投稿者: Toto
一人で参加しました。
日本人の方のガイドでしたので、
何も不安なく、ガイドいただき見識を深めることが出来ました。
クラクフの街も堪能し、最後は美味しいレストランもご紹介いただきました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/17 |
参加日: | 2019/06/09 |
投稿者: たぶん他の日は大丈夫だと思う
外国の他参加者に我儘に流れを完全に乱す方がおられて、おそらくツアー説明や見るべきところの40-50%はカットされた感じはあった。
ガイドの方は説明を一生懸命しようとするのだが、横槍が入り、ある程度歩くことを告知していないからだろか、無駄にベンチで座る、木陰で休むという時間が多く、わざわざ”効率よく回る”ツアー参加の意味がなかった。
団体行動なのである程度の期待はしていないつもりだったが、今回のは残念の域を出ない。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/16 |
参加日: | 2019/06/14 |
投稿者: Tossan
第二次世界大戦でナチスがユダヤ人抹殺のために作った収容所で、人間がこの様な残虐なことを組織的、効率的にできるものなのかと考えさせられる所です。
ワルシャワから日帰りのため早朝の出発でしたが、座席指定だったため車内でウトウトできました。只、現地の座席システムは座席番号が連番でも座席が全く異なる事がある様で妻は少々不安だった様に思います(私は言葉に問題は無いのですが、妻はカタコトの英語)。現地の代理店は多分理解していると思いますので、この点を解決できれば満点と思います。特に現地ガイドの女性(オルガさん)は、ポーランド語ツアー(言語毎に10名程度のツアーで見学)の中で十分に理解できるように翻訳してくれて十二分な評価に値すると思います(彼女を指定できればと思います)。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/31 |
参加日: | 2019/05/28 |
投稿者: ピアノファン
片道1時間ほどかけて郊外ショパンの生家を見に行く半日ツアーです。ワルシャワでの滞在時間が十分有れば半日かけて行く価値はあると思いますが、もし滞在時間が短かければ、寧ろワルシャワ市内のショパン関連の観光箇所やショパン音楽大学を回ったり、公園や旧市街で開催されるミニピアノコンサートを聴かれることをオススメします。
評価: | |
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プラン: | 午前プラン(月曜日~土曜日) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/28 |
参加日: | 2019/05/26 |
投稿者: ピアノファン
幸運にもショパン音楽大学の学生さんにご案内頂き、ワルシャワの歴史に加えて、ショパンコンクールの話も色々と聞けて楽しかったです。ショパン博物館はショパンファンにはおススメです。
評価: | |
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プラン: | 公共交通機関 利用プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/27 |
参加日: | 2019/05/25 |
投稿者: k.m
孫と初めてポーランドに行きました。7歳の孫とは、二人旅行は2回目です。
フィンランド航空経由で。思っていたよりも温かく、きれいなところでした。
ワルシャワでは、同じような孫が4人いらっしゃるガイドさんで、半日観光、次の日も、ポーランドの生家を廻ってもらいました。
知識が豊富な方で、短時間で効率よく廻れました。
クラクフにもいきました。こちらは、男性。リチャードさんでした。ハンサムな方でした。
クラクフの駅で待っていてくださいました。
バベル宮殿を効率よく廻れました。また、おふたりのガイドさんに会いに行きたいね。と、孫と話しました。クラクフも、とても素晴らしいところでした。日帰りだったので、次は泊まりたいです。
二人のガイドさん、流暢な日本語で、素晴らしい方々でした。ありがとう。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/03/27 |
参加日: | 2019/03/23 |
投稿者: さくらっこ
行ってからしばらく経ちますが、ポーランド旅行の際は、是非行っていただきたいです。アウシュビッツ収容所、ビルケナウ収容所、クラクフ旧市街、ヴァヴェル城を1日で巡りました。
ワルシャワからクラクフまでは指定の列車に乗り、クラクフ駅でガイドさんと待ち合わせです。ポーランドの列車はキレイです!乗っている間も車窓からの風景が素晴らしくて、楽しめました。
アウシュビッツ収容所、ビルケナウ収容所はガイドさんとは違う方にバトンタッチして見学しました。収容所を見終わった後は少し考えさせられるような気持ちになりました。だからこそ、クラクフ旧市街も見てよかったなと思います!気持ちの切り替えにもなりました。
ガイドさんは日本語がとても上手でコミニュニケーションには困りませんでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年12月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/28 |
参加日: | 2018/05/04 |
投稿者: エルマー
日本語がとても流暢なガイドさんのおかげで、ショパンゆかりの地を巡りながら説明を聞き楽しくワルシャワを歩きました。またガイドさんの知識もとても豊かで、日本とポーランドの関わりなども教えて貰い、ショパンの話以外でもワルシャワの歴史について様々な事を教えて頂き時間があっと言う間に過ぎていきました。
