投稿者: 京都からの家族旅行代表
家族6人で参加したせいか、他の人は誰もいませんでした。したがって、ツアーの案内の人(若い女性でした)がマンツーマンでやってくれる感じでとても良かったです。予定外だと思いますが、道に迷ってなかなかカテドラルに行けなかった私たちに色々と名所を案内してくれたり、激うまクロワッサンの店やお得なみやげ品(オリーブオイルなど)を紹介してくれたりでとても良かったです。バル3軒はそれぞれ特色がありこれもスペインの雰囲気をしっかり味わうことができました。ガイドブックでは本当に美味しい店がどこかを判断するのが難しいですので地元に通の人がお勧めの所が良いのではないかと思います。最後のフラメンコは最前列を確保してくれていて目の前にダンサーがいました(ちょっと首が疲れますが・・・)。後で入ってきた英語圏の人に”貴方はこの席をどうやって確保したのだ?”と言われました。フラメンコでは家族がサングリア(追加料金なし)をたくさん飲み、長時間の旅の疲れのせいか最後に眠ってしまいました(笑、私は最後までじっと見ていて感動しましたが・・・)。とにかく充実の3時間でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/03/31 |
参加日: | 2015/03/26 |
投稿者: MASAKO
素晴しい!美しい!バルセロナに行ったら絶対行くべきです!
朝一で行ったのでチケット売り場はさほど混んでいなかったのでお得感はあまりありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(12月まで催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/03/29 |
参加日: | 2015/03/26 |
投稿者: MASAKO
最初はちょっと価格的に高いかな、と思いながら申し込みました。
実際は現地にいる友達にバルセロナを案内してもらっているような感じで、3軒のBARに連れて行っていただきました。普通の観光では気が付かないような穴場の観光スポットにも案内していただきました。
サクラダファミリアの夜景はすばらしく写真もたくさん撮っていただきました。
良い思い出になりました。適正価格だと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/03/29 |
参加日: | 2015/03/26 |
投稿者: mumuchan
一人旅中でした。モンセラットはバルセロナから離れているため、ツアーで行くことにしました。ちょうどバルセロナで大きなイベントをしていたため、ツアー客が少なく参加者が一人でした。しかし、ガイドさんは丁寧に観光ツアーをして下さいました。
値段もそこまで高くなく、黒いマリア像の見学、そして自由行動時間もたっぷりとあり、短い時間を有効に使えました。
モンセラットの黒いマリア像、そして景色は、見る価値があると思います。
是非またもう一度行きたい場所です。
評価: | |
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プラン: | 学生限定!春休み特別キャンペーン(1月12日~3月31日) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/03/29 |
参加日: | 2015/03/02 |
投稿者: カガネル
夜の旧市街、サクラダファミリアが良かったです。カガネル人形のお店を紹介していただき、別の日にキティ?似の人形を入手することができました。他のお店では売られていないので、貴重でした。BARではおいしいワインを選んでいただいて、良かったです。他の方も薦めらていますが、私もこのツアーをバルセロナの初日に選択されるのをお薦めします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/03/29 |
参加日: | 2015/03/21 |
投稿者: komako
とても楽しかったです。ガイドさんが嗜好を聞いてお店を案内してくれましたが、どれもおいしかったです。特に、切りたての生ハムやオムレツは忘れられなくなりました。1杯と3品と書いてありますが、それ以上に食べたり飲んだりできました。
また次の日に、ホテルの近くにあるタパスに思い切っていくことができました。滞在初日にいけば、もっとタパスを楽しめる思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/03/29 |
参加日: | 2015/03/19 |
投稿者: komako
内部の隅々まで見学できましたし、パイプオルガンの演奏も聴くことができました。もし時間変更があって時間があれば、近くにお土産ショップ(オリマール)があるので、そちらもおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(12月まで催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/03/29 |
