョをガイドさんの説明を聞きながら外観見学、そしてカサミラ外観の説明、見どころを聞いてガイドさんとお別れして内部を音声ガイドと共に見学。
カサミラは内部見学で改めて建物の大きさを実感しました。
今回半日のツアーでしたが、自分たちだけの参加でしたので、ガイドさんと歩きながらスペインの生活事情等、生の情報も聞けて贅沢で有意義なひとときを過ごすことができました。

他のツアーは稼働をしていたのに、このツアーだけ途中で解散。
一番雨の強い時間に、放り出されました。
エージェントの判断は、ユーザーの安全を全く配慮しているものではなかった。
気象情報を全く確認していなかったのでは？
→緊急速報は出て... 続きを読むましたが、すぐホテルに戻る方が危ない、という判断が妥当なのでは？交通機関も乱れているなかで、どうやって帰れってことでしょうか？
ちなみに１時間後には晴天になってましたし、私は雨雲レーダーで降水予想をみていたので、そのままそこに待機しました。
緊急速報の内容は、「不要不急の外出はしないで」、ですから、災害予防の観点からすれば、ツアーをその場で解散して各自自己責任で帰ってください、っていうのはどうかと思います。
ホスピタリティ含め、現地催行会社の（ミュウ）の対応はよくなかったです。


また、その後のフォローの連絡も全くない状況です。
塔へ登る事ができない場合、チケット返金相当の措置との話はその場でありましたが、具体的な対応はまだありません。

→返金は塔へのアプローチ分はありました。が、キチンとメールなりなんなりで説明は欲しかったです。
エージェントへの直通電話まったく通じませんでした。
解散の前に、ツアーガイドには、その後のフォローについての伝達はきちんとしてほしい物です。
ガイドさんも困ってましたね。



状況は理解しますが、その後のフォローがないこのツアーはおすすめできません

公式入場券予約が完売だったので、日本語ガイド付きのツアーで入場しました。日本語ガイド付きツアーの料金は一般入場券より高いのですが、入場するために仕方がないかと思って参加したのですが、なんと！料金以上の価値がありました。サクラダファミリアのい... 続きを読むろいろなお話、日本人がどのようにかかわっいたか、いるか、また今後の工事予定などを裏話と共に聞けて大変面白かったです。インターネットで調べたり、自分たちだけで見学するのに比べて何倍ものここだけのお話が聞けたと思います。是非皆さんにもお勧めしたいツアーの一つです。

本来なら参加者が一人の場合、キャンセルになる可能性もあったのですが、実施してくれました。ガイドさんが、バルセロナの歴史を交えて、見処をわかりやすく説明してくれたので、ガイドブック片手に巡るのとは全然違うツアーだと思いました。夜に旧市街を徒歩... 続きを読むで回ったのですが、意外と見どころを覚えていて、滞在中もう一度自身で歩いた時にも参考になりました。私はベルトラの徒歩で巡るツアーが大好きです。その町の雰囲気を感じれたり、街を愛するガイドのさん説明にも恵まれています。今回も十分に楽しむ事が出来ました。ありがとうございました。