お昼ご飯も、ツアーだとあまり美味しい物は無いかなと思っていたのですが、素晴らしく美味しいポーランド料理に満足し、またそのレストランに行きたいと思いレストランのカードも頂いて帰りました。
とてもポーランドが好きになりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/13 |
参加日: | 2019/02/09 |
投稿者: エルマー
朝が早いのが心配でしたが、特に問題無く電車に乗りクラクフまで到着すると現地ガイドさんが待っていて合流しアウシュヴィッツまで行きました。日本語が流暢なガイドさんで、分かりやすくアウシュヴィッツやビルケナウの事を説明していただきました。見学をした感想は、アウシュヴィッツやビルケナウは、ポーランドに行く機会があるなら行っておいた方が良いと思う場所でした。帰りの電車の時間までのクラクフの市街案内も、とても詳しく説明して貰い満足でしたが、ギリギリの時間の中だったので、お昼の時間が取れないのが少し残念でした。なので、別でクラクフにまた行って市街を廻りたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/13 |
参加日: | 2019/02/11 |
投稿者: hitoshi
観光名所をざっくり回る、というより、ポーランドの歴史とかナチの歴史とかそういう話を聞く、という感じ。なので、ちょっと思っていたのと違ってた。あと、ウエスティンホテルで待ち合わせだったのだけど、入り口付近(ホテル外)でバスでピックアップだと思っていたら、ホテルのなか(ロビー)で、20分くらい会えなかった。それで、すごい逆ギレされて怒られたけど、負けじと逆ギレして険悪な雰囲気になったw
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/21 |
参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: ぴょん
ガイドの方も親切で
ぜひ、また利用したいと思いました。
ランチ付きなどにして
地元のレストランなどにも
連れて行ってくれると
もっといいかもしれないですね
評価: | |
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プラン: | 公共交通機関 利用プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2018/09/25 |
投稿者: sai ramani garimella
guide was good. all important places covered. Guide did not rush us and ensured that we were informed with interesting snippets about the places we visited.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: フレデリック
ホテルのロビー集合で、そこから車に乗って行きました。運転手さんが私の子供をチャイルドシートに乗せてベルトをしてくれて、丁寧な対応をしていただきました。
ワルシャワ市街からショパンの生家までは、約1時間位で着きました。バスでも行けそうな感じはしましたが、本数が少なそうなので、ショパンの生家に関してはこのツアーで行った方が楽だと思います。
冬は観光のオフシーズンなのか、ショパンの生家には私たちの他はいなかったので、とてもゆったり見ることができました。
ガイドさんの詳しい解説もあって、とても有意義な時間が過ごせました。
生家を見たあとは、生家のまわりの公園をしばし散策し、タイムアップとなり、ワルシャワ市街に戻りました。
雨が降っていたのが残念でしたが、それ以外はとても良かったです。
帰りはワルシャワ市街のレストランまで送っていただき、ツアーの終了となりました。
どうもありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 午前プラン(月曜日~土曜日) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/01/01 |
参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: ぴょん
時間内であれば
行きたいところに自由に連れていってくれます
電車に乗ったり、バスを利用したり
短い時間でしたが、ワルシャワに住んでいるような
体験することができました
日本語も流暢な方で親切にしていただき
感謝しております
また、ぜひ次回も利用したいと思います
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/12/22 |
投稿者: タートル タートル
青コースに有る、ショパン像のあるワジェンキ公園はリスに遭えます。
クルミを持って行きましょう。緑色のリスで、シマリスとエゾリスの中間の大きさです。馴れたリスはクルミを手渡しで来ます。1回目はほぼ10分間隔会えました。2回目は30分間隔でした。クルミを他人に挙げても喜ばれます。
両替はクラクフ本駅西側にあるGALERIAとカルフールが入っている
ショッピングビルの2Fの両替商がベストでした。カルフール入り口の手前15mの所に有ります。クラクフ駅の地下の両替商は99%、クラクフ空港は83%でした。
ポーランドはコインも再両替できます。他国通貨単位まで。
取りあえず、紙幣とコインを全て出しましょう。
評価: | |
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プラン: | 48時間パス(2020年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/30 |