参加日: | 2015/03/20 |
投稿者: ニコニコらんちゃん
小雨で良かったと楽しみに参加させて貰いました。次はサグラダファミリアだという時になって、エレベーターは動きませんとのアナウンス。当たり外れが大きすぎます。
ニコニコらんちゃん様、このたびは「みゅうツアー」にご参加いただきまして誠にありがとうございます。当日はあいにくの雨でサグラダ・ファミリアのエレベーターが運休でした。せっかく楽しみにされていらした塔への観光ですが安全上の問題でサグラダ・ファミリア側の判断のため弊社としましてもご案内できませんでした。ご理解頂ければと存じます。
みゅう・バルセロナ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン / 3月31日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/03/29 |
参加日: | 2015/03/24 |
投稿者: ふゅみ
ひとり旅だったので、ずっと1人は淋しいかなと思って申し込みました。他の旅行者の方とにぎやかに…と期待しましたが、行ってみるとその日の参加者は1人。おかげでガイドさん独り占めで旅のアドバイスをたくさんいただけましたが。いいお店を紹介してもらえてよかった!でも1人参加はかなり割高。直前申し込みだったのでやむを得ず申し込みましたが、同料金だったらもっとよかったと思います。
評価: | |
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プラン: | プライベートツアー *8/28まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/03/26 |
参加日: | 2015/03/16 |
投稿者: ひろし
2015年3月22日のクラシコ観戦しました!
一生に一度のクラシコだと思い、しかもメッシネイマールがいるこのタイミングなので思い切ってVIP席をとりました。値段は高かったですが、全く後悔しないくらい素晴らしい眺めでした。バックスタンド2階席最前列のほぼ真ん中という最高の席でした。
試合全体が見える高さと選手の動きがはっきりわかる近さを兼ねそろえていたので本当に満足でした!
試合はスアレスのスーパーゴールもありバルサが2-1で勝利。メッシ、ネイマールのゴールがなかったのが残念ですが、バルサのパスサッカーとクラシコ独特の雰囲気を味わえたので満足です。
どうせ行くならいい席で観ることをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 座席:VIPシルバー/ 正面スタンド |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/03/25 |
参加日: | 2015/03/22 |
投稿者: yoko
ガウディの作品を効率良く回れて、とても便利です。10時からグエル公園に入場できるチケットでしたが、9時半に着いてスタッフに聞くと、9時半でも入れてもらえました。10時には公園内の観光客が増えてきます。
私の場合、昼食はサグラダファミリア近くの「LosBellota」でした。イベリコ豚の生ハムが大変美味しかったです。生ハムの他、マッシュルームやスパニッシュオムレツなどひとりでは食べきれなかったので、持ち帰り用に包んでもらいました。またドリンク込のランチだったので、ビールを頂きました。
カサバトリョは特にチケットが無く、入場時に予約済であることを口頭で伝えるようになっているのですが、英語に自信がなかったので予約ページのバウチャーを渡したらすぐに入れてもらえました。またカサバトリョでは入場時に日本語のオーディオガイドを貸してくれたので、充実した見学ができました。
評価: | |
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プラン: | 1日券/サグラダ・ファミリア+グエル公園+カサ・バトリョ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/03/24 |
参加日: | 2015/03/17 |
投稿者: 小太郎
小雨でかえって街並みが、しっぽりいい感じでした。バルセロナ在住10年の日本人通訳ガイドさんがタパスやピンチョスで特徴のあるお店をハシゴ(笑)してくれました。メニューの品数が多いので厳選してくれます。飲めない女性もOKだと思います。お店のレパートリーは広く、オススメの店も聞けるかも、、、ってか聞きました。次の日さっそく訪問~老舗の立ち席バル!絶品でした。3/22はエルクラシコでバルサが勝利!! いや~最高でした!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/03/24 |
参加日: | 2015/03/20 |
投稿者: NAOKO
サクラダファミリアに行くならぜひエレベーターSETにするべきです。
他の建築物もよかったですがサクラダファミリアの中を階段で降りるのが一番印象的でした。
日本であの階段は無い!