参加日: | 2018/10/27 |
投稿者: タートル タートル
時期によってバス本数の増減が有り、HのOP on HOP offの
H.P.で時刻の確認が必要です。10月は10時~17時で青コース3本、赤コース4本/日でした。同じコースは2時間に1本以下です。
始発駅は、ワルシャワ中央駅を東側へ出て、道路を渡り、左へ50mの所です。(科学技術博物館の前面広場の所です。)
バス本数によっては、1日券+スマートフォンの位置情報の方が
便利です。
イヤホーンの差込口の不具合は有りませんでした。チャンネルの変更は
反応が遅いです。
日本語の案内は3人が担当していますが、1人は中国人?がしゃべる日本語です。アクセント、発音、単語の区切りががめちゃ滅茶苦茶で何を言っているか不明です。
評価: | |
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プラン: | 48時間パス(2020年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/30 |
参加日: | 2018/10/25 |
投稿者: タートル タートル
参加者1人なので、2人分を払ってツアーokに。
郊外のホテルなので送迎なく、中心部の地下鉄ポヴィシレ駅で9時に集合。
ガイドさんは日本の女性でした。
世界ふしぎ発見のポーランド番組の現地アレンジとガイドをされた方でした。
見学希望地を伝え、コースのアレンジと予約に15分。
自腹で1日券を買っているので、なるべく公共機関利用をお願いする。
1.ポーランドユダヤ人歴史博物館(10時~12時)
移動と昼食
2.ショパン博物館(13時30分~15時30分)
ショパンの彼女の話が良かったです。
ワルシャワ中央駅で解散(16時)
万歩計は7,000でした。(ホテルーホテルは13,000でした)
(確かに結構歩きます。)
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/29 |
参加日: | 2018/10/24 |
投稿者: ロンドナー
アウシュビッツのツアー自体は良かったです。とても考えさせられる内容でした。
しかし、オプショナルツアーで申し込んでいた日本人ガイドが当日都合が悪くなったのか、何の説明も無く当日同行して下さったポーランド人ガイドさんによる説明に変更になっていました。
また、オプショナルツアーで城の城内見学も申し込んでいたのですが、スケジュールの都合上なのか、それも何の断りも無く旅程から外されました。
同行してくださったガイドさんの説明は良かったと思いますが、かなり高いツアー料金を払っているので、この突然の説明無しの旅程変更には納得いきません。
オプショナルツアーを申し込んでいるのですから、城内見学が出来るように旅程をアレンジすべきです。時間の制約上城内見学が出来ない可能性があるなら、それを事前に伝えるべきですし、当日旅程的にオプショナルツアーが実現できないことがわかったなら、その時点で一言言うべきです。
また、オプショナルツアーに申し込んでいても、実現しなかった場合(日本人ガイドがつかなかった場合)は返金されると書いてありますが、旅行が終わって2日経った今も、日本人ガイドに払った金額と城内見学に払った金額について、返金の連絡がありません。こちらから連絡をしないと返金されないのでしょうか?この対応が一番不満です。
そもそも旅行1週間前には送られてくると言われていた電車のチケットも、期日には来ず、こちらから問い合わせをして送ってもらいました。
これだけ高いツアー料金を払っているにも関わらず、あり得ない対応だと思います。
アウシュビッツは人として見るべき場所であったし、クラクフの街もとても美しく、ポーランドには何の罪もないので、このような形でがっかりな記憶が残ったのが残念でなりません。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年12月までの催行) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/26 |
参加日: | 2018/11/24 |
投稿者: Erica
Our tour was perfect with Jacek! He showed us what we could expect to see on a short timeline. He showed us things we would have never seen without him. Thank you Jacek for enhancing our Warsaw experience. I would consider this tour a must-do! -Erica
Miracle Jesus was our favorite <3
評価: | |
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プラン: | Standard Package (2 pax) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/19 |
参加日: | 2018/11/15 |
投稿者: RTW一人旅
欧州の人気観光地の同様のバスとは違い、一台のバスが2つルートを回るのでタイムテーブルを事前に確認することが大切。スタート地点として中央駅前のバス乗り場へ向かったが、10人に聞いても誰もわからなかった。このバスとバス停留所の番号がそれほど認知されていない。
評価: | |
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プラン: | 24時間パス(2020年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/16 |
参加日: | 2018/11/08 |
投稿者: みみこ
日本語が堪能なポーランド人のヨアンナさんがガイドをしてくれました。ナチやホロコースト、アウシュビッツについては、ある程度の知識はあるつもりでしたが、ヨアンナさんの詳しい説明と生々しい展示物を見て、見学中は涙が止まりませんでした。また、ヨアンナさんは、大国の狭間で翻弄され続けたポーランドの歴史についても説明してくれて、とても勉強になりました。英語ガイドでもいいかなと思ったのですが、日本語ガイドを選んで、大正解でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年12月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/15 |
参加日: | 2018/10/13 |
投稿者: T&K
ワルシャワに滞在していたので日帰りでアウシュヴィッツに行けるツアーを探していたところ、こちらが見つかりました。
クラクフからアウシュヴィッツまではタクシーがチャーターされていて非常に効率的に回ることができました。
またガイドの方も日本語はほぼ完璧、そして知識も豊富だったので案内していただいたところの情報はもちろんのこと、ポーランドでの生活、考え方、文化などもうかがうことができて非常に満足でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年12月までの催行) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/15 |
参加日: | 2018/10/11 |
投稿者: sakurairo1989
ベテランの日本人女性ガイドさんに案内してもらいました。こちらの希望だけでなく、ガイドさんからの提案もいただきつつ、ホテル→ワジェンキ公園→王宮→ポーランド・ユダヤ人歴史博物館(昼食)→ワルシャワ蜂起博物館→聖十字架教会→王宮広場(解散)と観光。生活習慣や歴史等についても色々な話を聞けて、しかも話し方も上手な方でグイグイ話に引き込まれました。おかげでポーランドに対する理解が深まるとともに一層興味を持ちました。この満足感は自分たちだけの観光では絶対に得られなかったと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/08 |
投稿者: A.Ujiko
結構ハードなツアーですが、その分コストパフォーマンスは抜群です。移動と施設のツアーはシステマチックに分業されており、参加者は身を委ねていれば良いです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/21 |
参加日: | 2018/09/19 |
投稿者: Dolores Suro
Ver y Good English dificulta to understand but The guide excellent
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/09 |
参加日: | 2018/09/01 |
投稿者: 大阪のおっさん
アイルランドのダブリンやオーストリアのウィーンでも利用したオープントップバスをワルシャワでも利用しました。ホテルのすぐ近くにバス停があり、行きたいところをほぼ通るルートでした。いずれも個人旅行でしたが、時間の制限があるので、効率的に回るには便利です。行きたかったレストランでの食事だけにでも利用しました。何度乗り降りしてもいいのでやはり便利です。
評価: | |
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プラン: | 48時間パス(2020年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/31 |
参加日: | 2018/07/28 |
投稿者: ぱんだまん
6時14分にワルシャワ中央駅を出発。
9時17分に到着予定だったが、30分近く遅れた。
到着ホームで日本語を話せるポーランド人ガイドさんと合流。
車でアウシュビッツへ向かい、11時過ぎに到着。
セキュリティチェック後、ポーランド語博物館ツアーへ参加。
平日ではあるがとても混雑していた。
ガイドさんがその場で、ツアーの中身や展示物の説明をした。
展示物は英語でも説明があるので、ツアーに参加せずとも理解はある程度できると思うが、やはりガイドさんから聞く説明がわかりやすく、印象にも残るのでガイドさんがいてくれてよかった。
博物館内はほとんど撮影可だが、一部禁止箇所があった。
1時間ほどでツアーは終了した。
売店で日本語の本を数冊購入した。
ガイドさんから、食事にするか、そのままビルケナウへ移動するかと尋ねられたので、ビルケナウへ移動した。アウシュビッツ博物館のトイレは有料だった。お釣りももらえるので、小銭が無くても安心して利用できる。
ビルケナウへは10分毎にシャトルバスが出ていたが、車で近くまで移動可。
ビルケナウはツアーはなく、ガイドさんによる説明を受けた。
入口からホーム跡地、記念碑まで歩いた。
記念碑ではワルシャワ市旗が掲げられていた。
ガイドさんも初めて見たとのことで、写真を撮っていた。
ワルシャワ蜂起が8月1日で、その前日に行ったことが関係しているとのこと。
帰りは、ヴァヴェル城近くで車を降り、クラクフ市内を観光した。
いろいろ案内してくれて、時間が足りないくらいだった。
ガイドさんと一緒にポーランド料理を食べ、帰りのホームまで見送っていただき、17時57分の電車に乗った。ポーランドの列車は1分前にホームが変わることもあるらしく、出発時刻まで一緒に列車を待っていてくれた。
クラクフ近郊で線路の工事をしていた関係で帰りの電車も遅れた。