観光の要所要所をガウディがサラッとみれて、とりあえず見たいかな?程度の人にはお勧めです
NAOKO様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加いただきましてありがとうございます。サグラダ・ファミリアの塔の階段をはじめ、ガウディ建築の奥深さをご堪能頂けたかと存じます。お写真を拝見しますとお天気にも恵まれたようですね。是非また違う季節にバルセロナにいらっしゃってください。みゅう・バルセロナ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン / 3月31日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/03/24 |
参加日: | 2015/02/27 |
投稿者: うのちゃん
一人旅40代女性です。バルセロナ最後の晩に参加させていただきました。1人でバルに入ってもタパスの量は多いし、はしごをするのも飲みすぎて危険だし、特に夜の一人歩きはできません。
こちらのツアーに参加して、すべて経験することができました。タイプの種類が違う3軒のお店を廻り、ライトアップされたサグラダファミリアを観て、夜の旧市街を歩きました。美味しいタパスとお酒でお腹も満足、コーディネーターの栗本さんもバルセロナを熟知していらっしゃるから勉強になることも多いし、とにかくみんながうちとけるように楽しい雰囲気作りをしてくださいました。
とても楽しい思い出になりました!
ありがとうございます!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/03/23 |
参加日: | 2015/03/20 |
投稿者: 新婚さん
新婚旅行の途中、弾丸でバルセロナに寄りました。夜に着いて翌日昼には発つので時間を無駄にせずバルセロナを満喫したかった私たちにはピッタリのプランでした。サグラダファミリアやバル以外にも旧市街を解説付きで案内していただき、しかもこの日は私たちだけだったのでガイドさん独占でした!ガイドさんがいなかったら見過ごしていたであろうバルセロナの素晴らしいところにも触れられ、美味しいオシャレなバル巡りにあっという間の時間でした。ホテルまで送迎付きというのも初めての地で道に迷わなくて良かったです。写真もたくさん撮っていただきました。気さくで知識のあるガイドさんで街案内だけでなく危険なところも教えていただき利用して大満足でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/03/23 |
投稿者: パリ好き
バルセロナ市内の主要観光地を回るバスの為、観光するのに便利でした。
バスに乗っているだけでも観光出来て良いと思います。
ただ、2階に乗車すると日差しが暑かったり、バスを並んで待っている時に日焼けするので日焼け対策することをお薦めします。
評価: | |
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プラン: | 2日乗り放題 / 12月31日まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/03/23 |
参加日: | 2014/07/29 |
投稿者: パリ好き
事前に観光日を決めていたので、事前チケットの予約をしていました。
予約日に行くと入場券購入の為に並んでいる人もありましたが、事前チケットを係の人に見せるだけで直ぐに入場出来て良かったです。
評価: | |
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プラン: | 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/03/23 |
参加日: | 2014/07/29 |
投稿者: さとー
当日強風のため、エレベーターに乗ることができませんでした。それは仕方ないことなのですが、返金あるものと思いきやその代わりに近くの店のワンドリンク券が配布されました。エレベーター代の代わりにワンドリンク券は不釣合いで少々騙された気分になりました。
さとー様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きましてありがとうございます。サグラダ・ファミリアのエレベーターの代替としてのドリンク券に関してご案内が不十分であったこと申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を今後のサービスに活かすことができるよう検討させて頂きます。
みゅう・バルセロナ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン / 3月31日まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/03/22 |
参加日: | 2015/03/20 |
投稿者: セルジオさん
サグラダファミリア見学もスタジアム見学もガイドさんが親切でとても良かったです。
風が強くエレベーターに乗れなかったのは残念!