車内は冷房がなく、日の入りも20時30分頃のため、
非常に暑かった。
30分以上止まっていて、その影響か全員に500ミリの水を無料で配布していた。ワルシャワ中央駅へは、30分以上遅れたが、30分ほど到着予定が早い電車に乗っていたので、21時過ぎに到着した。
ポーランド以外にも周辺の国を回ったが、とても印象深い1日となった。
アシカさんありがとうございました。
またいつかポーランドへ行きたいです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年12月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/19 |
参加日: | 2018/07/31 |
投稿者: Pero
ポーランドの歴史やショパンについて、様々な知識をお持ちの方で、楽しくわかりやすく説明してくださいました。時間を考えながら、行き先のプランを考えてくださいました。大満足のツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 1日プラン/日本語 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2018/08/07 |
投稿者: Fumihiro母
ワルシャワには帰国便への乗り継ぎで一泊しました。
短い滞在ですが、せっかくなのでガイドさんに案内してもらおうと思い予約しました。
フライトの時間の都合で、9時からのツアーを8時からに変更してもらい12時にホテルに戻れるようにお願いしました。
ガイドさんはポーランド人の女性の方でしたが、日本がとてもお上手で年号がスラスラと出て来るのが素晴らしかったです。
路面電車、バス、地下鉄にも乗る事が出来、楽しかったです。
次にポーランドに行くときは、お勧めのクラクフを訪れたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 公共交通機関 利用プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/04 |
参加日: | 2018/07/20 |
投稿者: K.O.
I found the tour to be a bit underwhelming. There was not a clear narrative the knowledge of the guide seemed rather limited (he just read a lot of the plaques or signs we passed). They also forgot us in the morning and left without us - I had to call 8 times before they actually came back to get us.
評価: | |
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プラン: | Standard Package (2 pax) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/30 |
参加日: | 2018/07/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | ワルシャワの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
【催行会社からのコメント】
拝啓
この度は、弊社のツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は、お客様にご満足いただけるツアーをご提供差し上げることが出来ず、心からお詫び申し上げます。とんでもないご迷惑かけて申し訳ございません。
弊社の間違いで、WAWELの入場を手配できず、お詫び申す権利すらございません。また、お客様がおっしゃるとおり、さまざまなところでの対応が十分早くなったのです。
完全返金でもとても解決のできないご迷惑をおかけしました。完全返金の他に、何かお詫びできることがございましたら、ぜひ教えてください。
今後、弊社のツアーをご利用いただくお客様には、この様な事を繰り返さないよう、努力して参りたいと所存です。
何卒、どうぞ宜しくお願い致します。
敬具
ーーーーーーーーーー
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、ご満足いただけるご案内ができず弊社としましても大変心苦しく存じます。
すでに別途ご案内させていただきましたが、日本語専属ガイド手配は販売ページの記載の通り事前に手配可否を確認することは出来ず、全てのお客様にご了承いただいた上でお申し込みいただいております。また、ご確認を見落としておられたとのことですのですでにご理解いただいているかと存じますが、ご参加前にオプションのキャンセル・ご返金のご連絡をさせていただきました。
ヴァヴェル城入場観光に関しましては、上記の通り催行会社よりお詫びの言葉を受けております。弊社としましても、せっかく楽しみにされていた城内観光をご案内できず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。すでにご確認済みかと存じますが、催行会社からの申し出の通りツアー代金は全額返金をさせていただきました。
今後はこのような不備が起きないよう、お客様の大切な大切なご旅行の一部をお手伝いしているという強い意識を持ち、催行会社と連携を深めながら確実なツアー案内に努めて参りたく存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
ロンドナー様のご滞在が素晴らしいものとなりましたことを心より願っております。