午後からのスタジアム見学への再集合場所が午前の解散場所から離れていて時間的にちょっと大変でした。
セルジオさん様
この度はマイバスツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
午前午後のツアーともお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
午後のスタジアムツアー見学への再集合場所につきましては、今後ツアー内容を見直し改善するように致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン / 10月31日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/03/22 |
参加日: | 2015/03/20 |
投稿者: ゆっき
二十人位並んでいたのでこのチケットは有効的でした。
館内も楽しかったです。見ごたえがありました。
青色のタイルが綺麗でした。
カサミラとどちらか迷われたら、個人的に、カサバトリョをおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2016年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/03/22 |
参加日: | 2015/03/16 |
投稿者: ゆっき
14時頃訪問しましたが、ほとんど並んでいませんでした。
吹き抜けから一気にエレベータで上階に移動。
見学場所も屋上とワンフロアで、えっこれだけ?って感想でした。
屋上は見晴らしがよく海も見え素敵でした。
帰りに吹き抜けをゆっくり見ようと思っていましたが、
帰りは吹き抜けの場所には行けませんでした。
評価: | |
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プラン: | 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/03/22 |
参加日: | 2015/03/16 |
投稿者: suiyou
送り迎えをしてもらえるため移動がとても楽でした。
歩きながら周りの建物の説明や歴史について話してもらったりととても楽しい時間でした。
食事もお酒もとても美味しかったので、お値段は少々高めですが私は大満足でした。
利用して良かったと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/03/21 |
参加日: | 2015/03/18 |
投稿者: suiyou
スタッフに声をかけると並んでいる人達を飛ばして直ぐに入れます。
並んでいる人達に何者?という感じで見られますが、どこからきたか聞かれたら即オーディオガイドをもらって見学できます。
午後しかフリーの時間が無かったのですが、直ぐに入れたため時間短縮になりとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2016年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/03/21 |
参加日: | 2015/03/18 |
投稿者: yui
チケットは前日にバルセロナ観光局案内所にて交換。
街中だし、すぐにわかるだろうと思っていたら30分くらい迷いました。
似たようなバスのチケット売り場が至る所にあります。前日にしておいて良かった。
ツアーにすると車窓からの見学だったり割高だったりするので個人で動きたいと思い
入場券を別で購入し、サグラダファミリア→グエル公園→カサバトリョを移動するのに使いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/03/19 |
投稿者: 匿名希望
夫婦で参加しました。バルセロナ市内を公共交通機関と徒歩で移動しながら、ガウディの建築物やモデルニスモ建築の建物を見てまわりました。天気がやや強い雨だったので、移動やガイドさんの説明を聞くのに少し不便を感じましたが、自分達だけではこんなに効率よく観光できない事を踏まえると、やっぱり参加してよかったと思います。
基本的にはどの建物も外観のみの観光ですが、ガイドさんが裏技的な感じで建物の内側も少し見える場所を案内してくれたので、有り難かったです。
評価: | |
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プラン: | プライベートツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/03/17 |
参加日: | 2015/03/14 |
投稿者: Asako
バルセロナ旅行の最後に、ちょっと足をのばしてモンセラットへ行くことにしました。この日は、私たちだけ(母と2人)だけだったので、プライベート感たっぷりで楽しく行けました。
電車を乗り継ぎ、登山電車でぐいぐいとあがっていく様子がとても楽しかったです。
モンセラットの山に着いてからも、どんな風にコースをまわるのか説明してくれたので、私たちが行きたいところ、したいことに時間を使えるよう、配慮してもらえたのがとても良かったです。
教会での聖歌隊の歌を聴く時も、出来るだけ前で鑑賞できるよう、サポートしてもらえて良かったです。モンセラットの山の至る所に彫刻の作品があるので、ガイドしてもらいながら見れたおかげで、意味もわかり、満足度が高かったです。モンセラットは、登りやすくて、また山からの景色は、とっても見晴らしがよくて気持ちよかったです。
最初は、どんなガイドさんかな〜と、ちょっと不安もありましたが、待ち合わせ場所でYukiさんと会って、Yukiさんがとても親しみやすくて、親切だったので、とても楽しいツアーになりました。母も大満足だったようで、このツアーをお願いして本当に良かったな、と思いました。
バルセロナへ旅行に行くなら、ちょっと時間を作って、モンセラットへ行くことをおすすめしたいと思います。街中だけでなく、スペインの自然に触れるのも、素晴らしい体験になること間違いないと思います!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/03/17 |
参加日: | 2014/05/13 |
投稿者: 匿名希望
カサ・ミラが修復工事中だったため、カサ・バトリョに行くことに。カラフルでいろんなデザインがあり、テーマパークにありそうな建物で意外とおもしろかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2016年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/03/17 |
参加日: | 2014/08/01 |
投稿者: 匿名希望
念願のサグラダ・ファミリア!!モンジュイックの丘からは、バルセロナ市内に浮かぶサグラダ・ファミリアが見れてよかったです。エレベーターに乗車後解散なので、サグラダ・ファミリアを思う存分隅々まで楽しむことができました。
この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。サグラダ・ファミリアを行程の最後に訪れますのでガイドのご案内後、ご自由にサグラダ・ファミリアを続けてご覧いただける内容となっております。ご満足頂けたようで何よりです。みゅう・バルセロナ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン / 10月31日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/03/17 |
参加日: | 2014/08/01 |
投稿者: みっちゃん
バルセロナの路地裏の探索。とても楽しくて飲みすぎてしまいました。
途中のお店を出たときに財布を落としてしまいました。当然戻ることはなかったですが、ガイドさんが最後まで面倒を見てくれました。ありがとうございました。
同行したツアーのみなさん。不快な思いをさえてすみませんでした。
みなさん気を付けましょう!
遅くなりましたが
みっちゃん様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。お財布をなくされたとのこと、残念です。それでもバルセロナの思い出としてバル巡りをご堪能頂けたのであれば幸いです。みゅう・バルセロナ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/03/17 |
参加日: | 2014/11/20 |
投稿者: なかよし
バルセロナのホテルに到着すると、ファストパスなどが届いていました。中を開けると、グエル公園とサグラダファミリアのファストパス、スペイン語の小さな地下鉄路線図、ランチを食べるレストランの名刺、そしてたどたどしい日本語で書かれたA4サイズ1枚の計画書??のみ。これで、どうやって行くの?と思い、ツアー催行会社に連絡しようと思ったら、(英語でお問い合わせいただけます)となっている。つまり、日本語では、問い合わせできないってことなのか?
自力で行くしかないと思い、前日自分で計画を立ててみた。今回、幸いにして海外Wi-Fiを持参したため、どこでもアイフォンを駆使することができました。
まず、10時にグエル公園の行き方を考えよう。日本人的には、宿泊するホテルがわかっていて、ファストパスの時間もわかっているなら、何時何分にホテルを出て、最寄りの地下鉄駅を何時何分の地下鉄に乗って、何分に着くので、次は地下鉄からバスに乗り変えるので、乗り換えの方法は、こうしてといった説明があればと思ったが、ここはスペイン。たどたどしい日本語の計画書には、「グエル公園 時間10:00 住所:○○○スペイン語 行き方 地下鉄三号線(緑色)のレセップス(スペイン語表記)駅下車。グエル公園行の観光案内表示に従って向かう。」「バス グエル公園最寄りの路線は、市バス24番、31番、32番、H6番、92番、地区バス112番、またはツーリストバスの青ルート。下車後グエル公園行の観光案内表示に従って向かう。」と書いてある。この説明だけで、ファストパスの定刻までにたどり着ける人がいるのだろうか?海外Wi-Fiを携行し、常にネット環境で検索、位置確認しないと、安心できないと思います。
次は、レストランだが、他の方も指摘しているが、グエル公園からレストランまでの行き方が、まったく書いてない。たどたどしい日本語の計画書には、「昼食 レストラン ○○スペイン語 時間12:30」 住所:スペイン語 サクラダ・ファミリア側」と書いてあるだけだ。ここも、アイフォンを使って、バスの時間を検索し、レストランの名刺に書いてあるイラストのような地図を見ながら、なんとかたどり着いた感じです。
レストランは、いろいろな国からの観光客専門のレストランのようでしたが、お客は私たち2人だけでした。レストランの名刺を渡すと、奥の席に通され、飲み物は?と聞かれたので、飲み物は別料金なのか?それともどこまでセットになっているのか?と、たどたどしい英語で聞いたのですが、まったく伝わらなかった。料理は、それぞれ美味しかったが、次から次へと出され、次から次へと片付けられ、挙句にすぐ近くのテーブルで従業員の人たちが昼食を食べだし、それも大きな声で会話していて、どっちが客なのかよくわからない感じだった。
今回のツアーの全部の値段123ユーロのうち、このランチがいくらするのかわかりませんが、メニューを見た感じだと、高めの料理を多めにセットして値段を高くしたように感じました。普通にメニューを見たら絶対にこんなふうには頼まないほど、種類が多く、量も多く、店員の傲慢な態度と合わせて、不満が残る内容でした。
12時30分からのランチが、追い立てられるように13時頃には出てきたため、サグラダファミリアの14時からのファストパスまで、1時間近く間が空いてしまった。先に、お土産を買ったりして時間を潰したが、なんとも情けない感じだった。
そして、極めつけのトラブルが、カサ・バトリョで起こった。たどたどしい日本語の計画書には、「バトリョ邸では、入場券は不要です。直接入口でお名前と、ピレネースパニッシュ&レジャーのお客様である事をお伝え頂ければ入場出来ます。」と書いてある。この通りにしたが、入口の若い男性、窓口の中の中年の男性、責任者の男性共に、ファストパスが無ければ入れないの一点張りで、結局40分以上窓口で押し問答の末、ピレネースパニッシュ&レジャー社から連絡は来ていないが、あなたはお金を払っていると信用して、入れてやるということになった。
このことは、翌日私から現地のピレネースパニッシュ&レジャー社に抗議し、VELTRA社ともメールでやりとりもし、調査してもらった。先々月まで発行していたファストパスチケットを、先月からフリーチケットへ変更したものの、カサ・バトリョ側に徹底されていなかったらしい。
ということで、いろいろと問題点の多いツアーだと思います。
言葉がよく分からないし、土地勘もない。現地の交通機関にも慣れていないので、多少割高でもオプショナルツアーに申し込んでおけば大丈夫!と思ったのが、間違いでした。
このツアーに申し込むなら、高度な語学力と、海外Wi-Fiがないと、とてもつらいと思います。
ご利用ありがとうございます。
この度は現地にてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。こちらのアクティビティは観光箇所の優先入場チケット、レストラン予約を事前手配するサービスのため、移動手段や時間配分等はご自身にて確認いただき、個人旅行としてお楽しみいただいております。ガイドがご案内するオプショナルツアーとは異なりますが、弊社ページへの記載が不十分であったかと存じます。
またカサ・バトリョでは通常、バウチャーをお持ちでなくても入場いただいておりますが、催行会社へ確認しましたところ当日対応しました男性が経験不足のため、状況を正しく認識できていなかったとの報告でございました。
現地にてお客様へ多大なご迷惑をおかけする結果となりましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
弊社ページへの記載を修正し、今後ご参加いただくお客様はよりスムーズにご利用いただけますよう、催行会社と共に改善を進めて参ります。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 1日券/サグラダ・ファミリア+グエル公園+カサ・バトリョ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/03/16 |
参加日: | 2015/03/08 |
次に体験される方へのアドバイス
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観光ツアー | バルセロナの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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mumuchan様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。モンセラットの神聖な空気、大自然をご堪能いただけたのであれば幸いです。是非またいらっしゃってください。みゅう・バルセロナ